
'лава 1. Методологические основы товарной экспертизы
1
|" »:шной стороной могут быть и изготовители, и продав-
HI.I
говаров, и потребители.
Компетентность экспертов обеспечивается их подготов-
или
и определенной области товароведных знаний и опытом ра-
боты с товаром. Для проведения товарной экспертизы необходи-
мо в первую очередь глубокое знание товаров, их химических,
физических и физико-химических свойств, а также процессов,
влияющих на эти свойства. Кроме того, эксперт должен хорошо
разбираться в вопросах технологии производства товаров, орга-
низации и учета товародвижения, коммерческой деятельности,
ценообразования, документоведения, маркетинга, менеджмента,
права. Поэтому они включены в цикл общепрофессиональных и
специальных дисциплин образовательных стандартов и учебных
планов по специальностям "Товароведение и экспертиза потре-
бительских товаров" (для высшей школы) и "Товароведение" (для
средних специальных учебных заведений).
Любая учебная информация через определенное время за-
бывается и/или устаревает. Поэтому эксперты должны посто-
янно повышать квалификацию путем самостоятельного изуче-
ния научной, учебной и справочной литературы, а также на
курсах или семинарах по повышению квалификации.
Системный подход необходим эксперту при любых экс-
пертных оценках. Сущность его заключается в обобщении, груп-
пировке и приведении в определенную систему данных, необ-
ходимых для проведения экспертизы. Например, при эксперт-
ной оценке товаров очень важно уметь отнести их к определен-
ной группе, подгруппе, виду, разновидности или типу. Такая
систематизация должна основываться на правильном выборе
признаков группировки и/или классификации. При этом очень
важно, чтобы эти признаки носили принципиальный, а не слу-
чайный характер.
Примером сможет служить отнесение крахмала и крахма-
лопродуктов к группе кондитерских товаров. По нашему мне-
нию,
такая группировка носит случайный характер, так как по
большинству принципиальных признаков (состав, пищевая цен-
ность, сырье, назначение) крахмал не похож на основные под-
группы кондитерских товаров. Более правильно относить крах-
мал и крахмалопродукты к зерномучным товарам, с которыми
крахмал объединяет общность основного питательного вещест-
ва — крахмала, высокое его содержание в товарах этой группы,
а также основные виды сырья для производства (кроме карто-
феля).
Второй пример: жевательная резинка — сравнительно но-
вый вид товара на нашем рынке. До сих пор в курсе товарове-
дения он не изучался. К какой группе пищевых продуктов его
отнести? Если рассмотреть состав, пищевую ценность и назна-
чение жевательной резинки, то вывод напрашивается один: к
вкусовым товарам. Основанием для этого служит назначение
"жвачки" — вкусовой продукт с тянущейся консистенцией. В
состав ее входят пищевые добавки — вкусовые, ароматические,
а также резина (латекс).
Из всех свойств пищевой ценности жевательной резинки
значение имеют только органолептическая ценность и безопас-
ность, так как сведения о физиологической ценности (бактери-
цидности, восстановлении кислотно-щелочного баланса) сильно
преувеличены. Более того, для определенной категории потре-
бителей (с больными или запломбированными зубами, желу-
дочными заболеваниями и т. п.) жевательная резинка противо-
показана.
В работе эксперту довольно часто приходится сталкивать-
ся с необходимостью применения системного подхода для отне-
сения нового вида, наименования или торговой марки товара к
определенной группе.
Принцип эффективности заключается в том, что окон-
чательные результаты товарной экспертизы должны способст-
вовать рациональному использованию товара, организации оп-
тимального товародвижения и сокращению расхода сырья, ма-
териалов, электроэнергии, затрат труда, а также материаль-
ных и товарных потерь.
Например, при проведении экспертной оценки новых това-
ров эксперты учитывают увеличение или сокращение расхода
сырья, затрат на производство, распределение и реализацию,
после чего на основе принципа эффективности принимают ре-
шение о возможности серийного или опытного производства.
Безопасность товаров или связанных с ними торговых
услуг является одним из важнейших принципов, на котором
базируется их экспертиза.
"Безопасность — состояние, при котором риск вреда или
ущерб ограничен допустимым уровнем" (МС ИСО 8402, п.2.8).
При проведении товарной экспертизы эксперты обязательно
должны учитывать реальную и/или предполагаемую степень
вреда, который наносят или могут нанести в дальнейшем това-
ры и связанные с ними торговые услуги жизни, здоровью и
имуществу потребителей, а также окружающей среде. Прин-