Техніка ділового спілкування

Реферат

формат doc
размер 44,85 КБ
добавлен 12 июля 2016 г.

КНУ ім. Т. Шевченка, Київ, 2014. ст. 20.
Зміст
Вступ
Мовне спілкування
Уміння слухати
Уміння говорити
Уміння формулювати питання
Емоції
Вираження емоцій
Управління емоціями
Висновки
Список використаної літератури

Похожие разделы