Корконосенко С.Г. Основы журналистики
Подождите немного. Документ загружается.
принимает меньшая часть граждан, более того — в некоторых регионах выборы не могут
состояться из-за низкой явки людей на участки для голосования.
Существует целый ряд серьезных причин наблюдаемой деполи-тизации населения. Мы
остановим внимание на некоторых из них. Но прежде уточним, что речь не идет об
абсолютной политической индифферентности. Общественность, конечно, сохраняет ин-
терес к результатам широкомасштабных политических перемен в стране, но в то же время
она все более и более отворачивается от Рутинного политического процесса. Истоки этого
явления лежат в базисной сфере жизни, в реальном опыте общения граждан с «верхами».
Сошлемся хотя бы на падение уровня жизни, несмотря на Многократные заверения
государственных мужей в его скором подъеме. Люди утратили веру в обещания
государства и партий Мгновенно обеспечить райскую жизнь. Кроме того, средний граж-
данин потерял способность разбираться в нюансах изменчивого п°литического
ландшафта. На начало XXI в. в стране насчитывать около 200 партий и движений, и
большинство из них претендовало на активное участие в избирательных кампаниях.
Наконец, в последние годы развивается явление психологи-
^ской самозащиты от малоприятных политических новостей. Осо-
енно явно это прослеживается по отношению к журналистике.
сожалению, данный феномен, имеющий чрезвычайно важное
149
^!
значение для морального здоровья нации, не получил достойного анализа и осмысления.
Между тем еще в начале 90-х годов группа российских психиатров выступила с
публичным предупреждением о катастрофических последствиях тотального пессимизма и
нагнетания ужасов в средствах информации: «Если ежеминутно говорить о голоде, он-
таки будет, согласно учению Павлова... о реф.. лексах. Приучая людей к мысли о бунте,
вы готовите бунт», _ такова была идея, адресованная правителям и журналистам со стра-
ниц «Комсомольской правды». Оставшаяся, как ни жаль, без явного отклика. По
прошествии недолгого времени сами газетчики констатируют эффект политизированного
злословия, разрушающий психику нации:
«Действительно сказывается, в чем мы имеем теперь печальную возможность убедиться
лично, и не только "кровь и мясо", но и это вот — ежедневное взволнованное вранье или
целевое умолчание... Результат всего этого — раздражение и сопутствующая ему
истерия...»,— замечала «Общая газета».
В этой связи не приходится удивляться оттоку интересов аудитории от солидной прессы в
сторону развлекательной, если не «желтой», журналистики. Согласно данным
петербургских исследователей общественного мнения, наибольший интерес у радио-
слушателей вызывает полезная информация бытового характера (48%), в то время как
политические и экономические новости находятся весьма далеко от лидирующих
тематических направлений (23%), а у более чем 40% слушателей они вызывают негатив-
ную реакцию. Социологическая служба Союза журналистов в Москве выявила, что
концертно-музыкальные передачи, последние известия и программы социально-бытовой
направленности интересуют радиослушателей значительно больше, чем политические и
экономические выступления: 41, 27 и 22% против 16%. Разговор идет не о том, насколько
права публика в своих симпатиях к журнализму «низкого» стиля. В данном случае важно
подчеркнуть, что в культурной традиции, в многолетних привычках населения России не
заложено повальное увлечение бульварной прессой, вышедшей на авансцену в самые
последние годы, и потому перед нами еще одно свидетельство резкого охлаждения в
отношениях традиционной журналистики и читателей.
Обобщая приведенные выше наблюдения, приходится делать вывод о том, что нарастает
тенденция к разъединению политИЯ рованной прессы и «беспартийной», стремящейся к
партикуляр ности массовой аудитории. Однако было бы упрощением сводит1 проблему к
различию в содержательно-тематических предпочт6
150
«писателей» и читателей. Это лишь следствие и одна из форм лроявления более глубокого
и многопланового противоречия, ко-Т0рое сегодня все яснее осознается теоретиками
СМИ и у нас, и за рубежом. Речь идет о самоизоляции журналистики от общества. При
обострении противоречие переходит в стадию конфликта по классической схеме,
включающей в себя различие потребностей, интересов и ценностей. В основе разрыва
более чем естественных связей лежат корпоративные (если не частные) потребности жур-
налистов, уводящие их в сторону от интересов и ценностей социума и массовой
аудитории.
Так, разгадка алогичного (с точки зрения интересов демократии) освещения
предвыборных кампаний кроется в огромной материальной выгоде редакций, которую
они извлекают из амбиций кандидатов и партий. Собственно политические цели
кампании, общества, да и самих журналистов отодвигаются на задний план. Редакции с
готовностью предлагают свои услуги состоятельным клиентам, не смущаясь ролью
орудия политических манипуляций и заведомо утрачивая единение с аудиторией.
Когда итоги выборов в Госдуму выявили принципиальное расхождение агитации в СМИ с
мнением населения, представители печати справедливо расценили этот эффект как «гол в
собственные ворота». В качестве иллюстрации приведем ситуацию, сложившуюся в
Петербурге по итогам голосования на выборах в Думу в 1999 г. Симпатии региональных
СМИ, в первую очередь телевизионных каналов, почти безоговорочно были отданы блоку
«Отечество — Вся Россия» (ОВР). Разгадка такой ориентации не составляет секрета,
поскольку одним из первых лиц блока являлся губернатор города, а администрация имела
сильное влияние на телевидение. Основным мотивом агитации служил тезис о том, что в
законодательный орган должны пройти известные, «штатные» политики, которые
зарекомендовали себя в предыдущие годы. Однако не СМИ выиграли выборы в
Петербурге. Лидеры расположились в такой последовательности: «Единство» и СПС,
представленные скорее новыми лицами, чем ветеранами политических дебатов (более
17% каждый), ОВР, коммунисты (соответственно свыше 15% и более 14%, хотя КПРФ
получала едва ли не самое СкРомное место на телеэкране), «Яблоко» в традиционно
«яблочном» городе чуть превысило уровень 11%. Недоверие горожан к <(Штатным»
политикам подтверждает и небывало высокий процент г°лосования против всех — 4% с
лишним, вплоть до срыва выборов в одном из восьми округов. Избиратель предпочел как
раз те б-Чоки, которые не навязываются ему в спасители нации с экрана
151
и газетных полос, которые сулят надежду на обновление, а не повторение прошлых
ошибок.
В текущей практике печати примат материальной выгоды вьь ступает не столь откровенно
для стороннего наблюдателя, но внут* ри редакции он ни для кого не составляет тайны.
Бывший специ-алист по политическим проблемам одного из ведущих российских изданий
заявил корреспонденту американской «Boston Globe», что «экономическая цензура»
чувствуется повсюду в коридорах этой респектабельной газеты. Более того, в прессе
звучит резко негативная самооценка журналистов, поднимающаяся до уровня серьезных
теоретико-социологических заключений. Так, сравнивая деятельность российских и
британских газет в политическом поле, «Комсомольской правда» обнаруживает, что есть
проблема более общего порядка — разница между национальными и общественными
интересами. Первые — это интересы страны с точки зрения государственных чиновников,
вторые — с точки зрения простых людей. Значительная часть журналистов ставит выше
так называемые национальные интересы и тем самым отгораживает себя от общества.
Такая логика анализа совпадает с известной социологической концепцией Юргена
Хабермаса, проводящего различие между миром системы (условными, искусственно
конструируемыми нормами и ценностями) и миром жизни (ценностями, естественно
рождаемыми человеческим сообществом). В согласии с идеями Хабермаса,
устремленность в сферу реально значимых событий и подлинных интересов населения
должна составлять доминанту социожурналистики. Так обозначается направление в тео-
рии и практике прессы, которое призвано составить альтернативу субъективизму
традиционной, «вчерашней» прессы. Его принципиальная основа заключается в установке
на развитие зрелого социального мышления журналистов, на отыскание объективного
смысла событий и проблем вместо их априорного и предвзятого истолкования и на
использование тех методов работы с информацией, которые оправдали себя в практике
социальных исследований27.
Камнем преткновения для СМИ на исходе XX в. стала утрата доверия к ним населения.
Это характерно не только для российской действительности, но и для других стран. По
данным Инст! тута Гэллапа — авторитетной службы изучения общественног мнения, — в
90-е годы прессе доверяли менее 40% жителей с ропейского континента, теле- и
радиовещанию — около 50%, PefC'
27 См. об этом: Социология журналистики. Очерки методологии и практИ Под ред. С. Г.
Корконосенко. М., 1998.
152
ки/
дама, совсем, как говорится, вышла из доверия. Психологи видят корень вопроса в
непродуктивности профессиональных установок, утвердившихся в редакциях:
господствующее положение заняло отношение к человеку как к вещи, объекту
воздействия, но не как к личности. С точки зрения содержания общения с аудиторией,
первый тип отношений представлен информационным давлением, отчуждением,
развлечением и отчасти информированием, второй — воспитанием и просвещением,
диалогом и партнерством.
Схемы, модели взаимоотношений с аудиторией, которые выражаются в социально-
профессиональных установках журналиста и исследователя СМИ, получили среди
специалистов название парадигм журналистского творчества28. Они заслуживают
подробного рассмотрения.
Долгое время в нашей стране была широко распространена управленческо-
технократическая (авторитарная) парадигма, согласно которой аудитория выступает в
качестве объекта воспитательного, формирующего воздействия со стороны редакций.
Отсюда распространенное в недавние годы акцентирование функций побуждающего,
управляющего воздействия. С социологической точки зрения необходимо видеть, что
ответственная пресса, наоборот, откликается на требования многообразных социальных
субъектов в соответствии с их собственными потребностями и ожиданиями. Объективные
условия для этого создает освобождение редакций от централизованной опеки и контроля,
исходящих от органов власти. Зависимость прессы от внешних сил не исчезает, но она как
бы дробится на множество видов связей и отношений с различными субъектами, не
только с политико-государственными институтами.
Сегодня в теории журналистики более прочные позиции занимают иные парадигмы,
ориентированные на равноправное положение аудитории и журналистики, на их
партнерское взаимодействие. Одна из них получила название коммуникативно-
познавательной. Ее идейную основу составляет ориентация на рыночное изобилие ин-
формационной продукции и свободный выбор потребителем сообщений, мнений, каналов
СМИ. Предполагается, что конкуренция побуждает журналистов к беспристрастности и
публикации только Достоверных фактов, с тем чтобы сама аудитория-покупательница
вьфабатывала суждение на основе достаточного количества сведе-
28 См. подр.: Дзялошинский И. М. Советская журналистика: три парадигмы твор-Чества//
Журналист. Пресса. Аудитория. Вып. 4/Под ред. И. П. Лысаковой, Ю. Н. Со-
ломина. Л., 1991.
153
ний. Таким образом обеспечивается независимость сторон друг От друга — их связывают
лишь деловые, денежные отношения.
Третья парадигма получила название гуманитарной. В рамках этой установки
налаживается прежде всего духовно-интеллекту, альное сотрудничество прессы и
аудитории, основанное на взаимном уважении к позиции другой стороны. Предметом
взаимодействия здесь служат реальные интересы общества и человека, опорным методом
при создании текстов является убеждение (в отличие от психологического принуждения в
случае с авторитарной установкой), основной формой общения — диалог, а целью —
развитие сознания аудитории в процессе совместного поиска истины подлинного знания о
мире. Автор и читатель суверенны, они сотрудничают на началах равенства, каждый из
них изначально прав в своих взглядах, и каждому дозволено заблуждаться, только ошибку
надо признавать, когда она становится явной. Данной парадигме особенно органичны
непредвзятые дискуссии, рассчитанные на честное стремление к общей цели.
Заметим, что в чистом виде та или иная парадигма существует лишь в абстракции, но не
на практике. Более того, «чистота» пошла бы только во вред профессии, которая
лишилась бы разнообразия вариантов поведения корреспондентов и аудитории, пре-
вратилась бы в набор догм. В зависимости от конкретной ситуации журналисту
приходится уделять повышенное внимание либо выражению собственной позиции, либо
сбыту своей продукции, либо поиску интеллектуального и эмоционального контакта с
публикой. Нельзя и перечеркивать какую-то из установок как в корне неверную. Скажем,
публицистике принципиально свойственно духовное лидерство в обществе (хотя бы в
смысле постановки вопросов для обсуждения), как и некоторые черты учительства, даже
поучительства, впрочем, без менторской назидательности тона. В то же время с
распространением «голых» фактов гораздо увереннее, чем журналистский коллектив,
справится какой-нибудь центр компьютерной информации, обладающий
непосредственным доступом к источникам деловых сведений. Многочисленные
исследования показывают, что аудитория ждет от редакций взвешенной оценки событий,
в которых она не в состоянии разобраться без помощи экспертов. За объективность
нередко выдается следующий прием освещения конфликтов: надо дать высказаться всем
участникам спора, а читатель (зритель, слушатель) сам решит, на чьей стороне правда. В
результате читательское сознание остается наедине с непримиримыми оппонентами,
каждый из которых в одинаковой мере далек от разрешения противоречия. Доверие
населения с опорой на такую фор" мальную объективность вряд ли удастся завоевать.
154
Одним из надежных путей к взаимопониманию с аудиторией служит установление
прочных обратных связей системы СМИ в целом, каждой редакции и отдельного
журналиста. Пришедшее из кибернетики понятие обратной связи стало одним из
центральных элементов организации и практики массово-информационного производства.
В общем плане оно обозначает механизм сосуществования и выживания элементов
системы, без которого она теряет способность к внутренней координации и
саморегулированию.
В массовом общении обратная связь выступает как выявленная реакция аудитории, как
ответ на сигнал, иначе говоря — как активное взаимодействие между СМИ и населением.
Между прочим, знание об этой реакции необходимо не только в рациональном, деловом
отношении, но и в эмоционально-психологическом. Всякая творческая натура нуждается
во встречном движении мысли и чувств.
«Я просто не могу жить без немедленного резонанса, без быстрых откликов, без
сиюминутных зрительских и читательских рецензий, без записок из зала. У меня сразу же
возникает ощущение вакуума, сознание собственной ненужности...» —
признается кинорежиссер и литератор Э. Рязанов. Его слова мог бы повторить любой
журналист.
Для журналистики живой контакт с аудиторией важен втройне. В момент своего
рождения она дополнила и отчасти заместила непосредственное межличностное общение.
Публикация статьи в газете или выступление по радио являются все же актами общения
одностороннего, поскольку автор не получает ответного импульса от читателя или
слушателя. Техническое совершенствование коммуникаций способно привести к полному
подавлению аудитории автором, но оно же способно помочь в преодолении суррогатнос-
ти однонаправленного информационного обмена. Все дело в выборе цели, ради которой
используется техника. Если мы действительно настроены на диалог, то надо переключить
мощности линий связи с усиления роли коммуникатора на трансляцию голосов из
внешнего мира.
На основе опыта выделяются следующие формы обратной связи:
• эпистолярная (почта редакций, сюда же можно отнести обращение по телефону, к
которому в последние годы граждане прибегают чаще, чем к письмам);
* «мгновенная» (по телефону в момент теле- или радиопередачи, а также прямое
включение камер и микрофонов для трансляции мнений аудитории; в газетной практике
подобную функцию выполняют беседы с читателями по «горячему телефону»);
155
» соавторская (привлечение авторского актива для подготовки выпусков изданий и
программ);
» тестирующая (выяснение позиций аудитории по поводу ра, боты редакции или предмета
обсуждения в СМИ — с помощью анкет, личных интервью, телефона);
» консультативная (обсуждение продукции редакции в ходе читательских и зрительских
конференций, устных выпусков издания, дней открытого письма и т.п.);
» экспертная (изучение обзоров работы СМИ, исследовательских и научно-критических
материалов о журналистской практике, мнений специалистов-экспертов);
» исследовательская (рейтинговые замеры динамики реальной аудитории изданий или
программ и углубленное изучение состояния аудитории, в том числе по заказу редакции).
Ни одна из перечисленных форм обратной связи не заменяет другую. Только комплексное
их использование позволяет организовать непосредственный и непрерывный диалог
редакции с населением. Причина заключается в том, что у каждого вида связи есть своего
рода специализация — достигаемые на практике эффекты. Так, если мгновенный контакт
необходим для успеха конкретной телепередачи, а массовые встречи с читателями хорошо
передают психологию аудитории, то специальное исследование подсказывает ориентиры
для стратегического планирования деятельности СМИ.
Вопрос о формах обратной связи тесно связан с темой изучения аудитории. Здесь тоже
можно выделить оперативные способы действий, не связанные с большими
организационными и материальными затратами, и крупные исследовательские проекты,
рассчитанные на получение надежных сведений для долговременного использования. При
этом материал для анализа поставляют названные нами каналы обратной связи.
К сравнительно простым и дешевым способам изучения аудитории относится
непосредственное наблюдение за поведением потребителей продукции СМИ. Даже
разовая попытка проследить за тем, как расходятся с лотков печатные издания, даст
журналисту необычайно много полезной информации. В более сложном варианте
сотрудники редакций сами на время становятся за прилавок газетного киоска. Наконец,
подобные наблюдения можно сделать систематическими. Руководитель социологической
службы петербургского Издательского дома «Калейдоскоп» А. Монастырская провела
длительное исследование спроса на его продукцию, взяв за методическую основу
собеседование с продавцами-лоточниками. В результате удалось составить не только
картину читательских предпочтений по широкому спектру показателей, но и
156
представление о целесообразных методах распространения, культуре розничной торговли,
географии спроса.
Относительно проста и технология анализа почты. Правда, она становится такой лишь
тогда, когда имеет под собой надежное организационное обеспечение. Имеется в виду
регулярное, изо дня в день описание новых поступлений по стандартному набору пара-
метров (например, по полу, возрасту, месту жительства, роду занятий автора, теме письма,
цели обращения в редакцию и т.п.). Прежде регистрация корреспонденции велась в
журналах, затем в редакциях стали практиковать перфокарты, сейчас удобнее всего
пользоваться компьютерными хранилищами информации. Независимо от формы
фиксации данных у редакции в любой момент есть возможность «вынуть» их из
накопителя и подвергнуть анализу. Нельзя, однако, преувеличивать значение почты как
источника сведений об аудитории: авторы писем и масса читателей, как правило, не
совпадают по составу.
В отличие от названных методов изучения, доступных фактически любому журналисту,
исследовательские операции следует доверять лишь специалистам. В этом случае
расходуются значительные ресурсы, возникает расчет на знание о закономерных процес-
сах и тенденциях, и ошибки в результатах имеют высокую цену. Здесь решающим
фактором успеха становится надежность избранной методики. Из опыта известно, что
многие редакции, экономя деньги, сами составляют опросные листы и сами же их
обрабатывают. Чаще всего в этих дилетантских анкетах уже заложены такие смещения
данных, которые невозможно исправить на последующих стадиях исследования.
Однажды некая зарубежная организация в целях благотворительной помощи российским
редакциям распространила для них «образцовую» анкету. Выглядела она так:
ФИО___
Адрес__
Телефон_
Факс
Сколько взрослых проживает по этому адресу ?_ Сколько детей?
Укажите возраст детей_ Укажите профессию взрослых^
Чем вы занимаетесь в свободное время?_ Какие статьи вам нравятся больше всего?_
Какие статьи вы любите меньше всего?__
Какие рекламные объявления вы читаете ?__ Спасибо!
157
Здесь что ни строчка, то неудача. Даже начинающий социолог знает, во-первых, что для
доверительности общения анкета должна быть анонимной, а тем более исключаются
вопросы об адресе телефоне и т.п., во-вторых, что опрос положено начинать с легких,
«разминочных» тем, не пробуждающих у аудитории тревоги или тяжелых раздумий, в-
третьих, что по содержанию заочную беседу надо сконцентрировать на определенном
предмете изучения, а в приведенном примере даже не угадать, каков же он — предмет...
Можно гарантировать, что абсолютно ненадежные ответы поступят на вопросы о
любимых и нелюбимых статьях: кто-то напишет «маленькие статьи», а кто-то — «о жизни
зверей», «построенные на точной информации», «с иллюстрациями» и проч.
С методиками научного исследования аудитории студенты познакомятся позднее, в курсе
социологии журналистики. Мы лишь упомянем некоторые из возможных вариантов
действий. Методы в общем плане делятся на качественные и количественные. Это озна-
чает, что объектом анализа являются либо небольшие группы представителей аудитории
(тогда их реакцию на СМИ наблюдают углубленно, вплоть до учета индивидуальных
психических особенностей), либо, наоборот, многочисленные группы, как при массовых
опросах, с привлечением сотен и тысяч людей (но тогда отдельные читатели как бы
растворяются в среднестатистических показателях). Примером качественного анализа
служит наблюдение за аудиторным поведением малой социальной группы (семьи,
персонала одной организации) в течение длительного срока. Разумеется, это делается с
ведома объектов изучения, они добровольно соглашаются информировать о своих
реакциях, скажем, на телепрограмму раз в квартал, месяц или чаще. За такую услугу пола-
гается вознаграждение.
Количественный подход с довоенных пор применяет британская вещательная компания
Би-Би-Си. Она ежегодно опрашивает своих слушателей (а в последние десятилетия и
телезрителей) об их настроениях, вкусах, замечаниях по качеству программ. С повы-
шением технической оснащенности СМИ и исследовательских организаций появилась
возможность собирать огромные массивы данных без прямого контакта со зрителями.
Если на антеннах коллективного пользования установить особые датчики, то автомати-
чески начнут поступать сигналы о том, какие каналы и в какой час были включены
(телеметрия). Построенные на этой базе графики предельно точно отображают карту
популярности программ. Естественно, что и в этом случае необходимо заручиться
согласием пользователей телеприемников. Подглядывание и обман в любой форме
исключены. Взаимодействие с аудиторией становится
158
обоюдополезным только при том условии, что оно базируется на доброй воле и этической
чистоте отношений.
Обобщенную сравнительную оценку методов измерения аудитории вещательных каналов
дает энциклопедия «Britannica»: «По экономическим соображениям... оценка мнения и
реакции аудитории на радио- и телевизионные программы важна для вещателя. Из-
мерение аудитории создает трудные проблемы, потому что нет какого-то подобия
театральной кассы, с помощью которой можно было бы определить точное количество
слушателей. Получаемая почта приходит главным образом от тех, кто имеет время и
склонность писать, и не может расцениваться как высокорепрезентативная. Информацию
о величине аудитории можно также добывать методами телефонной выборки, интервью
по месту жительства, которые проводят организации — исследователи рынка, или с
помощью записывающих устройств, устанавливаемых на индивидуальные приемники...
Эти устройства, однако, дороги, и они не обязательно показывают, действительно ли в
настоящий момент человек смотрит телевизор или слушает радио, и их использование
ограничено небольшой долей всей аудитории. Что касается методики рейтинга, то
коммерческие вещатели спешат изменить или закрыть программу, обращение к которой
со стороны аудитории снижается, и аудитория, таким образом, является влиятельной
силой при определении характера предлагаемых ей программ. В коммерческом вещании
спонсируемые программы также зависят от того, есть ли у них явный успех или неудачи в
продаже рекламируемых товаров».
Если исследования проводятся как крупномасштабные и систематические, они дают
возможность составить комплексную «карту» предпочтений и ожиданий аудитории. Для
примера сошлемся на результаты серии опросов радиослушателей, проведенных в Москве
и Ярославле социологической службой ВГТРК и «Радио России» в 2000 г. Эти данные
достаточно представительны, чтобы счесть их за отражение запросов и претензий к
журналистам со стороны всей массовой аудитории. Они служат хорошей иллюстрацией к
тем тезисам о взаимоотношениях журналистики с населением, которые мы рассматривали
в общем плане.
1. Слушатели рассчитывают на положительный эмоциональный эффект передач. Они
отказываются принимать новые сообщения о трагедиях, катастрофах. По их словам,
необходимы «подзарядка Хорошими новостями», рассказы о простых, земных заботах
лю-Дей. Слушатели хотят узнавать об удачах и достижениях в различных сферах жизни,
ждут конкретных рекомендаций по преодолению трудностей.
159
2. По мнению опрошенных, сегодня радиовещание в значц тельной степени
ориентировано на политику. Однако существует потребность в информации и о других
сторонах жизни. Слушателей интересуют театральные радиопостановки, литературные
чтения обозрения культурной жизни России, мира.
3. По мнению большинства опрошенных, сегодня особенно значимы этические
проблемы. Граждане страны ожидают не «нравоучений по радио», а программ с участием
психологов, в которых затрагиваются проблемы этики и культуры взаимоотношений Эти
передачи должны делаться в форме открытой дискуссии, где происходят столкновения
разных точек зрения и у каждого слушателя есть возможность включиться в разговор.
4. В эфире звучит мало программ образовательного характера для детей и взрослых.
Передачи о последних научных разработках должны подробно рассказывать о новшествах
и усовершенствованиях.
5. По мнению участников исследования, радио должно уделять внимание своего рода
«терминологическому ликбезу» — объяснению значений и иллюстрации неологизмов и
терминов, заимствованных из других языков.
6. Слушатели отмечают, что радио уделяет внимание ограниченному кругу лиц. Они
хотели бы слышать в эфире новые имена29.
29 Стребнева Н. Н. Радиоэфир: ожидания аудитории//Журналистика в 20U году: реалии и
прогнозы развития. Ч. I/Отв. ред. Я. Н. Засурский. М., 2001. С. 25"*
160
ФУНКЦИОНИРОВАНИЕ ЖУРНАЛИСТИКИ
Социальные роли журналистики
Вопрос о социальных ролях прессы относится к числу ключевых для понимания ее
взаимоотношений с миром, определения политики общества в сфере СМИ и
стратегических установок самих редакций. Среди специалистов идут дискуссии о том, чем
же в первую очередь является журналистика — средством информации или, например,
орудием политического управления обществом. Избежать такой альтернативной
постановки проблемы можно, если не трактовать практику прессы однопланово, а
учитывать ее многогранность. Иначе говоря, требуется сменить подход к изучению
предмета: вместо «или — или» использовать формулу «и — и». Первой посылкой для
анализа будет признание многокачественности прессы как общественного явления. Такую
возможность открывает социально-ролевая характеристика журналистики.
В обществоведении подробно рассмотрены социальные роли личности. В общих чертах
вывод социологов заключается в том, что человек постоянно находится в нескольких,
различных социальных федах, в каждой из которых он сталкивается с определенными
ожиданиями и нормами. Чтобы оставаться активным участником отношений в этих
средах, он должен вести себя соответственно ожиданиям. Так формируется его ролевой
статус, так окружающая обстановка «заказывает» его ролевое поведение. Каждый желаю-
Щий без труда проверит справедливость этой теории, вспомнив, Как меняется его
поведение при переходе в другую среду: разные ожидания предъявляют нам
производственный коллектив, дружес-Кая компания, семейный круг, случайные
попутчики в поезде даль-Него следования и т.д.
Понятие социальных ролей мы переносим на характеристику "еЧати. Для такого
заимствования есть реальные основания. Никто
161
- 2802
не станет отрицать, что журналистика занимает определенные позиции в общественных
отношениях, применительно к ней скда. дываются ожидания, обусловленные этими
позициями. Более того свойственная прессе активность в общественной жизни, ее энеп-
гичное влияние на социальные процессы делает эти ожидания особенно явно
выраженными. Сущность ролевой характеристики как раз и заключается в выявлении ряда
социальных обязанностей которые пресса выполняет в соответствии с общественными за-
просами и ожиданиями. Это вторая посылка для анализа.
Структура ролей одновременно и многообразна по форме, и проста по своему
построению. И то и другое объясняется универсальностью журналистики, которая
проникает во все области социальной жизни. Ролевая характеристика строится в
зависимости от количества и качественных особенностей этих областей (иначе они назы-
ваются социетальными системами): экономической, политической, духовно-
идеологической, социальной. Такова третья посылка.
Поскольку журналистика участвует в процессах, идущих в каждой из названных сфер, на
нее распространяются закономерности и «правила игры», управляющие деятельностью
всех других элементов этих социетальных систем. Например, в политической области
наше внимание привлекут отношения СМИ с государством, гражданами, партиями и т.п.
В то же время здесь не имеет существенного значения информационная природа
журналистики. Наоборот, с точки зрения экономики мало что значат политические
пристрастия редакций — здесь важно, что, как и любое предприятие, СМИ участвуют в
товарно-денежном обмене, и именно на этом их качестве сосредоточивается внимание.
Таким образом, в каждом случае мы абстрагируемся от ролей, которые предписаны прессе
в других социетальных системах. Нас интересует центральная для избранной системы
категория анализа, по отношению к которой проявляются природные качества СМИ.
В соответствии с разделением общественной жизни на несколько социетальных систем
выделяется ряд ролей прессы: производственно-экономическая, информационно-
коммуникативная, регулирующая и духовно-идеологическая. Представим эту взаимосвязь
сфер и ролей графически (рис. 1).
За границами круга располагаются сферы жизнедеятельности общества, в секторах круга
— производные от них роли журналистики. Схема показывает, что, во-первых,
социетальные системы существуют как относительно самостоятельные образования,
меЖДУ ними есть границы; во-вторых, пресса лишь каким-то из свои* сегментов
«заступает» на пространство той или иной социальной
162
Производственно-экономическая
Информационно-коммуникативная
Социальная жизнь
Духовная жизнь
Рис. 1. Социальные роли журналистики.
сферы, но не «растворяется» в одной из них; в-третьих, роли одновременно и отделены
друг от друга, как отделены социетальные системы, и сосуществуют в пределах единого
целого — журналистики, как едино, целостно внутренне многообразное общество.
Рассмотрим теперь более пристально каждую из ролей. В отечественной теории долгое
время относительно слабо была освоена производственно-экономическая роль
журналистики. С экономической точки зрения, главным в журналистике является ее
товарная сущность. Советская наука признавала наличие у прессы данного качества — но
только у буржуазной прессы. Материально-технического и экономического положения
национальной печати она как бы не замечала. Тем самым игнорировались не только
строгая взаимообусловленность базисных и надстроечных явлений в СМИ, но и
колоссальный мировой опыт. Причин быстрого роста печати в буржуазных странах
невозможно понять, если тот факт, что «издание газеты есть доходное и крупное
капиталистическое предприятие, в которое богатые вкладывают миллионы и миллионы
Рублей»1, считать пороком журналистики, а не ее естественным свойством. Ущерб
понесла прежде всего сама отечественная пресса, материально-технический уровень и
финансовое положение которой сегодня не служат гарантом ее качественной эволюции,
Ускоренного совершенствования в соответствии с запросами ауди-т°рии. Но не менее
существенно, что для общества в целом оказалась закрытой специфическая область
предпринимательства, ка-журналистика является во многих странах.
' Ленин В. И. Поли. собр. соч. Т. 34. С. 210.
163
Товарно-денежные отношения пронизывают индустрию во всех направлениях:
определенную стоимость имеют кв ция корреспондента и его трудозатраты при работе на
редакцию (что выражается в его заработной плате), готовый тираж газеты оборудование
телерадиостанции, время в эфире, предоставляемое для рекламы, и пр.
Для наглядности проследим, кто и в какой форме участвует в товарно-денежном обмене
информацией. Заодно мы убедимся в том что слово «информация» не имеет для
журналистики сколько-нибудь конкретного содержания, если не определены форма
существования сведений и стадии работы с ними. Изначально информацией обладает
некий человек или организация — источник, к которому обращается репортер. Как мы
помним, информационные ресурсы являются собственностью, поэтому нет ничего
противоестественного в том, что частное лицо или коммерческая фирма продает журна-
листу необходимые ему сведения. «Покупаем факты» — так было озаглавлено
объявление, с которым редакция екатеринбургской газеты «Главный проспект»
обратилась к читателям: «Оплата производится немедленно. Стоимость — в зависимости
от значимости факта». Даже если сведения предоставляются бесплатно (в виде интервью,
документов и пр.), это означает лишь акт доброй воли со стороны источника, но не отмену
финансовых отношений в принципе. Здесь, правда, надо уточнить, что на широкий круг
организаций, прежде всего государственных, законодательство налагает обязанность ин-
формировать общественность. Добытые журналистом сведения становятся его
собственностью — и уже он в той или иной форме предлагает их покупателю, в качестве
которого выступает редакция. Та в свою очередь предлагает новости, приобретшие вид
публикаций, распространителям, а они выбрасывают товар на рынок массового
потребительского спроса. Так выглядит предельно укороченная цепочка продажи
информации. Мы отсекаем всевозможные побочные ветви, иначе получилась бы не цепь,
а сложная сеть. В классическую схему не укладывается, например, сомнительная
инициатива некоего главного редактора, который рекомендовал крупному банку выкупить
весь тираж его журнала за несколько сотен тысяч долларов. Тогда не увидели бы свет
компрометирующие материалы о руководителях банка. С морально-этических позиций —
бесстыдный шантаж, а в собственно экономическом измерении — сказочно выгодная
сделка (к счастью, не состоявшаяся).
Россия последнего десятилетия стала свидетельницей того, к# за короткий срок были
сделаны состояния удачливых издателей * владельцев вещательных компаний. При
характеристике типоло гии СМИ мы уже знакомились с именами владельцев некоторь'
164
едиаимперий. Многие из них нашли для себя в этом бизнесе спо-Об реализации
природных склонностей и таланта. Владелец «Московского комсомольца» П. Гусев
признавался в телевизионной беседе, что по натуре он игрок и ему доставляет
удовольствие вкладывать деньги в новые проекты, рисковать, выигрывать. Об успехе
начинаний свидетельствует состав подконтрольной ему группы СМИ, в которую кроме
материнского издания входят: газета «Жизнь. Санкт-Петербург», провинциальные
выпуски «МК», журналы «МК-бульвар», «Деловые люди» и др., а также сеть радио-
станций. Эксперты оценивают бизнес этой группы как рентабельный, что отнюдь не
является нормой для остальных издательских домов России. Удачно найденная и
грамотно проработанная идея может вывести медиакомпанию в ряд самых выдающихся с
экономической точки зрения предприятий. Показательно, что в середине 90-х годов
каталог «Элита российского бизнеса» в разделе «Золотые фирмы года» упоминал ВГТРК,
Издательский дом «Ком-мерсантъ», издательский комплекс «Паспорт интернешнл лтд»,
АО «Теле-маркет» и другие предприятия информационного профиля. Собственно, в мире
давно признано, что информация стала одной из ведущих отраслей бизнеса.
Однако в целом экономическая ситуация в российских СМИ складывается неровно. Даже
общенациональные вещательные корпорации оказываются не в состоянии обеспечить
себе финансовое благополучие. На рубеже веков мировую известность получила история
высокого творческого взлета и экономического падения руководимого В. Гусинским
холдинга «Медиа-МОСТ», включающего в себя популярнейшую телекомпанию НТВ и
еще десятки аудиовизуальных и печатных СМИ. Газетное дело вообще, как правило, не
приносит прибыли. Журнал «Cpeda» в конце 90-х годов опубликовал суммарные данные
об источниках финансирования российской печати. Ее совокупный годовой бюджет