Никитина Н.И., Глухова М.Ф. Методика и технология работы социального педагога

Подождите немного. Документ загружается.

учитывать, что у семьи есть собственные цели (даже если они первоначально

имеют форму проблем). Часто социальному педагогу необходимо определить-

ся: в чьих целях он собирается работать? Скорее всего, семья не будет активно

сотрудничать с социальным педагогом в достижении только его целей.

Согласование целей

— процесс, когда сформулированные семьей и про-

фессионалом цели сравниваются, выделяются общие составляющие. Это по-

хоже на процесс ведения деловых переговоров, где обе стороны равны. При-

чем результат этих переговоров не всегда очевиден.

Основные

этапы формулирования целей

в работе с семьей.

• Установление контакта с семьей.

• Сообщение семье общей установки, направлений совместной де-

ятельности.

• Составление перечня того, в чем нуждается семья.

• Помощь семье в формулировке целей работы со специалистами (при

необходимости проблему семьи социальный педагог переформулирует в цель).

• Помощь семье в определении приоритета целей и задач совмест-

ной работы (что является первоочередным, самым важным)?

• Формулировка общей цели (семья, социальный педагог, предста-

вители соответствующих служб).

Требования к целям:

• реалистичность;

• соответствие возможностям членов семьи;

• достижимость для членов семьи;

• учет специфики социального окружения семьи;

• соответствие функциям и возможностям социального педагога;

• соответствие собственным целям семьи;

• измеримость результата достижения цели по конкретным показателям.

Рассмотрим пример. Подросток ушел из семьи к своей бабушке, про-

живавшей в этом же городе. Проблема состояла в том, что мальчику хотелось

проводить неограниченное время с друзьями, он часто приходил домой за полночь, чем вызывал агрессию родителей, категорически запрещавших по-

являться дома после 23.00.

У бабушки он пользовался полной свободой, ее целью было привлечь

внука к себе, так как она не любила невестку и хотела подчеркнуть несостоя-

тельность той в воспитании ребенка.

Подросток стал манипулировать и родителями, и бабушкой, проводить

время в компании, что привело к нарушению правопорядка и повестке в ми-

лицию. Инспектор по делам несовершеннолетних подключила к данному слу-

чаю социального педагога, который, собрав всех членов семьи, стал выяс-

нять их общие цели по отношению к ребенку.

В процессе работы все родственники выяснили для себя, что у них одна

общая цель: ребенок должен воспитываться в семье и не нарушать правопо-

рядка.

220

После определения общей цели решили, что ребенок будет находиться

в своей семье, встречаться с бабушкой по выходным, время его прогулок

должно согласовываться с родителями.

Семейный план

— это своеобразный дневник, где отражены все ос-

новные моменты работы с семьей (см. табл. 8). Желательно его составлять

вместе с семьей. Это придает всему процессу работы

совместный

характер

и не позволяет семье оставаться пассивной.

Основные элементы семейного плана:

• описание ситуации/проблемы;

• описание семьи (исследование семьи);

• цели случая (семьи, социального педагога, служб);

• возможности, умения членов семьи, необходимые для разреше-

ния ситуации;

• действия (кто, что будет делать) и время выполнения действий;

• показатели (критерии) окончания (пересмотра) работы (случая).

Таблица 8

Пример семейного плана работы социального педагога

Центра помощи семье (в сокращении)

Этапы

работы

Характеристика этапов работы

Получение

информации

(заказчик —

директор

школы)

В возрасте 3 лет девочка была удочерена из детского

дома, через 12 лет (в настоящее время) от приемных ро-

дителей поступило заявление в Департамент социальной

помощи об отказе от ребенка и передаче ее в детский дом;

в результате девочка перестала посещать школу

Определение

цели заказчика

Наладить взаимоотношения в семье, чтобы девочка

смогла закончить школу

Определение

цели клиента

Получить помощь в воспитании «неуправляемой» до-

чери или избавиться от нее

Исследование

функциониро-

вания семьи

Отец избегает конфликта, основное время проводит

на работе, мать провоцирует девочку на конфликты

Планирование

1. Контакт с семьей, выяснение ситуации в семье, оп-

ределение возможных действий. 2. Консультации в от-

деле опеки и попечительства по проблеме отказа от

ребенка. 3. Консультации с психологом, инспектором

по делам несовершеннолетних, учителями школы.

4. Планирование работы со школой. 5. Психологичес-

кое консультирование семьи. 6. Обучение матери и от-

ца умениям поведения в конфликте. 7. Заключение

договора между членами семьи, контроль за его вы-

полнением. 8. Окончание ребенком 9 класса; контакт

с училищем: ходатайство о приеме документов. 9. По-

мощь в устройстве независимого проживания девоч-

ки (в общежитии профессионального училища)

221

Продолжение табл. 8

Этапы

работы

Характеристика этапов работы

Выявление

промежуточ-

ных показате-

лей положи-

тельного

течения

процесса

Родители согласились заключить договор, позволив-

ший девочке закончить 9 классов

Установление

показателей

для закрытия

случая

Девочка получила независимость от матери, отдель-

ную комнату в общежитии

Длительность

случая

12 месяцев

2. В профессиональной деятельности социальный педагог

работу с семьей дифференцирует в зависимости от категории се-

мьи (малообеспеченные, многодетные, семьи с безработными ро-

дителями и др.).

В ходе практики проведите микроисследование, выявляющее

основные проблемы, возникающие в жизнедеятельности различ-

ных категорий семей.

Узнайте у социального педагога базы практики, каковы основ-

ные направления его работы с каждым типом семей. Полученные

в ходе практики данные сравните с приведенным ниже материалом.

Основные направления работы социального педагога с малообеспе-

ченными семьями:

• выявление такого рода семей, наблюдение за ними, изучение их

состояния, потребностей, специфики воспитания детей и внутрисемейных

отношений;

• определение направлений помощи, необходимости привлечения

специалистов и организаций;

• содействие в оказании юридической, психологической помощи;

• организация досуга и отдыха детей из данной категории семей

совместно с профсоюзными организациями, администрацией предприятий,

находящихся на данной территории;

• оказание помощи в трудоустройстве несовершеннолетних членов

семьи;

• помощь в создании ассоциаций, специальных фондов, объедине-

ний, групп взаимопомощи;

222

• содействие в установлении контактов с уже с существующими об-

щественными организациями на данной территории.

Семьи безработных граждан

Закон Российской Федерации «О занятости населения в Рос-

сийской Федерации» (1991 г., с учетом поправок, внесенных в пе-

риоде 1996 по 2001 г.)

Ст.З. Порядок и условия признания граждан безработными

1. Безработными признаются трудоспособные граждане, которые не

имеют работы и заработка (дохода); зарегистрированы в органах службы занято-

сти в целях поиска подходящей работы; ищут работу и готовы приступить к ней...

2. Решение о признании гражданина, зарегистрированного в целях

поиска подходящей работы, безработным принимается органами службы за-

нятости по месту жительства гражданина не позднее 11 дней со дня предъяв-

ления органам службы занятости паспорта, трудовой книжки или докумен-

тов, их заменяющих, документов, удостоверяющих его профессиональную

квалификацию, справки о среднем заработке за последние три месяца по

месту работы, а впервые ищущих работу (ранее не работавших), не имеющих

профессии (специальности) — паспорта и документа об образовании.

При невозможности предоставления органами службы занятости под-

ходящей работы гражданам в течение 10 дней со дня их регистрации в целях

поиска работы эти граждане признаются безработными с первого дня пред-

ставления указанных документов.

3. Безработными не могут быть признаны граждане:

• не достигшие 16-летнего возраста;

У которым в соответствии с пенсионным законодательством Россий-

ской Федерации назначена пенсия по старости (по возрасту), за выслугу лет;

отказавшиеся в течение 10 дней со дня их регистрации в органах по

вопросам занятости в целях поиска подходящей работы от двух вариантов под-

ходящей работы, включая работу временного характера, а впервые ищущие

работу (ранее не работавшие) или не имеющие профессии (специальности) —

в случае двух отказов от получения профессиональной подготовки либо от пред-

ложенной оплачиваемой работы, включая работу временного характера;

• не явившиеся без уважительных причин в течение 10 дней со дня

их регистрации в целях поиска подходящей работы в органы по вопросам

занятости для предложения им подходящей работы, а также не явившиеся

в срок, установленный органами по вопросам занятости для регистрации их

в качестве безработных;

• осужденные по решению суда к исправительным работам без ли-

шения свободы, а также к наказанию в виде лишения свободы;

представившие документы, содержащие заведомо ложные све-

дения об отсутствии работы и заработка, а также представившие другие не-

достоверные данные для признания их безработными.

223

К семьям безработных относят семьи с одним или несколькими безра-

ботными.

Основные направления работы с семьями безработных:

• выявление семей безработных, наблюдение за ними, изучение их

состояния, потребностей;

• определение основных проблем семей;

• обеспечение психологической, юридической помощи безработным

и членам их семей; оказание информационных и посреднических услуг;

• организация досуга и отдыха детей;

• содействие самому безработному, членам его семьи, в том числе

несовершеннолетним, в трудоустройстве;

• создания групп взаимопомощи; содействие в установление кон-

тактов с уже имеющимися общественными организациями и фондами;

• социальный патронаж детей группы риска из семей безработных

граждан, обследование данных семей на предмет присвоения статуса мало-

обеспеченной семьи для получения дополнительной социальной помощи

и льгот и т.д.

Многодетные семьи. Под многодетной принято понимать семью, име-

ющую трех и более детей. Данный показатель характерен для европейской

части России. В районах с традиционно высокой рождаемостью он может

быть увеличен.

Условно можно выделить следующие виды многодетных семей:

• гармоничные семьи, в которых родители сознательно хотели иметь

много детей, делают все от них зависящее для полноценного развития каж-

дого ребенка;

• семьи, в которых родители сознательно не стремились иметь много

детей (могут сформироваться, например, в результате рождения двойни или

тройни, из-за боязни прервать беременность, врачебного запрета на аборт

по состоянию здоровья матери, отказ от аборта и средств контрацепции из-

за религиозных убеждений);

• семьи, образовавшиеся в результате брака супругов, каждый из

которых уже имел детей;

• семьи, в которых рождение большого числа детей можно считать

проявлением неблагополучия (как правило, в таких семьях рождение детей

является следствием беспорядочных половых отношений в состоянии алко-

гольного или наркотического опьянения; типичная психологическая установка

родителей — дальнейшая судьба ребенка должна стать заботой государства).

Основные направления работы с многодетными семьями:

• выявление и учет многодетных семей, составление комплексной

характеристики семьи;

• определение материального положения семьи, ее проблем и по-

требностей;

224

• помощь в получении различных пособий, льгот, действующих для

многодетных семей;

• консультирование, оказание психолого-педагогической, юриди-

ческой помощи, посреднических услуг;

• социально-педагогический патронаж детей, контроль за их успевае-

мостью, диагностика (при необходимости коррекция) межличностных отношений;

• наблюдение за состоянием здоровья членов многодетной семьи;

• организация благотворительных акций в пользу многодетных семей;

• взаимодействие с территориальными ассоциациями многодетных

семей.

Извлечения из Указа Президента России «О мерах по соци-

альной поддержке многодетных семей» (1992)

Льготы для многодетных семей

• Скидка в размере не ниже 30% установленной платы за пользова-

ние отоплением, водой, канализацией, газом и электроэнергией, а для семей,

проживающих в домах, не имеющих центрального отопления, — от стоимости

топлива, приобретаемого в пределах норм, установленных для продажи насе-

лению на данной территории.

• Бесплатная выдача лекарств, приобретаемых по рецептам врачей,

для детей до 6 лет.

• Бесплатный проезд на внутригородском транспорте (трамвай, трол-

лейбус, метрополитен и автобус городских линий), а также в автобусах приго-

родных и внутрирайонных линий для учащихся общеобразовательных школ.

• Прием детей в дошкольные учреждения в первую очередь.

• Бесплатное питание (завтраки и обеды) для учащихся общеобра-

зовательных и профессиональных учебных заведений за счет средств все-

обуча и отчислений от их производственной деятельности и других внебюд-

жетных отчислений.

• Бесплатное обеспечение в соответствии с установленными нор-

мативами школьной формой либо заменяющим ее комплектом детской одеж-

ды для посещения школьных занятий, а также спортивной формой на весь

период обучения детей в общеобразовательной школе за счет средств все-

обуча либо иных внебюджетных средств.

• Один день в месяц для бесплатного посещения музеев, парков

культуры и отдыха, а также выставок.

• Обеспечение на льготных основаниях садово-огородными участ-

ками в размере не менее 0,15 га на семью.

• Содействие предоставлению льготных кредитов, дотаций, беспроцен-

тных ссуд на приобретение строительных материалов и строительство жилья.

• Льготы родителям в трудоустройстве (возможность работы на ус-

ловиях применения гибких форм труда: неполный рабочий день, неполная

рабочая неделя, работа на дому, временная работа и т.п.).

12-2674

225

• Необходимая помощь многодетным родителям, желающим орга-

низовать крестьянские (фермерские) хозяйства, малые предприятия и дру-

гие коммерческие структуры.

3. Был ли в вашей жизни опыт общения с межэтнической

семьей?

Как вы думаете, каковы особенности профессионального об-

щения социального педагога с такими семьями?

Попробуйте привести примеры, иллюстрирующие основные

теоретические положения, представленные в статье Н.И. Никити-

ной «Учет этнопсихологических особенностей межнациональных

браков при взаимодействии социального педагога с семьей вос-

питанника» (Этнокультурное (национальное) образование в Моск-

ве. Вып. 10. — М., 2002).

В процессе чтения статьи составьте опорный конспект, в ко-

тором отразите следующие теоретические позиции:

• этапы процесса формирования этнической семейной

идентификации;

• этапы развития супружеских отношений в межэтничес-

кой семье;

• виды межэтнических семей по степени их подверженно-

сти конфликтам;

• виды конфликтов в межэтнической семье.

Среди многочисленных проблем современной педагогической теории

и практики одной из традиционных и неизменно актуальных является про-

блема взаимодействия родителей и педагогов. Современная семья — явле-

ние сложное, в полной мере испытывающее на себе все трудности и пробле-

мы реформируемого общества.

В нашем многонациональном государстве межнациональные браки —

довольно распространенное явление. Характер межличностных отношений

в семьях, в которых супруги являются представителями различных этничес-

ких общностей, имеет свою специфику. Бесспорно, именно в семье уже с ма-

лого возраста человек усваивает определенные привычки, традиции, соци-

альные и нравственные ценности той нации, к которой он принадлежит

с рождения. В многонациональной семье этот процесс происходит далеко не

однозначно.

Педагогу (воспитателю, учителю, классному руководителю, социально-

му педагогу, педагогу дополнительного образования) следует знать и пони-

мать своеобразие семейной социализации ребенка в межнациональной се-

мье. Это позволит оптимизировать взаимодействие с такими семьями. Для

познания специфики межэтнических браков педагогу необходимы основы эт-

нопсихологии семейных отношений.

226

Каждая этническая общность вырабатывает свои представления о том,

какими должны быть семейные отношения, стремится поддерживать их в на-

циональном сознании, выражать в традициях, поступках и отношениях пред-

ставителей своего народа. Этот сложный процесс формирования этнической

семейной идентификации включает в себя: первичное знакомство с семей-

ной жизнью, ее психологией и формированием общих представлений о взаи-

модействии в браке; формирование взглядов на собственную семью; реали-

зацию своих представлений о семье в браке; накопление опыта семейной

жизни в рамках моно- или гетероэтнической среды.

В этнопсихологических исследованиях рассматриваются следующие

эта-

пы развития супружеских отношений в межэтнических семьях:

1-й этап

— осуществляется присущая для каждой этнической общности

социально-ролевая и межличностная адаптация; первоначальное вхождение

в духовный мир друг друга, взаимное привыкание, распределение социальных

ролей, устройство быта, организация досуга. На этом этапе встречается дос-

таточно большое количество трудностей, которые нужно преодолеть, не зат-

ронув национальное достоинство каждого. Это опасный период с точки зрения

стабильности брака, когда даже малые размолвки, окрашенные этнической

спецификой, могут оттолкнуть людей друг от друга.

2-й этап

— начинается после рождения ребенка, происходит значитель-

ная перестройка во взаимоотношениях супругов, приводящая к изменениям

в ролевой структуре, появлению родительских обязанностей, перераспреде-

лению материальных средств и времени. Супруги вынуждены серьезно заду-

маться над этническими принципами воспитания, перспективами его будущей

культурной и национальной адаптации в окружающем поликультурном мире.

3-й этап

— намечается тенденция к устойчивости и стабильности суп-

ружеских отношений в ряде основных сфер жизнедеятельности семьи; как

правило, окончательно проявляется лидер в каждой из функций семьи, если

он ранее не был определен в соответствии с национальными традициями.

Этот период сложен из-за имеющих национальную специфику проблем вос-

питания детей. У представителей некоторых этнических общностей он услож-

няется из-за дефицита общения отцов с детьми, у других — наоборот, упро-

щается в силу проявления национальных традиций, активного участия главы

семьи в формировании внутреннего мира своих детей.

4-й этап

— подрастающие дети корректируют не только обязанности

супругов, но и их поведение. Для детей возрастает значимость самооценки

своих поступков, решений, мотивов действий. У супругов появляется больше

времени для самих себя, налаживания интимных отношений, осмысления

опыта межэтнического общения.

Этнопсихологи выделяют следующие виды межэтнических семей по сте-

пени их подверженности конфликтам:

• благополучная семья

— это супруги, которые с детских лет привык-

ли к своеобразию межэтнических отношений (межэтнических браков), легко

10*

227

адаптировались к совместной жизни и этнически своеобразным потребнос-

тям и традициям друг друга;

• невротическая семья

отличается присутствием особо неблагоп-

риятных предпосылок для разногласий и длительно протекающих ссор меж-

дусупругами; часто причиной их является противостояние родственников од-

ного из супругов, особенно когда они изначально не были сторонниками этого

брака или являются представителями другой этнической общности;

• конфликтная семья

— семья, в которой между супругами или од-

ним из них и детьми, другими членами семьи имеются сферы, где их потреб-

ности, интересы, своеобразные национально-психологические особенности

приводят к столкновениям; однако брачный союз может длительное время

сохраняться благодаря взаимным уступкам и компромиссным решениям.

В этнопсихологии семейных отношений конфликты на национальной

почве классифицируют по потребностям супругов;

• конфликты, возникающие на основе неудовлетворенности потреб-

ности в признании ценности своего «Я», нарушения чувства достоинства со сто-

роны супруга (эти конфликты особенно сильны в семьях с разноэтническими

супругами, которые долгое время не могут адаптироваться к различным, а по-

рой и несовместимым национальным традициям друг друга);

• конфликты, возникающие по причине неудовлетворенных сексу-

альных потребностей одного или обоих супругов, так как существует доста-

точно большая национальная специфика сексуальных отношений, которая

разноэтнических супругов не всегда может удовлетворить;

• психологическая депрессия из-за неудовлетворенной потребнос-

ти одного или обоих супругов в положительных эмоциях, из-за отсутствия

ласки, заботы, внимания, понимания, подарков; здесь также может просле-

живаться национальная специфика;

• конфликты на почве неудовлетворенности потребностей супругов

в питании, одежде, на почве разногласий по устройству домашнего очага;

• конфликты на почве неудовлетворенности потребности во взаи-

мопомощи, в сотрудничестве по вопросам разделения труда в семье, по воп-

росам воспитания детей.

В качестве иллюстрации к семейным отношениям в межэтнической се-

мье прочтите статью

Алишера Муртазаева

«Салям, Аллах и все, все, все»

(Ракел. 2001, № 6).

4. Подумайте, как следует построить социальному педагогу

свое профессиональное взаимодействие с ребенком из семьи с за-

висимостью от психоактивных веществ, его родителями, учителями?

Встречались ли вам в собственной школьной жизни, на педа-

гогической практике дети из семей с психоактивной зависимос-

тью, какие стратегии выживания, роли (см. материалы ниже) они

выбирали?

228

Человек, страдающий от алкоголизма или наркомании, вовлекает в свое

заболевание всех близких людей. Зависимость от ПАВ (психоактивных ве-

ществ) — это семейное заболевание, семейная проблема. Совершенно нео-

бязательно это семья, которую принято называть «неблагополучной», имея

в виду скорее социальный и материальный уровень жизни. Очевидно, что про-

блема алкоголизма и наркомании — удел самых разных социальных про-

слоек, иногда внешне семья выглядит образцом благополучия, и никто из

окружающих не может предположить, какая боль скрывается под маской

социального успеха.

По мнению специалистов, условно можно выделить следующие факто-

ры, влияющие на семейную социализацию ребенка, родители которого зави-

симы от психоактивных веществ:

• физическая отверженность (недостаточная забота, неправильный

уход, питание, физическое и сексуальное насилие; у ребенка формируется

убеждение, что мир — небезопасное место);

эмоциональная отверженность (ребенок вынужден «прятать себя»,

чтобы быть принятым взрослыми);

• у родителей нарушено адекватное ощущение границ (и своих,

и детских), родители могут относиться к ребенку как к равному взрослому,

не давая ему возможности быть ребенком.

Дети из таких семей боятся просить о помощи из-за клейма, связанно-

го с пьянством или другими наркотическими проблемами, из-за того, что они

чувствуют себя предателями по отношению к своей семье.

Для того чтобы найти необходимый психологический баланс, дети нео-

сознанно выбирают для себя какую-либо стратегию выживания, определен-

ную роль.

Американскими практикующими исследователями описаны следующие

ролевые модели:

некоторые дети сосредоточены на том, чтобы все делать идеаль-

но и нести ответственность за все происходящее в семье, — «Герой»;

другие выражают свои чувства в бунтарском и разрушительном

поведении — «Козел отпущения»;

• некоторые удаляются в мир фантазий и держатся на заднем пла-

не — «Потерянный ребенок»;

другие используют юмор и гиперактивные действия, отвлекая на себя

внимание и пытаясь сделать так, чтобы вне дома проблема исчезла, — «Шут».

Эти роли не являются жестко закрепленными. Дети могут одновремен-

но играть несколько ролей или исполнять их по очереди. Чем дольше человек

играет определенную роль, тем больше она закрепляется за ним. Бесспорно,

эти роли нельзя использовать как ярлыки или рассматривать как жесткие сце-

нарии. Но, тем не менее, чувства, которые когда-то возникли у ребенка в от-

вет на ситуацию в семье, потом становятся движущими силами его дальней-

шего развития.

229