Дахно І.І. Ділова кар’єра

Подождите немного. Документ загружается.

121

Етикет

Навпроти кожної людині слід зазначити можливі варіанти суве-

нірів. Купуючи подарунки, потрібно керуватися індивідуальним

підходом.

Правило третє. Слід звертати увагу не на витрати на подарун-

ки, а на ті емоції, які викличуть ці подарунки.

Правило четверте. Сувеніри мають бути чимось незвичайним.

Правило п’яте. Обов’язково слід придбати кілька запасних

сувенірчиків для подарунків сусідам, приятелям та іншим людям,

з якими ви несподівано побачилися.

Вдалими новорічними подарунками можуть бути:

• компактні диски з улюбленою музикою;

• косметика у вигляді невеличкого кошика;

• декоративні свічки;

• торт, виготовлений за замовленням;

• футболка з написом у вигляді імені чи побажання на згад-

ку;

• іграшки;

• ручка з ароматним чорнилом;

• келих, що змінює колір;

• брелок — підсвічувальник для ключів;

• розмальована комп’ютерна мишка;

• настільна фоторамка — візитівниця у вигляді кумедної

людини;

• різноманітні тримачі для фото;

• фотоколаж на полотні;

• шкіряний щоденник ручної роботи або візитківниця;

• іменний китайський амулет із зображеннями щастя, до-

бробуту, кохання тощо.

Дарувати квіти є досить давньою традицією. У стародавні часи

створювали букети спеціально навчені на це майстри. Букети вру-

чалися лише високопосадовцям та багатим людям. Нині привілею

на це високопосадовці та багатії вже не мають.

Більшість чоловіків вважають, що подарунок жінці має бути

практичним, тому дарують духи, косметику, електроніку, побутову

техніку. Існує й точка зору про те, що дарувати жінці праски, ско-

ворідки, пилососи — ознака негарного смаку. Нею ж є й подарунки

чоловікам типу трусів з новорічною тематикою та краваток.

Не дивлячись на практицизм сучасного життя, квіти залиша-

ються традиційним знаком уваги.

Розділ 3

122

Бажано знати, яким квітам й кольорам віддає перевагу жінка.

Можливо у неї є алергія чи неприязнь до якоїсь квітки. Букет слід

вибирати за характером жінки, якій він дарується. Характер, як

відомо, у різних жінок — різний.

У спеціалізованих крамницях, що торгують квітами, можуть

дати поради про те, які квіти є доречними до того чи іншого ви-

падку. Існують і служби доставки квітів.

Поміж недорогих подарунків користаються популярністю

флешки для мобільного Інтернету, тарифні карточки для без-

платних розмов. Новинки техніки оцінять люди з активним ха-

рактером. Модем для мобільного телефону вважається гарним і

доступним подарунком. Наприкінці 2009 року модем можна було

придбати за 1 грн. за тарифом «Торнадо». На додаток до модему

пропонувалося 999 Мб за 99 грн. щомісяця.

За 10 грн. можна було придбати тариф «Супер МТС без попо-

внень». Впродовж року у мережі МТС можна було говорити без

будь — якого поповнення. Тариф мав ще й такий плюс — за дзвінки

на інші мережі за кожні внесені 30 грн. нараховувалося 90 грн.

Нині друзям та знайомим не обов’язково слід надсилати пошто-

ві листівки з поздоровленнями. Можна обмежитися надісланням

SMS. Це — швидко і недорого. Наприклад 2009 року тариф « МТС

Супер Безліміт» без контракту за 49 грн. надавав 1500 хвилин,

25 SMS, 25 MMS і 25 Мб мобільного Інтернету.

Після закінчення безплатних хвилин, пакет послуг можна було

замовити знову.

Рекомендують перелік знайомих і близьких, кому збираєтеся

надіслати SMS чи з ким маєте намір поговорити, скласти завчасно.

Це доцільно для того, щоб нікого не забути.

Англійцям можна дарувати календарі, блокноти, фірмові ав-

торучки, і навіть, дорогі алкогольні напої. Решту ж подарунків

можуть розглядати як хабар.

У Японії, як сувеніри, використовуються невеликі подарунки.

На знак поваги їх вручають обома руками. Подарунок не повинен

складатися з 4 або 9 предметів. Японці вважають, що така кількість

приносить нещастя.

В аптеці на запитання покупця про те, чи мають щось щодо

сивини, йому відповіли: «На жаль, нічого, окрім глубокої поваги».

123

Пошук роботи

РОЗДІЛ 4

ПОШУК

РОБОТИ

4.1. Контакти

Підтримання зв’язків з ко-

рисним людьми ніколи не було

завадою для розумних людей.

Такі контакти можуть знадоби-

тися і у процесі пошуку бажаної

роботи.

Зустрічалася інформація

про те, що понад половини ва-

кансій заповнюється не тими,

хто об’єктивно більше підхо-

дить для тієї чи іншої роботи,

а тими, хто має більше корисних

зв’язків. Вислів сталінських

часів «Кадры решают все!» вже

давно трансформувався у лозунг

«Знакомые кадры решают все!»

Працевлаштування з викорис-

танням знайомства є невидимим

ринком праці. Існує він завдя-

ки такому явищу, яке відоме

як нетворкинг (networking).

Українською мовою це поняття

означає «плетіння павутини».

Головна мета нетворкинга —

знайомство з потрібними людь-

ми. Вони, як правило, рідко

зустрічаються поміж ваших

Розділ 4

124

друзів. Плетіння павутини підвищує шанси на знайомство з тими

людьми, які можуть виявитися потенційними роботодавцями, під-

леглими чи діловими партнерами.

Павутиння не лише павуком, але і людиною створюється посту-

пово. Традиційним способом пошуку нових знайомств є підтриман-

ня старих. Регулярне особисте спілкування з родичами, друзями,

сусідами, однокласниками збільшує шанси на розширення кола

знайомств. Окрім особистого спілкування можна використовувати

соціальні мережі та професійні співтовариства. Дехто страхається

вв’язуватися у започаткування контактів. Причиною може бути

страх спілкуватися з незнайомими людьми. Іншою причиною може

бути небажання відчувати себе павуком, для якого люди є своєрід-

ним ресурсом.

Контакти необхідно підтримувати. З друзями слід дружити

і робити їм презенти у вигляді невеликих послуг та знаків уваги

(поздоровлень з нагоди Дня народження, Нового року тощо).

Накопичувати дані про кожних знайомих слід у певному міс-

ці — фізичному чи електронному. Перевірку живучості контактів

слід виконувати, принаймні, один раз на рік. «Мертві души» з па-

вутини вилучаються. Користі від них вже немає жодної. Фіксуйте

від кого отримали контакт, щоб у випадку необхідності можна було

на когось послатися. Якщо є можливість, то накопичуйте і фото-

графії знайомих, щоб завжди могли сумістити у своїй уяві прізвище

з виглядом вашого знайомого. Передноворічний період надає зна-

чні шанси для нетворкингу. Найкращий час для нетворкингу —

це тоді, коли зв’язки вам не потрібні, бо коли з’явиться потреба

у зв’язках, то не буде часу для того, щоб їх наводити.

Поміж компаній зустрічаються й ті, які запрошують майбутніх

співробітників на корпоративну вечірку, щоб поспостерігати за їх

поведінкою у неформальній обстановці. Такий крок — це своєрідне

випробування святом.

Новорічні вечірки слід максимально використовувати для по-

шуку нових знайомств. Все ж таки пошук роботи не повинен бути

головною метою таких вечірок.

Той, хто хоче отримати максимальну вигоду від участі у ново-

річних корпоративах, має належним чином підготуватися до такої

участі. Зокрема, вияснити хто збирається брати участь у корпо-

ративі, чи потрібні вам ці люди. У організаторів можна обережно

попрохати перелік запрошених та уважно його вивчити.

125

Пошук роботи

На захід слід прибути вчасно, на початок збору гостей. У вас

буде можливість поспілкуватися з господарями вечірки. Потрібних

людей можна виявити простіше поміж невеликої кількості гостей,

ніж у повній залі.

Не чекайте поки з вами заговорять. Виявляйте ініціативу.

Завчасно продумайте теми для розмов. Продумайте не лише за-

питання, але і відповіді. Знайте, що візитівки часто допомагають

ввічливо закінчити розмову, а закінчити бесіду інколи буває так

важко як і почати її.

Якщо соромитеся запропонувати співбесіднику зустрітися піс-

ля свят та продовжити розмову, то для продовження знайомства

можна надіслати йому листа електронною поштою з інформацією,

яка його зацікавить.

На швидкий результат розраховувати не слід. Потрібно на нові

знайомства дивитися як на інвестиції, що забезпечать доходи у май-

бутньому.

Пройдіться залою, прислуховуйтеся до розмов у групах гостей

та приєднуйтеся до тієї групи, тема бесіди якої вас цікавить.

В одному з фільмів, здається за участю Георгія Папанова, ко-

рисні люди називаються «нужники» (це — скорочення від «нужные

люди»).

Місцями для заведення корисних знайомств можуть бути

на рідній Україні не закутки, де збираються бомжі, а конференції,

виставки, презентації, семінари. Знайомитися можна за чашечкою

кави, у тренажерній залі, за чаркою горілки. Тобто там, де Бог

послав.

Слід налаштовуватися на те, що певна частина контактів може

виявитися ефемерною. Інші ж можуть принести користь.

Якщо є бажання отримати від когось візитівку, то потрібно

передбачити необхідність вручення своєї. Потрібно виготовити

комплект своїх візитівок та мати їх при собі. Візитівка має ство-

рювати належну уяву про рід вашої діяльності. Візитівки бажано

мати завжди при собі.

Якщо у вашого співбесідника не виявилося візитівки, то за-

пропонуйте йому заповнити карточку-пустушку, яка у вас має нео-

дмінно бути. Врешті-решт його дані можна записати у блокнот чи

інший нотатник.

Наступного дня слід зателефонувати вашому новому знайомо-

му або надіслати листа електронною поштою. Якщо у вас є корисна

Розділ 4

126

ідея, яка може зацікавити Вашого партнера, то доцільно йому про

неї розповісти. Можливо перед тим, як кожна ідея розкривається,

потрібно укласти договір про конфіденційність. Охорона секретів

виробництва у навчальному посібнику Центру учбової літерату-

ри «Регулювання зовнішньоекономічної діяльності» (за ред. І. І.

Дахна. — К: Центр учбової літератури, 2009. — 472 с.) висвітлена

із залученням багатого і цікавого матеріалу. Повторювати його

у цьому посібнику було б недоречно.

Якби у світі не було комп’ютерів, то можна було б створювати

базу даних потрібних людей на паперових носіях (простіше кажу-

чи — картотеку). Оскільки вже створено комп’ютер, то доречніше

формувати електронну базу даних. Вона, щонайменше, має збері-

гати номери телефонів, електронну пошту, рід діяльності і дати

народження ваших знайомих, які можуть виявитися партнерами.

Навчіться не лише розповідати, але й слухати. Контакти із зна-

йомими мають бути взаємовигідними. Доцільно ділитися з ними

інформацією, якою володієте, якщо хочете, щоб потрібною інфор-

мацією поділилися з вами. Взаємообмін інформацією розглядається

як своєрідний інтелектуальний бюджет.

Не забувайте постійно підтримувати свої зв’язки, інакше вони

губляться. Час лікує не лише хвороби, а й сприяє втраті контактів.

Знайомим слід надсилати вітання, ділові пропозиції та все інше,

що дозволяє розвивати взаємини.

Пошук роботи через Інтернет можна виконати швидко, зруч-

но та безплатно. Для цього достатньо грамотно скласти резюме та

вдало його прилаштувати.

Тим, хто хотів би збільшити свої шанси на успіх, фахівці ре-

комендують дотримуватися наступних правил.

В Інтернеті нині є безліч порталів, що стосуються пропозиції

роботи.

Для її пошуку потрібно у належних графах ввести назви посад,

що цікавлять, сферу діяльності, місто, в якому хотілося б працю-

вати. Якщо ви знаходите пропозиції, що зацікавили вас, то на їх

адресу потрібно надіслати резюме або зателефонувати, або ж зро-

бити одне та інше. Маслом каші не зіпсуєш.

Фахівці радять не зупинятися на одному порталі, а попрацю-

вати з кількома порталами. Монополізм завжди і скрізь був шкід-

ливим.

127

Пошук роботи

Окрім простого пошуку, на сайті обов’язково рекомендують

залишити резюме. У такому випадку шукати будете не лише ви,

а й вас будуть шукати. Не лише співробітники шукають роботу,

але і робота шукає для себе працівників.

Якщо є можливість і бажання то варто підписатися на розсил-

ку. Не варто обмежуватися пошукачами. Поміж сайтів з пошуку

роботи є такі, котрі пропонують підписатися на щоденне або що-

тижневе розсилання інформації зі спеціальностей, які вас цікав-

лять. Скориставшись цією послугою, ви одержуєте можливість

абсолютно безплатно знати про всі вакансії, які створюються.

Не завадить в Інтернеті зробити свою сторінку, блог або портфо-

ліо з інформацією про ваш досвід роботі. Кажуть, що такий крок є

ефективнішим, порівнюючи з простим розсиланням свого резюме.

Блогінг вважається гарним інструментарієм для пошуку робо-

ти. У блозі можна відобразити зміст і значення вашого професійно-

го досвіду та освіти. Зазначимо далі низку правил для ефективного

блогінгу.

1. Розпочинайте з теми, яка викликала у вас жагучу зацікав-

леність. Тема має стосуватися пошуку роботи.

2. Необхідно сконцентруватися на коротших і частіших запи-

сах в блог. Ваша мета — продемонструвати знання предмета. Робіть

посилання на прочитані вами статті, діліться своїми думками.

3. Дайте можливість виявитися вашому авторському голосу.

Гарні блоги відображують точку зору автора, демонструють спрямо-

ваність його думок, а також ставлення до теми, що обговорюється.

Не слід забувати про граматику і синтаксис. Помилки не допуска-

ються. Пам’ятайте, що блог — це чудовий спосіб продемонструвати,

що ви вмієте писати і думати ясно, чітко та коректно.

5. Публікуйте новий запис у блозі щонайменше один раз

на тиждень. Краще, якщо це відбуватиметься двічі чи тричі на тиж-

день.

6. У блозі потрібно зазначити контактну інформацію. Зазна-

чивши свої контакти, ви надаєте потенційним роботодавцям зруч-

ний і легкий спосіб зв’язатися з вами.

Фотографи, журналісти, дизайнери, письменники можуть по-

містити в Інтернеті приклади своїх готових робіт. Не виключаєть-

ся, що сторінка приведе до вас роботодавця. Сторінка додасть вам

іміджу в очах потенційного роботодавця.

Розділ 4

128

Здавна відомо, що краще мати 100 друзів, ніж 100 рублів. У по-

шуках роботи вам можуть надати допомогу ваші родичі та друзі. Їм

також слід повідомити, що шукаєте роботу і яку саме. Зробити це

можна за допомогою Інтернету. Електронною поштою їм слід наді-

слати ваше резюме, портфоліо, посилання на сторінку в Інтернеті.

Хай працює і цей інструментарій пошуку роботи. Вода греблі рве,

але ж не тече під лежачий камінь. Найпопулярнішими сервісами

«Інтернету» стали соціальні мережі. Там можна знайти всіх, з ким

ви коли-небудь вчилися, служили або працювали. Поміж мереж

є й «Однокласники». Фахівці застерігають, що й цей, на перший

погляд некривдний сервіс, має свої підводні рифи…

По-перше, після реєстрації на сайті повідомлення про ваш ві-

зит одержують всі колишні однокласники, у тому числі й ті, у чий

профайл ви не заглядали. Після цього вас розпочинають закидати

листами, навіть ті, з ким ви не хотіли б спілкуватися. Вам у друзі

можуть записуватися зовсім незнайомі люди, а потім надсилати

листи з пропозицією познайомитися ближче. Пам’ятайте, що усу-

нути профайл вже неможливо.

Нині багато банків та колекторських агентство використовують

практику пошуку недобросовісних боржників, використовуючи

для цього соціальні мережі. Більшість неплатників, що реєстру-

ються на подібних сайтах, навіть, не підозрюють, що колектори

будуть шукати їх і там. Отже, всім варто подумати про доцільність

участі у соціальних мережах.

17 квітня 2008 року в Україні стартувала перша соціальна

мережа «Profeo» Її робота побудована на основі професійних кон-

тактів. Зареєструвавшись на сайті profeo.com.ua, можна не лише

обмінюватися досвідом з колегами, але й отримувати поради, що

стосуються роботи.

Шукати роботу слід цілеспрямовано, а не хаотично. Доцільно

скласти перелік компаній, де ви б хотіли працювати та й діяти

за правилом: «Вода камінь точить». Докладіть зусиль до того, щоб

вийти на керівників фірм чи менеджерів з підбору персоналу та по-

спілкуватися з ними щодо працевлаштування. Якщо в них немає

вакансій, слід надіслати їм свої резюме з контактною інформацією.

Це може стати у нагоді, якщо вакансії з»являться.

Як правило, великі організації не використовують загально-

доступних і безплатних поштових серверів. За адресою електронної

129

Пошук роботи

пошти можна вирізнити солідну компанію від невеликої фірми чи

аферистів.

Отже, не забуваймо, що комп’ютер та Інтернет потрібні, пере-

дусім, не для пошуку «порнухи». Вони є чудовим інструментарієм

пошуку гідного місця працевлаштування.

Розширюється сфера використання мобільного зв’язку. Нерід-

ко в оголошеннях про вакансії зазначається номер мобільного теле-

фону замість звичного стаціонарного номера. За традицією багато

шукачів роботи з недовірою ставляться до встановлення контактів

за допомогою мобільного телефону. Їм здається, що стаціонарний

телефон є кращим. Роботодавці ж стверджують, що мобільний теле-

фон роботодавця е, навіть, кращим для шукачів роботи, оскільки

за ним вони завжди можуть зателефонувати.

У лютому 2007 року повідомлялося, що фахівці Луганського

центру зайнятості запропонували безробітнім новий спосіб підбору

вакансій. Пошук здійснюється за допомогою sms.

Ціна послуги дорівнює вартості повідомлення, встановленій

вашим оператором зв’язку. Цей спосіб пошуку роботи економить

час. Для того, щоб дізнатися про нові вакансії, потрібно лише мати

мобільний телефон.

Працює пошук за такою схемою. Власник мобільного телефо-

ну надсилає коротке повідомлення на відповідний номер центру

зайнятості.

В діалоговому режимі окреслює свої побажання щодо вакансій.

Йому пропонують варіанти роботи з телефонами і адресами.

Вибираючи роботодавця, слід звертати увагу на стиль оголо-

шення про вакансію. Серйозні компанії чітко зазначають критерії,

які висуваються до претендентів на заміщення посади. Якщо ж

в оголошенні йдеться про те, що потрібний працівник віком від

18 до 50 років, пропонується висока заробітна плата, міститься

обіцянка навчити всьому під час роботі — то це те, що відоме як

«лохотрон».

Серйозні компанії включають в опис вакансії чималу добірку

інформації про себе. Зазвичай зазначають контактний телефон,

а також адресу електронної пошти і сайт. Це надасть змогу шука-

чеві роботи достатньо повно ознайомитися з діяльністю компанії.

Дізнайтеся скільки реально ви можете коштувати нині на рин-

ку праці. З цією метою читайте описи всіх цікавих для вас вакансій.

Звертайте увагу на навички, досвід роботи, що їх вимагають робо-

тодавці. Зрозуміло, дивіться і на пропоновану зарплату.

Розділ 4

130

Далі стисло познайомимося з двома структурами, які шукають

роботу та тих, хто її виконуватиме. Як співалося колись у пісні:

«Мы выбираем, нас выбирают…»

Агентства з працевлаштування підшукують роботу за запита-

ми шукачів на працевлаштування. Рекрутингові фірми викону-

ють замовлення роботодавців. Агентства — це пропозиція робочої

сили, рекрутингові фірми — це попит на робочу силу. У першому

випадку послуги сплачує той, хто шукає роботу. У другому — той,

хто шукає кадри.

Агентства з працевлаштування за певну плату вносять резюме

у свою базу даних, розміщують його в Інтернеті, проводять підго-

товку до співбесіди з роботодавцем, надають інформацію про на-

явність вакансій, надають допомогу у складанні резюме.

Агентства й рекрутингові компанії — це своєрідні свахи.

Насамкінець підрозділу — про пошук роботи через знайомих.

Справжнього професіонала, а ще й окрім цього, людину з по-

зитивним складом характеру, знайти непросто. Часто допомогу ка-

дровикам у пошуку потрібних працівників надають співробітники

компанії. Рекрутинг «за знайомством» користується популярністю

на Заході. Його люблять у США. Значна частина працівників отри-

мує свої робочі місця за рекомендацією співробітників відповідних

фірм.

Цей спосіб пошуку кадрів має певні переваги. Люди, які вла-

штовуються у компанію за рекомендацією своїх знайомих, як пра-

вило, мали роботу і до цього, але хотіли досягти на новому місці

те, чого ще не мали на попередньому. Ті, хто рекомендує шукача

роботи, вже знають специфіку діяльності своєї фірми та те, хто саме

потрібен їй. Існує значна гарантія, що рекомендуються лише ті кан-

дидати, які максимально відповідають встановленим критеріям.

Ті, хто рекомендує, не зацікавлені підсовувати у компанію «кота

у мішку». Як свідчить досвід, ті фахівці, які працевлаштовуються

за знайомством, швидко і гарно адаптуються до роботі у компанії і

успішно роблять у ній собі кар’єру.

Цей метод дозволяє компаніям швидко знаходити потрібних

працівників. Тим, хто рекомендує, у компаніях часто виплачу-

ються преміальні (бонуси). Такі затрати є все ж таки меншими,

ніж плата за послуги рекрутингових агентств. Працівник, який

рекомендує прийняти на роботу свого знайомого, бере на себе пев-

ну частину відповідальності за професійні та особистісні якості