Статья
  • формат doc
  • размер 981 КБ
  • добавлен 07 мая 2010 г.
Лекции - Организация обслуживания в ресторанах и барах
Содержание.
История русской ресторации.
История зарубежной ресторации.
Характеристика отдельных типов предприятий общественного питания за рубежом.
Понятие ресторанного рынка и ресторанного бизнеса.
Тенденции и закономерности развития отечественной и зарубежной ресторации.
Разработка концепции ресторана.
Маркетинг и направления его исследования в ресторанном бизнесе.
Позиционирование будущего ресторана.
Реклама и ее роль в деятельности ресторана.
Классы ресторанов, их характеристика и специализация.
Характеристика баров и их виды.
Состав помещений ресторанов и баров.
Виды и характеристика торговых помещений, ресторанов и баров.
Оборудование залов.
Бары при ресторане.
Столовая посуда, приборы и белье. Их назначение и использование.
Новое в организации производства кулинарной продукции в ресторанах.
Прогрессивные виды оборудования в ресторанах.
Планирование работы в ресторанах при производстве продукции.
Встреча и размещение потребителей за столами.
Прием заказа и его выполнение.
Расчет по окончанию обслуживания.
Уборка и замена использованных тарелок, приборов.
Основные принципы составления меню.
Виды меню.
Прейскурант покупной продукции. Карта вин.
Культура обслуживания.
Получение и подача буфетной продукции.
Подача холодных блюд и закусок.
Подача горячих закусок.
Подача супов.
Техника подачи 2-х сладких блюд и напитков и подбор вин к блюдам.
Подготовка вина перед подачей на стол.
Классификация винно-водочных изделий.
Совместимость блюд и вин.
Сомелье, его обязанности и содержание работы.
Классификация приемов и банкетов. Особенности обслуживания.
Обслуживание по типу «шведского стола».
Обслуживание по типу сырной тележки.
Обслуживание праздничных вечеров.
Кейтеринг.
Факторы, влияющие на условия труда обслуживающего персонала.
Разделение и кооперация труда работников залов.
Общие требования к обслуживающему персоналу согласно Госстандарту.
Формирование профессиональной команды в ресторане.
Читать онлайн
Смотрите также

Ефимова Ю. Шведский стол

  • формат djvu
  • размер 23.77 МБ
  • добавлен 18 сентября 2010 г.
Издательство: Ресторанные ведомости Год издания: 2009 Страниц: 139 Эта книга - первое российское издание, посвященное шведскому столу. Без него не обходится практически ни одна гостиница, в ресторанах этот формат обслуживания сегодня также получает все большее распространение. Как правильно организовать шведский стол, подобрать оборудование, создать грамотную сервировку, наконец, какие блюда предложить гостям и как их обслужить? Ответы на э...

Курсовая работа - Кафе-бары в системе туристического облуживания

Курсовая работа
  • формат doc
  • размер 63.7 КБ
  • добавлен 03 мая 2010 г.
Курсовая работа Введение Место кафе-баров в классификации предприятий общественного питания Типы предприятий общественного питания Классификация и виды кафе и баров Схемы обслуживания туристов и гостей в кафе-барах Технологические схемы обеспечения питания туристов Дизайн и оборудование кафе-баров Оборудование кафе-бара Специфика обслуживания гостей и туристов в баре Заключение Приложение Приложение

Курсовая работа - Курорты Кубани

Курсовая работа
  • формат doc
  • размер 336.5 КБ
  • добавлен 03 ноября 2009 г.
НТГЭ, 2006 г. , 50 стр. Дисциплина - Организация обслуживания Гостиничная индустрия Организация обслуживания на черноморском побережье Перспективы развития

Курсовая работа - Обслуживание в ресторане

Курсовая работа
  • формат doc
  • размер 156 КБ
  • добавлен 07 января 2010 г.
Введение. Теоретические основы обслуживания клиента в ресторане. Характеристика обслуживающего персонала в ресторане. Подготовка к обслуживанию клиентов ресторана. Процесс обслуживания клиентов ресторана. Практические аспекты обслуживания банкета по случаю дня рождения на примере ресторана «Дружба». Краткая характеристика банкета. Организация подготовки к проведению банкета рестораном «Дружба». Организация проведению банкета. Встреча гостей и поз...

Курсовая работа - Организация и технология обслуживания гостиничного фонда

Курсовая работа
  • формат doc
  • размер 237 КБ
  • добавлен 17 апреля 2010 г.
Курсовая по дисциплине "Организация и технология обслуживания в гостиницах и туристских комплексах" специальности "гостиничный сервис" стр,52 Специфика работы службы хозяйственного обеспечения и обслуживания номерного фонда Виды гостиничных помещений Организация уборочных работ Уборочные машины и механизмы Подготовка номеров к заселению Технология выполнения различных видов уборочных работ Уборка санузлов (в номерах и общего пользования)...

Лекции - Сервис в общественном питании

Статья
  • формат doc
  • размер 129.54 КБ
  • добавлен 18 ноября 2009 г.
Акмолинский университет технологии и бизнеса. составлен курс лекции преподавателями соответсвующей кафедры. Общая характеристика процесса обслуживания Подготовка к обслуживанию потребителей Характеристика буфета при ресторане, помещения для нарезки хлеба, сервизной. Составление акта на бой, лом, утраты посуды и приборов Оборудование залов. Современные требования к мебели. Столовая посуда и приборы. Классификация, требования к посуде. Характеристи...

П’ятницька Н.О. (ред.) Організація обслуговування у закладах ресторанного господарства

  • формат pdf
  • размер 14.83 МБ
  • добавлен 21 ноября 2011 г.
Підручник – К.: Центр учбової літератури, 2011 – 584 с. У підручнику розкрито сутність організації процесу обслуговування у закладах ресторанного господарства різних типів і класів. Дана характеристика матеріально-технічної бази як необхідної передумови організації процесу обслуговування. Висвітлені основні правила подавання страв і напоїв, культури їх споживання. Охарактеризовані методи і форми обслуговування споживачів, що використовуються в з...

Реферат - Организация персонифицированного элитного VIP-обслуживания в гостинице

Реферат
  • формат doc
  • размер 58.5 КБ
  • добавлен 20 января 2011 г.
Введение. VIP-клиент - очень важная персона. Организация приема и обслуживания VIP-туристов. Заключение. список литературы.

Реферат - Организация питания в ресторанах при гостиницах

Реферат
  • формат doc
  • размер 144 КБ
  • добавлен 04 декабря 2011 г.
Введение Подготовка к обслуживанию посетителей в ресторане Культура обслуживания в ресторане Меню ресторана Производственные помещения ресторана Овощной цех Мясной цех Рыбный цех Горячий цех Холодный цех Кондитерский цех Моечная кухонной посуды, раздаточная Заключение Список используемой литературы

Хепнер К., Браун Гр. Практическое пособие для официантов

  • формат pdf
  • размер 79.08 МБ
  • добавлен 24 марта 2010 г.
Год: 2006 Поэтапно описаны приемы обслуживания едой и напитками в ресторанах, кафетериях, бистро, гостиницах и т. п. Подробно проиллюстрирована техника сервировки стола, подачи блюд и напитков, пользования приборами и посудой. Глоссарий содержит около 1700 описаний блюд кухонь мира, а также кулинарных терминов. Пособие признано Австралийским Институтом управления в области гостеприимства в качестве официального руководства при тренинге официанто...