Карнышев А.Д. (ред) - Экономическая психология: актуальные теоретические и прикладные проблемы 2009 год

Подождите немного. Документ загружается.

521

Межэтническое взаимодействие и межкультурная компетентность в экономике и образовании

Принятие как соседей, проживающи�

в моем доме или на моей улице

8,1% 21,6% 10,8%

Принятие как коллег по работе,

имеющи� ту же профессию, что и я

21,6% 18,9% 18,9%

Принятие как граждан моей стран� 2,7% 2,7% 5,4%

Принятие только как туристов в моей

стране

32,4% 32,4% 21,6%

Предпочел б� не видеть и� в моей

стране

2,7% 16,3% 10,9%

Респондент� толерантн� в большей степени к представителям Гер-

мании и Каза�стана, и в меньшей степени к представителям Китая.

Далее, м� анализировали данн�е с учетом диапазона, устойчивости,

наличия межкультурн�� контактов, а также образования (таблица 2).

Таблица 2

Особенности проявления толерантности

с учетом факторов формирования межкультурной компетентности

Фактор� немц� китайц� каза�и

1) Наличие образования и оп�та работ��

а) менеджер;

б) студент.

4,6 3,0 4,8

3,8 3,1 3,6

2) Участие в межкультурн�� тренинга��

а) да;

б) нет.

4,5 3,0 3,8

3,8 3,8 3,8

3) Посещение данной стран��

а) не б�ли в данной стране;

б) б�ли в данной стране.

3,7 3,1 3,6

5,7 3,0 4,8

4) Период преб�вания в данной стране�

а) менее месяца;

б) более месяца.

3,5 2,2 1,0

4,0 6,0 5, 7

5) Характер контактов�

а) долгосрочн�е делов�е контакт�;

б) неофициальное общение;

в) отсутствие общения.

4,6 3,0 4,8

4,3 1,0 4,2

3,9 3,2 3,5

522

Межэтническое взаимодействие и межкультурная компетентность в экономике и образовании

Черемухина К.С., Кибанова Ю.

г. Иркутск

Мотивационный компонент межкультурной компетентности

студентов-юристов

В современном мире востребована личность, обладающая практиче-

скими умениями и нав�ками взаимодействия с представителем другой

культур�. Особенно это важно для людей, котор�м по своей профессио-

нальной деятельности при�одится постоянно общаться с представителя-

ми различн�� национальностей, например юристам.

Под межкультурной компетентностью м� понимаем совокупность

знаний, умений, нав�ков, позволяющи� индивиду вступать в успешн�е

контакт� с представителями други� культур и этносов, эффективно и

долговременно сотрудничать с ними, общаться и работать совместно.

Межкультурная компетентность включает в себя несколько компо-

нентов�

• когнитивн�й;

• мотивационн�й;

• эмоциональн�й;

• поведенческий.

В целом менеджер�, работающие в гостинице, в отличие от студен-

тов более толерантн� к представителям Германии и Каза�стана. Респон-

дент�, участвовавшие в межкультурн�� тренинга�, более толерантн� к

представителям Германии и менее толерантн� к представителям Китая.

Более толерантн� к каза�ам и немцам те исп�туем�е, котор�е посети-

ли Германию и Каза�стан. Период преб�вания на территории стран�

так же играет важную роль. Так, проб�вшие на территории Германии

и Китая, Каза�стана более месяца более толерантн� к представителям

эти� стран, чем те, котор�е прожили там меньше месяца. Наибольшее

влияние на развитие толерантности оказ�вает устойчивость межкуль-

турн�� контактов. Более толерантн� к представителям Германии, Ки-

тая и Каза�стана респондент�, котор�е поддерживают с ними устойчи-

в�е делов�е контакт�.

Таким образом, данное исследование показало значимость таки�

факторов как диапазон и устойчивость межкультурн�� контактов в фор-

мировании толерантности.

523

Межэтническое взаимодействие и межкультурная компетентность в экономике и образовании

Целью нашей работ� б�ло изучение мотивационного компонента

межкультурной компетентности, котор�й отражает желания, стремле-

ния, намерения, социальную потребность и готовность к осуществлению

коммуникации с представителями други� культур; а также изучение ген-

дерного аспекта этого компонента.

М� предположили, что мотивационн�й компонент межкультурной

компетентности включает в себя потребностно-мотивационн�й компо-

нент толерантности, котор�й отражает желания, стремления, намерения,

социальную потребность в толерантном отношении к другим людям, эт-

ническую идентичность и коммуникативную установку личности.

В проведенном исследовании принимали участие 59 респондентов

в возрасте 17 – 19 лет, являющиеся студентами 1 курса специальности

«Юриспруденция (международное право)» Байкальского Государствен-

ного Университета Экономики и Права. Большая часть респондентов -

69% - женщин�, 31% - мужчин�. 79% респондентов – русской нацио-

нальности.

В качестве диагностического инструментария б�ли в�бран�� мето-

дика «Вид� и компонент� толерантности – интолерантности» (ВИКТИ)

Г.Л.Бардиер, методика «Тип� этнической идентичности» Г.У. Солдато-

вой и методика «Коммуникативная установка» В.В. Бойко.

Результат�, полученн�е в �оде исследования с помощью метода

ВИКТИ, представлен� в таблице 1.

Таблица 1.

Результаты, полученные в ходе исследования респондентов

с помощью методики ВИКТИ

Виды и компоненты

толерантности

Уровень

толерантности

у ЖЕНЩИН

(max = 70)

Уровень

толерантности

у МУЖЧИН

(max = 70)

Уровень

толерантно-

сти в целом по

группе

(max = 70)

Гендерная 55,1 51,5 54

Межличностная 53,2 49,8 51,2

Межпоколенная 52,6 47,1 50,9

Межконфессиональная 51,3 48,4 50,5

Социально-экономическая 50,7 48,8 50,1

Межкультурная 51,7 45,1 49,6

Межэтническая 47,8 46,7 47,5

524

Межэтническое взаимодействие и межкультурная компетентность в экономике и образовании

Виды и компоненты

толерантности

Уровень

толерантности

у ЖЕНЩИН

(max = 70)

Уровень

толерантности

у МУЖЧИН

(max = 70)

Уровень

толерантно-

сти в целом по

группе

(max = 70)

Потребностно-

мотивационн�й компо-

нент толерантности

52,6 45,4 49,7

О в�соком уровне толерантности говорит в�раженность видов или

компонентов толерантности в�ше 50 (максимальн�й балл – 70).

Из представленн�� в таблице 1 данн�� видно, что в целом в груп-

пе респондентов большинство видов толерантности достигает в�сокого

уровня, а межкультурная и межэтническая – среднего, но значения близ-

ки к в�соким. Также можно сказать, что наибольшего уровня достигает

гендерная толерантность, а наименьшего – межэтническая и межкуль-

турная.

По данн�м таблиц� 1 видим, что уровни каждого из видов толерант-

ности у женщин в�ше, чем у мужчин. Мало того, большинство видов то-

лерантности у женщин достигает в�сокого уровня, а у мужчин – только

среднего. Что касается потребностно-мотивационного компонента толе-

рантности, то здесь ситуация с�ожа – женщин� более готов� и нуждают-

ся в толерантном отношении к другим, нежели мужчин�.

Данн�е факт� на наш взгляд можно объяснить тем, что мужчин� �а-

рактеризуются большей «разборчивостью» в контакта�, стремлением об-

щаться в узком кругу, женщин� же более откр�т� для общения. Поэтому

они более толерантн� к другим, в том числе к другим культурам, нежели

мужчин�.

Теперь рассмотрим данн�е исследования типов этнической идентич-

ности (рис.1).

Видим, что в обеи� гендерн�� группа� ярко в�ражена этническая

идентичность по типу норм� (позитивная этническая идентичность).

Это положительн�й показатель, означающий в�сокий уровень толерант-

ности (что подтверждает результат� по ВИКТИ) и готовность к межэт-

ническим контактам. У женщин этническая идентичность по типу нор-

м� имеет немного более в�сокий уровень (21,9), чем у мужчин (21,5). А

остальн�е тип�, являющиеся отклонением от норм�, в�ражен�, наобо-

рот, у женщин слабее. Мужчин� более подвержен� этнической индиф-

ферентности (15,7), национальному фанатизму (13,6), этноэгоизму (11,2).

525

Межэтническое взаимодействие и межкультурная компетентность в экономике и образовании

Рисунок1.

Результаты, полученные в ходе исследования респондентов

с помощью методики «Типы этнической идентичности»

Рассмотрим данн�е, полученн�е в �оде исследования коммуникатив-

ной установки студентов-юристов (рис.2).

Рисунок 2.

Результаты, полученные в ходе исследования

коммуникативной установки респондентов

526

Межэтническое взаимодействие и межкультурная компетентность в экономике и образовании

В обеи� гендерн�� группа� есть признаки наличия негативной уста-

новки� наиболее в�ражена завуалированная жестокость и откр�тая же-

стокость. Причем видно, что у женщин и мужчин более в�ражена за-

вуалированная жестокость (71% и 68% соответственно), также у мужчин

– откр�тая жестокость (57%). Мужчин� более откр�т� и прямолинейн�

в свои� оценка� и поступка�, женщин� же более продуманн� и �итр�

– таким может б�ть объяснение полученн�� данн��. У мужчин нега-

тивная установка более ярко в�ражается внешне (откр�тая жестокость),

что может объяснить большую в�раженность у ни� типов этнической

идентичности, не являющи�ся нормой, а также более низкий уровень то-

лерантности, по сравнению с женщинами.

Межкультурная и межэтническая толерантность, являющиеся компо-

нентом межкультурной компетентности, и в целом мотивационн�й ком-

понент межкультурной компетентности, на наш взгляд, еще не до конца

сформировались, т.к. наши респондент� – студент� 1 курса. Но посколь-

ку данн�е качества являются профессионально важн�ми для данной

специальности, то, скорее всего, на старши� курса� обучения уровень

эти� видов толерантности достигнет в�сокого и мотивационн�й компо-

нент межкультурной компетентности также пов�сится.

В заключение обобщим полученн�е в �оде исследования данн�е.

Если проанализировать мотивационн�й компонент межкультурной

компетентности в целом, то можно сказать, что у женщин он развит бо-

лее, чем у мужчин. Женщин�, по данн�м проведенного нами исследова-

ния, обладают более в�соким уровнем толерантности и ее мотивацион-

ного компонента в том числе, более в�сокой в�раженностью позитив-

ной этнической идентичности по сравнению с мужчинами. У ни� также

несколько слабее в�ражен� тип� этнической идентичности, не являю-

щи�ся нормой, чем у мужчин, и они менее склонн� к откр�той жестоко-

сти. Следовательно, женщин� больше стремятся и больше готов� в меж-

культурной коммуникации. Можно предположить, что это объясняется

большей готовностью и откр�тостью женщин к установлению нов��

контактов, и� большей гибкостью и адаптивностью м�шления, большей

последовательностью в оценка�, и меньшей прямолинейностью, чем у

мужчин.

Что касается развития мотивационного компонента у студентов-

юристов 1 курса в целом, то можно сказать, что он развит достаточно не-

пло�о. В целом в группе респондентов большинство видов толерантно-

сти достигает в�сокого уровня, межкультурная и межэтническая близки

к нему. В группе преобладает позитивная этническая идентичность, но

527

Межэтническое взаимодействие и межкультурная компетентность в экономике и образовании

есть признаки негативной коммуникативной установки. На наш взгляд,

нужно проводить в данном направлении работу со студентами (тренин-

ги оптимизации межэтнического взаимодействия, просвещение, бесед�,

использовать те�нологию культурного ассимилятора) для пов�шения

уровня межэтнической и межкультурной толерантности и снижения эт-

нической индифферентности и национального фанатизма, и негативной

установки в общении, поскольку в�сокий уровень толерантности к дру-

гим культурам и этносам – это профессионально-важная качества для бу-

дущи� юристов.

Эрхитуева Л.И.

г. Улан-Удэ

К проблеме кросскультурных исследований

проблемы общения.

В данной работе м� обращаем внимание на такие категории как

стандарт�, атрибут�, этикет, поскольку полагаем, что они являют-

ся базов�ми социально заданн�ми, фиксированн�ми формами обще-

ния традиционно-б�товой культур�, кроме того, яз�к в�ступает важ-

н�м фактором культурного наследия. Каждое общество имеет свою

национально-своеобразную культуру, которая со�раняется, поддержива-

ется и передается с помощью яз�ка. Ин�ми словами, культура получает

свое непосредственное отражение в яз�ке.

Особое внимание, заслуживает рассмотрение проблем� общения,

поскольку именно изучение общения призвано способствовать более

глубокому проникновению в пси�ологию людей иной культур�, преодо-

лению «об�вательского суждения о невоспринимаем�� особенностя�

другой нации» [5,213].

Слово отражает не сам предмет или явление окружающего мира, а то,

как человек видит его, через призму той картин� мира, которая существу-

ет в его сознании и которая детерминирована его культурой. Сознание

каждого человека формируется как под влиянием его индивидуального

оп�та, так и в результате инкультурации, в �оде которой он овладевает

оп�том предшествующи� поколений. Таким образом, яз�к является не

прост�м зеркалом, автоматически отражающим все окружающее, а при-

змой, через которую люди смотрят на мир и которая в каждой культуре

своя. Яз�к, м�шление и культура настолько тесно взаимосвязан�, что

528

Межэтническое взаимодействие и межкультурная компетентность в экономике и образовании

практически составляют единое целое и не могут функционировать друг

без друга.

Отношения между яз�ком и культурой могут рассматриваться как

отношения части и целого. Яз�к может б�ть воспринят как компонент

культур� и как орудие культур�. Однако яз�к в то же время автономен

по отношению к культуре в целом, и он может рассматриваться в каче-

стве независимой, автономной семиотической систем�. Поскольку каж-

д�й носитель яз�ка одновременно является и носителем культур�, то

яз�ков�е знаки приобретают способность в�полнять функцию знаков

культур� и тем сам�м служат средством представления основн�� уста-

новок культур�. Именно поэтому яз�к способен отражать культурно-

национальную ментальность его носителей.

Путь от реального мира к понятию и в�ражению этого понятия в

слове различен у разн�� народов и детерминирован различн�ми при-

родн�ми, климатическими условиями, а также различн�м социальн�м

окружением. В силу эти� обстоятельств у каждого народа своя культур-

ная и яз�ковая картина мира. Именно в яз�ке реализуется, вербализует-

ся культурная картина мира, �ранится и передается из поколения в по-

коление. В этом процессе слова представляют собой не просто названия

предметов и явлений, а кусочек реальности, пропущенн�й через призму

культурной картин� мира и поэтому приобретший специфические, при-

сущие данному народу черт� [7].

Так, по мнению О.И.Даниленко, форм� общения, принят�е у того

или иного народа, являются неотъемлемой частью его культур�. Понять

и� можно лишь изучая данн�й народ как своеобразную этносоциаль-

ную и историко-культурную общность, рассматривая, какие фактор�

в прошлом и настоящем влияли на склад�вание его культур�.

Особ�й интерес, по ее мнению, представляют те исследования,

где показано влияние на форм� общения таки� факторов, как особен-

ности социальной истории народа, религиозн�е представления, обще-

культурн�е тра диции, форм� �озяйствования, природн�е условия

жизни [6].

«Стандарт� представляют собой общепризнанн�е шаблон� комму-

никативного поведения, приуроченн�е к типичн�м, часто повторяю-

щимся ситуациям воздействия� приветствие, прощание, представление

во время знакомства, в�ражение благодарности, проклятия, клятв�, же-

ст�, поз�, мимика...» [5,165].

«С пси�ологической точки зрения стандарт рассматривается, с одной

сторон�, как способ организации взаимодействий, соответствующий

529

Межэтническое взаимодействие и межкультурная компетентность в экономике и образовании

условиям социальной ситуации, с другой сторон� – как готовность к та-

кого рода активности» [4,88].

«Специфика эти� форм человеческой активности состоит в способе

структурирования типов�� ситуаций взаимодействия. Например, у аб�а-

зов, у многи� други� народов Кавказа, русскому «здравствуйте» соответ-

ствует, по крайней мере, три десятка специализированн�� приветствий.

Специализация существует по типу ситуаций, по признаку возраста,

пола» [1,14].

Этническая специфика общения проявляется в типичн�� для носи-

телей данного яз�ка эпитета�, сравнения�, метафора�. У китайцев, ко-

рейцев, некотор�� африкански� народов бел�й цвет – цвет траура, а у

монголов и бурят – символ счастья, чистот�, правд�. Есть различия в

способе применения некотор�� универсальн�� шаблонов речи. То же

самое проис�одит в сфере нелингвистически� средств и атрибутов обще-

ния [4,89].

Национально-культурн�е стандарт� общения стереотипн�, чрезв�-

чайно устойчив�, многие из ни� действуют почти без изменения в течение

сотен лет, со�раняя на себе отпечаток древней культур�, подчас заб�той

или полузаб�той. Это сближает и� с об�чаями — «общепризнанн�ми

нормами поведения, неофициально «узаконенн�ми» властью массовой

прив�чки, традиции и общественного мнения... и сти�ийно воспроизво-

дим�ми действиями множества людей». Передаваясь от поколения к по-

колению, стандарт� общения, наряду с другими проявлениями об�чая,

осуществляют функцию социального контроля и социальной интеграции

людей внутри этноса. Они являются своего рода ве�ами и одновременно

способами пере�ода от дикости к цивилизации, от животн�� форм пове-

дения к человеческим.

По мнению Б.Х.Бгажнокова, «стандарт� общения, обслуживают ту

или иную относительно замкнутую сферу взаимодействия, образуют

ритуал, (обряд, церемонию), точнее, один из структурн�� уровней ри-

туала – коммуникативн�й. Осуществляется своеобразная группировка

социальн��, пси�ологически�, те�нологически� факторов общения. В

результате возникает целостная, устойчивая модель социально заданно-

го коммуникативного поведения, �арактерная для того или иного этноса,

класса, социальной или половозрастной групп�» [2,6].

Помимо стандартов общения существуют знаки, не являющиеся ком-

муникантами в прямом см�сле этого слова, но так или иначе включаю-

щиеся во взаимодействие людей в качестве социального фона общения,

так наз�ваем�е атрибут� общения. В этом качестве могут использовать-

530

Межэтническое взаимодействие и межкультурная компетентность в экономике и образовании

ся жест�, предмет�, детали костюма, способ стрижки и укладки волос,

по�одка [5]. Значительное место в составе атрибутов общения занимают

всевозможн�е коммуникативно значим�е предмет� и операции с ними.

Особая форма коммуникативно значим�� операций с предметами – да-

рообмен [5,171].

Атрибутика коммуникативного поведения весьма многообразна, из-

менчива, этнография общения призвана в�делить в ней только то, что

являет собой национально-культурн�й стандарт поведения [5,170]. Это

существенно дополнит картину социального взаимодействия внутри эт-

носа и не только в плане количественном, но также и качественном, вви-

ду системн�� отношений, установивши�ся между средствами (речев�-

ми неречев�ми) и атрибутами общения� определенн�е атрибут� обще-

ния требуют для себя соответствующи� средств и наоборот — актуализа-

ция те� или ин�� средств общения предполагает наличие определенн��

условий в виде атрибутов коммуникации.

Ядром, образующим центр традиционно-б�товой культур� общения,

является этикет, котор�й включает в себя совокупность традиционн��

принципов и норм. «Принцип� этикета, как отмечает Б.Х.Бгажноков,

представляют собой обобщенн�е нравственн�е категории или идеи типа

«вежливость», «благожелательность», «гостеприимство», «человеч-

ность», «скромность»... в отличие от ни� конкретн�е норм� взаимного

об�ождения весьма многообразн�. Воплощением, материальн�м в�ра-

жением эти� норм являются стандарт� и атрибут� общения» [3,8].

Соблюдение человеком правил этикета какой-либо социальной груп-

п� указ�вает на его принадлежность (реальную или воображаемую)

к этой группе, на принятие ее законов. Поговорка о том, что в чужой

монаст�рь не �одят со своим уставом, имеет в виду именно это.

По мнению О.И.Даниленко «основной целью этикета является

в�бор такой модели общения, такого стиля поведе ния, котор�й, во-

перв��, адекватно отражает позицию каждого из участников общения

в биосоциальной иерар�ии общества и, во-втор��, удовлетворяет обе

сторон�» [6,40].

Б.Х.Бгажноков подчеркивает, что «этикет имеет довольно сложную

многоуровневую структуру, представить которую можно в виде пирами-

д�. На вершине располагается наиболее важн�й принцип этикета. На

следующем срезе пирамид� располагаются пучки конкретн�� норм об-

щения – это принцип�, предпис�вающие поведение в той или иной куль-

туре, разделяем�е членами данной культур�» [3,9].

В норма�, в свою очередь, реализуются принцип� этикета и котор�е