
транснациональные каналы распространения. Сначала Black & Decker объединила торговый
персонал и центры распространения обеих компаний, а затем значительно сократила их.
Дополнительные преимущества обеспечивает также использование сходных маркетинго-
вых стратегий компаний; в этом случае происходит обмен опытом торговли, товароведения,
рекламы и дифференциации товаров. Ведущий производитель табачных изделий, компания
Philip Morris, избрав стратегию родственной диверсификации, приобрела пивоваренную ком-
панию Miller Brewing и двух производителей пищевых продуктов General Foods и Kraft Foods]
теперь для продвижения продукции новых подразделений использует свой богатый опыт
и широкие возможности, приобретенные за долгие годы работы в табачной отрасли. Разно-
образные товары Procter & Gamble (ореховое масло Jif, порошок Tide, печенье Duncan Hines,
мыло Ivory, кофе Folger, подсолнечное масло Crisco, зубная паста Crest, бумажные полотенца
Charmin, шампунь Head & Shoulders) относятся к разным товарным категориям, у них разные
конкуренты, цепочки поставок и требования со стороны потребителей, однако все они реа-
лизуются через одну систему распространения, продаются в одних и тех же магазинах роз-
ничной торговли одним и тем же покупателям, для их продвижения используются одни и те
же рекламные и стимулирующие мероприятия на базе единой маркетинговой стратегии.
Третья группа преимуществ связана с маркетинговой деятельностью и возникает при пе-
реносе популярного имени марки и репутации компании на новые виды деятельности. От-
личная репутация брэнда Black & Decker (инструменты и беспроводные электроприборы,
в частности пылесосы Dustbuster) позволила значительно повысить объем продаж за счет пе-
реноса брэнда B&D на линию бытовой электротехники компании General Electric. Популяр-
ность брэнда Honda в мото- и автомобилестроении обеспечила быстрое признание и высокий
уровень доверия потребителей к выпущенным под этой маркой газонокосилкам и позволила
компании завоевать долю рынка без затрат на рекламу и раскрутку торговой марки. Репута-
ция брэнда Canon в отрасли фотоаппаратуры обеспечила компании дополнительное конку-
рентное преимущество, когда было принято решение о диверсификации в производство ко-
пировальной техники. Имидж качественной бытовой электроники Panasonic (радиоприем-
ники, телевизоры) был распространен на микроволновые печи, когда компания решила ос-
ваивать этот рынок, и обеспечил быструю и низкозатратную диверсификацию.
Менеджмент и административная деятельность
Зачастую разным видам деятельности требуются сходные управленческие навыки, опыт
и ноу-хау, что позволяет переносить их из одной отрасли в другую. Компания Ford за годы рабо-
ты приобрела значительный опыт кредитно-финансового менеджмента, который с успехом
применила в восстановлении разорившихся ссудно-сберегательных учреждений, которые при-
обрела после финансового кризиса 1989 года. Менеджеры General Electric, занимавшиеся освое-
нием российского рынка, учитывали опыт, полученный их коллегами при работе на других но-
вых рынках. В частности, опыт работы в Китае позволил им предвидеть, что российское прави-
тельство откроет свой рынок GE при условии, что компания будет строить производственные
мощности на территории России (а не заниматься экспортом своей продукции или организацией
лицензирования) и способствовать развитию экономики страны. Аналогичным образом, из опыта
работы в Китае и других странах менеджеры GE знали, на что можно рассчитывать в России и ка-
кие решения принимать. В результате менеджмент был готов нести убытки в первые несколько лет
работы на российском рынке, зная, что если GEудержится на этом рынке и будет содействовать
экономическому развитию страны, то получит возможность работать прибыльно
4
.
Кроме того, предприятия разных отраслей могут иногда пользоваться одним и тем же ад-
министративным ресурсом. Например, если поставщик электроэнергии начинает заниматься
поставкой газа, воды, кабельного телевидения, продажей и ремонтом бытовых приборов,
4
"Beyond Knowledge Management: How Companies Mobilize Experience"', The Financial Times, Feb-
ruarys, 1999, p. 5.
Глава 9. Стратегия и конкурентные преимущества .
297