Карнышев А.Д. (ред) - Экономическая психология: актуальные теоретические и прикладные проблемы 2009 год

Подождите немного. Документ загружается.

331

Образование и обмен знаниями в структуре экономической социализации и самоопределения

как неотчуждаемая ценность. С одной сторон�, знания подлежат обмену

между индивидами и организациями (например, в партнерства�). Они

могут покупаться, со�раняться, передаваться, инвестироваться, накапли-

ваться и, соответственно, могут б�ть обезличенн�ми. С другой сторо-

н�, собственно знания отличаются от информации тем, что включают

в себя личностн�й компонент – оценочное отношение к информации,

большую или меньшую ее субъективную значимость для индивида или

организации. Отношение к знаниям наделяет и� множеством значений,

как и отношение к люб�м другим экономическим объектам – собствен-

ности, богатству и деньгам (см. работ� российски� пси�ологов О.С. Дей-

нека, Т.В. Дроб�шевой, А.Д. Карн�шева, А.И.Китова, А.Б. Купрейченко,

В.П.Познякова, В.Д. Попова, В.А. Хащенко и др.). Они могут рассматри-

ваться как власть, возможность общения, средство обеспечения личной

безопасности и т.д. Знания, в отличие от денег, а также от други� форм

интеллектуального капитала, таки� как авторские права, те�нологии и

товарн�е знаки и т.п., не могут обезличиваться и передаваться в подлин-

ном см�сле слова. Во-перв��, они являются результатом научения, то

есть формируются и представляют собой процесс; во-втор��, они вклю-

чают в себя те пси�ологические отношения, котор�е возникли в �оде и�

создания и усвоения.

Знания имеют социально-психологическую природу, так как включа-

ют в себя не только информацию и личностн�е см�сл�, но и элемент�

группового сознания. Чаще всего они формируются в совместной дея-

тельности и включают в себя когнитивн�е, оценочн�е и эмоциональ-

н�е компонент� группового отношения к действительности. Это озна-

чает, что для понимания факторов и ме�анизмов обмена знаниями необ-

�одим� системн�е, комплексн�е теоретические модели те� процессов,

котор�е ранее изучались самостоятельно� в рамка� пси�ологии межлич-

ностного общения, социального познания, мал�� групп и межгруппов��

отношений.

Именно по этой причине пси�ология мал�� групп и теория лидерства

все больше сближаются с такими научн�ми направлениями, как теория

самообучающейся организации и управление знаниями. Пси�ологов все

больше интересует, какие фактор� содействуют преобразованию ор-

ганизации в обучающуюся, постоянно преобразующую себя на основе

собственного оп�та. Актуальность исследований в области организаци-

онного научения связана, прежде всего, с тем, что сегодня конкуренция

разворачивается уже не за скорость бизнес-процессов и даже не за ско-

рость изменений� конкурентное преимущество на стороне те� компаний,

332

Образование и обмен знаниями в структуре экономической социализации и самоопределения

котор�е б�стрее учатся.

Между тем, существует целая совокупность факторов успешности

управления знаниями, часто не принимаем�е во внимание. Среди ни�

можно в�делить� индивидуально-психологические (например, мотивиро-

ванность сотрудников на профессиональное развитие), межличностные

(например, уровень межличностного доверия), групповые (например,

референтометрическая и коммуникативная структура трудового коллек-

тива), межгрупповые (например, степень аутгрупповой дискриминации

и внутригруппового фаворитизма при обмене знаниями), инженерно-

психологические (например, осведомленность сотрудников о возмож-

ностя�, предоставляем�� IT-системами и оценка уровня собственной

компетентности в работе с ними), организационно-психологические (на-

пример, наличие систем� оценки деятельности и стимулирования тру-

да, ориентированной на развитие обмена знаниями и отношение к этой

системе у сотрудников) и экономико-психологические (например, оценка

сотрудниками ценности приобретаем�� ими знаний на р�нке труда).

В зарубежн�� исследования� эмпирически в�делен� такие

индивидуально-пси�ологические фактор� обмена знаниями, как само-

эффективность личности, откр�тость новому, индивидуальн�й стиль

научения (Cabrera et al., 2006; �rmstrong & �ahmud, 2004). Обнаружена

связь пси�ологической готовности сотрудников делиться знаниями с та-

кими организационно-пси�ологическими факторами, как воспринимае-

мое сотрудниками уважение и поддержка со сторон� представителей ме-

неджмента, оценка справедливости принимаем�� решений, отношения

с непосредственн�м руководителем, организационная культура (�iao et

al., 2004; Schepers & van den Berg, 2004 и др.).

Отечественн�е исследования в данной области только начинаются.

В частности, Т.А.Нестик в серии поисков�� исследований, проведенн��

совместно со студентами в 2007-2009 гг. в российски� компания�, обна-

ружил связь ориентации на обмен знаниями с коллегами и ряда инди-

видуально- и социально-пси�ологически� феноменов� эмоционального

интеллекта, ценностн�� ориентаций (таки� как доброжелательность,

универсализм, достижение, гедонизм, власть), отношение личности к

своему прошлому, организационная идентичность и внутриорганиза-

ционное доверие, некотор�е �арактеристики организационной культу-

р� (Нестик, 2009). Полученн�е в эти� исследования� данн�е позволяют

утверждать, что готовность к обмену знаниями в меньшей степени зави-

сит от индивидуально-пси�ологически�, личностн�� факторов и в боль-

шей степени – от группов�� и организационно-пси�ологически�.

333

Образование и обмен знаниями в структуре экономической социализации и самоопределения

Говоря о перспектива� развития отечественной психологии управле-

ния знаниями, нам �отелось б� в�делить несколько наиболее актуаль-

н��, на наш взгляд, направлений исследования в данной области.

Во-перв��, это уточнение социально-пси�ологически� механизмов

формирования интеллектуального капитала организации (сообщества,

региона, стран�), то есть коллективных знаний. Имеющиеся в настоя-

щее время эмпирические данн�е позволяют предполагать, что в основе

феноменов социального капитала и группового знания лежат одни и те

же социально-пси�ологические процесс�. Растущее число работ, посвя-

щенн�� роли социальн�� сетей в формировании группов�� представ-

лений, подталкивает к поиску интегративного под�ода, позволяющего

объяснять и предсказ�вать взаимовлияние формально-динамически� и

содержательн�� (когнитивн��, см�слов��) �арактеристик сетей.

Во-втор��, практически не исследованн�м остается влияние меж-

группов�� и межорганизационн�� процессов на обмен знаниями. Недо-

статочно изучен обмен знаниями между сотрудниками организации и ее

клиентами, партнерами, конкурентами.

В-третьи�, особое значение будут иметь исследования, направленн�е

на прояснение механизмов социального обмена. На наш взгляд, перспек-

тивн�м в исследовании обмена знаниями является теория психологиче-

ского (ценностного) обмена Р.Л. Кричевского, а также предположение

Э.П. Файск о существовании чет�ре� основн�� форм обмена ценными

ресурсами. По-видимому, в зависимости от ценностн�� ориентаций лич-

ности и �арактеристик организационной культур� передача знаний мо-

жет строиться на основе разн�� моделей обмена� добрососедский обмен

(кажд�й член групп� получает доступ к знаниям остальн�� независимо

от его личного вклада, на основе ценностей взаимной поддержки); рас-

пределение власти (доступ к знаниям получает не кажд�й и в разной сте-

пени, в соответствии с социальн�м статусом), поддержание равенства

(обмен знаниями основан на ценностя� социальной справедливости);

р�ночное ценообразование (доступ к знаниям определяется заслугами

перед отдельн�ми членами групп� или перед всем трудов�м коллекти-

вом). Ин�ми словами, в мал�� группа� и организация� обмен знаниями

может опираться на разн�е ценности и норм�. Использование и развитие

теории пси�ологического обмена может приблизить нас к более глубоко-

му пониманию самого феномена группового и организационного знания,

коллективной памяти, - того, как личностное знание трансформируется в

групповое и наоборот, а неявное – в явное.

В-четверт��, ключевую роль в обмене знаниями играет групповая

334

Образование и обмен знаниями в структуре экономической социализации и самоопределения

Позняков В.П., Познякова Н.Н.

г. Москва

Опыт создания возобновляемой электронной базы данных

социально-психологического мониторинга

«Российские предприниматели в изменяющемся обществе»

Начиная с 1991 года, группа научн�� сотрудников Института пси-

�ологии РАН и Московского гуманитарного университета проводит

социально-пси�ологические исследования российски� предпринимате-

лей по единой программе. За это время под руководством члена - корре-

спондента Академии Наук А.Л. Журавлева и профессора В.П. Познякова

проведено 9 полномасштабн�� «срезов», в �оде котор�� б�ло опрошено

св�ше 1500 российски� предпринимателей, представляющи� разн�е ре-

гион� России и различн�е сфер� бизнеса. Сравнительн�й анализ резуль-

1 Работа в�полняется при финансовой поддержке РГНФ по гранту в.09-06-12148в.

рефлексивность (совместн�й анализ коллективного оп�та), являющая-

ся, на наш взгляд, одним из признаков субъектности социальной груп-

п�. Пси�ологические ме�анизм� групповой рефлексии остаются край-

не мало изученн�ми. Между тем, в результате рефлексии формируются

чувства «М�» (прежде всего как переживания своей принадлежности к

группе и единения с ней, принятие действующи� в ней правил пси�о-

логического обмена) и образ-М� (как групповое представление о своей

группе, о том, кто и какими знаниями в ней обладает).

В этой связи особенно перспективн�ми представляются исследова-

ния отношения руководителей и сотрудников к прошлому своего тру-

дового коллектива. Заметим, что к началу XXI века Россия и весь мир

знают немало примеров провала социальн�� изменений, в �оде котор��

лидер� перечеркивали, отрицали, недооценивали прошлое своего наро-

да, общественного движения или организации. До си� пор мало изучен�

пси�ологические фактор� готовности лидера к анализу группового про-

шлого, ориентации на извлечение уроков из пред�дущи� проектов, на

обмен оп�том и т.п. Между тем, способность руководителя увяз�вать

будущее команд� с ее прошл�м является важнейшим фактором успеш-

ности совместной деятельности в условия� функционирования экономи-

ки знаний.

335

Образование и обмен знаниями в структуре экономической социализации и самоопределения

татов эмпирически� исследований, в�полненн�� по единой программе с

временн�м интервалом, позволяет проследить тенденции и в�явить за-

кономерности становления новой социальной групп� с учетом влияния

региональн�� и гендерн�� особенностей предпринимателей.

С ростом объемов данн�� становится очевидной потребность в кол-

лективном ресурсе, где б� аккумулировались собранн�е эмпирические

данн�е и проводилась работа по и� �ранению, систематизации, провер-

ке, описанию, переводу в един�й формат, удобн�й для обработки и пре-

доставлению для вторичного анализа. Собранн�е данн�е представляют

научную ценность и свободн�й доступ к полученной информации по-

в�сит научн�й потенциал и социальную значимость исследовательски�

проектов.

На первом реализации проекта проведена большая работа по сбору,

группировке и систематизации полученн�� данн��, а также по приве-

дению данн�� к сопоставимому виду. После анализа собранн�� данн��

разработан един�й классификатор данн�� для разн�� этапов социально-

пси�ологически� исследований российски� предпринимателей, разрабо-

тана структура баз� данн�� (БД) и программа загрузки данн�� в БД.

Программа обеспечивает загрузку данн�� в БД, формирует дерево по-

казателей, описания в�полненн�� исследований, обеспечивает возмож-

ность и� редактирования и в�являет ошибки в структуре данн��.

Созданная база данн�� может использоваться для получения значе-

ний конкретн�� показателей (или групп� показателей), в соответствии с

конкретн�ми временн�ми и территориальн�ми значениями проведения

исследований. Систематизация данн�� осуществляется путем единого

каталога социально-пси�ологически� исследований российски� пред-

принимателей, из которого пользователю предлагается в�брать один или

несколько индикаторов для отображения в сводной таблице.

Программа в�борки из БД позволяет построение сводн�� таблиц по

всему массиву показателей, а также аналитически� таблиц, создаваем��

на основе пользовательского запроса, предусмотрен гибкий в�бор соста-

ва отображаем�� данн��. Пользователь может в�брать несколько пока-

зателей, в том числе, по разн�м исследованиям, котор�е будут сведен� в

единую таблицу для определенного периода времени и по сопоставимо-

му кругу регионов.

На первом этапе БД будет доступна только в локальном исполнении.

Информация об информационн�� ресурса� по возобновляемой электрон-

ной базе данн�� социально-пси�ологического мониторинга российски�

предпринимателей будет размещена на официальном сайте Московского

336

Образование и обмен знаниями в структуре экономической социализации и самоопределения

гуманитарного университета в разделе Научная деятельность.

В частности, на сайте будет размещена информация о руководите-

ле данного проекта, будет приведен базов�й вариант методики стандар-

тизированного опроса российски� предпринимателей; будут приведен�

описания программ опроса предпринимателей в 1997, 2001 и 2007 года�,

и описания изменений, вносившиеся в программу на разн�� этапа� ис-

следования. Также, на сайте будет представлена избранная библиография

по пси�ологии предпринимательства на русском и английском яз�ка�,

описание исследовательски� программ и основн�� результатов диссер-

тационн�� исследований, в�полненн�� в рамка� данного проекта. На

заключительном этапе реализации проекта предполагается разработка и

создание сайта, содержащего следующие модули информационной си-

стем� «Российские предприниматели в изменяющемся обществе».

1. Программа эмпирически� исследований. В данном модуле будет

представлен базов�й вариант методики стандартизированного опроса

российски� предпринимателей и изменения, вносившиеся в него на раз-

н�� этапа� исследования.

2. Динамика социально-пси�ологически� �арактеристик российски�

предпринимателей. В данном модуле будут представлен� результат� от-

дельн�� «срезов», в�полненн�� начиная с 1992г.

3. Региональн�е особенности социально-пси�ологически� �аракте-

ристик российски� предпринимателей. В данном модуле будут представ-

лен� результат� опросов, проведенн�� по единой программе в различ-

н�� региона� России (Москва, Центральн�й регион, Восточная Сибирь

и Северн�й Кавказ).

4. Гендерн�е особенности социально-пси�ологически� �арактери-

стик российски� предпринимателей. В данном модуле будут представ-

лен� результат�, полученн�е в разн�е год� и в разн�� региона� на в�-

борка� предпринимателей-мужчин и предпринимателей-женщин.

5. Особенности социально-пси�ологически� �арактеристик россий-

ски� предпринимателей, представляющи� разн�е сфер� бизнеса. В дан-

ном модуле будут представлен� результат�, полученн�е в разн�е год� и

в разн�� региона� на в�борка� предпринимателей, занимающи�ся раз-

личн�ми видами бизнеса (производство, торговля, обслуживание и т.д.)

6. Избранная библиография. В данном модуле будет представлена из-

бранная библиография по пси�ологии предпринимательства на русском

и английском яз�ка�.

337

Образование и обмен знаниями в структуре экономической социализации и самоопределения

Дробышева Т.В.

г. Москва

Системная детерминация экономической социализации

формирующейся личности

Изучение проблем� детерминации пси�ики и поведения в социаль-

ной пси�ологии имеет длительную историю. В разн�е период� времени

исследователи, работающие в «линейной», «вероятностной» и др. кон-

цепция� детерминации, б�ли нацелен� на изучение каузальн�� связей

в направлении в�явления пси�ологически� эффектов, возникающи� в

результате какого-либо воздействия извне, т.е. основной акцент делался

на социальн�� фактора�. Подчас в данн�� работа� проводилась (а ино-

гда и проводится) подмена детерминистически� моделей статистиче-

ским анализом данн��. Однако именно в таком направлении исследова-

ний стала проявляться та проблема, на которую в последствии указ�вал

Б.Ф.Ломов [3, 4, 5] и которая спровоцировала его на поиск ее решения�

«раскр�вая закономерн�е связи (отношения) между, например, внеш-

ними воздействиями и соответствующими пси�ическими эффектами,

между самими этими эффектами, отношения те� или ин�� пси�иче-

ски� свойств и и� оснований, отношения, �арактеризующие ме�анизм

возникновения пси�ически� явлений и т.д., м� выделяем в сложной,

многоуровневой и динамической системе лишь какую-то ее сторону и

отвлекаемся от всех других» (курсив – Т.Д.) [4, с. 22]. Преодолевая та-

кой анализ каузальности, Б.Ф.Ломов, предложил рассматривать детер-

минацию как некую систему с определенн�м набором компонентов. И�

можно сформулировать следующим образом�

1) система детерминант включает разные их типы. Кроме причин,

в�з�вающи� эффект� (следствия), в�деляются внешние и внутренние

фактор�, общие и специальн�е предпос�лки, опосредствующие зве-

нья, котор�е изменяют влияние причин� и, соответственно, возникно-

вение следствия;

2) причина – не отдельное соб�тие, а и� совокупность (ситуация),

поэтому и следствие – есть результат накопления информации, порож-

даемой ситуацией; и� отношения носят временнόй �арактер;

3) все типы детерминант имеют разную функциональную направ-

ленность. Они могут ускорять, замедлять возникновение следствия;

усиливать, ослаблять каузальную связь и т.п.;

4) внешние детерминанты имеют социальную природу, уровневую

структуру; взаимодействуют с внутренними факторами; и� отношения

338

Образование и обмен знаниями в структуре экономической социализации и самоопределения

влияют на силу, активность, направленность действия причин�;

5) внутренний фактор – «соб�тия или феномен�, органически

включенн�е в изучаем�е явления, имманентно присущие им»;

6) «предпосылки (общие и специальные) – это своего рода «готов-

ность или подготовленность к «восприятию» (не в пси�ологическом

см�сле слова) действия причин� и други� детерминант». Они опреде-

ляют успешность воздействия причин�.

7) опосредствующие звенья – вспомогательн�е средства, так же

косвенно влияющие на каузальную связь.

Рассмотрим действие этой систем� применительно к феномену

«экономическая социализация», котор�й понимается как процесс и ре-

зультат включенности индивида в мир экономических отношений об-

щества, в котором он живет. Можно предположить, что человек усваи-

вает экономический опыт общества, систему социальных и экономиче-

ских ценностей и, активно преобразуя его, становится экономическим

субъектом данного общества [1, 2].

Большинство авторов, опираясь на работ� в области общей теории

социализации, изучают феномен экономической социализации со сто-

рон� ее процессуальн�� и результативн�� (содержательн��) �аракте-

ристик.

Так, в качестве результатов рассматривают� экономическую и

экономико-пси�ологическую адаптированность личности, экономи-

ческую идентичность, экономическую и экономико-пси�ологическую

зрелость, экономическую компетентность, сформированность экономи-

ческой культур� личности. Все они изучаются в системной детермина-

ции как «накопленн�е эффект�» Причем, одни из ни� могут в�ступать

по отношению к другим компонентами, предпос�лками, факторами.

Кроме того, одни и те же социально-пси�ологические и пси�ологиче-

ские критерии могут присутствовать в разн�� феномена�, принимае-

м�� как результат экономической социализации. Например, динамика

социальн�� и экономически� ценностей определяется как пси�ологи-

ческий критерий экономической социализированности и в тоже вре-

мя как предпосылка и условие существования экономической культур�.

Другой пример, адаптированность в экономически� роля�, рассматри-

вается как один из критериев и экономической адаптированности, и

экономической компетентности (в разн�� моделя�, безусловно).

К процессуальным характеристикам экономической социализации,

в�деляем�м исследователями, относятся ее этап�, фактор�, условия,

ме�анизм� и средства. Опираясь на функциональное значение систем-

339

Образование и обмен знаниями в структуре экономической социализации и самоопределения

н�� детерминант, о котор�� говорилось в�ше, можно поп�таться соот-

нести разн�е вид� понятий.

Так, существует общее понимание того, что условия создают воз-

можности для реализации связи, но напрямую не воздействуют, фак-

торы влияют, а причины порождают следствие. Однако, ограничение

детерминации одними причинами и факторами, как уже упоминалось

ранее, не корректно.

В современной социальной пси�ологии «фактор» часто рассматри-

вается как родовое понятие по отношению к условиям, средствам и ме-

�анизмам. Фактор – это то, что влияет, воздействует, без указания на

�арактер и направленность воздействия. Наиболее часто, к примеру, в

случае с экономической социализацией упоминают институциональ-

н�е фактор� (школа, семья, трудовой коллектив, средства массовой

информации и т.п.), котор�е можно изучать и как условия, порождаю-

щие предпос�лки. Условия развития, существования личности в дан-

ном контексте могут пониматься и как внешний фактор (например,

экономическое образование, экономическое воспитание в семье). Если

же данн�е феномен�, принимаем�е как условия, в�з�вают эффект,

тогда они будут рассматриваться как причины. Действие причин� опре-

деляющее, в отличие от условий. Кроме того, в зависимости от постав-

ленной задачи, условия могут б�ть соотнесен� и с предпос�лками (на-

пример, как общая предпос�лка). Тогда средства могут сравниваться

с опосредствующими факторами в системной детерминации. Так, в

теории социализации в качестве таки� факторов в�ступают яз�к, нор-

м� и ценности Они оказ�вают не прямое, а косвенное влияние, так как

не изменяют то, на что направлено воздействие. Наконец, механизмы.

К ним относят те феномен�, котор�е преобразуют, трансформируют

внешнее во внутреннее. Они – наиболее активн� и сильн� среди дру-

ги� анализируем�� категорий. В системной детерминации эти функции

припис�ваются внутренним факторам. Хотя ими не исчерп�ваются.

Можно предположить, что существующая классификация факторов

предполагает учет вклада каждого из ни� в полученн�й эффект – след-

ствие. Рассмотрим данную систему на конкретном примере первичной

экономической социализации формирующейся личности.

Система детерминации

экономической социализации личности детей и подростков

Феномен «экономическая социализация» в большей степени изучается

именно в контексте в�явления каузальной связи экономически� и

340

Образование и обмен знаниями в структуре экономической социализации и самоопределения

пси�ологически� явлений и объектов. Такая специфика определяется

содержанием экономической социализации. В качестве ее причин

рассматриваются влияния установок семьи, образовательн�� институтов;

информации СМИ; политики занятости госструктур; элементов

экономической и общей культур� общества и т.п. Эффектами в�ступают

изменения� в сберегательном, потребительском, инвестиционном

поведении детей; в и� экономически� представления�, отношения�,

установка� и т.п.. Кроме того, в качестве эффектов может приниматься

динамика экономически�, социальн��, волев�� и др. ценностн��

ориентаций. В качестве факторов экономической социализации изучаются

возраст, пол, регион проживания, национальную принадлежность и т.п.

Следует уточнить, что в большинстве работ, в�полненн�� в этой области

знания, автор� рассматривают фактор как нечто влияющее на каузальную

связь, без в�деления �арактера этого влияния, анализа отношений сами�

факторов и т.п. Таким образом, в интерпретация� отмечается наличие/

отсутствие различий в зависимости от в�деленн�� факторов. При этом

анализ и� влияния на каузальную связь, не осуществляется. Основной

акцент делается на статистически� различия�, т.е. налицо подмена

детерминационной систем� статистическими факторами. С нашей точки

зрения, социально-экономическое развитие личности не может строиться

на таки� принципа�, поскольку и социальная среда, и пси�ика – это

сложн�е, определенн�м образом связанн�е, многоуровнев�е систем�.

Рисунок 1.

Модель экспериментального исследования.