
Главным достоинством данной системы и ее отличие от предыдущих си-
стем сертификации является именно медицинский блок, который раньше прак-
тически не рассматривался. Поэтому санаторий, обладавший хорошей базой
размещения и скромным набором медицинских услуг, мог попасть в высшую
категорию и тем самым дезориентировать потребителя, приехавшего с целью
лечения. При всей спорности предложенных критериев оценки медицинского
класса здравницы, следует согласиться, что реализован определенный количе-
ственный подход к градации этих специфических средств размещения.
Наиболее сложным и не решенным до настоящего времени вопросом яв-
ляется стандартизация санаторно-курортных услуг по их медицинской со-
ставляющей. Методом стандартизации в практическом здравоохранении явля-
ется создание клинических руководств и протоколов ведения больных. Приме-
нение протоколов позволяет врачу осуществлять выбор терапии не на основа-
нии мнений, а на основании доказательств. В настоящее время в России разра-
ботано более тридцати протоколов ведения больных с социально значимыми
заболеваниями. Использование разработанных стандартов (протоколов) врача-
ми имеет как положительные, так и отрицательные стороны. Использование ре-
комендаций полезно врачу, осуществляющему лечение, так как облегчает про-
цесс выбора схемы лечения. Вместе с тем очень немногие из них на сегодняш-
ний день основаны на исследованиях с безупречным качеством. Кроме того, в
любом случае на рекомендации оказывает влияние субъективное мнение экс-
пертов по поводу той или иной схемы лечения. Известно, что основные задачи
по управлению качеством услуг (в том числе и медицинских) решаются мето-
дами стандартизации и сертификации, а именно путем принятия стандартов, в
первую очередь регламентирующих нормы и требования по обеспечению без-
опасности жизни, здоровья. Основанием для разработки стандартов (протоко-
лов) санаторно-курортного лечения являются:
Постановление Правительства Российской Федерации от 05.11.97 г. №
1387 «О мерах по стабилизации и развитию здравоохранения и медицинской
науки в Российской Федерации»;