Вешнева И.В. Математические модели в системе управления качеством высшего образования с использованием методов нечеткой логики

Подождите немного. Документ загружается.

Таблица 3.прил.2 (продолжение)

Оценка показателей Z (внутренняя деятельность)

Частный

показатель

Уровни оценки показателей

Низкий

Ниже

среднего

Средний

Выше

среднего

Высокий

Результа-

ты послед-

ней сессии

((Количе-

ство сдав-

ших на

«хорошо»

и «отлич-

но») /об-

щее коли-

чество сту-

дентов)

низкая

успева-

емость

Около

30 % сдали

на хорошо и

отлично

Около

50 % сдали

на хорошо

и отлично

Около

70 % сдали

на хорошо

и отлично

Более

80 % сдали

на хорошо и

отлично

Оценки го-

судар-

ственной

экзамена-

ционной

комиссии

на защи-

тах ди-

пломных

проектов

Менее

20%

сдали

на хо-

рошо и

отлич-

но

Около

30% сдали

на хорошо и

отлично

Около

50 % сдали

на хорошо

и отлично

Около 70%

сдали на

хорошо и

отлично

Более 80%

сдали на хо-

рошо и от-

лично

Система

оценки и

контроля

качества

знаний

студентов

Итого-

вая си-

стема

оценки:

экза-

мен (5-

ти

балль-

ная),

зачет

Оценка вы-

ставляется

преподава-

телем исхо-

дя из его

личных про-

фессиональ-

ных знаний

и опыта и

морально-

этических

качеств

При выне-

сении ито-

говой

оценки по

предмету

учитыва-

ются ре-

зультаты

работы на

практиче-

ских и се-

минарских

занятиях

Применя-

ется разра-

ботанная в

вузе систе-

ма посто-

янного

контроля

качества

знаний и

их оценок,

учитывае-

мых при

итоговой

оценке на

экзамене

Применяет-

ся разрабо-

танная на

кафедре си-

стема посто-

янного

контроля

качества

знаний и их

оценок, учи-

тываемых

при итого-

вой оценке

на экзамене

171

Таблица 3.прил.2 (продолжение)

Оценка показателей Z (внутренняя деятельность)

Частный

показатель

Уровни оценки показателей

Низкий

Ниже

среднего

Средний

Выше

среднего

Высокий

Структура

учебного

процесса

Лек-

ции,

курсо-

вая или

контро

льная

работа,

экза-

мен

или за-

чет

Лекции, се-

минары, за-

щита

контроль-

ной или кур-

совой рабо-

ты, экзамен

или зачет.

Лекции,

семинары,

практиче-

ские заня-

тия, защи-

та

контроль-

ной или

курсовой

работы,

экзамен

или зачет.

Лекции,

семинары,

промежу-

точные те-

сты,

контроль-

ная или

курсовая

работа, эк-

замен или

зачет

Лекции, се-

минары,

практиче-

ские заня-

тия, проме-

жуточные

тесты, защи-

та контроль-

ной или кур-

совой рабо-

ты, экзамен

или зачет.

Примене-

ние ин-

формаци-

онных тех-

нологий

Не при-

меня-

ются

Информаци-

онные тех-

нологии ис-

пользуются

как источ-

ник инфор-

мации

Информа-

ционные

техноло-

гии ис-

пользуют-

ся на лек-

циях и

практиче-

ских заня-

тиях

Информа-

ционные

техноло-

гии допол-

няют

основные

занятия,

осуще-

ствляется

дистанци-

онная

связь «сту-

дент-пре-

подава-

тель»

Информаци-

онные тех-

нологии до-

полняют

основные

занятия,

осуще-

ствляется

дистанцион-

ная связь

«студент-

преподава-

тель», воз-

можность

самосовер-

шенствова-

ния в ин-

формацион-

ной системе

Разра-

ботка си-

стем мони-

торинга

Не раз-

работа-

на

Иногда про-

водятся

анкетирова-

ния, опросы

бессистемно

Проводят-

ся анкети-

рования,

изучаю-

щие одну

или

несколько

проблем

Разработа-

на система

монито-

ринга

Система мо-

ниторинга

заложена в

структуру

СМК и яв-

ляется осно-

вой оценки

качества ра-

боты

172

Таблица 3.прил.2 (продолжение)

Оценка показателей Z (внутренняя деятельность)

Частный

показатель

Уровни оценки показателей

Низкий

Ниже

среднего

Средний

Выше

среднего

Высокий

Эффектив-

ность ра-

боты

админи-

страции

Не оце-

нивает-

ся

Работа

администра-

ции основа-

на на реше-

нии теку-

щих задач,

без плани-

рования бу-

дущего раз-

вития

Кадровая

и ресурс-

ная поли-

тика свя-

зана с ре-

шением

стратеги-

ческих за-

дач

Грамотная

кадровая и

ресурсная

политика,

компе-

тентност-

ный под-

ход при

определе-

нии целей

Грамотная

кадровая и

ресурсная

политика,

компетент-

ностный

подход при

определе-

нии целей и

учет прио-

ритета раз-

вития фун-

даменталь-

ного направ-

ления науки

над текущи-

ми админи-

стративны-

ми показате-

лями и их

изменение

во времени

173

Таблица 4.прил.2

Оценка показателей Q (виды деятельности)

Частный

показатель

Уровни оценки показателей

Низкий

Ниже

среднего

Средний

Выше

среднего

Высокий

Образо-

ватель-

ные

услуги

Сокраще-

ние спек-

тра

предла-

гаемых

образо-

ватель-

ных

услуг

Спектр об-

разова-

тельных

услуг не

изменяет-

ся

Изменение

характери-

стик в уже

предлагае-

мых об-

разова-

тельных

услугах

Предложе-

ние новой

образова-

тельной

услуги на-

ряду со

старой об-

разова-

тельной

услугой с

примене-

нием ин-

формаци-

онных тех-

нологий

Предложение

новых образо-

вательных

услуг в сфере

дополнитель-

ного образо-

вания (ответ

на потребно-

сти рынка

труда)

Консал-

тинго-

вые услу-

ги

Не ока-

зывают-

ся

Оказание

услуг вну-

три вуза

Оказание

услуг вну-

три вуза, а

так же ву-

зам города

Оказание

услуг вну-

три вуза и

другим об-

разова-

тельным

учрежде-

ниям

Оказание

услуг внутри

вуза, другим

образователь-

ным учрежде-

ниям, а также

организациям

других ве-

домств

Образо-

ватель-

ный про-

цесс

Образо-

ватель-

ный про-

цесс за-

ключает-

ся в

передаче

инфор-

мации,

знаний

по изуча-

емой

дисци-

плине

Анализ и

системати-

зация по-

лученной

студентом

информа-

ции

Примене-

ние ин-

формаци-

онных тех-

нологий в

образова-

тельном

процессе

для повы-

шения ка-

чества

подготов-

ки студен-

тов

Образова-

тельный

процесс

направлен

на стиму-

лирование

студента к

активному

получе-

нию зна-

ний

Развитие и со-

вершенство-

вание образо-

вательного

процесса в це-

лях раскры-

тия профес-

сионального и

личностного

потенциала

студентов

174

Таблица 4.прил.2 (продолжение)

Оценка показателей Q (виды деятельности)

Частный

показатель

Уровни оценки показателей

Низкий

Ниже

среднего

Средний

Выше

среднего

Высокий

Учебно-

органи-

зацион-

ная дея-

тель-

ность:

создание

учебно-

органи-

зацион-

ной до-

кумента-

ции и ор-

ганиза-

ция об-

разова-

тельного

процесса

Не разра-

ботано

докумен-

тирован-

ной про-

цедуры

системы

мене-

джмента

качества

по управ-

лению

учебно-

органи-

зацион-

ной дея-

тельно-

стью

Учебно-ор-

ганизаци-

онная дея-

тельность

не соот-

ветствует

докумен-

тирован-

ной проце-

дуре си-

стемы ме-

неджмента

качества

по управ-

лению

учебно-ор-

ганизаци-

онной дея-

тельно-

стью

Отдельные

элементы

учебно-ор-

ганизацион-

ной дея-

тельности

не соответ-

ствуют до-

кументиро-

ванной про-

цедуре си-

стемы мене-

джмента ка-

чества по

управлению

учебно-ор-

ганизацион-

ной дея-

тельностью

В отдельных

элементах

учебно-ор-

ганизацион-

ной дея-

тельности

имеются не-

соответ-

ствия доку-

ментиро-

ванной про-

цедуре си-

стемы мене-

джмента ка-

чества по

управлению

учебно-ор-

ганизацион-

ной дея-

тельностью

Учебно-ор-

ганизаци-

онная дея-

тельность

соответ-

ствует до-

кументи-

рованной

процедуре

системы

мене-

джмента

качества

по управ-

лению

учебно-ор-

ганизаци-

онной дея-

тельно-

стью

Методи-

ческая

деятель-

ность

Не разра-

ботано

докумен-

тирован-

ной про-

цедуры

системы

мене-

джмента

качества

по управ-

лению

методи-

ческой

деятель-

ностью

Методиче-

ская дея-

тельность

не соот-

ветствует

докумен-

тирован-

ной проце-

дуре си-

стемы ме-

неджмента

качества

по управ-

лению ме-

тодиче-

ской дея-

тельно-

стью

Отдельные

элементы

методиче-

ской дея-

тельности

не соответ-

ствуют до-

кументиро-

ванной про-

цедуре си-

стемы мене-

джмента ка-

чества по

управлению

методиче-

ской дея-

тельностью

В отдельных

элементах

методиче-

ской дея-

тельности

имеются не-

соответ-

ствия доку-

ментиро-

ванной про-

цедуре си-

стемы мене-

джмента ка-

чества по

управлению

методиче-

ской дея-

тельностью

Методиче-

ская дея-

тельность

соответ-

ствует до-

кументи-

рованной

процедуре

системы

мене-

джмента

качества

по управ-

лению ме-

тодиче-

ской дея-

тельно-

стью

175

Таблица 4.прил.2 (продолжение)

Оценка показателей Q (виды деятельности)

Частный

показатель

Уровни оценки показателей

Низкий

Ниже

среднего

Средний

Выше

среднего

Высокий

Исследо-

ватель-

ская дея-

тель-

ность

Не про-

водит-

ся

Проводят-

ся теоре-

тические

исследова-

ния

Отдельные

сотрудники

кафедры за-

нимаются ин-

новационны-

ми разра-

ботками

В иннова-

ционных

разра-

ботках

Инноваци-

онные раз-

работки,

внедренные

в сфере об-

разования

Фунда-

менталь-

ные и

приклад-

ные ис-

следова-

ния

Не про-

водят-

ся

Разра-

ботки

отдельных

проектов,

направ-

ленных на

решение

конкрет-

ных задач

Увеличение и

разнообразие

исследова-

тельских

проектов

Активно

работают

научно-ис-

следова-

тельские

структу-

ры; науч-

ные шко-

лы

Образуются

новые науч-

но-исследо-

вательские

структуры;

новые науч-

ные школы

Формы

пред-

ставле-

ния ре-

зульта-

тов НИР

Различ-

ного

рода

специа-

лизи-

рован-

ные

публи-

кации:

моно-

графии,

статьи,

сборни-

ки

науч-

ных ра-

бот,

учебни-

ки и

учеб-

ные по-

собия и

др.

Специали-

зирован-

ные пуб-

ликации.

Участие в

межву-

зовских,

региональ-

ных, рос-

сийских

конферен-

циях, науч-

ных семи-

нарах и

других ви-

дах науч-

ных фору-

мов

Специализи-

рованные

публикации.

Участие в

межву-

зовских,

региональ-

ных, россий-

ских конфе-

ренциях,

научных се-

минарах и

других видах

научных фо-

румов

Специали-

зирован-

ные пуб-

ликации.

Участие в

меж-

вузовских,

региональ-

ных, рос-

сийских,

междуна-

родных

конферен-

циях, науч-

ных семи-

нарах и

других ви-

дах науч-

ных фору-

мов. Уча-

стие в кон-

курсах на

получение

грантов

Специализи-

рованные

публикации.

Участие в

межвузов-

ских, регио-

нальных,

российских,

междуна-

родных кон-

ференциях,

научных се-

минарах и

других ви-

дах научных

форумов.

Участие в

конкурсах и

получение

грантов

Таблица 4.прил.2 (продолжение)

Оценка показателей Q (виды деятельности)

176

Частный

показатель

Уровни оценки показателей

Низкий

Ниже

среднего

Средний

Выше

среднего

Высокий

Дея-

тель-

ность в

рамках

хозяй-

ствен-

ных до-

гово-

ров

Не осу-

ще-

ствляет-

ся

Некоторые

преподава-

тели ка-

федры

участвуют

в хоздого-

ворных

програм-

мах

ППС кафед-

ры участву-

ет в хоздого-

ворных про-

граммах

Преподава-

тели кафед-

ры активно

участвуют в

хоздоговор-

ных про-

граммах и

привлекают

студентов

Созданы ма-

лые пред-

приятий на

материаль-

но-техниче-

ской базе

вуза из чис-

ла аспиран-

тов, выпуск-

ников

Повы-

шение

квали-

фика-

ции

ППС

Не разра-

ботано

докумен-

тирован-

ной про-

цедуры

системы

мене-

джмента

качества

по управ-

лению

процес-

сом по-

вышения

квалифи-

кации

ППС

Процесс

повыше-

ния квали-

фикации

ППС не со-

ответству-

ет доку-

ментиро-

ванной

процедуре

системы

мене-

джмента

качества

по управ-

лению

процессом

повыше-

ния квали-

фикации

ППС

Отдельные

элементы

процесса по-

вышения

квалифика-

ции ППС не

соответству-

ют докумен-

тированной

процедуре

системы ме-

неджмента

качества по

управлению

процессом

повышения

квалифика-

ции ППС

В отдельных

элементах

процесса по-

вышения

квалифика-

ции ППС

имеются не-

соответ-

ствия доку-

ментиро-

ванной про-

цедуре си-

стемы мене-

джмента ка-

чества по

управлению

процессом

повышения

квалифика-

ции ППС

Процесс по-

вышения

квалифика-

ции ППС со-

ответствует

документи-

рованной

процедуре

системы ме-

неджмента

качества по

управлению

процессом

повышения

квалифика-

ции ППС

Подго-

товка

науч-

ных

кадров

Препода-

ватели

кафедры

не участ-

вуют в

подго-

товке

научных

кадров

Рецензи-

рование

диссерта-

ций, авто-

рефератов,

отчетов,

статей и

других до-

кументов

Выступле-

ние сотруд-

ников ка-

федры в ка-

честве офи-

циальных

оппонентов

Наличие на

кафедре ас-

пирантов

(соиска-

телей), про-

ходящих

обучение в

других вузах

Наличие ас-

пирантуры,

докторанту-

ры

177

Таблица 4.прил.2 (продолжение)

Оценка показателей Q (виды деятельности)

Частный

показатель

Уровни оценки показателей

Низкий

Ниже

среднего

Средний

Выше

среднего

Высокий

Мате-

риаль-

но-тех-

ниче-

ское

обеспе-

чение

Не соот-

ветствует

требова-

ниям учеб-

ного про-

цесса

Состоя-

ние учеб-

ного кор-

пуса и

аудито-

рий соот-

ветству-

ют тре-

бовани-

ям

Есть необ-

ходимые

материа-

лы и обо-

рудование

для обес-

печения

учебного

процесса

Учебный кор-

пус и аудито-

рии соответ-

ствуют требо-

ваниям, есть

необходимое

оборудование

для обеспече-

ния учебного

процесса

Материаль-

но-техниче-

ское обеспе-

чение

способству-

ет развития

и совершен-

ствованию

учебного

процесса

Инфор-

маци-

онные

и тех-

ниче-

ские

ресур-

сы

Образова-

тельный

процесс не

обеспечен

информа-

цией, ин-

формаци-

онными,

техниче-

скими и

программ-

ными

средства-

ми

Научная

библио-

тека вуза

обеспе-

чивает

докумен-

тами и

инфор-

мацией

образо-

ватель-

ный про-

цесс

Научная

библио-

тека вуза

обеспечи-

вает доку-

ментами и

информа-

цией об-

разова-

тельный

процесс и

научные

исследова-

ния

Образова-

тельный про-

цесс обеспе-

чен информа-

цией, инфор-

мационными,

техническими

и программ-

ными сред-

ствами

Образова-

тельный

процесс и

научные ис-

следования

обеспечены

информаци-

ей (научная

библиотека

вуза, биб-

лиотека ка-

федры), ин-

формацион-

ными, тех-

ническими и

программ-

ными сред-

ствами

178

Таблица 4.прил.2 (продолжение)

Оценка показателей Q (виды деятельности)

Частный

показатель

Уровни оценки показателей

Низкий

Ниже

среднего

Средний

Выше

среднего

Высокий

Про-

цесс

управ-

ления

персо-

налом

Кадровая

деятель-

ность;

проведе-

ние про-

верки

трудовой

дисци-

плины

Кадровая

деятель-

ность;

выборы

заведую-

щих ка-

федрами;

оценка

соответ-

ствия

препода-

вателя

требуе-

мой ква-

лифика-

ции;

проведе-

ние про-

верки

трудовой

дисци-

плины;

поощре-

ния

Кадровая

деятель-

ность;

выборы

заведую-

щих ка-

федрами;

оценка со-

ответ-

ствия пре-

подавате-

ля требуе-

мой квали-

фикации;

оценка

профес-

сионализ-

ма;

проведе-

ние про-

верки тру-

довой дис-

циплины;

поощре-

ния

Кадровая дея-

тельность;

выборы заве-

дующих ка-

федрами;

оценка соот-

ветствия пре-

подавателя

требуемой

квалифика-

ции;

проведение

ежегодного

рейтинга;

оценка про-

фессионализ-

ма;

проведение

проверки тру-

довой дисци-

плины;

поощрения

Кадровая дея-

тельность;

выборы заве-

дующих ка-

федрами;

оценка соот-

ветствия пре-

подавателя

требуемой

квалифика-

ции;

проведение

ежегодного

рейтинга;

проведение

конкурса на

лучшего лек-

тора;

оценку про-

фессионализ-

ма;

проведение

проверки тру-

довой дисци-

плины;

поощрения

Систе-

ма ме-

не-

джмен-

та каче-

ства

(СМК)

Не разра-

батыва-

лась

Высшим

руко-

водством

принята

полити-

ка в об-

ласти ка-

чества,

но не до-

ведена

до пони-

мания

каждого

сотруд-

ника

вуза

Высшим

руко-

водством

принята

политика

в области

качества,

разработа-

ны доку-

ментиро-

ванные

процедуры

СМК, рабо-

чая доку-

ментация

Анализ СМК

высшим руко-

водством,

проводятся

внутренние

аудиты, раз-

работаны до-

кументиро-

ванные про-

цедуры СМК,

рабочая доку-

ментация

Анализ СМК

высшим руко-

водством,

проводятся

внутренние

аудиты, руко-

водство по ка-

честву кафед-

ры, разрабо-

таны доку-

ментирован-

ные процеду-

ры СМК, рабо-

чая докумен-

тация

179

Содержание

К 10-летию Института дополнительного .............................................................................. 2

профессионального образования СГУ ................................................................................... 2

Введение .................................................................................................................................. 4

1 Применение логических функций

для решения задач управления .............................................................................................. 12

1.1 Введение и цели раздела .............................................................................................. 12

1.2 Логика простой динамической системы ..................................................................... 16

1.3 Пример разработки критериев оценки качества

дипломных работ для снижения уровня

субъективизма в модели, основанной

на применении логических функций ................................................................................ 20

1.4 Выводы .......................................................................................................................... 28

2 Применение математического аппарата

теории нечетких множеств

к задачам принятия решений ................................................................................................. 31

2.1 Введение и цели раздела .............................................................................................. 31

2.2 Нечеткие множества ..................................................................................................... 34

2.3 Лингвистическая переменная Лотфи Заде ................................................................. 40

2.4 Функции принадлежности ........................................................................................... 45

2.5 Принципы лингвистического моделирования ........................................................... 51

2.6 Рассмотрение примера с оценкой дипломного

проекта с применением математического аппарата

теории нечетких множеств ................................................................................................. 54

2.7 Выводы ........................................................................................................................... 62

3 Качество образования и цели развития

высшего учебного заведения ................................................................................................. 69

3.1 Введение и цели раздела .............................................................................................. 69

3.2 Миссия возрождения – высокое качество ................................................................. 75

3.3 От миссии организации к плану конкретных

действий ............................................................................................................................... 85

3.4 Сбалансированная система показателей для

учебного заведения ............................................................................................................. 89

3.5 Этапы внедрения сбалансированной системы

показателей и разработка критериев оценки

эффективности деятельности подразделения ВУЗа ........................................................ 91

3.6 Выводы ......................................................................................................................... 101

4 Нечеткая логика для управления вузом

на примере сбалансированной системы

показателей ............................................................................................................................ 106

180