Чернышова Л.И. Деловое общение

Подождите немного. Документ загружается.

äîâ ñîáåñåäíèêîâ, çàùèùàþò, äîêàçûâàþò è îòñòàèâàþò èñòèí-

íîñòü ñâîèõ ñóæäåíèé, îïðîâåðãàþò òå âçãëÿäû, êîòîðûå îíè

ñ÷èòàþò ëîæíûìè.

Äîêàçàòåëüñòâî è åãî ïðèåìû âñåãäà áûëè â öåíòðå âíèìàíèÿ

ëîãèêè êàê íàóêè î ìûøëåíèè ñî äíÿ åå âîçíèêíîâåíèÿ. Åùå

Àðèñòîòåëü, ïåðâûì ñôîðìóëèðîâàâøèé îñíîâíûå çàêîíû ëîãè-

êè, ñ÷èòàë, ÷òî ëþäè òîãäà âñåãî áîëåå â ÷åì-íèáóäü óáåæäàþò-

ñÿ, êîãäà èì ïðåäñòàâëÿåòñÿ, ÷òî ýòî äîêàçàíî. Ñ. Ïîâàðíèí â

ñâîåé èçâåñòíîé êíèãå «Èñêóññòâî ñïîðà: (î òåîðèè è ïðàêòèêå

ñïîðà)» ïèñàë: «Åñëè ïîñòðîèòü äîì, íå ñ÷èòàÿñü ñ çàêîíàìè

ìåõàíèêè è äðóãèõ íàóê, — îí ðóõíåò. Òàê è äîêàçàòåëüñòâî: åñëè

åãî ïîñòðîèòü, íå ñ÷èòàÿñü ñ çàêîíàìè è ïðàâèëàìè ôîðìàëüíîé

ëîãèêè, — îíî òîæå ðóõíåò»

×åòûðå çàêîíà ïðàâèëüíîãî ìûøëåíèÿ

Çàêîíû ïðàâèëüíîãî ìûøëåíèÿ èçó÷àåò ëîãèêà. Îñíîâíûìè

çàêîíàìè ôîðìàëüíîé ëîãèêè ÿâëÿþòñÿ: çàêîí òîæäåñòâà, çàêîí

èñêëþ÷åííîãî òðåòüåãî, çàêîí ïðîòèâîðå÷èÿ, çàêîí äîñòàòî÷íîãî

îñíîâàíèÿ, êîòîðûå ðàñïðîñòðàíÿþò ñâîå âëèÿíèå íà âñþ ñôåðó

ìûñëèòåëüíîé äåÿòåëüíîñòè.

1. Çàêîí òîæäåñòâà: â ïðîöåññå îïðåäåëåííîãî ðàññóæäåíèÿ

âñÿêîå ïîíÿòèå è ñóæäåíèå äîëæíû áûòü òîæäåñòâåííû ñàìèì

ñåáå, ò.å. äîëæíû áûòü îïðåäåëåííûìè è ñîõðàíÿòü ñâîþ îäíîçíà÷-

íîñòü íà ïðîòÿæåíèè âñåãî ðàññóæäåíèÿ è âûâîäà. Çàïèñûâàåòñÿ

çàêîí òàê:

à = à = (åñòü)

Â ìûøëåíèè çàêîí òîæäåñòâà âûñòóïàåò â êà÷åñòâå íîðìà-

òèâíîãî ïðàâèëà. Îí îçíà÷àåò, ÷òî â ïðîöåññå ðàññóæäåíèÿ

íåëüçÿ ïîäìåíÿòü îäíó ìûñëü äðóãîé, îäíî ïîíÿòèå äðóãèì.

Íåëüçÿ òîæäåñòâåííûå ìûñëè âûäàâàòü çà ðàçëè÷íûå, à ðàçëè÷-

íûå çà òîæäåñòâåííûå.

Íàðóøåíèå çàêîíà òîæäåñòâà ïðèâîäèò ê äâóñìûñëåííîñòè,

êàê, ê ïðèìåðó, ñ þìîðîì ïîêàçàíî ó Í.Â. Ãîãîëÿ: «Íîçäðåâ áûë

â íåêîòîðîì ñìûñëå èñòîðè÷åñêèé ÷åëîâåê. Íè íà îäíîì ñîáðàíèè,

ãäå îí áûë, íå îáõîäèëîñü áåç èñòîðèè». Â ìûøëåíèè íàðóøåíèå

çàêîíà òîæäåñòâà ïðîÿâëÿåòñÿ â ïîäìåíå ïîíÿòèé, â óïîòðåáëåíèè

èõ íå â òîì ñìûñëå, êîòîðûé óïîòðåáëÿåòñÿ â äàííîé ñèòóàöèè,

â ïîäìåíå îäíîãî ïðåäìåòà îáñóæäåíèÿ äðóãèì — è â ðåçóëüòàòå

ëþäè ãîâîðÿò î ðàçíûõ âåùàõ, äóìàÿ, ÷òî ãîâîðÿò îá îäíèõ.

Öèò ïî: Ïàíêðàòîâ Â.Í. Ìàíèïóëÿöèè â îáùåíèè è èõ íåéòðàëèçàöèÿ. Ì.:

Èíñòèòóò ïñèõîòåðàïèè, 2001. Ñ. 32.

208

2. Çàêîí ïðîòèâîðå÷èÿ Àðèñòîòåëü ñ÷èòàë ñàìûì äîñòîâåðíûì

èç âñåõ íà÷àë, ñâîáîäíûì îò âñÿêîé ïðåäïîëîæèòåëüíîñòè,

ñôîðìóëèðîâàâ åãî òàê: «Íåâîçìîæíî, ÷òîáû îäíî è òî æå â îä-

íî è òî æå âðåìÿ áûëî è íå áûëî ïðèñóùå îäíîìó è òîìó æå â

îäíîì è òîì æå îòíîøåíèè».

Áîëåå êðàòêàÿ ôîðìóëèðîâêà: «Íåâîçìîæíî ÷òî-ëèáî âìåñòå

óòâåðæäàòü è îòðèöàòü»:



(çíàê



îáîçíà÷àåò «è» — îòðèöàíèå)

Èäåÿ, âûðàæàåìàÿ çàêîíîì, ïðîñòà: âûñêàçûâàíèå è åãî îò-

ðèöàíèå íå ìîãóò áûòü âìåñòå èñòèííûìè. Íàçâàíèå çàêîíà

ïðîòèâîðå÷èÿ ñâÿçàíî ñ òåì, ÷òî îí ãîâîðèò î ëîãè÷åñêîì ïðî-

òèâîðå÷èè. Íî â òî æå âðåìÿ îí îòðèöàåò ïðîòèâîðå÷èå, îáúÿâ-

ëÿåò åãî îøèáêîé è òåì ñàìûì òðåáóåò íåïðîòèâîðå÷íîñòè —

îòñþäà äðóãîå ðàñïðîñòðàíåííîå íàçâàíèå — çàêîí íåïðîòèâîðå÷èÿ.

Âûñêàçûâàíèå è åãî îòðèöàíèå äîëæíû ãîâîðèòü îá îäíîì è

òîì æå ïðåäìåòå, ðàññìàòðèâàåìîì â îäíîì è òîì æå îòíîøå-

íèè. Ýòè âûñêàçûâàíèÿ äîëæíû ñîâïàäàòü âî âñåì, êðîìå åäèí-

ñòâåííîé âåùè: òî, ÷òî óòâåðæäàåòñÿ â îäíîì, äîëæíî îòðèöàòüñÿ

â äðóãîì.

Ïðèïèñûâàÿ îäíîìó è òîìó æå ïðåäìåòó íåñîâìåñòèìûå

ñâîéñòâà, ìîæíî äîïóñòèòü îøèáêó — ëîãè÷åñêîå ïðîòèâîðå÷èå:

«Îáíàðóæåíî äâà òðóïà: îäèí ìåðòâûé, à äðóãîé åùå æèâîé»;

«Ðàññëåäóéòå àíîíèìíîå ïèñüìî è î ðåçóëüòàòàõ ñîîáùèòå àâòîðó».

Ëîãè÷åñêîå ïðîòèâîðå÷èå — ýòî ïðîòèâîðå÷èå íåïîñëåäîâà-

òåëüíîãî, ïóòàíîãî ðàññóæäåíèÿ.

3. Çàêîí èñêëþ÷åííîãî òðåòüåãî: èç äâóõ ïðîòèâîðå÷àùèõ ñó-

æäåíèé îäíî èñòèííî, à äðóãîå ëîæíî, à òðåòüåãî íå äàíî.

aa (çíàê  îçíà÷àåò «èëè»).

Äëÿ äâóçíà÷íîé ëîãèêè (ãäå ðàññìàòðèâàåòñÿ òîëüêî èñòèí-

íîñòü èëè ëîæíîñòü) îíòîëîãè÷åñêèì àíàëîãîì ýòîãî çàêîíà ÿâ-

ëÿåòñÿ òî, ÷òî â ïðåäìåòå óêàçàííûé ïðèçíàê ëèáî ïðèñóòñòâóåò,

ëèáî îòñóòñòâóåò. Çàêîí èñêëþ÷åííîãî òðåòüåãî òðåáóåò ÿñíûõ,

îïðåäåëåííûõ îòâåòîâ, óêàçûâàÿ íà íåâîçìîæíîñòü îòâå÷àòü íà

îäèí è òîò æå âîïðîñ â îäíîì è òîì æå ñìûñëå è «äà» è «íåò».

Îí óêàçûâàåò òàêæå íà íåâîçìîæíîñòü èñêàòü íå÷òî ñðåäíåå ìå-

æäó óòâåðæäåíèåì ÷åãî-ëèáî è îòðèöàíèåì òîãî æå ñàìîãî.

Ýòîò çàêîí íåëüçÿ àáñîëþòèçèðîâàòü: îí ïðèìåíèì òàì, ãäå

âîçìîæíî ÷åòêîå ðåøåíèå îäíîé èç àëüòåðíàòèâ, ñôîðìóëèðî-

âàííûõ â ïðîòèâîðå÷àùèõ ñóæäåíèÿõ. Â ïðîöåññå ïîçíàíèÿ ÷àñ-

òî îáíàðóæèâàþòñÿ íåîïðåäåëåííûå ñèòóàöèè.

209

4. Çàêîí äîñòàòî÷íîãî îñíîâàíèÿ: êàæäàÿ ìûñëü äîëæíà áûòü

äîñòàòî÷íî îáîñíîâàíà, íî è äîñòàòî÷íîå îáîñíîâàíèå äîëæíî

èìåòü äîñòàòî÷íîå îñíîâàíèå. Äîñòàòî÷íîå îñíîâàíèå — ýòî ëþ-

áàÿ äðóãàÿ ìûñëü, óæå ïðîâåðåííàÿ è ïðèçíàííàÿ èñòèííîé, èç

êîòîðîé ñ íåîáõîäèìîñòüþ âûòåêàåò èñòèííîñòü äðóãîé ìûñëè.

È åñëè êîíêðåòíûé âûâîä ïðåòåíäóåò íà èñòèííîñòü, òî îí

äîëæåí ñòðîèòüñÿ íà ñîîòâåòñòâóþùåì ôàêòè÷åñêîì èëè ëîãè÷å-

ñêîì, íî äîñòàòî÷íîì îñíîâàíèè.

Äîêàçàòåëüñòâî: òåçèñ, àðãóìåíò, äåìîíñòðàöèÿ

Ïîä äîêàçàòåëüñòâîì â ëîãèêå ïîíèìàåòñÿ «ïðîöåäóðà óñòà-

íîâëåíèÿ èñòèííîñòè íåêîòîðîãî óòâåðæäåíèÿ ïóòåì ïðèâåäå-

íèÿ äðóãèõ óòâåðæäåíèé, èñòèííîñòü êîòîðûõ óæå èçâåñòíà è èç

êîòîðûõ ñ íåîáõîäèìîñòüþ âûòåêàåò ïåðâîå»

Â äîêàçàòåëüñòâå ðàçëè÷àþò òåçèñ, àðãóìåíòû è äåìîíñòðà-

öèþ. Òåçèñ — óòâåðæäåíèå (ìûñëü), êîòîðîå íóæíî äîêàçàòü.

Àðãóìåíòû, èëè äîâîäû, — ýòî èñõîäíûå òåîðåòè÷åñêèå èëè ôàê-

òè÷åñêèå ïîëîæåíèÿ, ñ ïîìîùüþ êîòîðûõ îáîñíîâûâàþò òåçèñ.

Îíè ÿâëÿþòñÿ ëîãè÷åñêèì îñíîâàíèåì è îòâå÷àþò íà âîïðîñ: ÷åì,

ñ ïîìîùüþ ÷åãî âåäåòñÿ îáîñíîâàíèå òåçèñà? Äåìîíñòðàöèÿ —

ýòî ëîãè÷åñêàÿ ñâÿçü ìåæäó àðãóìåíòàìè è òåçèñîì. Åñëè íå ñó-

ùåñòâóåò ëîãè÷åñêîé ñâÿçè ìåæäó àðãóìåíòàìè è òåì, ÷òî äîêà-

çûâàåòñÿ, òî ñàìî äîêàçàòåëüñòâî íå ïîëó÷àåòñÿ (êàê ïðàâèëî, â

ýòîì ñëó÷àå äîêàçûâàåòñÿ äðóãîé, à íå èñêîìûé òåçèñ).

Òåçèñ è àðãóìåíòû äîêàçàòåëüñòâà ïî ñâîåé ëîãè÷åñêîé ôîðìå

ÿâëÿþòñÿ ñóæäåíèÿìè, âûðàæåííûìè â ãðàììàòè÷åñêèõ ïðåäëî-

æåíèÿõ. Îäíàêî òåçèñ è àðãóìåíòû ñàìè ïî ñåáå, âíå ëîãè÷åñêîé

ñâÿçè äðóã ñ äðóãîì, åùå íå ñîñòàâëÿþò äîêàçàòåëüñòâà. Àðãó-

ìåíòû íà÷èíàþò ïðèîáðåòàòü îïðåäåëåííîå çíà÷åíèå ëèøü òî-

ãäà, êîãäà èç íèõ âûâîäèòñÿ òåçèñ. Ïðîöåññ âûâåäåíèÿ òåçèñà èç

àðãóìåíòîâ è åñòü äåìîíñòðàöèÿ, êîòîðàÿ âñåãäà âûðàæàåòñÿ â

ôîðìå óìîçàêëþ÷åíèÿ. Ýòî ìîæåò áûòü îòäåëüíîå óìîçàêëþ÷å-

íèå, íî ÷àùå — öåïî÷êà óìîçàêëþ÷åíèé. Îáîñíîâàíèå òåçèñà

ìîæåò ïðèíèìàòü ôîðìó äåäóêöèè (âûâåäåíèå ÷àñòíîãî èç îáùåãî),

èíäóêöèè (âûâåäåíèå îáùåãî èç ÷àñòíîãî) èëè àíàëîãèè, êîòîðûå

ïðèìåíÿþòñÿ ñàìîñòîÿòåëüíî èëè â ðàçëè÷íûõ ñî÷åòàíèÿõ.

Ïîíÿòèå äîêàçàòåëüñòâà âñåãäà ïðåäïîëàãàåò, òàêèì îáðàçîì,

óêàçàíèå ïîñûëîâ, íà êîòîðûå îïèðàåòñÿ òåçèñ, è òåõ ëîãè÷åñêèõ

ïðàâèë, ïî êîòîðûì îñóùåñòâëÿåòñÿ ïðåîáðàçîâàíèå óòâåðæäå-

íèé â õîäå äîêàçàòåëüñòâà.

Èâèí À.À. Ëîãèêà. Ì.: Ïðîñâåùåíèå, 1996. Ñ. 146.

210

7.5. Àðãóìåíòàöèÿ

Ïðîöåññ àðãóìåíòàöèè

Âíå ëîãèêè â ïîíÿòèå äîêàçàòåëüñòâà âêëàäûâàåòñÿ áîëåå øèðî-

êèé ñìûñë. Ïðè ýòîì ïîä äîêàçàòåëüñòâîì ïîíèìàåòñÿ ëþáàÿ

ïðîöåäóðà îáîñíîâàíèÿ èñòèííîñòè òåçèñà.

Õîòÿ ëîãèêà çàíèìàåòñÿ íåïîñðåäñòâåííî ëîãè÷åñêîé ñòðóê-

òóðîé äîêàçàòåëüñòâ, óáåæäàþùåå âîçäåéñòâèå ñóæäåíèé â ïðî-

öåññå äîêàçàòåëüñòâà çàâèñèò íå òîëüêî îò ëîãè÷åñêîãî ôàêòîðà,

íî è îò âíåëîãè÷åñêèõ ôàêòîðîâ: ëèíãâèñòè÷åñêîãî, ïñèõîëîãè-

÷åñêîãî, ðèòîðè÷åñêîãî. Êîìïëåêñíîå ó÷åíèå î íàèáîëåå ýôôåê-

òèâíûõ â ïðîöåññå îáùåíèÿ ëîãè÷åñêèõ è âíåëîãè÷åñêèõ ìåòî-

äàõ è ïðèåìàõ óáåæäàþùåãî âîçäåéñòâèÿ ðàçðàáàòûâàåòñÿ â òåî-

ðèè àðãóìåíòàöèè. Ýòà òåîðèÿ îòâå÷àåò íà òàêèå âîïðîñû, êàê:

ñïîñîáû îáîñíîâàíèÿ è îïðîâåðæåíèÿ óáåæäåíèé, çàâèñèìîñòü

ýòèõ ñïîñîáîâ îò àóäèòîðèè è îáñóæäàåìîé ïðîáëåìû, ñâîåîáðà-

çèå îáîñíîâàíèÿ â ðàçíûõ îáëàñòÿõ ìûøëåíèÿ è äåÿòåëüíîñòè.

Â òåîðèè àðãóìåíòàöèè ñ÷èòàåòñÿ, ÷òî «óáåæäåíèå êàñàåòñÿ

âûñêàçûâàíèÿ (óòâåðæäåíèÿ) è ïðåäñòàâëÿåò ñîáîé âåðó â òî, ÷òî

äàííîå âûñêàçûâàíèå äîëæíî áûòü ïðèíÿòî â ñèëó èìåþùèõñÿ

îñíîâàíèé»

Óáåæäåíèå íå ñîâïàäàåò íè ñ èñòèíîé, íè ñ ÷èñòîé âåðîé,

ëèøåííîé ñêîëüêî-íèáóäü îò÷åòëèâûõ îñíîâàíèé. Êîãäà óòâåð-

æäåíèå èñòèííî, îíî ñîîòâåòñòâóåò äåéñòâèòåëüíîñòè. Íî åñëè

óòâåðæäåíèå ïðåäñòàâëÿåò ñîáîé ÷üå-òî óáåæäåíèå, òî ýòî íå

îáÿçàòåëüíî îçíà÷àåò, ÷òî åìó ÷òî-òî ñîîòâåòñòâóåò â äåéñòâè-

òåëüíîñòè. Â îòëè÷èå îò ÷èñòîé âåðû, ñïîñîáíîé ñëóæèòü îñíî-

âàíèåì ñàìîé ñåáÿ, óáåæäåíèå ïðåäïîëàãàåò îïðåäåëåííîå îñíî-

âàíèå, êîòîðîå ìîæåò áûòü è ïðîòèâîðå÷èâûì, è ôàíòàñòè÷å-

ñêèì, íî, òåì íå ìåíåå, îíî äîëæíî ñóùåñòâîâàòü.

Àðãóìåíòàöèÿ — ýòî îïåðàöèÿ îáîñíîâàíèÿ êàêèõ-ëèáî ñóæ-

äåíèé, â êîòîðîé íàðÿäó ñ ëîãè÷åñêèìè ïðèìåíÿþòñÿ òàêæå ðå-

÷åâûå, ýìîöèîíàëüíî-ïñèõîëîãè÷åñêèå è äðóãèå âíåëîãè÷åñêèå

ìåòîäû è ïðèåìû âîçäåéñòâèÿ.

Âëèÿòü íà óáåæäåíèÿ ïàðòíåðîâ ïî îáùåíèþ ìîæíî íå òîëü-

êî ïîñðåäñòâîì ðå÷è, ñëîâåñíî âûðàæåííûõ äîâîäîâ, íî è ìíî-

ãèìè äðóãèìè ñïîñîáàìè: æåñòîì, ìèìèêîé, èíòîíàöèåé è ò.ï.

Äàæå ìîë÷àíèå â îïðåäåëåííûõ ñëó÷àÿõ îêàçûâàåòñÿ äîñòàòî÷íî

âåñêèì àðãóìåíòîì.

Èâèí À.À. Òåîðèÿ àðãóìåíòàöèè. Ì.: Ãàðäàðèêè, 2000. Ñ. 9.

211

Àðãóìåíòàöèÿ ïðåäñòàâëÿåò ñîáîé ðå÷åâîå âîçäåéñòâèå, âêëþ-

÷àþùåå ñèñòåìó óòâåðæäåíèé, ïðåäíàçíà÷åííûõ äëÿ îïðàâäàíèÿ

èëè îïðîâåðæåíèÿ êàêîãî-ëèáî ìíåíèÿ. Îíà îáðàùåíà â ïåðâóþ

î÷åðåäü ê ðàçóìó ÷åëîâåêà, êîòîðûé ñïîñîáåí, ðàññóäèâ, ïðè-

íÿòü èëè îòâåðãíóòü ýòî ìíåíèå.

Êîíå÷íàÿ çàäà÷à àðãóìåíòàöèè — óáåäèòü ñîáåñåäíèêà â

ñïðàâåäëèâîñòè ïðåäëàãàåìîãî åãî âíèìàíèþ ïîëîæåíèÿ, ñêëî-

íèòü åãî ê ïðèíÿòèþ ýòîãî ïîëîæåíèÿ è, âîçìîæíî, ê äåéñòâèþ,

ïðåäïîëàãàåìîìó èì.

Ëîãè÷åñêîé îñíîâîé àðãóìåíòàöèè ÿâëÿåòñÿ äîêàçàòåëüñòâî,

ñòðóêòóðà êîòîðîãî ïîëíîñòüþ âõîäèò â ñòðóêòóðó àðãóìåíòàöèè,

íî íå èñ÷åðïûâàåò åå ïîëíîñòüþ. Ýòî ñâÿçàíî ñ òåì, ÷òî óáåæ-

äåíèå ñâÿçàíî íå òîëüêî ñ ðàçóìîì, íî è ñ ÷óâñòâàìè. Ïîýòîìó

öåëåñîîáðàçíî ãîâîðèòü î ëîãè÷åñêîì è ïñèõîëîãè÷åñêîì êîì-

ïîíåíòàõ àðãóìåíòàöèè.

Ðàçëè÷èÿ ìåæäó äîêàçàòåëüñòâîì è àðãóìåíòàöèåé — â èõ

öåëÿõ è ñðåäñòâàõ. Öåëüþ äîêàçàòåëüñòâà ÿâëÿåòñÿ óñòàíîâëåíèå

èñòèííîñòè èëè ëîæíîñòè òåçèñà. Öåëü àðãóìåíòàöèè — íå

òîëüêî óñòàíîâëåíèå èñòèííîñòè òåçèñà, íî è îáîñíîâàíèå öåëå-

ñîîáðàçíîñòè ïðèíÿòèÿ èñòèííîãî òåçèñà, ïîêàç åãî áîëüøîãî

çíà÷åíèÿ â äàííîé ñèòóàöèè. Àðãóìåíòû áîëåå ðàçíîîáðàçíû,

÷åì â äîêàçàòåëüñòâå.

Â îñíîâå äîêàçàòåëüñòâà ëåæàò ëîãè÷åñêèå ñðåäñòâà, à â îñíîâå

àðãóìåíòàöèè — êàê ëîãè÷åñêèå, òàê è ïñèõîëîãè÷åñêèå ñðåäñòâà.

Ó÷àñòíèêè ïðîöåññà àðãóìåíòàöèè

Ó÷àñòíèêàìè (èëè ñóáúåêòàìè) ïðîöåññà àðãóìåíòàöèè ÿâ-

ëÿþòñÿ ïðîïîíåíò, îïïîíåíò è àóäèòîðèÿ. Ïðîïîíåíòîì (S

) íà-

çûâàþò ó÷àñòíèêà, âûäâèãàþùåãî è îòñòàèâàþùåãî îïðåäåëåí-

íîå ïîëîæåíèå. Ïðîïîíåíò ìîæåò âûðàæàòü ñâîå ëè÷íîå ìíåíèå

èëè ïðåäñòàâëÿòü êîëëåêòèâíîå ìíåíèå — îòäåëà, áðèãàäû,

ôèðìû, ïàðòèè è ò.ä. Îïïîíåíòîì (S

) íàçûâàþò ó÷àñòíèêà, âûðà-

æàþùåãî íåñîãëàñèå ñ ïîçèöèåé ïðîïîíåíòà. Àóäèòîðèÿ (S

) —

ýòî òðåòèé, êîëëåêòèâíûé ñóáúåêò àðãóìåíòàòèâíîãî ïðîöåññà.

Êàê ïðîïîíåíò, òàê è îïïîíåíò ñòàðàþòñÿ íå òîëüêî ïåðåóáå-

äèòü äðóã äðóãà, íî è çàâîåâàòü íà ñâîþ ñòîðîíó àóäèòîðèþ. Íà-

ïðèìåð, íà ñîâåùàíèè ïðè âîçíèêàþùèõ ðàçíîãëàñèÿõ ïðîïî-

íåíò è îïïîíåíò ñòàðàþòñÿ ïðèâëå÷ü íà ñâîþ ñòîðîíó äðóãèõ

ó÷àñòíèêîâ ñîâåùàíèÿ.

Â õîäå àðãóìåíòàöèè ïðîïîíåíò è îïïîíåíò ïîñòîÿííî ìå-

íÿþòñÿ ìåñòàìè: îïïîíåíò ìîæåò âûäâèãàòü àíòèòåçèñ, îáîñíî-

âûâàòü åãî ïðè ïîìîùè àðãóìåíòîâ, à ïðîïîíåíò â òàêîì ñëó÷àå

áóäåò âûñòóïàòü óæå â ðîëè îïïîíåíòà, îïðîâåðãàÿ åãî ïîëîæåíèå.

212

Â ïðîöåññå àðãóìåíòàöèè ïðèìåíÿåòñÿ êðèòèêà, íàïðàâëåííàÿ

ïðîòèâ âûäâèíóòîãî ïðîïîíåíòîì òåçèñà, ïðèâîäèìûõ èì àðãó-

ìåíòîâ èëè æå ñàìîãî äîêàçàòåëüñòâà. Ýòà êðèòèêà âûñòóïàåò

êàê êîíòðàðãóìåíòàöèÿ. Òàê ñîçäàåòñÿ ïîëå àðãóìåíòàöèè (ðèñ. 7.1).

Â ïðîöåññå àðãóìåíòàöèè âûäåëÿþò äîêàçàòåëüíóþ àðãóìåí-

òàöèþ, íàïðàâëåííóþ íà îáîñíîâàíèå ñîáñòâåííîãî òåçèñà, è

êîíòðàðãóìåíàòàöèþ, èëè êðèòèêó, íàïðàâëåííóþ íà òåçèñ îï-

ïîíåíòà.

Ïðè äîêàçàòåëüíîé àðãóìåíòàöèè öåëåñîîáðàçíî ñôîðìóëè-

ðîâàòü äëÿ ñåáÿ âîïðîñû:

 Òî÷íû ëè íàøè ñâåäåíèÿ?

 Âåðíû ëè íàøè çàêëþ÷åíèÿ?

 Íåò ëè â íàøåé àðãóìåíòàöèè ïðîòèâîðå÷èÿ?

 Ìîæíî ëè ïðèâåñòè ïîäõîäÿùèå ïðèìåðû è ñðàâíåíèÿ?

 Êàêèå âîçðàæåíèÿ è äîâîäû ìîãóò âîçíèêíóòü ó îïïîíåíòà?

Ðèñ. 7.1. Ïîëå àðãóìåíòàöèè

Ïðè êîíòðàðãóìåíòàöèè íóæíî âûÿâèòü äëÿ ñåáÿ ñëàáûå

ìåñòà îïïîíåíòà, ïðîâîäÿ åãî àðãóìåíòèðîâàíèå ñëåäóþùèìè

âîïðîñàìè:

 Ìîæíî ëè îñïîðèòü ôàêòû, ïðèâîäèìûå îïïîíåíòîì?

 Íå ïðèâåäåí ëè íåóäà÷íûé ïðèìåð, ñðàâíåíèå?

 Íå ñëèøêîì ëè ïðîñòî ïðåäñòàâèë îïïîíåíò ïðîáëåìó —

ñëåäóåò ëè íàì ïîêàçàòü åå äðóãóþ ñòîðîíó?

 Íå ïðîÿâëÿåòñÿ ëè ïðîòèâîðå÷èå â ðàññóæäåíèÿõ îïïîíåíòà?

 Íå äàë ëè îïïîíåíò íåâåðíîé îöåíêè?

 Åñëè íåëüçÿ îñïîðèòü åãî ñîîáùåíèÿ â öåëîì, ìîæíî ëè

ïîñòàâèòü âîïðîñû ê åãî ÷àñòÿì?

Ìåõàíèçì óáåæäåíèÿ â ïðîöåññå àðãóìåíòàöèè Ýòîò ìå-

õàíèçì â ëîãèêî-ïñèõîëîãè÷åñêîì àñïåêòå ðàññìîòðåí ïñèõîëî-

213

ãîì Å.Í. Çàðåöêîé

. Ó ÷åëîâåêà åñòü ñâîÿ ñèñòåìà âçãëÿäîâ, ñâîé

âçãëÿä íà îïðåäåëåííóþ ïðîáëåìó. Äðóãîé ÷åëîâåê òàêæå èìååò

ñâîþ ñèñòåìó âçãëÿäîâ èëè ñâîé âçãëÿä íà ðåøåíèå ýòîé ïðî-

áëåìû. Ïðîöåññ óáåæäåíèÿ ïðîèñõîäèò â íåñêîëüêî ýòàïîâ.

Ýòàï ïåðâûé — ïñèõîëîãè÷åñêîå âûòåñíåíèå. Äëÿ òîãî ÷òîáû

ïåðåíåñòè ñâîé âçãëÿä íà òó èëè èíóþ ïðîáëåìó â ñîçíàíèå äðó-

ãîãî ÷åëîâåêà, íóæíî ñíà÷àëà ïîäîáðàòü àðãóìåíòû, êîòîðûå áû

äîêàçàëè íåñîñòîÿòåëüíîñòü òî÷êè çðåíèÿ îïïîíåíòà, òî åñòü

âûòåñíèòü åå èç åãî ñîçíàíèÿ. Åñëè ïñèõîëîãè÷åñêîå âûòåñíåíèå

ïðîèçîøëî, òî íà ìåñòå ïðåæíèõ èäåé îáðàçóåòñÿ âàêóóì.

Ýòàï âòîðîé — çàìåùåíèå ýòîãî âàêóóìà ñâîåé òî÷êîé çðåíèÿ

ïîñðåäñòâîì íîâîé ñèñòåìû àðãóìåíòîâ. Ýòî è íàçûâàåòñÿ —

óáåäèòü.

Áåç ñïåöèàëüíîé ïîäãîòîâêè ëþäè ðåäêî óìåþò ýòî äåëàòü.

Îíè åùå ìîãóò íàéòè àðãóìåíòû â çàùèòó ñâîåé òî÷êè çðåíèÿ,

íî ïî÷òè íèêîãäà ïðåäâàðèòåëüíî íå ðàçðóøàþò òî÷êó çðåíèÿ

îïïîíåíòà.

Èòàê, âûòåñíåíèå è çàìåùåíèå — äâå ñîâåðøåííî ðàçíûå

ïðîöåäóðû, êîòîðûå íå ìîãóò áûòü ñîâìåùåíû, à äîëæíû îñó-

ùåñòâëÿòüñÿ ïîñëåäîâàòåëüíî.

Íàïðèìåð, àêöèîíåðû îáñóæäàþò âîïðîñ, êàê íàèëó÷øèì îá-

ðàçîì ðàñïîðÿäèòüñÿ ïðèáûëüþ. Îäèí èç íèõ ñ÷èòàåò, ÷òî ëó÷øå

âñåãî ïðèáûë âëîæèòü â öåííûå áóìàãè, à ïîëó÷åííûå äèâèäåíäû

ðàñïðåäåëèòü ìåæäó àêöèîíåðàìè. Äðóãîé æå ñ÷èòàåò, ÷òî áîëåå

öåëåñîîáðàçíûì áóäåò ðàñøèðåíèå ïðîèçâîäñòâà. Ïðåæäå ÷åì

âûñêàçûâàòü ñâîþ òî÷êó çðåíèÿ, åìó íóæíî äîêàçàòü òåçèñ î òîì,

÷òî «âêëàäûâàòü ïðèáûëü â öåííûå áóìàãè íåöåëåñîîáðàçíî» (Ò

Ïðè ýòîì ìîãóò áûòü èñïîëüçîâàíû ñëåäóþùèå àðãóìåíòû:

 ñèòóàöèÿ íà ðûíêå öåííûõ áóìàã íåñòàáèëüíà;

 íåò óâåðåííîñòè â òîì, ÷òî «ôèíàíñîâàÿ ïèðàìèäà» íå

ðóõíåò;

 âëîæåíèå ïðèáûëè â öåííûå áóìàãè íå áóäåò ñïîñîáñòâî-

âàòü ðîñòó ïðîèçâîäñòâà;

 â êîíå÷íîì èòîãå ìîæíî îñòàòüñÿ áåç ïðèáûëè.

Äîêàçàòåëüñòâî òåçèñà Ò

— ýòî ïðîöåäóðà âûòåñíåíèÿ. Åñëè

âûòåñíåíèå óäàëîñü, òî âîçíèêàåò âîïðîñ: ÷òî æå äåëàòü? Ñ ýòîãî

ìîìåíòà ñëåäóåò ïðèñòóïèòü êî âòîðîé ïðîöåäóðå — çàìåùåíèþ,

òî åñòü äîêàçàòü òåçèñ «Ïðèáûëü öåëåñîîáðàçíî èñïîëüçîâàòü äëÿ

çàêóïêè íîâîãî îáîðóäîâàíèÿ» (Ò

). Ïðè ýòîì àðãóìåíòû äëÿ äî-

êàçàòåëüñòâà Ò

ëó÷øå íå äàâàòü ïî êîíòðàñòó ñ àðãóìåíòàìè â

Ñì.: Çàðåöêàÿ Å.Í. Äåëîâîå îáùåíèå. Ó÷åáíèê â 2 ò. Ò. 1. Ì.: Äåëî, 2002.

Ñ. 608—610.

214

çàùèòó òåçèñà Ò

, ÷òîáû íå ïîëó÷èëîñü ïðÿìîãî ñðàâíåíèÿ, êîòî-

ðîå âîñïðèíèìàåòñÿ êàê ïñèõîëîãè÷åñêîå äàâëåíèå. Ìîæíî ïðè-

âåñòè ñëåäóþùèå àðãóìåíòû — íîâîå îáîðóäîâàíèå ïîçâîëèò:

 ñîêðàòèòü ðàñõîäû íà çàðàáîòíóþ ïëàòó, îáñëóæèâàþùåìó

ïåðñîíàëó;

 óâåëè÷èòü îáúåì ïðîèçâîäñòâà;

 ïîâûñèòü êà÷åñòâî âûïóñêàåìîé ïðîäóêöèè;

 ÷åðåç îïðåäåëåííîå âðåìÿ ïîëó÷èòü äîïîëíèòåëüíóþ ïðè-

áûëü;

Äîêàçàòåëüñòâî òåçèñà Ò

— ýòî ïðîöåäóðà çàìåùåíèÿ.

Îäíà èç ïðè÷èí, îáðàùàåò âíèìàíèå Å.Í. Çàðåöêàÿ, ïî êî-

òîðûì ëþäè íå óìåþò äîêàçûâàòü, çàêëþ÷àåòñÿ â òîì, ÷òî îíè,

êàê ïðàâèëî, ïðèìåíÿþò òîëüêî ïåðâóþ ïðîöåäóðó èëè òîëüêî

âòîðóþ: îíè óáåæäàþò ÷åëîâåêà â òîì, ÷òî îí íå ïðàâ, èëè íà-

÷èíàþò äîêàçûâàòü, ÷òî ïðàâû îíè ñàìè, íå ðàçîáëà÷àÿ òî÷êè

çðåíèÿ ñâîåãî îïïîíåíòà.

Ïðàâèëà è îøèáêè àðãóìåíòàöèè

Ðåçóëüòàòèâíûì áóäåò òàêîå îáñóæäåíèå, â êîòîðîì ñîáëþäàþò-

ñÿ ïðàâèëà àðãóìåíòàöèè è êðèòèêè ïî îòíîøåíèþ êî âñåì

ñòðóêòóðíûì ýëåìåíòàì: òåçèñó, àðãóìåíòàì è äåìîíñòðàöèè.

Ïðèâåäåì îáùèå ïðàâèëà è íàèáîëåå ÷àñòî âñòðå÷àþùèåñÿ îøèá-

êè àðãóìåíòàöèè.

Ïðàâèëà è îøèáêè ïî îòíîøåíèþ ê òåçèñó Ïåðâîå è ãëàâ-

íîå òðåáîâàíèå — òåçèñ äîëæåí áûòü èñòèííûì äëÿ ïðîïîíåí-

òà, òî åñòü îí äîëæåí âåðèòü â åãî èñòèííîñòü, áûòü óáåæäåí-

íûì â íåé.

Òðåáîâàíèå èñòèííîñòè, êàê ïîêàçûâàåò ïðàêòèêà, î÷åíü

âàæíî â äåëîâîì îáùåíèè: íèêòî íå áóäåò ðàáîòàòü ýôôåêòèâíî,

åñëè èñêàæåíèå èñòèíû î÷åâèäíî. Íàïðèìåð, ðóêîâîäèòåëü âû-

äâèãàåò òðåáîâàíèå ê ïîä÷èíåííûì íåóêîñíèòåëüíî ñîáëþäàòü

òðóäîâóþ äèñöèïëèíó, à ñàì åå íàðóøàåò. Ïîâåäåíèå ïî ïðèí-

öèïó «äåëàé, êàê ÿ ãîâîðþ, à íå òàê, êàê ÿ äåëàþ», ïåðå÷åðêèâà-

åò ëþáóþ ïîïûòêó ýôôåêòèâíîãî ðóêîâîäñòâà». Òî æå îòíîñèòñÿ

è ê ïðîöåññó âîñïèòàíèÿ. Êóðÿùàÿ ìàòü íèêîãäà íå óáåäèò ïîä-

ðîñøåãî ðåáåíêà â òîì, ÷òî êóðèòü âðåäíî.

Ñëåäóþùåå ïðàâèëî — îïðåäåëåííîñòè òåçèñà ãîâîðèò î òîì,

÷òî òåçèñ äîëæåí áûòü ÷åòêî è ÿñíî ñôîðìóëèðîâàí êàê äëÿ

ïðîïîíåíòà, òàê è äëÿ îïïîíåíòà. Ïðåæäå âñåãî, òåçèñ äîëæåí

áûòü ÷åòêî ñôîðìóëèðîâàí äëÿ ñàìîãî ïðîïîíåíòà, ÷òî îçíà÷àåò,

÷òî îí íàñòîëüêî âäóìàëñÿ â ïðîáëåìó, ÷òî ó íåãî íå îñòàëîñü

215

âíóòðåííèõ ñîìíåíèé â îòíîøåíèè òåçèñà. ×àñòî æå ÷åëîâåê

áåðåòñÿ ÷òî-òî äîêàçûâàòü, ñàì äî êîíöà íå ïîíÿâ, ÷òî èìåííî

îí ñîáèðàåòñÿ äîêàçûâàòü. Ïðè óáåæäåíèè ýòî íåäîïóñòèìî.

Òåçèñ íóæíî ôîðìóëèðîâàòü ÷åòêî è äîñòóïíî äëÿ îïïîíåí-

òà, ÷òîáû òîò åãî àäåêâàòíî ïîíÿë. Îí äîëæåí îñîçíàòü, ÷òî

èìåííî åìó äîêàçûâàåòñÿ. Â ãëàâå 4 óæå îáñóæäàëèñü áàðüåðû

êîììóíèêàöèè, êîòîðûå äåéñòâóþò è ïðè àðãóìåíòàöèè. Äëÿ

òîãî ÷òîáû ìèíèìèçèðîâàòü èñêàæåíèÿ èíôîðìàöèè, íóæíî â

ïåðâóþ î÷åðåäü îáúÿñíèòü, ÷òî ïîíèìàåòñÿ ïîä òåçèñîì, â òàêîì

ñëó÷àå ñóììà èíôîðìàöèîííîé ïîãðåøíîñòè óìåíüøèòñÿ.

Òðåáîâàíèå îò÷åòëèâîãî âûÿâëåíèÿ ñìûñëà âûäâèãàåìûõ ñóæ-

äåíèé â ðàâíîé ñòåïåíè îòíîñèòñÿ êàê ê èçëîæåíèþ ñîáñòâåí-

íîãî òåçèñà, òàê è ê èçëîæåíèþ êðèòèêóåìîãî ïîëîæåíèÿ —

àíòèòåçèñà. Â ó÷åáíèêå ïî ëîãèêå À.À. Ñòàð÷åíêî è Â.È. Êè-

ðèëëîâà

ïðèâîäèòñÿ ïðàâèëî äðåâíåèíäèéñêîé ôèëîñîôèè, êî-

òîðîå ïîëåçíî áûëî áû âñåãäà ïîìíèòü â ïðîöåññå îáñóæäåíèÿ è

ñïîðà:

Åñëè âû ñîáèðàåòåñü êðèòèêîâàòü ÷üå-òî ïîëîæåíèå, òî ñëåäóåò ïî-

âòîðèòü êðèòèêóåìûé òåçèñ è ïîëó÷èòü ñîãëàñèå ïðèñóòñòâóþùåãî

îïïîíåíòà, ÷òî åãî ìûñëü èçëîæåíà ïðàâèëüíî. Ëèøü ïîñëå ýòîãî

ìîæíî íà÷èíàòü êðèòè÷åñêèé ðàçáîð.

Ïðàâèëî íåèçìåííîñòè òåçèñà, çàïðåùàþùåå âèäîèçìåíÿòü

ïåðâîíà÷àëüíî ñôîðìóëèðîâàííîå ïîëîæåíèå èëè îòñòóïàòü îò

íåãî, âûòåêàåò èç îñíîâíîãî çàêîíà ëîãèêè — çàêîíà òîæäåñòâà.

Ïðîïîíåíò ìîæåò èçìåíèòü èëè óòî÷íèòü ñâîé òåçèñ, íî îá ýòîì

îí äîëæåí ïîñòàâèòü â èçâåñòíîñòü îïïîíåíòà.

Â ðåàëüíîì ïðîöåññå àðãóìåíòàöèè íàðóøåíèå çàêîíà òîæ-

äåñòâà ïðèâîäèò ê îøèáêàì â îòíîøåíèè òåçèñà, èìåíóåìûì

ïîòåðåé òåçèñà è ïîäìåíîé òåçèñà.

Ïîòåðÿ òåçèñà ïðèñóòñòâóåò òîãäà, êîãäà íàðóøàåòñÿ òî÷íîñòü

ôîðìóëèðîâêè è ñìûñëîâîãî åäèíñòâà òåçèñà. Íà÷àâ äîêàçûâàòü

îäèí òåçèñ, ÷åðåç íåêîòîðîå âðåìÿ â õîäå ýòîãî äîêàçàòåëüñòâà

åãî òåðÿþò, è íà÷èíàþò äîêàçûâàòü óæå äðóãîé òåçèñ, ñõîäíûé ñ

ïåðâûì òîëüêî âíåøíå.

Ïîòåðÿ òåçèñà â ñîâðåìåííîé ðóññêîÿçû÷íîé ñðåäå ñòàëà âîñ-

ïðèíèìàòüñÿ êàê íîðìà

— Êîòîðûé ÷àñ?

— Ïîðà óæå èäòè íà îáåä

Ñì.: Ñòàð÷åíêî À.À., Êèðèëëîâ Â.È. Ëîãèêà. Ì.: Þðèñò, 2005.

Ñì.: Çàðåöêàÿ Å.Í. Óêàç. ñî÷. Ñ. 619—624.

216

— Ïðîñòèòå, ïîæàëóéñòà, âû íå ïîäñêàæèòå, êîãäà íà÷àëîñü ñîâå-

ùàíèå?

— Îíî óæå ñêîðî çàêîí÷èòñÿ.

— Óïàäåò ëè êóðñ äîëëàðà?

— Öåíòðîáàíê ïðèíèìàåò ìåðû, ÷òîáû íå áûëî ðåçêîãî ïàäåíèÿ

êóðñà.

Ìû íàñòîëüêî ïðèâûêëè ê ïîäîáíûì òåêñòàì, ÷òî óæå íå

çàìå÷àåì îøèáêè. Ïîòåðÿ òåçèñà ïðîèñõîäèò íåïðîèçâîëüíî, à

ïîäìåíà òåçèñà èíîãäà ïðîèñõîäèò íåîñîçíàííî, êîãäà ãîâîðÿ-

ùèé íå ôîðìóëèðóåò ÷åòêî è îïðåäåëåííî ñâîþ îñíîâíóþ

ìûñëü, à óòî÷íÿåò åå íà ïðîòÿæåíèè âñåãî ïðîöåññà àðãóìåíòà-

öèè, à èíîãäà è âïîëíå îñîçíàííî, êîãäà ó÷àñòíèê îáñóæäåíèÿ

âìåñòî ÿñíîãî îòâåòà íà ïîñòàâëåííûé âîïðîñ óêëîíÿåòñÿ â ñòî-

ðîíó è íå îòâå÷àåò ïðÿìî íà íåãî, à ñâîåìó îïïîíåíòó ïðèïè-

ñûâàåò òî, ÷òî îí íå ãîâîðèë.

Ïîäìåíà òåçèñà êàê òàêîâàÿ ÿâëÿåòñÿ îäíîé èç õàðàêòåðíûõ

÷åðò äèïëîìàòè÷åñêîé ðå÷è, êîòîðîé ñïåöèàëüíî ó÷àò. Ïðîôåñ-

ñèîíàëüíîå óìåíèå äèïëîìàòà — ñêðûâàòü ñâîè ìûñëè.

Êîãäà æå â äåëîâîì îáùåíèè ïðîèñõîäèò ïîäìåíà òåçèñà,

ñëåäóåò ïîïûòàòüñÿ ïîíÿòü: ñîáåñåäíèê íå ñìîã îòâåòèòü íà âî-

ïðîñ, èëè íå çàõîòåë ýòîãî äåëàòü. Íóæíî çíàòü ïðèåìû ïîäìå-

íû òåçèñà: âìåñòî îäíîãî âîïðîñà ñòàðàþòñÿ ïîäñóíóòü äðóãîé,

íàãîâîðèâ ìíîãî íå ïî ñóùåñòâó, ÷òîáû îòâëå÷ü âíèìàíèå; ñòà-

ðàþòñÿ ïðèïèñàòü îïïîíåíòó äðóãóþ ìûñëü.

Ïðàâèëà è îøèáêè ïî îòíîøåíèþ ê àðãóìåíòàì Â îòíî-

øåíèè àðãóìåíòîâ äåéñòâóþò ñëåäóþùèå ïðàâèëà, èñõîäÿùèå èç

çàêîíà äîñòàòî÷íîãî îñíîâàíèÿ è çàêîíà ïðîòèâîðå÷èÿ:

(1) àðãóìåíòû äîëæíû áûòü äîñòîâåðíû. Íå ñîáëþäàþùèé ýòî

äîïóñêàåò ñëåäóþùåå îøèáêè: (à) «îñíîâíîå çàáëóæäåíèå» —

èñïîëüçîâàíèå â êà÷åñòâå îñíîâíîãî àðãóìåíòà çàâåäîìî

ëîæíîãî ïîëîæåíèÿ ñî ññûëêîé íà íåñóùåñòâóþùèå äîêó-

ìåíòû, ïðèêàçû, èññëåäîâàíèÿ, «àêòû» â ðàñ÷åòå íà òî, ÷òî

ýòîãî íå çàìåòÿò; (á) «ïðåäâîñõèùåííîå îñíîâàíèå» — â êà-

÷åñòâå îñíîâàíèÿ èñïîëüçóþòñÿ íåäîêàçàííûå àðãóìåíòû,

ò.å. ãèïîòåòè÷åñêèå ïîëîæåíèÿ;

(2) àðãóìåíòû äîëæíû áûòü îáîñíîâàíû íåçàâèñèìî îò òåçèñà,

èíà÷å âîçíèêàþò îøèáêè: (à) «êðóã â äåìîíñòðàöèè», êîãäà

àðãóìåíò äîêàçûâàåòñÿ òåçèñîì, à òåçèñ — àðãóìåíòîì; (á) «îò

ñêàçàííîãî â áåçîòíîñèòåëüíîì ñìûñëå ê ñêàçàííîìó áåçîñ-

íîâàòåëüíî» — óòâåðæäåíèå, èñòèííîå â êîíêðåòíîé ñèòóà-

öèè, ðàññìàòðèâàåòñÿ êàê èñòèííîå ïðè âñåõ óñëîâèÿõ;

217