Контрольная работа - Анализ системы обслуживания покупателей на примере ООО Пищевик

Оглавление Введение Теоретические вопросы качества обслуживания в гостиницах История развития гостиничного хозяйства как важнейшего элемента индустрии гостеприимства Характеристика гостиничного предприятия и его функции Качество обслуживания в гостиницах Анализ деятельности ОАО ГРК «ГИС» Характеристика ГРК «ГИС» Анализ внешней среды организации Анализ внутренней среды организации Экономический и финансовый анализ деятельности гостиницы Определени...

Содержание Теоретические аспекты развития системы менеджмента качества Понятие качества продукции. Опыт применения и оценки эффективности системы менеджмента качества Принципы и требования к системе менеджмента качества стандартов ISO серии 9000 Развитие концепции всеобщего менеджмента качества (TQM) Современное состояние системы менеджмента качества в ООО «Центр услуг» Общая характеристика деятельности ООО «Центр услуг» Анализ функционирования с...

СИУ, Самара 2006г, защищена на "отлично", 89стр. Введение Теоретические аспекты управления качеством оказания услуг населению Качество услуг, как фактор потребительской привлекательности оказания услуг населению Различные подходы к управлению качеством оказания услуг и повышению культуры населения Анализ хозяйственной деятельности «Спорт-кафе» Краткая характеристика деятельности и организационной структуры «Спорт-кафе" Общая оценка финансового...

Оценка качества продукции, градации товаров по качеству, анализ качества подсолнечного масла. Российский Государственный Торгово-Экономический Университет, 2 курс, 16 стр.

Федеральное Агентство Железнодорожного Транспорта. Уральский Государственный Университет Путей Сообщения. Кафедра. «Экономика транспорта» Курсовая работа по дисциплине Управление качеством. Вариант № 20. Екатеринбург. 2011г. Содержание: Введение. Качество продукции – один из основных факторов успешной деятельности предприятия в условиях рыночной экономики. Понятие квалиметрии. Методы определения показателей качества продукции. Характеристика си...

В.: ВолГТУ, экономический факультет, 2012 г. Контрольная работа состоит из двух частей, в первой раскрыт вопрос, связанный системой управления качеством обслуживания, а во второй представленно решение 4-х задач: Определение коэффициента готовности Кг, Определение показателя – интенсивность отказов, Определение абсолютного и относительного размера потерь от брака, Определение удельного веса недоброкачественной продукции.

РМАТ, Москва, Россия, 2012. - 21с. Управление качеством Введение Система менеджмента качества Система менеджмента качества. Содержание Современные тенденции развития индустрии гостеприимства Разработка и внедрение системы менеджмента качества Разработка системы менеджмента качества в теории Внедрение системы менеджмента качества Внедрение системы менеджмента качества на примере гостиничной цепи Ritz Carlton Действия руководства по вне...

Санкт-Петербург, 2011. - 33 с. Теоретическая часть Содержание, развитие, разновидности бенчмаркинга Этапы проведения бенчмаркинга Подготовка к бенчмаркингу Сбор бенчмаркинговой информации Области применения и эффективность бенчмаркинга Использование технологии бенчмаркинга за рубежом на примере «GPT Payphone Systems» Качество обслуживания клиентов – объект бенчмаркинга в«GPT Payphone Systems» Обоснование выбора «Network Group» в качест...

УлГТУ, 53стр Содержание Введение Характеристика предприятия Общие сведения о предприятии Анализ финансового состояния и качества продукции ООО"Мегапласт" Результаты исследования в области системы менеджмента качества ООО "Мегапласт" Корпоративная культура Анализ текущего состояния предприятия Разработка, внедрение и сертификация СМК на ООО "Мегапласт" Этапы разработки и внедрения СМК Подготовительный этап Проведение комплексного анализа управлени...

Монография/ – Тамбов: Изд-во Тамб. гос. техн. ун-та, 2009. – 100 с. – 100 экз. Исследованы проблемы практического подхода к экономическому анализу системы менеджмента качества предприятия пищевой промышленности (на примере ОАО "Кондитерская фирма "ТАКФ"), роль и ответственность руководства, вопросы управления ресурсами, реализации продукции, контроля качества и безопасности пищевой продукции. Предназначена для научных работников и специалистов, з...