Деловое общение
Академическая и специальная литература
Статья
  • формат doc
  • размер 461.5 КБ
  • добавлен 13 апреля 2009 г.
Лекции - Деловое общение
Лекции по дисциплине "Деловое общение" для студентов заочного отделения всех специальностей.
Типы темперамента. Перцептивная сторона общения. Формирование первого впечатления и ошибки восприятия. Психологические механизмы восприятия и понимания. Аудиальный тип личности. Тип личности «кинестетик». Визуальный тип личности. Коммуникационный процесс (этапы). Барьеры в общении. Походка, поза. Жесты. Такесические средства. Ориентация партнеров в момент общения и дистанция между ними. Паралингвистические и экстралингвистические средства общения. Улыбка и взгляд. Общение как взаимодействие. Критика. Комплименты. Представления, знакомства, приветствия. Основные этапы деловой беседы. Общение по телефону как форма делового общения.

Содержание
Понятие делового общения. Особенности, структура и формы
Восприятие в процессе общения
Системы представления информации
Коммуникационный процесс в деловом общении
Барьеры в общении
Общение как взаимодействие
Средства общения
Комплименты
Критика
Общение по телефону
Ведение деловой беседы
Законы Мерфи
Читать онлайн
Похожие разделы
  1. Академическая и специальная литература
  2. Документоведение и делопроизводство
  3. Делопроизводство / документационное обеспечение управления
  4. Деловая корреспонденция
  1. Академическая и специальная литература
  2. Междисциплинарные материалы
  3. Теория коммуникации
  1. Академическая и специальная литература
  2. Педагогика
  3. Методики преподавания
  4. Методика преподавания основ религиозных культур и светской этики
  1. Академическая и специальная литература
  2. Психологические дисциплины
  3. Психология общения
  1. Академическая и специальная литература
  2. Психологические дисциплины
  3. Психология общения
  4. Психология делового общения
  1. Академическая и специальная литература
  2. Связи с общественностью (PR)
  1. Академическая и специальная литература
  2. Социологические дисциплины
  3. Социология массовых коммуникаций
  1. Академическая и специальная литература
  2. Философские дисциплины
  3. Этика и эстетика
  1. Академическая и специальная литература
  2. Языки и языкознание
  3. Английский язык
  4. Деловой английский / Business English
  1. Академическая и специальная литература
  2. Языки и языкознание
  3. Испанский язык
  4. Деловой испанский
  1. Академическая и специальная литература
  2. Языки и языкознание
  3. Итальянский язык
  4. Деловой итальянский
  1. Академическая и специальная литература
  2. Языки и языкознание
  3. Китайский язык
  4. Деловой китайский
  1. Академическая и специальная литература
  2. Языки и языкознание
  3. Лингвистика
  4. Коммуникативная лингвистика
  1. Академическая и специальная литература
  2. Языки и языкознание
  3. Межкультурная коммуникация
  1. Академическая и специальная литература
  2. Языки и языкознание
  3. Немецкий язык
  4. Деловой немецкий язык
  1. Академическая и специальная литература
  2. Языки и языкознание
  3. Русский язык как иностранный
  4. Деловой русский
  1. Академическая и специальная литература
  2. Языки и языкознание
  3. Украинский язык
  4. Деловой украинский язык
  1. Академическая и специальная литература
  2. Языки и языкознание
  3. Французский язык
  4. Деловой французский
  1. Академическая и специальная литература
  2. Языки и языкознание
  3. Японский язык
  4. Деловой японский
  1. Прикладная литература
  2. Досуг
  3. Этикет
  1. Прикладная литература
  2. Работа и бизнес
  3. Деловая коммуникация
  1. Учебные планы, программы и нормативная документация
  2. Деловое общение
Смотрите также

Каращан В.А. Деловое общение (план-конспект лекционного курса)

  • формат pdf
  • размер 1.24 МБ
  • добавлен 21 февраля 2010 г.
МИЭП, Москва, 2007. Теоретико-методологические основы делового общения. Феноменология делового общения. Вербальные деловые коммуникации. Невербальные деловые коммуникации. Письменные деловые коммуникации. Деловое общение как интеракция. Деловое общение как перцепция. Деловой имидж. Деловой этикет. Персональный менеджмент как фактор делового общения. Формальное и неформальное деловое общение. Стратегия и тактика делового общения. Деловые переговор...

Киселев Ю.П., Жиронкина Л.С., Гук И.М. Деловое общение

  • формат pdf
  • размер 996.9 КБ
  • добавлен 06 сентября 2011 г.
Учебный модуль. - Кемеровский технологический институт пищевой промышленности. - Кемерово, 2002. - 109 с. Содержание: Введение. Основные принципы и понятия дисциплины «Деловое общение». Общение как обмен информацией. Общение как взаимодействие. Этика делового общения. Этикет и культура делового общения. Подготовка и проведение деловых переговоров. Документационное обеспечение общения. Конфликты и пути их разрешения. Особенности японск...

Контрольная работа - Основные аспекты общения

Контрольная работа
  • формат doc
  • размер 122 КБ
  • добавлен 01 марта 2011 г.
ДВГУ, Владивосток, Анисимова Г. В. , 15 стр. Деловое общение стран АТР. Цели общения. Содержание общения. Средства общения. Функции общения. Потребности в общении. Виды общения. Деловое общение.

Курсовая работа - Деловое общение

Курсовая работа
  • формат doc
  • размер 327.04 КБ
  • добавлен 30 июля 2009 г.
Московский областной промышленно-экономический колледж. Курсовая работа по дисциплине "Менеджмент" на тему "Деловое общение". Выполнила студентка группы Мн-209 Утёнкова Александра. Проверил преподаватель Горбунова Е. Г. Оценка: 5 Деловое общение: закономерности и тактика. Анализ общения. Общение и его функции. Виды межличностных отношений. Фазы общения. Средства общения. Этикет и культура общения. Деловой этикет. Современные взгляды на место эти...

Лабораторная работа - Деловое общение и культура деловых телефонных переговоров

Контрольная работа
  • формат doc
  • размер 16.29 КБ
  • добавлен 25 сентября 2011 г.
Сдана в ГУУ 8 страниц Характеристика понятий «общение» и «деловое общение» Культура делового телефонного разговора Характеристика понятия «культурный человек»

Лекции - Деловое общение

Статья
  • формат doc
  • размер 389.5 КБ
  • добавлен 29 августа 2011 г.
Введение Теоретические основы этики деловых отношений. Природа и сущность этики деловых отношений. Этика деятельности организаций (корпоративная этика). Этика деятельности руководителя. Общение как инструмент этики деловых отношений. Деловое общение и управление им. Технология делового общения Основы конфликтологии в деловом общении Правила и этикет деловых отношений Правила деловых отношений Этикет делового человека Этикет в практике делов...

Лекции - Деловое общение и управление им

Статья
  • формат doc
  • размер 131 КБ
  • добавлен 17 января 2010 г.
Деловое общение и управление им. Общение как социально-психологическая категория. Коммуникативная культура в деловом общении. Виды и стили делового общения. Управление деловым общением. 18 страниц, 2006 год.

Лекции по искусству деловых отношений

Статья
  • формат txt
  • размер 20.03 КБ
  • добавлен 03 марта 2009 г.
Экзаменационные вопросы и ответы по предмету "Культурология. Искусство деловых отношений". Деловое взаимодействие. Основные коммуникативные формы: монолог, диалог, полилог. Деловое общение. Виды делового общения. Ошибка контроля. Первослучайный контроль. Контроль. Психологические темы сотрудников. Невербальная коммуникация. Позиции во время коммуникативного процесса. Вербальная коммуникация. Типы информации. Барьеры слушания. Коммуникативный барь...

Реферат - Понятие делового общения

Реферат
  • формат doc
  • размер 105.5 КБ
  • добавлен 17 марта 2010 г.
Понятие делового общения Виды делового общения Устное деловое общение: монологическое и диалогическое Письменное деловое общение Диалоговое общение Прямое и косвенное деловое общение

Реферат по предмету Деловое общение

Реферат
  • формат docx
  • размер 42.86 КБ
  • добавлен 06 февраля 2011 г.
Реферат по предмету деловое общение. 2010 год. Национальный Институт Имени Екатерины Великой. 4 семестр. 14 страниц. Содержание: Деловое общение, его виды и формы. Вопросы собеседников и их психологическая сущность Парирование замечаний собеседников. Психологические приемы влияния на партнера