М.: Манн, Иванов и Фербер, 2011. — 73 с. — ISBN 978-5-91657-239-1.
Очень мало людей понимают, как правильно использовать для бизнеса
социальные сети. Между тем это мощный и практически бесплатный
инструмент, позволяющий собрать вокруг компании сотни тысяч друзей
и получать в месяц до миллиона контактов с реальными и
потенциальными клиентами. Потребуется лишь немного времени на
создание страницы компании в Facebook и «Вконтакте»,
дисциплинированность в поддержке коммуникации с ее посетителями и
выполнение ряда рекомендаций, которые вы и найдете
в этом издании. Автор уже «наступил на грабли» за вас и расскажет об ошибках и удачных решениях.
Эта книга будет наиболее полезной для маркетологов, PR-специалистов, предпринимателей. А также для тех, кто хочет понять, как социальные сети помогают бизнесу.
От автора
Как читать эту книгу?
Часть 1
Facebook, «Вконтакте», «Одноклассники»?
Зачем компании нужны друзья на Facebook?
Сколько надо времени?
Сколько надо денег?
Самая главная тайна
Welcome Page и ее секреты
Как конвертировать посетителей сайта в друзей
Как конвертировать скачивания файлов в друзей
Где расставлять блоки «Мне нравится!»
Конкурсы и викторины: «Приведи друга!»
Не хватает скорости?
Контрольный список
Часть 2
Когда публиковать сообщения?
Как часто публиковать сообщения?
Что делать с негативными отзывами?
Как попасть в ленты новостей Facebook
Насколько быстро нужно отвечать?
А если они уходят?
Как побуждать к действиям?
Как продавать через Facebook?
На каком языке писать сообщения?
Что нужно друзьям?
Что надо публиковать?
Послесловие
Приложение 1
Приложение 2
Благодарнос7ти
Об авторе
в этом издании. Автор уже «наступил на грабли» за вас и расскажет об ошибках и удачных решениях.
Эта книга будет наиболее полезной для маркетологов, PR-специалистов, предпринимателей. А также для тех, кто хочет понять, как социальные сети помогают бизнесу.
От автора
Как читать эту книгу?
Часть 1
Facebook, «Вконтакте», «Одноклассники»?
Зачем компании нужны друзья на Facebook?
Сколько надо времени?
Сколько надо денег?
Самая главная тайна
Welcome Page и ее секреты
Как конвертировать посетителей сайта в друзей
Как конвертировать скачивания файлов в друзей
Где расставлять блоки «Мне нравится!»
Конкурсы и викторины: «Приведи друга!»
Не хватает скорости?
Контрольный список
Часть 2
Когда публиковать сообщения?
Как часто публиковать сообщения?
Что делать с негативными отзывами?
Как попасть в ленты новостей Facebook
Насколько быстро нужно отвечать?
А если они уходят?
Как побуждать к действиям?
Как продавать через Facebook?
На каком языке писать сообщения?
Что нужно друзьям?
Что надо публиковать?
Послесловие
Приложение 1
Приложение 2
Благодарнос7ти
Об авторе