Никитина Н.И., Глухова М.Ф. Методика и технология работы социального педагога

Подождите немного. Документ загружается.

ФОРМЫ РАБОТЫ СОЦИАЛЬНОГО ПЕДАГОГА

С СЕМЬЕЙ

Условно формы работы социального педагога с семьей можно раз-

делить на:

индивидуальные (беседы, консультирование, посещение семьи);

групповые (групповые консультации, тренинги для группы

родителей, имеющих схожие проблемы в воспитании ребенка,

создание групп взаимопомощи);

коллективные (различные виды собраний, вечера вопросов

и ответов, родительские конференции, встречи с представителя-

ми медицинских, социальных, юридических служб, проведение

Дней открытых дверей для родителей в образовательном учреж-

дении, организация досуговых мероприятий);

наглядно-информационные (выставки творческих работ детей

и родителей, выпуск газет, школьных журналов, создание видео-

материалов, выставки книг по вопросам семейного воспитания).

Рассмотрим конкретные примеры форм работы с семьей.

Индивидуальная работа с родителями начинается, как прави-

ло, с обстоятельной беседы по поводу истории развития ребенка.

На всех этапах беседы, консультирования следует создать особую

атмосферу доверительности отношений. В их основе лежит по-

нимание социальным педагогом того беспокойства, тревоги, ко-

торое испытывают родители.

Во время первой встречи важно понять мотивы обращения

за консультацией.

А.С. Спиваковская выделяет несколько типов не вполне осоз-

нанной мотивации обращения родителей к специалисту:

• «у нас неблагополучный ребенок, потому что мы неуме-

лые родители; мы часто повышаем голос, хочется быть спокойны-

ми, но не получается; мы упустили ребенка» — в запросе на по-

мощь родители сетуют на свою педагогическую несостоятельность;

• «наш ребенок так же неблагополучен, как и наши суп-

ружеские отношения» — во время встречи с педагогом родители

незаметно для себя с проблем ребенка переходят к рассказу о суп-

ружеских отношениях: «в нашем доме постоянное напряжение;

мы часто не находим общего языка»;

• «наш ребенок неблагополучен, потому что у него пло-

хая (ой) мать (отец), а у меня плохая (ой) жена (муж)» — во время

консультации один из родителей как бы подчеркивает: «Вы же

понимаете, дело совсем не в ребенке... »

Многие родители недооценивают сложность процесса консуль-

тирования, временных затрат, ориентированы на получение быст-

230

рого результата, переоценивают возможности социального педаго-

га. Важно избегать неоправданных ожиданий, которые могут приве-

сти к чувству неудовлетворенности от общения со специалистом.

Беседа, проводимая по итогам изучения ситуации, направ-

лена на:

• обсуждение общего состояния ребенка, особенностей его

характера, степени и причин выявленных трудностей;

• обсуждение проблем родителей, их отношения к труд-

ностям ребенка;

• совместную разработку системы конкретных мер помо-

щи или специальной работы совместно с другими специалистами;

• планирование следующих встреч.

Посещение семьи на дому

начинается с налаживания контак-

та. Семья намного лучше воспринимает человека, который готов

выслушать, понять: «Извините, если я пришел в неудобное время,

без предупреждения, надеюсь, что у нас будут встречи и в дальней-

шем; у вас замечательные дети, но им необходима помощь... »

Задачи первого визита в семью: показать, что вы как специа-

лист настроены на результативное сотрудничество; снять напря-

женность, которая может возникнуть при посещении социальным

педагогом их дома.

Основные элементы первого визита специалиста в семью:

Знакомство. Представьтесь, будьте при этом доброжелатель-

ным, спокойным и, если получится, уверенным в себе.

Социально-психологическая беседа. Если волнуетесь, чувству-

ете, что сами или семья не готовы к содержательной части диа-

лога, — не спешите (иногда первый визит может этой фазой и за-

вершиться). В этом случае договоритесь о времени следующего

визита и распрощайтесь.

Содержательная часть.

• Объясните, что хорошего может получить семья от об-

щения с вами как с профессионалом. Семья может принять ваши

объяснения, а может — нет.

• Спросите, в какой помощи семья нуждается, согласна

ли она сотрудничать. Помните, что отказ семьи от сотрудниче-

ства не является окончательным.

• Обязательно проверьте, как члены семьи вас поняли и как

восприняли.

• Узнайте, каким семья видит ваше сотрудничество.

• Оцените качество контакта с семьей.

По материалам

А. Кочубея, Н. Умаровой

«Визит в семью, или Практика ра-

боты с семьями». — Псков, 2002.

231

Спокойно выслушайте ответы членов семьи, примите их за

основу вашего будущего диалога. Ответы семьи могут вам и не

понравиться, но они являются той первоначальной базой, на ко-

торой придется налаживать отношения.

Во время первого визита:

• не сосредоточивайте особое внимание на проблемах се-

мьи, если семья не готова сама о них говорить;

• не чувствуйте себя скованно;

• не «включайте негативное самопрограммирование»;

• не говорите, что правильно, а что неправильно, прежде

чем не узнаете мнение семьи по этому поводу;

• не противопоставляйте себя семье;

• не форсируйте события: семья может оказаться негото-

вой и будет защищаться;

• не сомневайтесь в собственной профессиональности.

Для установления хорошего контакта во время первого визи-

та в семью необходимо:

• обрести состояние комфортности;

• настроить себя на сотрудничество;

• «встать на одну сторону с семьей», активизировать про-

фессиональную установку на оказание социально-педагогичес-

кой помощи;

• быть уверенным, что совместно возможно улучшить си-

туацию в семье.

МАТЕРИАЛЫ К СЕМИНАРСКИМ ЗАНЯТИЯМ

1. Представьте, что вы работаете социальным педагогом

в школе, в которой учится восьмиклассница Лариса Румянцева. Ка-

кие способы взаимодействия с ее семьей вы бы выбрали? Почему?

Вспомните раздел, посвященный консультированию как одному из

методов работы социального педагога. Как вы представляете кон-

сультативную беседу с мамой девочки?

В начале 2002 г. в Англии были опубликованы результаты психологичес-

кого исследования, которое ученые Оксфорда проводили в течение 40 (!) лет

Оказалось, что отцовское воспитание играет не меньшую, а, может быть, боль-

По материалам

Ф.С. Махова

«Кого и как мы растим?: Ступени воспитания

ребенка. Теория и практика». — СПб., 2002.

232

шую роль в формировании личности ребенка; что проблемы с детьми (учеба,

поведение) имеются в большинстве случаев в тех семьях, где ослаблено или

вовсе отсутствует влияние

отца на

ребенка с самых первых лет.

...Отношения матери с дочерью, как правило, характеризуются мень-

шей психологической сложностью, чем отношения матери с сыном. Тем не

менее, и они нередко полны взаимного непонимания и отчуждения друг от

друга. Чаще это происходит в неполных семьях. Эти осложнения корнями ухо-

дят в раннее детство, а проявляются остро в подростковом возрасте дочери.

Ф.С. Махов как педагог-психолог проводил консультативную

беседу с Н.А. Румянцевой.

Румянцева. Мне 40 лет, врач. Дочь Лариса (14 лет) учится в 8 классе.

Жизнь сложилась так, что я разошлась с мужем после рождения дочери, а через

некоторое время сразу похоронила и отца, и мать. Так что с дочкой я осталось

одна. До 6 класса я была спокойна за учебу. Она не была отличницей, но училась

неплохо. Дополнительно занималась спортом, в театральном, художественном

кружках, увлекалась фотографией. Участвовала с большим интересом во всех

мероприятиях школы и класса, пользовалась авторитетом среди товарищей.

В выходные дни мы с ней ходили в театры, на выставки... У дочери была подруга

Ира Виноградова, которая очень хорошо училась и дополнительно занималась

в музыкальной школе. Лариса тоже потянулась за ней. Сама, никому не говоря,

подготовилась к вступительным экзаменам, сдала их на отлично.

Я была, конечно, счастлива... Но счастье оказалось недолгим. В этом

году к дружбе Ларисы и Иры Виноградовой присоединилась Марина Кузина.

Внешне тихая и спокойная, даже флегматичная девочка, без увлечений и ин-

тересов, она постепенно разладила дружбу Ларисы с Ирой. Моя дочь стала

меняться в худшую сторону. Как выяснилось, она начала прогуливать уроки

вместе с Мариной, стала пропускать занятия в музыкальной школе, появи-

лись двойки и бесконечные замечания. Кончилось тем, что дочь в первой

четверти получила двойку по алгебре.

Я и ссорилась с ней, и говорила по-хорошему. Ничего не помогало. Мно-

го раз встречалась с классным руководителем. Людмила Ивановна считает,

что виновата их дружба с Мариной Кузиной, что Марина очень легкомыслен-

ная девочка, в голове у нее только мальчики, но разъединить мою дочь с Ма-

риной невозможно. Их рассаживают, они снова садятся вместе. Разговари-

вают, мешают другим. Я беседовала и с самой Мариной, и с ее мамой. Все

безрезультатно.

Вторая четверть также прошла еле-еле. Началась третья. Теперь Лари-

са прямо говорит, что учиться в школе не хочет. Все мечты поступить в музы-

кальное училище канули в вечность. А говорят, что у нее хорошие музыкаль-

ные способности...

Что мне делать? Как помочь дочери, как вытащить ее из этого болота,

снова вернуть к нормальной жизни? Ведь ей только 14 лет.

233

Махов. Расскажите о Ларисе, ее раннем детстве, об отношениях с вами,

с родными, с вашими друзьями.

Румянцева. Лариса была всеми любимой девочкой, с которой мама

«пылинки сдувала». У Ларисы в раннем детстве было всё. Не было только

одного: отца и отцовской любви. Я старалась делать всё возможное, чтобы

она не почувствовала отсутствие отца, т.е. любила и заботилась за двоих.

Махов. Пока Лариса была маленькая, отсутствие отца просто не ощу-

щалось. Когда она стала входить в отрочество, эта «двойная любовь» и «двой-

ная опека» с вашей стороны стали ее тяготить. У Марины же есть отец и бра-

тья. Да, семья Марины простая. Но в ней есть, с одной стороны, демократизм

отношений, с другой — авторитет отца, бригадира строителей, мужика с чув-

ством грубоватого юмора, но доброго и любящего детей. В доме у своей самой

близкой подруги Ларисе тепло и уютно. Отец Марины полушутя, полусерьез-

но относится к девочкам как к взрослым женщинам, вместе с ними коммен-

тирует женские телевизионные передачи и часто спрашивает: «Позвольте уз-

нать ваше мнение, юные леди, по данному вопросу?» И юные леди наравне

с взрослыми обсуждают проблемы брака, любви, ревности, измены...

Групповые формы работы с родителями. Наряду с индивидуаль-

ными формами работы с родителями в последние годы в прак-

тике социальных педагогов школ, профессиональных училищ,

учреждений дополнительного образования, медико-психолого-

педагогических центров все чаще используются групповые тре-

нинги, групповое консультирование, родительские семинары

и лектории.

Одним из первых, кто предложил помогать родителям уста-

навливать гармоничные демократические отношения в семье, был

А. Адлер (1870—1937). В 1919 г. он основал в Вене психопедиатри-

ческий центр. Мечтой А. Адлера было создание настоящего сооб-

щества единомышленников — родителей, педагогов, других взрос-

лых, которые бы содействовали воспитанию у детей социальной

ответственности. Последователем А. Адлера был Р. Дрейкурс, от-

крывший в 1939 г. в Чикаго центр консультирования родителей.

Родительские группы, которые организовывали А. Адлер

и Р. Дрейкурс, основывались на следующих принципах:

• демократичность отношений между родителями и деть-

ми основывается на взаимном уважении, доброте и твердости

(твердость отражает уважение взрослого к самому себе);

• главное в семейном воспитании — формирование само-

уважения, самостоятельности, чувства ответственности, навыков

взаимодействия и социальной направленности личности;

• предмет групповой дискуссии — дети и способы взаи-

модействия с ними родителей;

234

• все члены группы имеют право на свободное участие

в дискуссии;

• ведущий не является абсолютным авторитетом, един-

ственным источником информации и суждений, которые долж-

ны быть приняты всеми членами группы.

Отмечено, что ни прямое обучение родителей, ни интерак-

тивные методы (в том числе и групповые дискуссии) не дают быст-

рых эффективных результатов, так как родительские отношения

характеризуются устойчивостью и сопротивлением изменениям.

Необходимо создать условия для сознательной, самостоятельной,

активной перестройки отношений самими родителями.

Групповая работа с родителями может быть организована на

родительском собрании, где социальный педагог, кроме инфор-

мирования по определенной теме, организует обсуждение конк-

ретных ситуаций, показывает видеоматериалы, предлагая роди-

телям высказаться, проводит небольшие ролевые игры.

2. Используя знания из курсов психологии, педагогики, со-

циальной педагогики, приведенные ниже материалы, разработай-

те сценарий групповой консультации для родителей подростков

(или деловой игры, которую можно использовать на родительском

собрании) «Ужасные двухлетки и ужасные подростки» (табл. 9).

Таблица 9

Сравнение двухлеток и подростков

Двухлетки Подростки

1. Протестуют против родительских

требований

1. Протестуют против родитель-

ских требований

2.Безумно тянутся к сверстникам 2. Безумно тянутся к сверстникам

3. Нуждаются в постоянной роди-

тельской опеке (в полной доступно-

сти родителей)

3. Нуждаются в постоянной роди-

тельской опеке (в полной доступ-

ности родителей)

4. Требуется контроль: а) чтобы

приучить к туалету; б) чтобы накор-

мить упрямцев, отказывающихся

есть самостоятельно

4. Требуется контроль, чтобы вов-

ремя приходили домой

5. Их следует оберегать от опасных

игрушек

5. Их следует оберегать от «опас-

ных» друзей

6. Борются за власть в игре

6. Борются за статус и власть сре-

ди сверстников

7. Все подряд тянут в рот — от пу-

говиц до тараканов

7. Все подряд тянут в рот — от ал-

коголя до наркотиков

По материалам

Сюзан Кэррел

«Групповая терапия с подростками». — СПб., 2002.

235

Коллективные формы работы с родителями. Родительское собрание,

как форма организации и сотрудничества, обеспечивает понимание

родителями особенностей профессиональной деятельности специ-

алистов образовательного учреждения, в том числе и социального

педагога, привлечение родителей к совместному планированию, оп-

ределению целей работы с детьми, активному участию в жизнедея-

тельности учреждения. Эффективность проведения родительского

собрания повышается, если педагоги, проводящие его, верят, что

семья способна к позитивным изменениям, уверены в важности и не-

обходимости совместных действий семьи и учреждения; не конста-

тируют ошибки и неудачи родителей и детей, а совместно их иссле-

дуют, опираются на жизненный опыт родителей.

3. В ходе практики попробуйте провести родительское со-

брание, подготовленное совместно с социальным педагогом, класс-

ным руководителем базы практики.

Фрагменты собрания «Роль отца в воспитании детей»

Подготовка

1. Анализ сочинений учащихся «Как я провел(а) выходной день».

2. Анализ анкеты учащихся, в которой предлагалось продолжить фразы:

В свободное время я люблю ...

Человек, с которым я хотел бы быть в трудную минуту, — это ...

Мне интересно общаться с ...

Если б я был(а) папой, то ...

3. Выпуск газеты «Наши папы».

4. Запись на магнитофон рассказов о забавных (или поучительных)

моментах общения детей с папами.

5. Составление списка литературы по проблеме воспитания детей

в семье, роли отца в этом процессе.

6. Анализ результатов проективной методики «Рисунок семьи».

7. Оформление результатов различных видов деятельности учащих-

ся; возможно, подготовка видеоматериалов о жизни класса.

Примерный план проведения собрания

1. Вступительное слово о роли отца в воспитании детей.

2. Анализ результатов анкетирования учащихся: а) сколько учеников

стремятся к общению с отцом; б) о чем мечтают дети, чего они ждут от своих

отцов (зачитываются некоторые анкеты).

3. Анализ сочинений учащихся «Как я провел(а) свой выходной день»:

а) сколько отцов приняли участие в организации выходного дня, провели его

вместе с детьми; б) воспитательная эффективность, полезность общения от-

цов и детей в выходной день.

236

Зачитать фрагменты сочинений.

4. Папы «составляют» расписание уроков на один день для своего

ребенка только из тех предметов, по которым он получит 4 и 5. Результат

работы сравнивается с расписанием, составленным самим ребенком.

5. Прослушиваются аудиозаписи с рассказами детей. Желательно

изменить тембр голоса ребенка (ФИО папы в рассказе не называются). Отцы

обсуждают услышанное.

6. Обмен опытом'(Какие трудности вы испытываете в воспитании детей?

Можно ли их преодолеть и как? Что вы считаете необходимым изменить в своем

общении с детьми? Какое участие в жизни класса могут принять отцы: например,

папы приходят на классные часы и рассказывают «Как я выбрал профессию»).

7. Знакомство с творческими работами учащихся, достижениями де-

тей в различных видах деятельности.

8. Подведение итогов собрания.

Тест «Отец семейства»

Рекомендуется сравнить результаты мужа и жены. 2 балла — «согласен

(согласна)»; 1 балл — «не совсем», 0 — «не согласен (не согласна)».

Согласны ли вы с утверждением, что:

1. Муж лучше справляется со взрослыми детьми, чем с маленькими.

2. После развода дети должны оставаться с матерью.

3. Хороший муж обычно и хороший отец.

4. Мужчины не должны открыто проявлять свои чувства, как женщины.

5. При воспитании детей мнение отца решающее.

6. После рождения ребенка жена уделяет мужу меньше внимания.

7. Лучше жить без отца, чем терпеть плохого.

8. Так как считается, что жена делает все лучше мужа, пусть она и вос-

питывает детей.

9. Если ребенок не может с чем-то справиться, он должен всегда об-

ращаться к матери.

10. Чем сильнее любовь к ребенку, тем легче его воспитывать.

11. Отец должен вмешиваться в воспитание ребенка только тогда, ког-

да его об этом просит жена.

12. После развода родителей маленький ребенок, оставшийся с ма-

терью, вообще не замечает отсутствия отца.

13. Матери обыкновенно слишком балуют детей.

14. Отцам полезно проводить отпуск вместе с семьей.

15. Мальчик еще с раннего возраста должен воспитываться иначе, чем

девочка.

16. Некоторые дети предпочитают проводить свое время скорее с от-

цом, чем с матерью.

17. У вас часто возникает чувство, что для вашей жены ребенок важ-

нее, чем вы.

237

18. Во всех вопросах воспитания вы можете успешно заменить жену.

19. Ребенок должен больше уважать отца, чем мать.

20. Ваша жена всегда вмешивается, когда вы начинаете заниматься

с детьми.

21. При желании муж может справиться с новорожденным не хуже жены.

22. Отец более важен для сына, чем для дочери.

23. Ваша жена не воспринимает вас как серьезного воспитателя.

24. Когда в семье есть бабушка, воспитывать ребенка намного легче.

Подсчитайте, сколько вы набрали очков в каждой группе ответов. В первую

группу входят ответы на вопросы: 1,4,5,12,13,15,19,22. Во вторую группу: 2, 6,

8, 9, 11, 17, 20, 23. В третью группу: 3, 7, 10, 14, 16, 18, 21, 24. Каждая группа

соответствует типу, к которому относится отец вашего семейства. В какой груп-

пе ответов вы набрали больше всего очков, к такому типу вы и принадлежите.

Тип I —

«традиционный».

Он глава семьи, полностью представляет ваши

интересы в общении с «внешним миром». Он — «последняя инстанция» и при

решении вопросов воспитания детей. Порой он до известной степени строг: очень

большое значение придает дисциплине, требует от детей выполнения своих обя-

занностей. В многодетных семьях он уделяет с каждым годом возрастающее

внимание воспитанию детей, особенно сыновей. Но в принципе между ним

и детьми нет задушевных отношений. Дети обычно относятся к отцу сдержанно,

так как чувствуют, что он не знает достаточно хорошо их нужды и желания.

Тип II —

«отец, главным образом озабоченный семейным благополучи-

ем».

Муж предоставляет полную свободу жене в вопросах воспитания детей.

Считает, что он все равно не может заменить жену в этом деле. Тем более что

он постоянно загружен работой. Но даже в свободное время он не горит же-

ланием позаниматься с детьми. И неудивительно, что спустя некоторое вре-

мя и дети начинают относиться к нему отчужденно. В этом случае жена может

прибегнуть к маленькой хитрости — время от времени уезжать на несколько

дней к родным и оставлять детей под присмотром мужа. Тогда он поймет, что

жена ему доверяет и как отцу.

Тип III —

«современный отец».

Для такого отца общение, забота о де-

тях — вещи самые нормальные и естественные. Хотя у него и нет для этого

столько времени, сколько бы хотелось, вечера он обыкновенно проводит

с детьми. Он любит детей, не стесняется это показать им, умеет не только

играть с более взрослыми, но и нянчить и присматривать за маленькими.

Дети его обожают. Своими самыми сокровенными желаниями они от всего

сердца делятся с ним и с матерью.

Наглядно-иллюстративные методы в работе с родителями. Во мно-

гих образовательных учреждениях совместными усилиями педа-

гогов и учащихся выпускаются специальные раздаточные мате-

риалы (газеты, журналы, брошюры) для родителей. Познакомьтесь

238

с такого рода материалами

, приведенными ниже. Как бы вы по-

строили работу с ними в процессе встреч с родителями? На какие

темы еще выпустили бы «Уроки для родителей»? Почему?

Проблема? А существует ли она?

Возможно, вы считаете, что детей в начальной школе мало интересуют такие

типично подростковые проблемы, как употребление табака и алкоголя. Вы не

одиноки. Так думают многие. К сожалению, факты свидетельствуют о дру-

гом. Дети уже в возрасте 7-10 лет сталкиваются с этими веществами в жизни

и интересуются их действием.

Опрос учащихся 5 классов пяти средних школ Северного администра-

тивного округа Москвы, проведенный в 1999 г., показал, что каждый третий

пятиклассник пробовал пить, а каждый пятый пробовал курить. У половины

опрошенных пятиклассников курили друзья, каждый третий испытывался на

прочность, когда друзья предлагали ему сигареты. Пятиклассники говорили,

что впервые попробовали пиво, когда учились в начальной школе. Причем

каждый десятый утверждал, что на него давили, предлагая попробовать очень

настойчиво.

Сейчас у вас есть уникальная возможность предотвратить употребле-

ние табака и алкоголя вашими детьми в дальнейшем. Это связано с несколь-

кими причинами. Во-первых, вы, во всяком случае пока, — самые главные

и самые авторитетные для ребенка люди. Во-вторых, успешно сформировать

установку на сопротивление внешнему давлению проще, пока оно не силь-

ное или его нет. В-третьих, поскольку ваш ребенок, скорее всего, еще не

пробовал спиртное и не пытался курить, вы сможете открыто обсудить все

связанные с подобным поведением опасности.

Урок 1. Как начать разговор?

Выберите подходящий момент для разговора. Например: вы вместе

смотрите что-то относящееся к этой проблеме по телевизору; в разговоре

случайно всплыл вопрос об алкоголе или табаке; кто-то рядом с вами курит;

вы готовитесь к встрече с друзьями; ребенок рассказал вам об уроке по про-

филактике употребления табака или алкоголя.

Урок 2. Как добиться, чтобы ребенок советовался с вами?

На минуту задумайтесь над тем, как вы разговариваете с сыном или

дочерью. Часто ли критикуете, что-то напоминаете, угрожаете, читаете лек-

ции или мораль, допрашиваете, высмеиваете, придираетесь и ворчите? Ни-

когда? Иногда? Эти распространенные методы общения с детьми даже при

самых благих намерениях родителей приводят к потере хороших отношений,

По материалам брошюры «Уроки для родителей», выпущенной для прове-

дения занятий с родителями в школах Северного округа Москвы в 1999 г.

239