5 Оптово–розничная торговля 16 23
6 Финансы, страхование, недвижимость 17 6
7 Транспорт, связь 9 5
8 Услуги 17 23
9 Государственный сектор 13 16
ИТОГО 100 100
Примечание.
Понятие конкурентоспособность существенно более широкое, чем качество. В любом
словаре добросовестной (чистой, открытой) конкуренции уделяется значительно меньше
места, чем недобросовестной (хищнической) конкуренции и антимонопольному
законодательству. Любой производитель от Газпрома до ВПК и от служителя культа до
работника массовой культуры желает быть монополистом и почти всегда объясняет это
повышением качества продукции и услуг, зачастую навязывая потребителю новое
избыточное качество. Примером могут служить автомобили, будто бы способные ездить со
скоростью 300 км/час или сверхзвуковые пассажирские самолеты. На таких автомобилях
негде ездить, а время в пути на аэродром и с аэродрома становится соизмеримым со
временем перелета. Однако имеются и положительные примеры взаимодействия качества и
конкуренции. К началу 90-х годов Япония производила и экспортировала до 80% домашних
видеомагнитофонов, фотоаппаратов и часов, причем домашний видеомагнитофон (video
home system – VHS) явился по-настоящему новым продуктом с классическим
продвижением на рынке. В начале 80-х годов, когда стоимость видеомагнитофона для
домашнего использования была высока, а скрытая потребность – значительной,
видеомагнитофоны продавались с малой прибылью, а, возможно, в убыток. При этом
массированная реклама и пропаганда усиливали спрос, а технологическая отработка
снижала себестоимость продукции. В результате большинство семей, даже в России,
оказались обеспечены видеомагнитофонами – пределом мечтаний в 80-х годах. И, наконец,
пример непрофессионального или коньюктурного прогноза – Программа “Жилье 2000”
(Каждой семье – отдельную квартиру), ее рождение можно объяснить только
политическими претензиями руководства СССР в условиях ускоряющегося экономического
кризиса, такая программа нереальна даже для США. Целевых комплексных программ
должно быть мало, они должны быть посвящены проблемам, важным для всех
граждан страны, а не только для избранных групп и их систем влияния. Разработка, а
главное, исполнение комплексной целевой программы требует значительных ресурсов и
большого труда, потому что всегда имеется опасность ее невыполнения и утраты уже
вложенных средств. Оглянувшись вокруг всегда можно найти этому вопиющие примеры.