М.: Московский экономический институт (МЭИ), 2012. - 18 с.
Контрольная работа по дисциплине "Деловое общение".
Охарактеризуйте Вашу способность к общению, используя известные Вам
коммуникативные качества личности
Классифицируйте по типам жесты, которые вы используете в деловом общении
Качества, необходимые для создания идеальных отношений между руководителем и его секретарем (по Дж. Харрисону)
Каких правил должен придерживаться секретарь для поддержания нормальных деловых отношений с сослуживцами
Приведите форму регистрации секретарем приема посетителей
Основные правила, которых рекомендуется придерживаться при телефонном общении?
Каких правил необходимо придерживаться секретарю в тех случаях, когда он звонит по служебным вопросам
Проанализируйте производственный конфликт, в котором вам довелось быть участником (обозначить вид конфликта выделить его фазы, пути выхода из него)
Умение слушать из всех человеческих умений самое трудное. Что мешает слушать?
Какими знаниями и умениями определяется уровень социально-психологической компетентности секретаря-референта?
Классифицируйте по типам жесты, которые вы используете в деловом общении
Качества, необходимые для создания идеальных отношений между руководителем и его секретарем (по Дж. Харрисону)
Каких правил должен придерживаться секретарь для поддержания нормальных деловых отношений с сослуживцами
Приведите форму регистрации секретарем приема посетителей
Основные правила, которых рекомендуется придерживаться при телефонном общении?
Каких правил необходимо придерживаться секретарю в тех случаях, когда он звонит по служебным вопросам
Проанализируйте производственный конфликт, в котором вам довелось быть участником (обозначить вид конфликта выделить его фазы, пути выхода из него)
Умение слушать из всех человеческих умений самое трудное. Что мешает слушать?
Какими знаниями и умениями определяется уровень социально-психологической компетентности секретаря-референта?