Воронин О. Межличностная коммуникация для руководителей

формат pdf
размер 519.44 КБ
добавлен 28 декабря 2010 г.

BUSINESS METHODS
Программы повышения квалификации руководителей низового и среднего звена.
Методическое пособие. 19с.

Руководитель как работник "разговорного жанра", по нашему мнению, должен в совершенстве владеть навыками коммуникации.
Из данного пособия вы узнаете о техниках транзактного анализа, техниках слушания, правилах конструктивной критики и конструктивного одобрения, техниках принятия критики, регуляции эмоционального напряжения и навыках уверенного поведения.

Похожие разделы

Смотрите также

Зельдович Б.З. Деловое общение

формат pdf
размер 2.78 МБ
добавлен 27 ноября 2008 г.

М.: Издательство "Альфа-пресс", 2007. - 456 с. С исчерпывающей полнотой в рамках соответствующего Государственного образовательного стандарта рассмотрены: социально-психологические основы делового общения, его природа; общение как коммуникация и взаимодействие; перцептивная сторона общения; деловой спор, дискуссия, полемика; деловые совещания и переговоры. Отдельная глава посвящена конфликтам при общении (сущность и причина конфликтов, управлени...

Зельдович Б.З., Деловое общение: Учебное пособие

формат pdf, jpg
размер 2.52 МБ
добавлен 22 марта 2011 г.

М: Издательство «Альфа-Пресс», 2007г. — 456 с. С исчерпывающей полнотой в рамках соответствующего Государственного образовательного стандарта рассмотрены: социально-психологические основы делового общения, его природа; общение как коммуникация и взаимодействие; перцептивная сторона общения; деловой спор, дискуссия, полемика; деловые совещания и переговоры. Отдельная глава посвящена конфликтам при общении (сущность и причина конфликтов, управлени...

Контрольная работа - Невербальные средства в деловой разговорной практике

Контрольная работа

формат doc
размер 55.55 КБ
добавлен 24 ноября 2011 г.

Королевский институт управления, сэкономики и социологии г.Королев М.О. 2011 г. 20 стр Преподаватель Бузмакова Т.И. Невербальная коммуникация Определение понятия делового общения Сущность невербальной коммуникации Средства и виды невербальной коммуникации Жесты Мимика Одежда Такесика Проксемика Хронемика Анализ невербальных средств в деловой разговорной практике на примере Председателя Правительства Российской Федерации В.В.Путина Содержание, в...

Коробкова С.Н. Этика делового общения (текст лекций)

формат pdf
размер 172.46 КБ
добавлен 18 февраля 2010 г.

СПб.: ГУАП, 2001. - 32 с. (45 в электронном варианте) Предисловие. Основы профессиональной этики. Общие проблемы профессиональной этики. Корпоротивная этика. Административная этика. Основные понятия производственной этики. Деловая коммуникация. Основные средства коммуникации. Деловая беседа. Собеседование как частная форма деловой беседы. Публичная речь как форма деловой коммуникации.

Курсовая работа - Невербальная коммуникация

Курсовая работа

формат doc
размер 155.5 КБ
добавлен 23 мая 2009 г.

Курсовая работа - Невербальная коммуникация. Кинесические особенности невербального общения. Проксемические особенности невербального общения. Визуальный контакт. Психологические и паралингвистические особенности невербального общения. Межнациональные различия невербального общения московский экономико-финансовый институт, 3 курс, 29 страниц + список литературы

Презентация - Вербальные и невербальные средства общения

Презентация

формат pptx
размер 8.56 МБ
добавлен 10 мая 2011 г.

Работу выполнил студент 2 курса Черноморской Государственной Академии Азаров Ю. В. - Сочи, 2011 - 15 слайдов. Дисциплина: Психология общения. Следует выделить два основных вида коммуникации. В человеческом обществе коммуникация может осуществляться как вербальными, так и невербальными средствами. Вербальная коммуникация для человека является основным и универсальным способом общения. Любой другой способ взаимодействия может быть выражен средств...

Реферат - Деловое общение. Виды. Функции

Реферат

формат doc
размер 115 КБ
добавлен 08 мая 2009 г.

Виды делового общения. Структура и функции общения. Коммуникативная функция общения. Вербальная коммуникация. Невербальная коммуникация. Интерактивная и перцептивная функции общения. Фазы общения. Виды межличностных отношений.

Реферат - Правила и принципы организации эффективной и убеждающей информации

Реферат

формат docx
размер 34.12 КБ
добавлен 31 мая 2011 г.

Введение. Коммуникация, ее виды, функции и элементы. Этапы коммуникационного процесса. Трудности в развитии коммуникаций. Пути улучшения эффективности системы коммуникаций. Заключение. Список литературы.

Реферат вербальные и невербальные коммуникации в деловом общаении

Реферат

формат doc
размер 82 КБ
добавлен 12 марта 2011 г.

Деловое общение — это прежде всего коммуникация, т. е. обмен информацией, значимой для участников общения. Коммуникация должна быть эффективной, способствовать достижению целей участников общения, что предполагает выяснение следующих вопросов: каковы средства коммуникации и как правильно ими пользоваться в процессе общения; как преодолеть коммуникативные барьеры непонимания и сделать коммуникацию успешной. Все средства общения делятся на две бо...

Человек в системе коммуникаций. Ответы на билеты по курсу

формат doc
размер 245.5 КБ
добавлен 15 ноября 2009 г.

40 билетов: социальные функции коммуникаций, виды и функции коммуникаций, межличностные, неформальные, публичные, массовые, организационные коммуникации, структура процесса, Синтогматика, Семантика, Зоосемиотика, Прагматика, Этносемиотика, Лингвосемиотика, Фоносемантика, краткий разбор работ Ж. Ботай «Проклятая доля», Р. Барт «Мифологии», Ю. М. Лотман «Семиотика», В. Я. Пропп «Морфология волшебной сказки», «Исторические корни волшебной сказки», Л...