Программа по приёму группы туристов, прибывающих в Омск из Германии

Гастрономические особенности питания различных стран. Национальные кухни. Особенности питания иностранных туристов. Требования к обслуживающему персоналу, обслуживающих иностранных туристов. Требования к предприятиям питания, обслуживающих иностранных туристов. Список использованных источников.

Учебник. Изложены основы туроперейтинга, принципы организации обслуживания туристов, формирования сбытовой сети туроператора и продвижения туристского продукта. Рассматриваются вопросы оформления туристской документации туроператора, в том числе визовой поддержки выезжающих из России и въезжающих в страну, организации безопасности туристов в путешествии. Изложены квалификационные требования к менеджеру туроперейтинга. Для студентов старших курсо...

250 стр. Основы туроперейтинга. Понятие и виды деятельности туроператора. Создание привлекательного туристского продукта. Классы обслуживания. Пакет услуг. Проектирование тура. Программа обслуживания. Примеры тематических программ обслуживания. Поставщики услуг. Планирование тура. Договорный план. Переговоры с поставщиками услуг. Девять правил психологического подхода к ведению переговоров Заключение договоров с поставщиками услуг. Договор между...

М., Финансы и статистика, 2002, 192 стр. Отражены основы стратегического менеджмента в туроперейтинге. Рассматриваются финансово-экономическая база туроперейтинга, вопросы ценообразования, налогообложения, учетной политики. Подробно освещаются вопросы безопасности, предотвращения рисков, страхования туристов, профессиональной ответственности туроператора и др. Приводятся профессиональные стандарты и должностные обязанности менеджера туроперейти...

М., СПб.: ИФК Омега-Л, Учитель и ученик, 2002. - 384 с. Для студентов различных специальностей, связанных с международным туризмом, работников туристических фирм, туристов и всех интересующихся географией, историей, культурой зарубежных стран.

В книге раскрываются вопросы обслуживания туристов воздушным транспортом (авиаперевозки, чартерные авиаперевозки, оформление авиабилетов, современные системы бронирования авиабилетов, технология обслуживания авиапассажиров, особенности обслуживания отдельных категорий пассажиров), общие правила перевозки багажа, особенности перевозки отдельных групп предметов; обслуживание туристов железнодорожным транспортом, обслуживание туристов на зарубежных...

Минск, 2009. - 336 с. В учебном пособии рассматриваются правовые основы, регулирующие перевозки туристов в международном и внутреннем сообщениях, излагаются порядок реализации туристских перевозок отдельными звеньями транспортной системы, а также основные правила перевозок пассажиров и багажа в соответствии с современными кодексами и уставами различных видов транспорта. Приводятся сведения о сервисных услугах, сопровождающих перевозки туристов, в...

Характеристика велотуризма и особенностей туристских формальностей Дании. Организация размещения туристов. Организация питания туристов. Разработка экскурсионно-развлекательной программы (на каждый день с разбивкой по часам).

262 стр. Три основных компонента экотуризма: 1) "познание природы", т. е. путешествие предполагает наличие элементов изучения природы, получения туристами новых знаний, навыков; 2) "сохранение экосистем" подразумевает не только соответствующее поведение группы на маршруте, но и участие туристов, туроператоров в программах, мероприятиях по защите окружающей среды; 3) "уважение интересов местных жителей" - не только соблюдение местных законов и об...

Красноярск, 2010. – 104 с. Книга предназначена сельским жителям, желающим включиться в систему сельского туризма, и тем, кто этим делом уже занимается, а также менеджерам в сфере туристской и рекреационной деятельности, будет полезна для специалистов сельских структур управления, преподавателей и студентов вузов. Содержание. Введение. Что такое сельский зеленый туризм. Признаки экотуризма. С чего начать. Организация экскурсий и досуга. Размещени...