Дахно І.І. Ділова кар’єра

Подождите немного. Документ загружается.

141

Пошук роботи

розлити пляшку горілки у 3 стакани. Зробили експеримент. Ви-

явилось, що цю операцію прапорщик виконав справді блискуче.

Він знав, що наливаючи горілку з півлітрової пляшки буде двад-

цять одне булькання. Тобто по сім булькань на стакан. Отже, сім

булькань в один стакан, ще сім — у другий, а решту — у третій.

Ніхто не ставить під сумнів можливості впливового покровите-

ля. Казки Шарля Перро закінчуються роллю та діями покровителя.

Він може забезпечити гарну посаду, високу заробітну плату, лояль-

ність до працівника з боку начальства. Ставлення колег до протежо-

ваного працівника покровитель не у змозі забезпечити. Свій імідж

доведеться створювати щоденними зусиллями. Ті, кому вдалося

працею і характером довести, що посаду посідають справедливо,

вписуються у колектив і проблем не мають.

Працевлаштування — це марафонська, а не спринтерська дис-

танція. На першій потрібно вміти розраховувати сили та їх витра-

чання у часі. Стосовно ж пошуку роботи це означає, що її потрібно

шукати доти, поки вона не знайдеться. Період пошуку залежить від

об’єктивних та суб’єктивних чинників (ділова активність, профе-

сійний рівень, ситуація на ринку праці, вимоги до шукачів роботи.

До уваги слід брати і так зване «спортивне щастя», адже ж давно

відомо, що комусь везе у картах, а комусь — у коханні.

Зазвичай, збір інформації про вакансії, розсилання резюме,

налагодження контактів та зв’язків з кадровими агентствами за-

бирають від одного до трьох тижнів.

Потім починають надходити запрошення на співбесіди. Шука-

чу роботи, очевидно, доведеться відвідати кілька фірм. Це забирає

2–3 тижні. Після співбесіди роботодавець обіцяє визначитися, за-

звичай, впродовж одного тижня. Отже, приглядини роботи загалом

заберуть від одного до трьох місяців за умови активного пошуку і

реальної оцінки своєї конкурентоспроможності на ринку праці та

гнучкості пошукача щодо умов праці та зарплати.

Поширеним лозунгом у середовищі фахівців, які діють на рин-

ку праці, є: «Ловити потрібно сіткою, а не вудочкою». Лозунг озна-

чає, що чим ширшим буде розмах пошуків, тим більше буде шансів

на успіх.

Слід розіслати резюме кадровим агентствам і рекрутинговим

фірмам. Пам’ятатимемо застереження про різницю між ними. Ре-

крутинговим агентствам платять фірми, що шукають собі потрібні

кадри.

Розділ 4

142

Пошук ускладнюється для чоловіків віком понад 35 років. Для

жінок віком понад 40 років двері агентств практично закриті. Шу-

кати роботу можна й у державних центрах зайнятості. Там теж

трапляються цікаві оголошення.

Резюме слід надсилати тим організаціям та фірмам, які ви-

кликали ваш інтерес, хоч ці юридичні особи і не подавали оголо-

шень про набір працівників. Такий крок рекрутери називають

«самопрезентація». Може виявитися досить ефективним. Цікаво

складене резюме рідко залишається поза увагою. Кажуть, що ніщо

так швидко не орієнтує людину на місцевості як пошуки туалету.

Ніколи і людина не буває досконалішою ніж коли вона заповнює

анкету для прийому на роботу.

У жодному разі не можна скаржитися на людину, від якої очі-

куєте допомогу у пошуку роботи. Не слід про себе створювати вра-

ження страждальця. Такій людині варто стисло описати ситуацію

і попрохати подумати над тим, чим би вона могла вам допомогти.

Майте на увазі, що вам можуть запропонувати зовсім не те, або

дещо не те, що ви шукали. У багатьох випадках варто погодитися

на те, що пропонують, і продовжувати подальші пошуки. Для по-

чатку добре, що у долоні з»явилася синиця. Якби у ній ще з»явився

і той журавель, що поки що літає у небі, то було б ще краще.

Без сумніву, настане час, коли знайдете те, що шукали.

У теорії пошук роботи має вигляд досить простого ланцюжка:

розсилання резюме — співбесіда — робота. На практиці пошук

роботи значно ускладнюється.

Невдалим може виявитися пошук роботи з огляду на зовнішній

вигляд шукача. Зовнішній вигляд співробітників відіграє важливу

роль у багатьох фірмах. Він — складова дрес-коду. Жорсткі вимоги

до зовнішнього вигляду стосуються співробітників, які працюють

з клієнтами: продавців або консультантів. Є компанії, у яких ви-

моги до зовнішнього вигляду записуються у трудових контрактах.

Наприклад, жінкам забороняється фарбувати губи яскравою по-

мадою чи носити каблуки заввишки понад 4 см. Часто нелогічні

або дивні вимоги працедавців зумовлені об’єктивними факторами.

Фільтрація на етапі первинного відбору кандидатів на вакантні

посади відлякує багатьох з тих, хто шукає роботу.

Вітчизняні роботодавці підозріло ставляться до тих, хто хоче

повернутися на роботу за наймом після того, як була праця на себе.

Маються на увазі фрілансери та підприємці. Особливо складно пра-

143

Пошук роботи

цевлаштовуватися тим, хто мав власний бізнес. Основна перепо-

на — звичка свободи, яку набув фрілансер чи бізнесмен.

Більшість з тих, кому доводилося працювати з фрілансерами,

зазначають дві проблеми:

– неможливістю управляти фрілансерами з огляду на від-

даленість виконуваної ними роботи;

– необов’язковістю фрілансерів.

Ніхто не любить неслухняних. Роботодавці люблять працівни-

ків, які піддаються управлінню, а їхня поведінка є передбачуваною.

Роботодавець остерігається тієї обставини, що людина, яка

звикла працювати на себе, буде шукати додатковий сторонній при-

робіток. Такі речі роботодавці не люблять.

Позитивне вирішення питання про прийом на роботу фрі-

лансера багато в чому залежить від того, якою була його кар’єра.

Якщо його діяльність була інтенсивною, проекти — солідними та

успішними, відгуки замовників — позитивними і про зазначене

вище можна пред’явити докази потенційному роботодавцеві, то,

в принципі, не повинно бути проблем з прийомом такого фрілансера

на роботу за наймом.

Досвід свідчить, що жодних переваг при працевлаштуванні

досвід роботи на себе у минулому не дає. У роботодавців неодмінно

виникає запитання про причини повернення з вільного польоту

до офісної клітки.

Фахівці радять на це запитання давати чесну відповідь. Причи-

нами повернення можуть бути зміни в макроекономічній ситуації,

сімейні обставини, втрата інтересу до фрилансерської чи підпри-

ємницької діяльності.

Кажуть, що у фрілансера є більше шансів влаштуватися на по-

стійну роботу за наймом, ніж у підприємця Фріланс може, навіть,

стати «входом» у фірму. Роботодавці часто запрошують в штат фрі-

лансерів, співробітництвом з якими вони задоволені.

Підприємницький досвід може не бути нездоланною перепоною

на шляху працевлаштування. Роботодавці вважають, що підпри-

ємець звик управляти всіма аспектами свого бізнесу. Найманого

працівника беруть на конкретну ділянку роботи.

Отже, колишньому підприємцю слід докласти значних зусиль,

щоб довести чинному підприємцю та роботодавцеві державної чи

комунальної форми власності те, що робота за наймом не буде Тро-

янським конем.

Розділ 4

144

Наймаючись на нову роботу, щонайменше 30% кандидатів об-

манюють у резюме або на співбесіді. Такого висновку дійшли до-

слідники Міжнародної рекрутингової компанії «Kelly Services».

Вони опитали 115 тисяч людей у 33 країнах світу. Найчастіше шу-

качі роботи обманюють про розмір своєї платні на попередньому

місці роботи.

Менеджери, які опікуються персоналом, з підозрою ставляться

до того, що у пошукача роботи була тривала перерва у трудовій ді-

яльності. Вони впевнені, що гарний фахівець може легко знайти

місце роботи, яке його влаштує. У реальному житті причин для

вимушеного простою — більше, ніж достатньо. Вони абсолютно

можуть бути не пов’язаними з професійним рівнем шукача чи його

особистісними рисами. Причинами можуть бути, наприклад, на-

родження дитини, хвороба своя чи членів родини, навчання, робота

на фрілансі (тобто особиста), власний бізнес.

Керівник фірми наказав новому співробітнику взяти віник і

підмести підлогу в офісі. Новачок з обуренням сказав: «Я закінчив

університет!». Керівник зреагував: «А, ось воно що! Тоді давайте

віник мені і я покажу як це робиться».

145

Співбесіда щодо працевлаштування

РОЗДІЛ 5

СПІВБЕСІДА

ЩОДО

ПРАЦЕ-

ВЛАШТУВАННЯ

У попередньому розділі

мова йшла про те, де шукати

собі місце роботи, яке забезпечи-

ло б джерело бажаних доходів.

Один джентльмен казав: «Ми

люди не горді. Нам аби хліб був

білий, а ікра хай буде хоч і чор-

на». У даному розділі зосеред-

имо увагу на тому, як шукати

роботу. Арсенал засобів і при-

йомів розділимо на дві групи.

Тобто поговоримо про резюме

та співбесіду.

5.1. Резюме

(с і — в і)

На Заході воно відоме як

«curriculum vitae». Це латин-

ський термін, перекласти укра-

їнською мовою його можна як

«життєрозпис». Скорочено по-

няття позначається великими

або малими латинськими літе-

рами СV. Вимовляється «сі —

ві». У нас така абревіатура теж

прижилась, хоч, можливо, час-

Розділ 5

146

тіше використовується поняття резюме. Взагалі то «резюме» кра-

ще вживати як дуже стислий виклад наукового чи літературного

твору. Такий виклад у нас відомий як анотація. У цьому випадку

в англійській мові вживається слово «summary».

Отже, далі мова піде про найважливіші аспекти резюме. Чи-

таємо уважно. Пам’ятаємо, що матеріал написаний сльозами тих,

кому не пощастило. Чужих помилок повторювати не слід. У вся-

кому разі так роблять розумні люди. Дурням, як відомо, закон

не писаний.

Поміж тих посадовців, які читають резюме, є й такі, у яких

граматичні помилки викликають майже алергію. Людина, яка

шукає гідну роботу, має бути грамотною. Граматичні ж помилки

свідчать, що людина є неграмотною або неуважною, або одночасно

як однією, так і іншою.

Над своєю грамотністю слід працювати. Сама вона не з’явиться.

У резюме не варто наводити всю можливу інформацію про себе.

Слід обмежитися тією інформацією, яка є доречною щодо роботи,

яку шукаєте. Слід намагатися, щоб у резюме було якомога менше

«води» та побільше конкретики. Слід зазначити назву компанії, де

працювали раніше, посаду, набутий досвід, заслуги.

Грамотно складене резюме вважається половиною успіху у при-

йомі на роботу. Фахівці не радять писати у резюме про наступне:

Те, що вас не влаштовувало на попередній роботі. Якщо про це

вас запитують під час бесіди, то не можна негативно відгукуватися

про попередню роботу. Слід, наприклад, сказати, що мрієте про

більш відповідальну роботу.

Помовчіть про вашу сексуальну орієнтацію. Вона, очевидно,

жодним чином не стосується вимог, що висуваються щодо вас.

На роботі не прийнято цікавитись віросповіданням. У кожного

свій Бог. Робоче місце — це не церква, мечеть чи синагога.

Нікого не цікавить вся ваша трудова біографія з юних літ.

Не згадуйте у резюме про свою політичну позицію. Ваша особис-

та справа — підтримувати якусь політичну партію чи утримуватись

від участі у політиці. Робоче місце — це не майданчик для мітингів.

Може шукачеві роботи вилізти боком брехлива інформація про

досвід роботи та освіту.

Граматичні помилки характеризують шукача як неграмотну

і неуважну людину, до того ж ліниву, яка не користується можли-

востями електронного редактора.

147

Співбесіда щодо працевлаштування

Резюме є неофіційним документом. Це — документ приват-

ний. Ніхто не притягується до адміністративної чи кримінальної

відповідальності за неточну чи, навіть, неправдиву інформацію,

що міститься у ньому. У резюме не бажано відверто брехати, бо це

неодмінно виявиться. Дещо прибрехати все ж таки можна, але це

потрібно робити уважно, уміло, з відчуттям міри. Пам’ятати давній

вислів: «Судять не за те, що крадуть, а за те, що попадаються».

Прибріхувати потрібно так, щоб не було жодної можливості

кадровикам перепровірити ту інформацію, яку повідомляєте.

Мабуть добра половина кандидатів на посади схильні у резюме

перебільшувати свої знання, досвід та досягнення. Це робиться для

того, щоб збільшити свої шанси бути запрошеним на співбесіду.

Найчастіше у резюме прибріхують про:

• вік;

• посади и зарплату;

• освіту;

• стаж;

• неіснуючих роботодавців;

• службові обов’язки, навички та заслуги.

Більшість вакансій вимагають наявність вузівської освіти.

Вона є не у всіх. Всім же хочеться, щоб вона була. Претенденти

взагалі вдаються до перебільшення своєї освіти. Ті, хто не закінчив

вуз, повідомляють про вже одержану вищу освіту. Дехто вказує

вузи, яких насправді не було і немає.

На співбесіду потрапити можна, але ж там виявиться, що ву-

зівської освіти немає і за обман на роботу не візьмуть. Майте це

на увазі.

Про свій минулий досвід можна і потрібно сказати такими сло-

вами, щоб не було відвертої брехні, але водночас це було б сприят-

ливим для вас перебільшенням.

Про дещо можна у резюме і промовчати. Наприклад, про вік

чи невеликий досвід роботи. Деякі знання собі можна приписати,

особливо з урахуванням тієї обставини, що їх можна набути у ви-

падку потреби у цих знаннях за новим місцем роботи.

Рекрутери проглядають велику масу резюме. Про це здогаду-

ються і шукачі роботи. Щоб їх резюме були помічені, шукачі для

складання резюме використовують свою фантазію. Таким чином

створюються так звані креативні резюме. Їх створювати теж треба

вміти. Політ фантазії має спрямуватися у корисне русло.

Розділ 5

148

Були випадки, коли шукачі надсилали резюме частинами, тоб-

то деталями пазла. Якась шукачка роботи надіслала лоток яєць.

Це означало, що вона здатна кожен день видавати свіжу ідею. Кан-

дидат на посаду виставив своє резюме на бігборді навпроти офісу

рекрутингової компанії. Ще інший надіслав бейсбольну рукавичку

з нотаткою «вмію працювати у команді».

Багато шукачів складають резюме використовуючи для цього

різні шрифти, малюнки, кольоровий папір.

Як свідчить досвід, одне резюме рекрутер пересічно переглядає

впродовж 20–30 секунд. Часу обмаль. Рекрутери вважають, що

не слід захоплюватись оформленням резюме, якщо шукач роботи

не має нічого, щоб повідомити. За сутністю справи креативні резю-

ме, з точки зору рекрутерів, незручні тим, що забирають час на їх

розшифрування та приведення до стандартного вигляду інформації

для внесення її до бази даних.

Помічено, що дівчата і жінки, які надсилали креативні резюме,

згодом ставали об’єктами сексуальних домагань на роботі. Креа-

тивні резюме наштовхують багатьох людей на думку про те, що їх

автори шукають не роботу, а щось інше.

Мабуть доцільніше у більшості випадків не вдаватися до креа-

тивних резюме. Можливо, такі резюме до лиця представникам твор-

чих професій — дизайнерам, художниками тощо. Нестандартне

резюме, надіслане претендентом, наприклад, на управлінську по-

саду, насторожує кадровиків.

У резюме, як правило, не позначають хобі. Можливо є резон

згадати про хобі, яке якимось чином стосується посади, на яку

претендуєте.

З метою безпеки не слід зазначати паспортні дані та номер іден-

тифікаційного коду.

Змовчіть про ваш зріст, вагу, колір очей, волосся тощо.

Ваше здоров’я — ваші проблеми. У резюме про це не пишуть.

Не зазначайте інформацію про членів вашої сім’ї, особливо віку

малих дітей. Малі діти — негативний сигнал для роботодавця. Він

теж знає, що «Малі діти — мале горе. Малі діти — не дають спати,

а великі — дихати». Малі діти можуть відволікати від роботи (лі-

карняні у зв’язку з їх хворобо тощо).

Про ваше кримінальне минуле, якщо воно було, краще за все

не знати нікому.

149

Співбесіда щодо працевлаштування

Оскільки резюме є діловим документом, то гумор і сарказм

у ньому недоречні. Найголовнішими помилками при створенні

резюме вважаються такі:

• неграмотність;

• відсутність мети;

• відсутність необхідних даних (контактної інформації шу-

кача, мотиви зміни роботи тощо);

• перебільшення особистих якостей, навичок і знань, яких

у шукачів насправді немає;

• наявність недоречної інформації (слід позначити лише до-

речні подробиці: службові обов’язки і професійний досвід

у минулому, дипломи, ступені звання у тій сфері, на роботу

у якій претендує шукач).

Поміж британських спеціалістів поширеною є думка про те,

що кар’єра третього тисячоліття вимагає нових прийомів у скла-

дені резюме. Вони закликають усунути з резюме корпоративний

жаргон. Слід викреслити геть канцелярські шаблони на кшталт

«орієнтований на результат», «такий, що ефективно взаємодіє»,

«комунікабельний». На їх думку сучасне резюме повинно негай-

но ж вказувати на те, що його писала жива людина.

Структура резюме має бути такою, яка легко читається.

Не рекомендується місця попередньої роботи перераховувати

у резюме у рядок через кому. Резюме стає нечитабельним і кадро-

вики просто не хочуть витрачати на нього час.

Якщо розсилається резюме, а відповідей на нього не одержує-

те, то це вказує на те, що воно складене невірно. Двома основними

причинами, чому роботодавці не відповідають на надіслане їм ре-

зюме, є такі:

Резюме складене невірно за своєю сутністю. Воно не відображає

всіх професійних заслуг, досягнень. Резюме не справило вражень

на роботодавця і не вирізнялось серед інших

У резюме кепсько сформульовані свої професійні цілі та поба-

жання до роботи. В першу чергу ви не визначилися, що ви хочете

та не розумієте шляхів свого подальшого зростання. Це призводить

до того, що ви відгукуєтесь на ті вакансії, які не повинні б вас ці-

кавити.

Фахівці рекомендують шукачам робити визначитися зі своїми

пріоритетами. Варто скласти перелік компаній, що знаходяться

у сфері ваших інтересів. Сконцентруватись слід саме на них.

Розділ 5

150

Найпоширеніша помилка у резюме — це висування умови щодо

занадто високої зарплати. Краще за все це питання обговорити під

час особистого спілкування.

До резюме, яке надсилається серйозній компанії, часто дода-

ється короткий супровідний лист. Якоїсь установленої форми для

створення такого листа не існує. Все залежить від вашого бажан-

ня і мети, яку ставите цим листом. Не слід забувати про відчуття

міри. Супровідний лист вважається пафосним супутником резюме

і вагомим інструментом, який допомагає його автору вирізнитись

у масі шукачів роботи.

У супровідному листі слід зрозумілою мовою викласти при-

чини, чому вам потрібна саме ця робота. Слід докласти зусиль до ви-

вчення історії компанії та специфіки роботи у ній. Ваші знання

про це варто продемонструвати у рядках листа. Така інформація

підкреслить серйозність ваших намірів в очах роботодавців. Наміри

теж важливі. Одна чудова дама запитувала у джентльмена: « У Вас

какие намерения – серьезные или жениться?».

Щоб супровідний лист був максимально ефективним, слід до-

тримуватись таких правил.

1. Листа потрібно писати конкретному посадовцю фірми. Якщо

особа, з якою варто контактувати, не була зазначена в оголошені

про вакансію, то слід докласти всіх зусиль для того, щоб дізна-

тись у чиїх руках перебуває ваша доля. Якщо прізвище, ім’я, по-

батькові такої особо ви дізнались «на слух», то варто вточнити чи

правильно ви записали. Якщо звертатиметесь з листом до цієї від-

повідальної особи і у її імені будуть помилки, то це справить, у кра-

щому для вас випадку, негарне враження. У гіршому ж випадку

така помилка зумовить відмову у працевлаштуванні.

2. Подумайте над тими завданнями, які має вирішити ваш су-

провідний лист. Лист, наприклад, може викликати увагу до окре-

мих аспектів вашого резюме чи пояснити окремі проблеми у трудо-

вій біографії. Супровідний лист може бути так вдало складений, що

заінтригує роботодавця запросити вас на співбесіду, бо як відомо,

не за кожним резюме запрошують на співбесіду.

3. Супровідний лист має бути лаконічним, але наполегливим.

У ньому слід конкретно довести, що ви є ідеальним кандидатом

на посаду, яка вас зацікавила. Не слід використовувати у листі

жаргон та складні словесні формулювання.