Biro B. Cum să vorbești la telefon în limba română

Как разговаривать по телефону на румынском языке.
Leawell Oy, 2007.
31 страница. Учебник телефонного этикета. Предлагает различные ситуации, и необходимые типовые фразы. Conţinut:
General.
Etichetalatelefon.
Sugestiipentru…
A răspunde la telefon, introducere…
A cere o persoană la telefon.
Persoana căutată nu se afla la numărul format.
Transferul apelului.
Persoana vorbeşte la telefon.
Persoana este indisponibilă / disponibilă.
A cere cuiva să repete.
A cere numele apelantului.
A cere apelantului sa-şi precizeze numele.
Mesaje.
Iniţierea si încheiererea apelului.
Serviciul de mesagerie.
Exerciţiiorale.
Alfabetulinteaţionaldetelefonie.
Pronunţianumerelorşisimbolurilor.
Exerciţiioraleşideconversaţie.