Реферат - Формы и методы конкуренции и их развитие в отечественной экономике

Реферат
  • формат doc
  • размер 49.61 КБ
  • добавлен 08 февраля 2012 г.
СПбГУЭФ. Санкт-Петербург, 2011. - 27 с. Реферат по дисциплине «Управление качеством и конкурентоспособностью». Введение. О конкуренции. Функции конкуренции. Формы конкуренции. Предметная конкуренция. Функциональная конкуренция. Методы конкуренции. Ценовая конкуренция. Неценовая конкуренция. Развитие конкуренции в отечественной экономике. Заключение. Список использованной литературы. Работа сдана осенью 2011 года на заочном отделении Финэка. Нар...

Вешнева И.В. Математические модели в системе управления качеством высшего образования с использованием методов нечеткой логики

  • формат pdf
  • размер 1.84 МБ
  • добавлен 07 февраля 2012 г.
Монография. – Саратов: Издательство «Саратовский источник», 2010. – 187 с.: ил. ISBN 978-5-91879-027-4 Представлена концепция и примеры разработки математической модели экспертной системы оценки качества образования, основанная на принципах лингвистического моделирования теории нечетких множеств. Настройка параметров и нечетких правил позволяет использовать ее как основу интеллектуальной системы, предназначенной для поддержки принятия управленче...

Лекции по менеджменту качества

Статья
  • формат doc
  • размер 717 КБ
  • добавлен 06 февраля 2012 г.
МГТУ им. Г.И. Носова, Шемшурова Н.Г., 10 страниц, 2007 год. Рассмотрены восемь принципов менеджмента качества; Модель системы качества по МС ИСО 9001 и 9004; Спираль качества.

Дипломная работа - Управління якістю на підприємствах України (На прикладі ВАТ ХМЗ Світло шахтаря)

degree
  • формат doc
  • размер 306.83 КБ
  • добавлен 05 февраля 2012 г.
МИПО НТУ "ХПИ" 123 стр., 2011. Специальность "Менеджмент организаций". Теоретичні основи управління якістю. (Основні категорії і аспекти управління якістю.Організаційно-методичні принципи та елементи управління якістю.Призначення та види аудита якості.Зміст Державного стандарту України 2001 ДСТУ ISO 9001-2001). Аналіз функціонування системи управління якістю на ВАТ ХМЗ «Світло шахтаря». (Загальна характеристика ВАТ ХМЗ «Світло шахтаря». Аналіз п...

Лекции - История развития систем качества

Статья
  • формат doc
  • размер 110 КБ
  • добавлен 04 февраля 2012 г.
МГТУ им. Г.И. Носова, Шемшурова Н.Г., 15 страниц, 2007 год. История развития систем качества: 1) Система Тейлора (первая звезда – качество продукции как соответствие стандартам); 2) В. Шухарт и его концепция статистического управления процессами - SPC (вторая звезда качества – качество продукции как соответствие стандартам и стабильность процессов) 3) А. Фейгенбаум и его концепция тотального (всеобщего) управления качеством – TQC (третья звезда...

Азаров В.Н. (ред.) Качество, инновации, образование и CALS технологии

  • формат pdf
  • размер 3.68 МБ
  • добавлен 04 февраля 2012 г.
Материалы международного симпозиума под редакцией д.т.н., профессора В.Н. Азарова. — М.: Фонд "Качество", 2005. — 258 с. В сборнике представлены материалы международного симпозиума, на котором были рассмотрены актуальные проблемы в области управления качеством, образования и CALSтехнологий. Сборник предназначен для руководителей организаций предприятий различного направления, менеджеров организаций, а также научных и инженерно-технических работн...

Ефимов В.В. Потери качества и снижение вариабильности на обработанных деталях

  • формат pdf
  • размер 1.18 МБ
  • добавлен 04 февраля 2012 г.
Ульяновск: УлГТУ, 2011. – 61 с. В результате развития технического прогресса существенно усилились требования к точности выполнения отдельных размеров деталей, особенно в местах сопряжений. В этом ключе важнейшей проблемой качества изготовления деталей является снижение вариабельности процессов их обработки. В 1970 г. году японский ученый Г. Тагути предложил свое решение этой проблемы. Он применил функцию потерь качества, используя квадратичну...

Ефимов В.В. (сост.) Сборник методов поиска новых идей и решений управления качеством

  • формат pdf
  • размер 2.16 МБ
  • добавлен 04 февраля 2012 г.
Ульяновск : УлГТУ, 2011. – 194 с. Книга состоит из двух разделов: в первом представлен поиск новых идей и решений, показаны цель и суть известных методов, а также план действий в направлении управления качеством. Вторая часть сборника состоит из статей «нового и хорошо забытого старого». Рисунки иллюстрируют процесс поиска оптимальных конструкторских решений, разработку и совершенствование технологии изготовления изделий. Книга предназначена для...

Контрольная работа по управлению качеством

Контрольная работа
  • формат rtf
  • размер 30.97 КБ
  • добавлен 02 февраля 2012 г.
Хабаровск, 2008. Содержание Введение Зарубежный опыт управления качеством Опыт управления качеством в США Опыт управления качеством в Японии Зарубежный опыт управления качеством в Европейских странах Список используемой литературы

Презентация - Характеристика основных стандартов ИСО 9000 и документов QS 9000

Презентация
  • формат pptx
  • размер 2.22 МБ
  • добавлен 31 января 2012 г.
МГУКИ, г.Жуковский, Яшина С.И. , 2011 ISO серии 9000: краткие сведения Классификация стандартов ISO 9000

Дранишников С.В. и др. Методы менеджмента качества

  • формат pdf
  • размер 2.31 МБ
  • добавлен 31 января 2012 г.
Учебное пособие / С.В. Дранишников, Л.И. Серебрякова, Е.П. Первышина, А.В. Дроздов. - Красноярск: СФУ, 2008. - 141с. В учебном пособии рассмотрены современные концепции и методы менеджмента качества, оценка затрат на качество, подходы к управлению организацией с целью непрерывного совершенствования. Материал представлен в трех главах: 1) качество и конкурентоспособность; 2) затраты на менеджмент качества; 3) современные подходы к управлению о...

Презентация - Дранишников С.В. и др. Методы менеджмента качества

  • формат pdf
  • размер 5.27 МБ
  • добавлен 31 января 2012 г.
Наглядное пособие / С.В. Дранишников, Л.И. Серебрякова, Е.П. Первышина, А.В. Дроздов. - Красноярск: СФУ, 2008. - 158 слайдов. Современные концепции менеджмента качества Средства и методы менеджмента качества Научная организация труда Затраты на менеджмент качества Основные положения Lean Production Система «точно вовремя»

Дранишников С.В. и др. Методы менеджмента качества. Практикум

Практикум
  • формат pdf
  • размер 1.16 МБ
  • добавлен 31 января 2012 г.
Учебное пособие / С.В. Дранишников, Л.И. Серебрякова, Е.П. Первышина, А.В. Дроздов. - Красноярск: СФУ, 2008. - 82 с. В учебном пособии представлены задания для практических работ, даны краткие теоретические сведения, порядок и графики выполнения работ, приведен список рекомендуемой литературы для подготовки к практическим занятиям. Пособие предназначено для подготовки магистров по направлению 080500.68 «Менеджмент» специальности «Производственны...

Ахтулов А.Л., Ахтулова Л.Н. Управление качеством

  • формат doc
  • размер 1.02 МБ
  • добавлен 29 января 2012 г.
Программа, методические указания, тематика и задания контрольных работ для студентов заочной формы обучения. – Омск: Изд-во СибАДИ, 2003. – 36 с. Разработаны в соответствии с объемом часов, предусмотренным рабочими учебными планами и государственными стандартами высшего профессионального образования подготовки дипломированного специалиста по специальностям 060800 – Экономика и управление на предприятии (по отраслям). Таблиц: 4 Библиография: 54...

Контрольная работа по дисциплине Управление качеством

Контрольная работа
  • формат doc
  • размер 544.5 КБ
  • добавлен 29 января 2012 г.
РБИУ, Челябинск, 2011. - 12 с. Контрольный вопрос: Классификация показателя оценки технического уровня Определить коэффициенты весомости показателей качества при следующих данных ранжирования, полученных от экспертов Определить годовой экономический эффект от улучшения показателей качества изделия Определяем объем выборки Выводы по каждому заданию

Маслов Д.В., Вылгина Ю.В. Современные инструменты управления: модель совершенствования EFQM

  • формат pdf
  • размер 1.34 МБ
  • добавлен 28 января 2012 г.
Учебное пособие. – Иван. гос. энерг. ун-т. – Иваново, 2006. – 107 с.: ил. В учебном пособии рассматривается один из наиболее признанных и эффективных современных инструментов анализа и совершенствования организационной деятельности – модель совершенствования EFQM. Описана структура модели, содержание ее критериев и оценочного механизма. Проанализированы особенности применения модели в качестве модели премии качества, а также инструмента для диаг...

Дремина М.А., Копнов В.А. Социальные аспекты менеджмента качества

  • формат pdf
  • размер 1.07 МБ
  • добавлен 28 января 2012 г.
Монография – Екатеринбург: Урал. гос. лесотехн. ун-т, 2010. – 148 с. Социальные аспекты менеджмента качества рассмотрены с применением методов социологического анализа. Проведена реконструкция процесса становления и развития "Всеобщего менеджмента качества" как технологии, востребованной в развитии индустриальных обществ. Дан критический анализ социальных аспектов интерпретации технологии "Всеобщего менеджмента качества", на основе которого выяв...

Контрольная по дисциплине Стандартизация, сертификация и метрология

Контрольная работа
  • формат doc
  • размер 122.5 КБ
  • добавлен 27 января 2012 г.
РГТЭУ, Челябинск, 2011 Введение Стандартизация и кодирование информации о товаре Составляющие штрихового кода Коды EAN Требования ассоциации EAN по использованию штрихового кодирования Лицензирование деятельности по изготовлению, ремонту, продаже и прокату средств измерений Требования, предъявляемые к Лицензиатам Порядок выдачи лицензии Контроль за соблюдением условий осуществления лицензируемой деятельности Плата за выдачу лицензии Заключение С...

Семченко А.А. Бонюшко Н.А. Разработка и внедрение ИСО 9001-2008

Практикум
  • формат pdf
  • размер 765.04 КБ
  • добавлен 27 января 2012 г.
Практикум по учебной дисциплине «Управление качеством» для специальности 080507 «Менеджмент организации». – СПб. : Изд-во СПбГУЭФ, 2011. – 46 c. В практикуме предложены кейс и практические вопросы, касающиеся разработки и внедрения международного стандарта ИСО серии 9001:2008 (ГОСТ Р ИСО 9001-2008) на предприятиях, приведены задания для самопроверки знаний по принципам, подходам к разработке и внедрению, а также процедуре подготовки и прохожд...

Горбашко Е.А. Практикум по учебной дисциплине Современные проблемы управления качеством и конкурентоспособностью

Практикум
  • формат pdf
  • размер 716.96 КБ
  • добавлен 27 января 2012 г.
«Менеджмент» 080200 (магистр). – СПб.: Изд-во СПбГУЭФ, 2011. – 48 с. Содержание: Оценка роли качества образования в обеспечении конкурентоспособности страны на основе методики WEF Экономическое обоснование управленческих решений по повышению качества флюорографов Выбор модели управления качеством компанией (на примере компании Heineken) Кризис компании Toyota и роль управления качеством в его преодолении Оценка эффективности создания системы мен...

Контрольная работа - Формирование и внедрение системы менеджмента качества на предприятиях индустрии туризма и гостеприимства (на примере конкретного предприятия)

Контрольная работа
  • формат doc
  • размер 42.61 КБ
  • добавлен 25 января 2012 г.
РМАТ, Москва, Россия, 2012. - 21с. Управление качеством Введение Система менеджмента качества Система менеджмента качества. Содержание Современные тенденции развития индустрии гостеприимства Разработка и внедрение системы менеджмента качества Разработка системы менеджмента качества в теории Внедрение системы менеджмента качества Внедрение системы менеджмента качества на примере гостиничной цепи Ritz Carlton Действия руководства по вне...

Асташова Ю.В. Современные методы менеджмента качества

  • формат pdf
  • размер 613.33 КБ
  • добавлен 24 января 2012 г.
Учебное пособие для практических занятий. - Челябинск: Изд-во ЮУрГУ, 2006. - 76с. Учебное пособие содержит материал к практическим занятиям по дисциплине "Управление качеством". В рамках каждого практического занятия изложен необходимый теоретический материал, приведены ситуации для анализа, тесты, а также задачи, предназначенные для самостоятельного решения. Предназначено для студентов специальностей "Менеджмент организации", "Маркетинг" всех ф...

Лекции - Основы обеспечения качеством

Статья
  • формат ppt
  • размер 1.21 МБ
  • добавлен 22 января 2012 г.
Лекции По ООК для студентов КубГТУ специальности УК. Определение понятия проектирование. Программа проекта. Концепция проекта. Требования к качеству в технических условиях. Планирование проекта. Анализ проектов. Ответственность за качество при проектировании. Информационная обратная связь при проектировании. Надежность. Безопасность. Испытания. Результат процесса проектирования. Управление изменениями при проектировании. Технико-экономический ана...

Ахмедов Б.М., Бегунов А.А., Кондрашкова Г.А. Установление показателей качества продукции и технологических параметров и норм точности их измерения

  • формат pdf
  • размер 4.8 МБ
  • добавлен 21 января 2012 г.
Учебное пособие/ под общ. ред. проф, А.А. Бегунова; ГОУВПО СПБГТУРП.-СПБ.,2008.- 85 с.: ил. 13. Учебное пособие содержит методологию установления предельно допустимых норм точности измеряемых показателей качества продукции и контролируемых технологических параметров и их применение при испыта­ниях продукции. Исходной позицией приведенных рекомендаций и решений является признание, что указанная метрологическая характеристика является важным эконо...

Минько Э.В. Управление качеством

  • формат doc
  • размер 13.52 МБ
  • добавлен 21 января 2012 г.
Учебное пособие. – СПБ.: СПбГУКиТ, 2010 Рассмотрены основные концептуальные и методологические положения менеджмента качества и конкурентоспособности продукции, товаров и процессов, квалиметрический и товароведный подход к определению показателей и оценке качества продукции и товаров, количественной оценке конкурентоспособности продукции и предприятий. Значительное внимание уделено сущности и оценке качества и конкурентоспособности процессов:...

Козлюк А.Ю. Анализ форм и последствий отказов (FMEA)

  • формат doc
  • размер 616 КБ
  • добавлен 20 января 2012 г.
Методические рекомендации по выполнению лабораторной работы по курсу «Средства и методы управления качеством» для студентов специальности 220501.65 «Управление качеством» / А.Ю. Козлюк; Алт. гос. техн. ун-т, БТИ. – Бийск: Изд-во Алт. гос. техн. ун-та, 2009. – 22 с. Методические рекомендации содержат основные сведения о методе анализа форм и последствий отказов ? FMEA, который является эффективным инструментом повышения качества не только разрабат...

Порядок проведения сертификации продукции Российской Федерации

  • формат doc
  • размер 117.5 КБ
  • добавлен 20 января 2012 г.
(с изменениями от 25 июля 1996 года). - 14с. Настоящий документ применяется при обязательной сертификации продукции, включая импортируемую. Он может быть применен при добровольной сертификации продукции. Федеральный орган исполнительной власти* в пределах своей компетенции может разработать порядок сертификации однородной продукции, учитывающий особенности ее производства, испытаний, поставок и эксплуатации.

Контрольная работа - Схемы сертификации продукции, принятые в РФ

Контрольная работа
  • формат doc
  • размер 134.5 КБ
  • добавлен 19 января 2012 г.
Санкт-Петербургский университет сервиса и экономики, Институт региональной экономики и управления, Кафедра «Государственное и муниципальное управление». - Санкт-Петербург, 2011.- 22с. Содержание Введение Понятие сертификации Сущность обязательной и добровольной сертификации Правовые основы сертификации Принципы проведения сертификации продукции Знаки соответствия Порядок проведения сертификации продукции Заключение Список литературы

Реферат - Служба упраления качества на предприятии. Стандартизация продукции

Реферат
  • формат docx
  • размер 35.4 КБ
  • добавлен 19 января 2012 г.
Россия, 2012. - 40 с. Служба управления качеством на предприятии. Инструменты контроля качества. Состояние и перспективы сертификаци СМК. Стандартизаця продукции. Российские и международные стандарты в управлении качеством.

Романов В.Н. Средства и методы управления качеством

  • формат pdf
  • размер 1.04 МБ
  • добавлен 18 января 2012 г.
Учебное пособие / В. Н. Романов ; Владим. гос. ун-т. – Владимир : Изд-во Владим. гос. ун-та, 2010. – 188 с. ISBN 978-5-9984-0081-0 Посвящено вопросам, регламентируемым вузовским стандартом на курс «Средства и методы управления качеством». Особое внимание уделено современной интерпретации таких понятий, как «качество» и «управление качеством», «логистика» и др. Управление качеством рассматривается как процесс, в котором входящие величины преобразу...

Сергеев А.Г. (сост.) Концепция обеспечения качества образования

  • формат pdf
  • размер 1.29 МБ
  • добавлен 18 января 2012 г.
Методическое руководство. - Владимирский государственный университет. – Владимир : Издательство Владимирского государственного университета, 2009. – 140 с. Представлены материалы о концепции системы менеджмента качества (СМК), охватывающие историческое развитие и становление системы оценки и управления качеством продукции и услуг (работ). Эволюция СМК образования прослеживается на фоне успехов производства и достижений ведущих ученых. Подробно р...

Вешнева И.В. Построение совершенной системы менеджмента качества в ВУЗе и его подразделениях: Учебно - методическое пособие

  • формат pdf
  • размер 890.85 КБ
  • добавлен 18 января 2012 г.
Учебно - методическое пособие. - Саратов: Издательский центр «Наука» 2009. – 126 с. ISBN 978-5-91879-023-6 Учебно-методическое пособие содержит материалы, необходимые для изучения дисциплин специализации «Управление качеством»: основные понятия, подходы, построение систем менеджмента качества, проблемный анализ, программу Э.Деминга, многомерность понятия качества, внедрение процессного подхода, оценка эффективности процессов и разработка сбаланс...

Латышев М.В., Сергеев А.Г. Управление качеством в процессах автосервиса

  • формат pdf
  • размер 1.06 МБ
  • добавлен 18 января 2012 г.
Монография. - Владимирский государственный университет – Владимир : Издательствово ВлГУ, 2005. – 160 с. – ISBN 5-89368-615-2. В предлагаемой монографии затронуты научные, методические и организационные вопросы планирования уровня качества продукции и процессов АС, способного удовлетворить запросы потребителей. Отмечена ключевая роль планирования качества в создании системы менеджмента качества предприятий АС в целом. Сделан акцент на объяснение...

Шпаргалки по экзамену Системы качества в швейном производстве

Шпаргалка
  • формат docx
  • размер 217.44 КБ
  • добавлен 17 января 2012 г.
Московский государственный университет дизайна и технологий Основные этапы развития систем качества Характеристики систем качества для описания истории развития документированных систем. Документированные системы качества. Первая звезда. Система Тейлора. Документированные системы качества. Вторая звезда. Статистическое управление качеством. Документированные системы качества. Третья звезда. Всеобщее управление качеством. Документированные систем...

Контрольная работа - Управление качеством и управление персоналом

Контрольная работа
  • формат doc
  • размер 108.25 КБ
  • добавлен 16 января 2012 г.
УрСЭИ АТиСО, Челябинск, 29 стр., 2011 ВВЕДЕНИЕ Понятие «управление качеством» Механизм управления качеством Факторы и условия, влияющие на качество Японский феномен. Человеческий ресурс в управлении качеством Управление персоналом в процессе совершенствования деятельности Управление качеством и управление персоналом ООО «Горводопровод» Характеристика предприятия Качество подаваемой питьевой воды Персонал предприятия как ресурс управлени...

Контрольная работа. Квалиметрия как наука

Контрольная работа
  • формат rtf
  • размер 188.09 КБ
  • добавлен 16 января 2012 г.
Нижегородский коммерческий институт, 2008. - 17 с. СОДЕРЖАНИЕ Квалиметрия как наука и её роль в управлении качеством Основные понятия квалиметрии Роль квалиметрии в управлении качеством Классификация и номенклатура показателей качества Классификация показателей качества Показатели качества продукции Список литературы

Алимов А.Н. Управление качеством

Практикум
  • формат doc
  • размер 171.27 КБ
  • добавлен 15 января 2012 г.
Методическое пособие для самостоятельной работы студентов. - Белгород: БелГУ, 2010. - 60 с. Введение Задания для семинарских и практических занятий Сущность категории качества и основополагающие понятия управления качеством Эволюция концепций управления качеством Модели управления качеством в российской и зарубежной и практике Международные стандарты менеджмента качества Документирование системы менеджмента качества Создание системы менеджмента...

Руководство - Разработка внутренних регламентирующих документов компании

Статья
  • формат doc
  • размер 1.89 МБ
  • добавлен 11 января 2012 г.
Автор не указан. 2010 год. 288 страниц. Руководство разработано по материалам консалтинговых компаний. Содержание: Регламентация деятельности компании при помощи внутренних документов. Локальные нормативные акты организации (Российский опыт). Корпоративные стандарты: от концепции до инструкции. Общие принципы построения системы внутреннего нормативного регулирования предприятия. Общие требования к документам Системы внутреннего нормативного...

Лекции - Управление процессами и системами. Пухальский В.А. 182 стр

Статья
  • формат docx
  • размер 84.4 МБ
  • добавлен 11 января 2012 г.
МГУПИ – 2011г. Конспект лекций. Потребности, ресурсы и мотивация обеспечения качества продукции. Петля качества, спираль качества и жизненный цикл продукции. Полезность и ущерб от существования продукции. Технический уровень и качество продукции. Системный подход в обеспечении качества продукции.

Мазаник Н.Т., Басин Б.М. Система менеджмента качества строительных организаций

  • формат doc
  • размер 383.63 КБ
  • добавлен 08 января 2012 г.
Учебное пособие, Хабаровск: Изд-во ТОГУ, 2010. – 154 с. В учебном пособии приведены рекомендации по разработке, внедрению систем менеджмента качества в строительных организациях, согласно ИСО 9001:2008, а также по подготовке и проведению внутреннего аудита. Пособие разработано для студентов строительных специальностей, изучающих дисциплину Управление, планирование и организация строительства.

Клячкин Н.В. Статистические методы в управлении качеством: компьютерные технологии

  • формат jpg
  • размер 45.2 МБ
  • добавлен 08 января 2012 г.
Уч. пособие. -М.: Финансы и статистика; ИНФРА-М, 2009. - 304с.: ил. УлГТУ, 2 курс/ Оглавление: Статистические методы как элемент системы качества. Семь простых инструментов качества. Теоретические основы статистических методов. Статистическое управление процессами. Выборочный контроль при приемке продукции. Статистические методы оценки и анализа качества. Обеспечение надежности. Лабораторный практикум.rn

Минажева Г.С. Разработка, внедрение и совершенствование системы менеджмента качества в высших учебных заведениях Казахстана

  • формат pdf
  • размер 1.39 МБ
  • добавлен 08 января 2012 г.
Научно-практическое издание. – Алматы: ?аза? университеті, 2009. – 111 с. Научно-практическое издание, содержащее теоретические основы формирования системы менеджмента качества, включает в себя общие рекомендации по разработке, внедрению и совершенствованию системы менеджмента качества в организациях образования, по оформлению Руководства по качеству и по внедрению международных стандартов ISO в практику работы высших учебных заведений. Научно-п...

Подборка учебно-методических материалов по теме История возникновения Систем Менеджмента Качества (СМК)

  • формат pdf
  • размер 1.81 МБ
  • добавлен 08 января 2012 г.
Министерство образования и науки РФ Санкт-Петербургский государственный политехнический университет Институт инноватики, Кафедра "Систем качества", Санкт-Петербург 2004 Содержание: История возникновения, развития и использования метода развертывания функции качества Современное состояние РФК Истоки TQM На что потрачен век? От менеджмента качества к качеству менеджмента Идеологические стандарты управления: вчера, сегодня, завтра Через ISO 9001 к...

Белозерова Н.В. (сост.) Управление качеством продукции

  • формат pdf
  • размер 346.11 КБ
  • добавлен 08 января 2012 г.
Сыктывкарский лесной институт (филиал) государственного образовательного учреждения высшего профессионального образования «Санкт-Петербургская государственная лесотехническая академия им. С. М. Кирова», 2004 Данный учебно-методический комплекс предназначен для студентов специальности 061100 «Менеджмент организации» всех форм обучения. В нем отражаются задачи, содержание, рекомендации по выполнению курсовой работы по дисциплине «Управление качест...

Степанов С.А. Методические рекомендации по внедрению типовой модели системы качества образовательного учреждения

  • формат pdf
  • размер 2.95 МБ
  • добавлен 08 января 2012 г.
СПб.: Издательство СПбГЭТУ, 2006. - 408 с. Настоящие методические материалы подготовлены в рамках Федеральной целевой программы развития образования на 2006 г. по государственному контракту от 19.08.2006 № П–178 по проекту «Апробация, доработка и внедрение в образовательных учреждениях ВПО типовой модели системы качества образовательного учреждения». Руководитель проекта — С. А. Степанов, к. т. н., доцент, декан факультета экономики и менеджмент...

Панюков Д.И. Анализ видов, причин и последствий потенциальных дефектов (FMEA)

  • формат djvu
  • размер 5.76 МБ
  • добавлен 07 января 2012 г.
Учебное пособие - Тольятти: Тольяттинский Государственный Университет, 2007 г. – 133 стр. Содержание: Термины, определения, сокращения, обозначения Общие термины и определения Понятия «дефект» и «несоответствие» Обозначения и сокращения Общие положения метода FMEA Цели и задачи проведения FMEA Принципы FMEA Виды FMEA FMEA системы, конструкции и процесса Особые виды FMEA Источники, инициирующие FMEA конструкции и FMEA процесса Когда нужно провод...

Шушерин В.В., Кортов С.В., Зеткин А.С. Средства и методы управления качеством

  • формат pdf
  • размер 1.33 МБ
  • добавлен 06 января 2012 г.
Учебное пособие, Екатеринбург: ГОУ ВПО УГТУ - УПИ, 2006. 202 с. Учебное пособие предназначено для студентов специальности 220501 "Управление качеством". Дисциплина "Средства и методы управления качеством" является одной из специальных дисциплин, которая рассматривает основные методы управления качеством, широко применяемые успешными компаниями, а также новые методы, публикуемые в специальной литературе и принесшие положительные результаты. В кач...

Раскин А.Л. (пер.) Руководство по применению стандарта ИСО 9001: 2000 в сфере услуг

  • формат doc
  • размер 1.23 МБ
  • добавлен 06 января 2012 г.
М., РИА "Стандарты и качество", 2002. - 192 с. - ("Дом качества", вып. 7 (16)). Руководство содержит рекомендации по разработке, внедрению и документальному оформлению систем менеджмента качества в организациях, занятых в сфере услуг, в соответствии с требованиями международного стандарта ИСО 9001:2000. В нем раскрывается специфика индустрии сервиса, характер отношений с потребителями, предлагается возможная структура системы менеджмента качест...

Раскин А.Л. (пер.) Руководство по применению стандарта ИСО 9001: 2000 в области обучения и образования

  • формат doc
  • размер 207.14 КБ
  • добавлен 06 января 2012 г.
М., РИА "Стандарты и качество", 2002. — 128 с. — ("Дом качества", вып. 10 (19)). Русский перевод изданного в Австралии Руководства по применению стандарта ИСО 9001:2000, введенного для использования во многих странах мира, предусматривает две цели: дать практические рекомендации по разработке и внедрению систем менеджмента качества и привлечь внимание к внесенным изменениям учебных и образовательных учреждений, в которых уже существуют системы ме...

Ланговой В.А. Управление качеством продукции

  • формат doc, pdf
  • размер 1.54 МБ
  • добавлен 06 января 2012 г.
Электронный вариант лекций, читаемых доцентом кафедры экономики и управления Донбасского Государственного Технического Университета (ДонГТУ, г. Алчевск Украина) Ланговым Владимиром Александровичем. специально для twirpx. Содержание: Качество продукции как экономическая категория Сущность и экономическое значение качества продукции Предпосылки возникновения и развития управление качества продукции Качества продукции как объект управления Показат...

Кольчурина И.Ю., Феоктистов А.В. (сост.) Нормативные документы

Стандарт
  • формат pdf
  • размер 1.42 МБ
  • добавлен 04 января 2012 г.
Сборник. СибГИУ. – Новокузнецк, 2010. – 183 с. Приведены нормативные документы, содержащие требования к системам менеджмента качества организаций, их аудиту и сертификации. Текст официальных документов используется для учебных целей. Предназначен для студентов, обучающихся по направлениям подготовки 030000 "Гуманитарные науки", 040000 "Социальные науки", 080000 "Экономика и управление", 150000 "Металлургия, машиностроение и материалообработка",...

Овсянко Д.В. Направления применения компонентов менеджмента качества в стратегическом управлении компаниями

Статья
  • формат pdf
  • размер 450.32 КБ
  • добавлен 04 января 2012 г.
Научный доклад № 9 (R)–2010. СПб.: ВШМ СПбГУ, 2010 В докладе анализируются направления влияния систем менеджмента качества в компаниях на их стратегическое поведение, рассмотрены три базовые концепции стратегического управления: — конкурентных сил, ресурсная и динамических способностей — и рассмотрены особенности их взаимодействия с системой менеджмента качества. Опираясь на результаты обследования практики использования различных инструментов у...

Утехин Г. Менеджмент качества

  • формат doc
  • размер 1.01 МБ
  • добавлен 04 января 2012 г.
Конспект лекций. – Рига: Институт транспорта и связи, 2004. – 72 с. Данный конспект представляет собой переработку с дополнениями двух изданных ранее материалов Института транспорта и связи: опорного конспекта лекций по курсу "Метрология, стандартизация и управление качеством" (издание 2001) с дополнениями из учебного пособия "Методология всеобщего менеджмента качества" (издание 2003). Конспект предназначен для изучения учебного курса "Всеобщий...

Овсянко Д.В., Чайка В.А. Особенности организации процесса непрерывного улучшения качества в российских компаниях и его связь с процессами стратегического поведения

Статья
  • формат pdf
  • размер 566.13 КБ
  • добавлен 03 января 2012 г.
Научные доклады № 6(R)–2006. СПб.: НИИ менеджмента СПбГУ, 2006. Концепция управления комплексным качеством (TQM) сегодня широко применяется практически всеми ведущими мировыми компаниям и достаточно активно внедряется в практику отечественного бизнеса. Однако анализ измеримых результатов показывает, что как в России, так и за рубежом измеримый эффект значительно уступает ожидаемому. Кроме того, многие важные, с точки зрения теории, методы управл...

Аниськина Н.Н., Васильков Ю.В. Системы менеджмента качества. Справочник руководителя

Справочник
  • формат pdf
  • размер 871.14 КБ
  • добавлен 03 января 2012 г.
Ярославль: ГОУДПО ЯрИПК, 2005. – 52с. Рассматриваются основные вопросы, связанные с разработкой и внедрением интегрированных систем управления качеством на предприятии. Предназначено для top-менеджеров предприятий.

Курсовая работа - Использование технологии бенчмаркинга за рубежом на примере GPT Payphone Systems

Курсовая работа
  • формат doc
  • размер 308 КБ
  • добавлен 02 января 2012 г.
Санкт-Петербург, 2011. - 33 с. Теоретическая часть Содержание, развитие, разновидности бенчмаркинга Этапы проведения бенчмаркинга Подготовка к бенчмаркингу Сбор бенчмаркинговой информации Области применения и эффективность бенчмаркинга Использование технологии бенчмаркинга за рубежом на примере «GPT Payphone Systems» Качество обслуживания клиентов – объект бенчмаркинга в«GPT Payphone Systems» Обоснование выбора «Network Group» в качест...

Рекомендации. Методика менеджмента процессов в системе качества

  • формат pdf
  • размер 656.33 КБ
  • добавлен 02 января 2012 г.
ФГУП Всероссийский научно-исследовательский институт сертификации (ВНИИС) Госстандарта России. - Москва, 2004. - 66с. В Рекомендациях в простой форме рассматриваются вопросы практического применения процессного подхода к планированию и обеспечению процессов в системе менеджмента качества, управлению ими и их улучшению. Они адресованы широкому кругу специалистов и руководителей как производственных, так и функциональных подразделений организации...

Шичков Н.А. (ред.) Требования международного стандарта МС ИСО 9001: 2008 к системам менеджмента качества

Практикум
  • формат pdf
  • размер 696.82 КБ
  • добавлен 02 января 2012 г.
Методическое пособие. - СПб.: Учебно-Методический Центр «Бизнес Класс», 2008. - 43с. Данное методическое пособие адресовано руководителям и специалистам предприятий, занимающихся разработкой и внедрением Системы менеджмента качества на основе модели Международного Стандарта ИСО 9001:2008. Пособие содержит требования МС ИСО 9001:2008, основные термины согласно МС ИСО 9000:2005 и авторские комментарии. Требование стандарта МС ИСО 9001:2008, изме...

Векслер Е.М., Рифа В.М., Василевич Л.Ф. Менеджмент якості

  • формат pdf
  • размер 5.82 МБ
  • добавлен 02 января 2012 г.
Під загальною редакцією Е. М. Векслера. - К.: «ВД «Професіонал», 2008. – 320 с. ISBN 978-966-370-059-5 У посібнику викладено сучасні підходи до менеджменту якості. Розглянуто методи аналізу, оцінки і прогнозування якості з точки зору ентропійного і статистичного підходів до завдань менеджменту якості. Описані принципи і структура систем менеджменту якості на основі міжнародних стандартів ISO 9000 версії 2000 р. в історичному ракурсі їх розвитку...

Феоктистов А.В., Кольчурина И.Ю. и др. Система менеджмента качества организации: разработка, внедрение и улучшение

  • формат pdf
  • размер 6.54 МБ
  • добавлен 02 января 2012 г.
Учеб. – наглядное пособие / А.В. Феоктистов, И.Ю. Кольчурина, Ю.Г. Сильвестров, Т.А. Волкова / СибГИУ. – Новокузнецк, 2011. – 340 с. Содержит основополагающие понятия и методологию разработки, документирования, внедрения и улучшения систем менеджмента качества в организации. Большое внимание уделено проблеме реализации процессного подхода. Рассмотрены особенности организации и проведения аудитов систем менеджмента качества, приведены инструменты...

Лифиц И.М. Управление качеством

  • формат doc
  • размер 596.72 КБ
  • добавлен 01 января 2012 г.
Федеральное агентство по образованию, Российский государственный торгово-экономический университет, кафедра товароведения и экспертизы товаров, Москва 2007 Учебно-методический комплекс Специальности: 080401 Товароведение и экспертиза товаров 080502 Экономика и управление на предприятии (торговли) 080507 Менеджмент организации Учебно-методический комплекс по дисциплине «Управление качеством» составлен в соответствии с требованиями Государственног...

Темасова Г.Н. Управление качеством

  • формат pdf
  • размер 389.09 КБ
  • добавлен 01 января 2012 г.
Курс лекций для студентов ФЗО, обучающихся по специальности «Экономика и управление на предприятии». - Москва, 2011. - 46с. Федеральное государственное образовательное учреждение высшего профессионального образования «Московский государственный агроинженерный университет имени В.П. Горячкина» Введение Качество продукции как экономическая категория Методы оценки качества продукции Статистические методы в управлении качеством продукции Контро...

Кобулов Б.А., Шевцова В.Н. Управление качеством

  • формат doc
  • размер 2.61 МБ
  • добавлен 01 января 2012 г.
Учебно-практическое пособие. – М:, МГУТУ, 2004 В учебно-практическом пособии доцента Б.А. Кобулова и старшего преподавателя В.Н. Шевцовой в кратком и систематическом виде изложено содержание курса управления качеством. Особое внимание акцентируется на комплексном подходе к управлению качеством продукции или услуги на любом этапе ее создания. После каждого раздела даны вопросы, а каждая глава заканчивается итоговым тестом, что позволяет контролир...

Самохвал В.В.(ред.) Управление качеством высшего образования в условиях перехода к двухступенчатой системе подготовки кадров

  • формат pdf
  • размер 3.38 МБ
  • добавлен 31 декабря 2011 г.
Сборник. Межд. науч.-практ. конф. Минск, 6-7 июня 2007 г. / Редкол.: В.В. Самохвал (отв. ред.) и др. – Мн.: БГУ, 2007. Сборник научных статей посвящен актуальной образовательной проблеме – повышению качества подготовки специалистов в условиях перехода к двухступенчатой системе высшего образования. Содержание представленных работ отражает вопросы становления национальной и европейской систем управления качеством, совершенствования образовательных...

Курсовая работа - Стандартизація та сертифікація

Курсовая работа
  • формат docx
  • размер 78.49 КБ
  • добавлен 31 декабря 2011 г.
Основні принципи та методи стандартизації. Міжнародна система стандартизації і сертифікації. Система контролю якості продукції та послуг.rn

Система управления качеством медицинской помощи в Санкт-Петербурге. Первые результаты и проблемы развития

Статья
  • формат pdf
  • размер 2.95 МБ
  • добавлен 31 декабря 2011 г.
Сборник научно-практических работ / Под ред. академика РАМН, заслуженного деятеля науки РФ, доктора медицинских наук, профессора А.В. Шаброва и доктора медицинских наук, профессора В.Ф. Чавпецова. СПб., 2007 г. 173 с. В настоящем сборнике научно-практических работ, подготовленном к региональной научно-практической конференции Северо-Западного федерального округа, опубликованы материалы, посвященные созданию и развитию системы управления качество...

Лекции - Управление качеством

Презентация
  • формат ppt
  • размер 2.53 МБ
  • добавлен 30 декабря 2011 г.
Красочные презентации! В архиве 5 объемных презентаций! г.Томск История развития системы управления качеством. Эволюция методов обеспечения качеством. Современная концепция. Фазы отбраковки, управления качеством, менеджмента качества, планирования качества, фаза качества среды. Диаграмма Н.Кано. Арман Фейгенбаум и его определение качества. Японский опыт управления качеством. Статистическое управление качеством (SQC). Джосеф Джуран. Эдвард Де...

Ефимов В.В. Средства и методы управления качеством

  • формат pdf
  • размер 2.23 МБ
  • добавлен 29 декабря 2011 г.
М.: КНОРУС, 2006г - 265стр Современное управление качеством исходит из того, что деятельность по управлению качеством не может быть эффективной, если она начинается с момента начала производства продукта. Управление качеством должно начинаться с установления долговременных целей предприятия, охватывающих прогнозирование лучшего продукта для данного предприятия и разработку плана его деятельности по изготовлению продукта. Естественно, что для это...

Царев Ю.В., Тростин А.Н. Статистические методы управления качеством. Контрольные карты

  • формат pdf
  • размер 1.16 МБ
  • добавлен 28 декабря 2011 г.
Учебно-методическое пособие/ ГОУ ВПО Иван. гос. хим. - технол. ун-т. - Иваново, 2006.- 250 с. В учебно-методическом пособии для студентов специальности 20.05.03 «Стандартизация и сертификация» приведены примеры управления качеством продукции с помощью статистических методов. В данной пособии приведены примеры построения контрольных карт Шухарта, контрольных карты кумулятивных сумм, контрольных карты арифметического среднего с предупреждающими г...

Труды IX Международной научно-методической конференции Управление качеством в современном вузе

Статья
  • формат pdf
  • размер 1.42 МБ
  • добавлен 28 декабря 2011 г.
28–29 октября 2011 г. Выпуск 9. – СПб.: Изд-во МБИ, 2011. – 163 с. В сборнике помещены доклады участников IX Международной научно-методической конференции «Управление качеством в современном вузе». Конференция проведена по планам работы Международной академии наук высшей школы и Ассоциации негосударственных вузов Северо-Западного федерального округа РФ на базе Международного банковского института. Материал систематизирован по основным направлени...

Пахотина И.Н. Управление качеством

  • формат pdf
  • размер 349.13 КБ
  • добавлен 28 декабря 2011 г.
Методические материалы для самостоятельной работы студентов бакалавриата по направлениям 521600 «Экономика» и 521500 «Менеджмент» / Иван. гос. архит.-строит. акад. — Иваново, 2005. — 39 с. Методические материалы написаны в соответствии с государственным образовательным стандартом РФ по дисциплине «Управление качеством». Материалы содержат лекционный курс, типовые задачи с примерами их решения и вопросы к зачёту, отражают основные темы курса, сод...

Презентация - Лекции по УК

Презентация
  • формат ppt, doc
  • размер 471.15 КБ
  • добавлен 26 декабря 2011 г.
Челябинск: ЮУРГУ, 2011г. 5 семинаров с заданием и подробными примерами. УК за 5 курс. Темы: Измерение качества образования Определение процессов Диаграмма/процесс подготовки/последовательность действий при издании курса лекция Факторы, влияющие на качество образовательного процесса Задание по рангам

Курсовая работа - Совершенствование системы управления качеством продукции на предприятии

Курсовая работа
  • формат docx
  • размер 162.38 КБ
  • добавлен 25 декабря 2011 г.
ГГТУ П.О.Сухого. Гомель, 2010 год, 56 страниц. Сущность и показатели качества и конкурентоспособности. Подходы к управлению качеством. Зарубежный опыт управления качеством. Организационно-экономическая характеристика организации. Система управления качеством продукции на предприятии. Анализ эффективности деятельности системы управления качеством. Основные направления совершенствования системы управления качеством.rn

Курсовая работа - Выборочный контроль, его виды. Моделирование. Контрольные карты

Курсовая работа
  • формат docx
  • размер 727.22 КБ
  • добавлен 24 декабря 2011 г.
Теоретическая часть. Выборочный контроль, его виды. Моделирование. МодельФейгенбаума. Модель Эттингера-Ситтига. Модель Джурана. Петлякачества. Контрольные карты. Практическая часть. Предприятие Муп «Уфаводоканал» центральная лаборатория Цаккв.

Курсовая работа - Применение статистических методов контроля качества при производстве одежды верхней платьево-блузочного ассортимента

Курсовая работа
  • формат doc
  • размер 66.41 КБ
  • добавлен 18 декабря 2011 г.
БГТУ, Минск/Беларусь, 2011 г., 27 стр. Дисциплина - Методы и средства измерений, испытаний и контроля. Введение Краткий обзор литературы Статистическое регулирование технологического процесса Предварительно исследование состояния технологического процесса Контрольные карты Опытное статистическое регулирование технологического процесса Статистический приемочный контроль Статистические методы управления качеством продукции Заключение

Joglekar A.M. Statistical methods for six sigma. In R&D and Manufacturing

  • формат pdf
  • размер 2.44 МБ
  • добавлен 14 декабря 2011 г.
John Wiley & Sons, Inc., 2003, - 327 pages. This book on the applications of statistical methods is specifically written for technical professionals in industry. It contains nine chapters: Introduction Basic Statistics Comparative Experiments and Regression Analysis Control Charts Process Capability Other Useful Charts Variance Components Analysis Quality Planning with Variance Components Measurement Systems Analysis What Color Is Your Belt?...

Шпора - сертификаци и управление качеством продукции

Шпаргалка
  • формат docx
  • размер 363.86 КБ
  • добавлен 13 декабря 2011 г.
Оглавление Определение, сущность технического нормирования и стандартизации История развития стандартизации Законодательство РБ в области технического нормирования и стандартизации Цели и задачи технического нормирования и стандартизации Основные принципы стандартизации Объекты и субъекты стандартизации Методическая основа стандартизации Органы и службы стандартизации РБ Государственное регулирование в области стандартизации Виды технических прав...

Реферат - Саморегулируемые организации

Реферат
  • формат docx
  • размер 873.9 КБ
  • добавлен 12 декабря 2011 г.
Реферат, Москва, ГУУ, 2011 год, 25 страниц. Дисциплина - Управление качеством. Понятие СРО, История СРО, Сущность СРО, Уникальность СРО, Функции СРО, Динамика СРО В России, Общая динамика развития СРО за 5 лет, Мониторинг развития саморегулирования в регионах Россииrn

Шадрин А.Д. Менеджмент качества. От основ к практике

  • формат pdf
  • размер 15.71 МБ
  • добавлен 12 декабря 2011 г.
М.: ООО НТК Терек, 2004. – 360 с. Книга посвящена анализу основных положений теории менеджмента качества и месту менеджмента качества в менеджменте организации. Значительное внимание уделено рассмотрению понятия качество. Даны рекомендации по практике совершенствования менеджмента на основе применения международных стандартов ИСО серий 9000 и 14000. Книга предназначена для руководителей организаций, специалистов по качеству, консультантов, пре...

Контрольная работа - Вариант 57

Контрольная работа
  • формат doc
  • размер 440 КБ
  • добавлен 11 декабря 2011 г.
ВЗФЭИ, Архангельск -2011, стр 21 Содержание Обязательное подтверждение соответствия Выполните расслаивание данных методом стратификации по исполнителям операции и постройте гистограмму, иллюстрирующую расслаивание интервального ряда распределения пробивных напряжений диэлектрических слоев Взаимосвязь инструментов управления качеством с принципами менеджмента качества в стандартах ИСО 9000:2000 Бенчмаркинг и его роль в управлении качеством Спи...

Диплом - Повышение качества обслуживания на предприятии индустрии гостеприимства на примере гостинично-ресторанного комплекса ГИС

degree
  • формат doc
  • размер 1.12 МБ
  • добавлен 10 декабря 2011 г.
Оглавление Введение Теоретические вопросы качества обслуживания в гостиницах История развития гостиничного хозяйства как важнейшего элемента индустрии гостеприимства Характеристика гостиничного предприятия и его функции Качество обслуживания в гостиницах Анализ деятельности ОАО ГРК «ГИС» Характеристика ГРК «ГИС» Анализ внешней среды организации Анализ внутренней среды организации Экономический и финансовый анализ деятельности гостиницы Определени...

Бочаров П.З., Марченко И.С. Управление качеством

Практикум
  • формат doc
  • размер 216.5 КБ
  • добавлен 08 декабря 2011 г.
Методические указания и контрольные задания для студентов заочной и заочно-ускоренной форм обучения специальность 080507.65 (061100) Менеджмент организации. Федеральное агентство по рыболовству государственное образовательное учреждение высшего профессионального образования "Мурманский государственный технический университет". Кафедра менеджмента, коммерции, маркетинга и рекламы. Учебный курс «Управление качеством» является специальной дисципли...

Веткасов Н.И. Статистические методы управления качеством продукции в машиностроении

  • формат pdf
  • размер 698.14 КБ
  • добавлен 07 декабря 2011 г.
Сборник лабораторных работ. - Ульяновск: УлГТУ, 2007. - 40 с. В настоящем сборнике содержатся рекомендации и указания к выполнению лабораторных работ по статистическим методам регулирования технологических процессов в машиностроении. Содержание лабораторных работ соответствует рабочей программе дисциплины «Статистические методы регулирования и контроля качества продукции машиностроения» для студентов всех форм, обучающихся по специальности 151001...

Ефимов В.В. Средства и методы управления качеством

  • формат doc
  • размер 5.44 МБ
  • добавлен 07 декабря 2011 г.
Учебное пособие – М.: КНОРУС, 2006. – 265с. В пособии отражены средства и методы управления качеством как напрямую, так и косвенно, за счёт факторов, обеспечивающих заинтересованность персонала к качественному труду. С позиций системного подхода изложены материалы по удовлетворению потребителей (как внешнего, так и внутреннего). Большое внимание уделено контролю качества и статистическим методам регулирования технологических процессов. Пособие...

Янцен А.В., Алесковский В.В. Управление качеством: учебно-методический комплекс

  • формат pdf
  • размер 421.09 КБ
  • добавлен 07 декабря 2011 г.
ФГОУ ВПО «Северо-Западная академия государственной службы», 2011 Программа дисциплины «Управление качеством» и её учебно-методическое обеспечение (список рекомендованной литературы, планы семинарских занятий, контрольные вопросы словарь терминов, тестовые задания и др.) составлены в соответствии с требованиями (федеральный компонент) к обязательному минимуму содержания и уровню подготовки дипломированного специалиста по циклу «Специальные дисци...

К компетенциям - через инноватику

Статья
  • формат pdf
  • размер 6.35 МБ
  • добавлен 07 декабря 2011 г.
Материалы второй научно-исследовательской конференции студентов, магистрантов и аспирантов факультета «Управление качеством» Ижевского государственного технического университета, 2–3 апр. 2009 г. : сб. ст. / под общ. ред. д-ра техн. наук, проф. В. С. Клековкина. – Ижевск : Изд-во ИжГТУ, 2009. – 264 с. : ил Публикуются статьи второй научно-исследовательской конференции студентов, магистрантов и аспирантов факультета «Управление качеством» Ижевско...

Реферат - Эволюция подходов к управлению качеством

Реферат
  • формат doc
  • размер 120.5 КБ
  • добавлен 07 декабря 2011 г.
Предмет - Управление качеством. - Профессиональный колледж г. Новокузнецка, 2008, 21 стр., 2 курс. Объектом данной темы является эволюция системы управления качеством на разных этапах её развития. Предметом данной темы является управление качеством — наука, которая помогает объяснить тенденции развития системы управления качеством. Целью данной темы является изучение процесса развития системы управления качеством с древнейших времён и до настоящ...

Реферат - Обязательная и добровольная сертификация

Реферат
  • формат doc
  • размер 17.41 КБ
  • добавлен 07 декабря 2011 г.
По дисциплине Управление качеством и сертификация; Преп. Макаревич Н.В. - Минск: БНТУ 2010. - 16 стр. Основные термины и понятия. Задачи сертификации Сущность добровольной и обязательной сертификации Заключение Список использованной литературы

Быков Ю.М. Процессный подход при внедрении систем менеджмента качества в соответствии со стандартами ИСО серии 9000

  • формат pdf
  • размер 879.61 КБ
  • добавлен 05 декабря 2011 г.
Учебное пособие, TEM Consulting, Москва, 2007. Что внутри: Введение. Сущность процессного подхода. Основные этапы реализации процессного подхода. Классификация процессов. Определение последовательности, взаимосвязи и взаимодействия процессов. Определение ответственного лица за каждый процесс (владельца процесса). Определение критериев и методов оценки функционирования процессов. Описание процессов. Описание системы менеджмента процессов....

Ефимов В.В. Экономика качества

  • формат pdf
  • размер 1.78 МБ
  • добавлен 05 декабря 2011 г.
Учебное пособие. – Ульяновск: УлГТУ, 2002 - с. В учебном пособии рассматривается проблема повышения конкурентоспособности продукции за счет снижения себестоимости ее изготовление как путем сокращения за-трат на обеспечение качества, так и уменьшения общих затрат на операциях производственного цикла. Особое внимание уделяется вопросам управленческого учета затрат как важнейшего направления снижения себестоимости продукции путем своевременного анал...

Курсовая работа - Разработка элементов методики оценивания качества объектов

Курсовая работа
  • формат docx
  • размер 69.52 КБ
  • добавлен 05 декабря 2011 г.
Уральский федеральный университет имени первого Президента России Б.Н. Ельцина; Екатеринбург; 2011; 20 страниц. Введение Анкета-вопросник Анализ требований к продукции со стороны различных групп потребителей Описание ситуации оценивания Дерево свойств объекта оценивания Построение шкал измерений Оценка весомостей показателей Заключение Список использованных источниковrn

Савченко-Бельский В.Ю. Экономическая эффективность внедрения системы менеджмента качества на предприятиях транспорта

  • формат pdf
  • размер 371.96 КБ
  • добавлен 04 декабря 2011 г.
Министерство образования и науки Российской Федерации Государственное образовательное учреждение высшего профессионального образования "Государственный университет управления" Научно-образовательный материал «Экономическая эффективность внедрения системы менеджмента качества на предприятиях транспорта» Научный руководитель проекта Зам. директора института управления на транспорте и логистики по научной работе Д.э.н., проф. Савченко-Бельский В.Ю....

Контрольная работа - Оценка конкурентоспособности товара

Контрольная работа
  • формат docx
  • размер 67.1 КБ
  • добавлен 04 декабря 2011 г.
Выполнено в 2011 году. НГУЭУ. Оглавление Введение. Оценка конкурентоспособности бензопилы Partner 351 XT Chrome по системе 11111- 55555. Оценка конкурентоспособности бензопилы Partner 351 XT Chrome по многоугольнику. Оценка конкурентоспособности бензопилы Partner 351 XT Chrome по методике М.Г. Долинской и И.А. Соловьева. Оценка конкурентоспособности бензопилы Partner 351 XT Chrome по методике Андреевой О.Д. Заключение. Список литературы.rn...

Курсовая работа - Анализ качества выпускаемой продукции

Курсовая работа
  • формат rtf
  • размер 377.68 КБ
  • добавлен 03 декабря 2011 г.
39 стр. Теоретические основы анализа качества продукции Понятие качества продукции. Анализ качества продукции Анализ оценки качества. Стандартизация и сертификация в системе обеспечения качества Анализ затрат на качество продукции Анализ показателей эффективности производства и реализации продукции Организационно- экономическая характеристика ОАО «Кочубеевский хлебозавод» Организационно – правовая форма ОАО«Кочубеевский хлебозавод» Анали...

Ручинская Н.А., Лимарев А.С., Левандовский С.А. Системы менеджмента качества

  • формат pdf
  • размер 1.64 МБ
  • добавлен 02 декабря 2011 г.
Учебное пособие, Магнитогорск, 2011, МГТУ им. Г.И. Носова, 166 стр. Основные понятия о системах управления качеством продукции Виды деятельности в области качества Эволюция подходов к менеджменту качества Принципы всеобщего управления качеством Системный подход к управлению качеством на промышленных предприятиях Методологические основы управления качеством продукции Отечественный опыт управления качеством продукции Международные стандарты ИСО 90...

Презентация - FMEA-анализ

Презентация
  • формат pptx
  • размер 86.28 КБ
  • добавлен 30 ноября 2011 г.
9 слайдов. Failure Mode and Effects Analysis – анализ возможности возникновения дефектов и их влияния на потребителя. Виды. Этапы. Оценка на основе параметров. Таблица FMEA-анализа объекта. Особенности и недостатки.

Краткий обзор по системе качества на основе стандартов ИСО 9000

  • формат doc
  • размер 126.5 КБ
  • добавлен 29 ноября 2011 г.
Автор неизвестен Вашему вниманию предлагается сконцентрированная информация о Системе Качества Зачем нужна Система Качества? Немного истории о качестве Структура Системы Качества на основе стандартов ИСО серии Структура стандартов ИСО серии С чего начинать? Заключение

Курсовая работа - Мониторинг технологии производства растительного масла

Курсовая работа
  • формат doc
  • размер 3.76 МБ
  • добавлен 29 ноября 2011 г.
2011 год, 25 страниц В этой работе спроектирована система оперативного мониторинга для процесса производства растительного масла. В курсовой работе описываются: технология производства растительного масла, контроль параметров технологического процесса, требования, предъявляемые к качеству растительного масла, технологический мониторинг на этапах производства.

Реферат - Международные и национальные премии в области качества

Реферат
  • формат doc
  • размер 330 КБ
  • добавлен 28 ноября 2011 г.
Институт экономики и финансов, СПб. 2010 г. - 29 стр. Введение Международные премии в области качества Национальные премии в области качества Российские премии в области качества Сводный анализ премий качества Заключение Список использованной литературы

Курсовая работа - Качество продукции и её сертификация

Курсовая работа
  • формат docx
  • размер 96.99 КБ
  • добавлен 28 ноября 2011 г.
ННГУ им.Н.И.Лобачевского,Нижний Новгород,2010г.,40стр.,2приложения. Обеспечение качества продукции и управление этим процессом. Понятие и показатели качества продукции. Системный подход к проблеме качества продукции. Политика качества. Сертификация продукции. Системы обязательной сертификации. Системы добровольной сертификации. Управление качеством продукции в современных условиях (на примере ОАО «ЗМЗ»). Организация управления качеством на предп...

Барабанова О.А. и др. Семь инструментов управления качеством. Бенчмаркинг. Развертывание функции качества

  • формат pdf
  • размер 732.37 КБ
  • добавлен 27 ноября 2011 г.
О.А. Барабанова, В.А. Васильев, П.В. Москалев. – М.: Изд-во МАТИ РГТУ им. К.Э. Циолковского, 2003. – 48 с. Оглавление: Введение Семь новых инструментов управления качества: Диаграмма сродства Диаграмма связей (граф взаимозависимости) Древовидная диаграмма Матричная диаграмма Матрица приоритетов (анализ матричных данных) Стрелочная диаграмма Диаграмма процесса осуществления программы (PDPS) Пример применения инструментов управления качеством д...

Береговая И.Б. Управление качеством: практикум

Практикум
  • формат pdf
  • размер 1014.36 КБ
  • добавлен 27 ноября 2011 г.
Оренбург : ОГИМ, 2009. – 94 с. Практикум по дисциплине "Управление качеством" содержит практические задания и методические рекомендации по их выполнению, сгруппированные по соответствующим практическим и семинарским занятиям. Пособие адресовано студентам очной и заочной форм обучения, обучающимся в Институте по специальности 080507.65 "Менеджмент организации", 080502.65 "Экономика и управление на предприятии (городское хозяйство)" и 080504.65-01...

Береговая И.Б. Управление качеством: фонд тестовых заданий

  • формат pdf
  • размер 340.77 КБ
  • добавлен 27 ноября 2011 г.
Оренбург : ОГИМ, 2010. – 66 с. В данном издании представлены тестовые задания по ключевым аспектам управления качеством. Фонд тестовых заданий предназначен для контроля знаний студентов, обучающихся по специальностям: 080507.65 «Менеджмент организации», 080502.65 «Экономика и управление на предприятии (городское хозяйство)» и 080504.65 «Государственное и муниципальное управление».

Береговая И.Б. Управление качеством: методические рекомендации по изучению курса

  • формат pdf
  • размер 289.16 КБ
  • добавлен 27 ноября 2011 г.
Оренбург : ОГИМ, 2009. – 50 с. Методические рекомендации содержат материалы для самостоятельного изучения дисциплины и контроля степени его усвоения. Методические рекомендации адресованы студентам очной и заочной форм обучения, обучающимся в Институте по специальностям 080507.65 «Менеджмент организации», 080502.65 «Экономика и управление на предприятии (городское хозяйство)» и 080504.65-01 «Государственное и муниципальное управление».

Береговая И.Б. Управление качеством: рабочая программа учебной дисциплины

Учебная программа
  • формат pdf
  • размер 209.99 КБ
  • добавлен 27 ноября 2011 г.
Оренбург : ОГИМ, 2009. – 30 с. Рабочая программа учебной дисциплины «Управление качеством» определяет ее содержание, объем, порядок изучения и преподавания студентам очной и заочной форм обучения специальности «Менеджмент организации». Программа составлена в соответствии с ГОС ВПО специальности 080507.65 «Менеджмент организации» и Положением [временное] «Рабочая программа учебной дисциплины. Общие требования к содержанию, построению, изложению и...

Доклад - Стандарт ISO 14000

Реферат
  • формат doc
  • размер 79.5 КБ
  • добавлен 27 ноября 2011 г.
МЭСИ, 3 курс, 2009 г. 11стр. Дисциплина - Менеджмент качества. Содержание: Что такое ISO 14000, система стандартов ISO 14000, системы экологического менеджмента - Environmental Management Systems, зачем стандарты ISO 14000 нужны предприятиям, ситуация в России, проблемы ISO 14000, литература.

Никитин В.А. Филончева В.В. Управление качеством на базе стандартов ИСО 9000: 2000

  • формат pdf
  • размер 4.53 МБ
  • добавлен 27 ноября 2011 г.
2-е изд. — СПб.: Питер, 2004. — 127 с: ил. — (Серия «Теория и практика менеджмента»). Во втором издании книги авторы пытаются трансформировать требования стандартов ИСО 9000:2000 в конкретные документы для предприятия, производящего инжиниринговые услуги (включая проектирование) и программные продукты для систем автоматизации производственных процессов, рассматривая такие понятия, как требования стандартов данной серии, постановка целей и задач...

Михеева С.В. Средства и методы управления качеством

  • формат pdf
  • размер 838.5 КБ
  • добавлен 27 ноября 2011 г.
Учеб.?метод. комплекс для студентов специальности 22.05.01 «Управление качеством» ; Федер. агентство по образованию, Урал. гос. экон. ун?т. – Екатеринбург : Изд?во Урал. гос. экон. ун?та, 2010. – 61 с. Целью преподавания дисциплины является получение знаний и умений в области реализации методов всеобщего управления качеством (TQM), интегрированных систем менеджмента качества; получение знаний о средствах и методах управления качеством как инстру...

Реферат - Статистические методы контроля качества

Реферат
  • формат pdf
  • размер 6.53 МБ
  • добавлен 25 ноября 2011 г.
В.: ВолГТУ, Экономический факультет, 2011 г. - 30 стр. Содержание: Область применения статистических методов Основные статистические понятия Основные статистические методы Контрольный листок Гистограмма Расслоение Причинно-следственная диаграмма (Исикавы) Диаграмма Парето Диаграмма рассеивания (корреляции) Контрольная карта (Шухарта) Признаки нестабильного процесса Построение контрольных карт количественного признака Построение контрольных карт...

Крецу И. Курс лекций по дисциплине Менеджмент качества

  • формат pdf
  • размер 469.54 КБ
  • добавлен 24 ноября 2011 г.
Технический университет Молдовы, Факультет экономической инженерии и бизнеса, Кафедра экономики и менеджмента в промышленности Предназначен для студентов очной и заочной форм обучения, экономических специальностей Технического университета Молдовы. Качество – основной фактор конкурентоспособности предприятия Сущность менеджмента качества Концепция менеджмента тотального качества (TQM) Определение и характеристика стандартов серии ISO 9000:2000 Д...

Скрипко Л.Е. Процессный подход в управлении качеством

  • формат pdf
  • размер 1.34 МБ
  • добавлен 22 ноября 2011 г.
Издательство СПбГУЭФ, 2011. 105 с. В учебном пособии для учебного курса «Процессный подход в управлении качеством» рассматриваются история развития и современное состояние процессного управления, проблемы организации управления на основе процессных моделей, методы формирования структуры и состава процессов, способы декомпозиции процессных моделей, модели мониторинга процессов организации на основе управления качеством. В частности, рассматриваютс...

Контрольная работа - Сущность и значение качества продукции

Контрольная работа
  • формат doc
  • размер 20.28 КБ
  • добавлен 22 ноября 2011 г.
РосЗИТЛП, Тверь 2011 14 с. Дисциплина - Экономика и управление производством Введение. Сущность и значение качества продукции. Понятие качества продукции и услуг. Показатели качества и методы их оценки. Факторы, влияющие на качество продукции. Управление качеством продукции и услуг. Качество продукции как объект управления. Литература. Заключение.

Презентация - Seven Quality Tools

Презентация
  • формат ppt
  • размер 197 КБ
  • добавлен 21 ноября 2011 г.
Инструменты контроля качества. На английском языке. Для анализа результатов контроля качества широкое распространение получили методы статистического контроля качества, которые представляют записи статистических данных о процессах изготовления продукции или предоставления услуг. Наиболее известные из них «семь инструментов контроля качества», которые сначала широко применялись в кружках качества в Японии, а затем, благодаря своей эффективности...

Контрольная работа - Анализ качества деятельности предприятия

Контрольная работа
  • формат docx
  • размер 175.75 КБ
  • добавлен 19 ноября 2011 г.
ТГСХА, 2011. Матрицы анализа функционирования производственных систем Оценка качества проектов Качество технологии Список используемой литературыrn

Доклад - Кружки качества

Реферат
  • формат docx
  • размер 26.93 КБ
  • добавлен 19 ноября 2011 г.
Доклад - кружки качества. К. Исикава, 2011 г., 6 стр. Концепция кружков качества Цели и задачи кружков качества Реализация в кружках качества положительной мотивации труда Успехи деятельности кружков качества в Японии

Доклад - Сравнение технологии непрерывного совершенствования кайзен и радикального совершенствования кайрио (или реинжиниринг (BPR))

Реферат
  • формат doc
  • размер 74.5 КБ
  • добавлен 19 ноября 2011 г.
М. Хаммер, Т. Давенпорт. 2011 г., 6 стр. Сравнительная таблица "кайзен" и "кайрио" Детальное рассмотрение 12 пунктов сравнения

Непрерывное совершенствование деятельности организации. Материалы семинара

  • формат pdf
  • размер 20.48 МБ
  • добавлен 17 ноября 2011 г.
Москва, МИСиС, 26 - 27 октября 2011 г. Что внутри: Наказывать нельзя премировать. А как же мотивировать? Адлер Юрий Павлович, президент Международной гильдии профессионалов качества, профессор НИТУ "МИСиС", г. Москва, Россия Шпер Владимир Львович, член Международной гильдии профессионалов качества, доцент НИТУ "МИСиС", г. Москва, Россия Тотальное совершенствование - основа экономического рывка и развития цивилизации Калита Петр Яковлевич, През...

Реферат - Стандартизация и сертификация продукции в условиях рынка

Реферат
  • формат docx
  • размер 37.92 КБ
  • добавлен 16 ноября 2011 г.
Введение. Понятие стандартизации продукции. Цель и задание стандартизации. Разновидности стандартов. Сертификация продукции. Цель и задание сертификации. Разновидности сертификатов. Международные и национальные органы стандартизации и сертификации, их основные функции. Литература

Реферат - Концепция повышения качества продукции в Украине

Реферат
  • формат docx
  • размер 41.73 КБ
  • добавлен 16 ноября 2011 г.
12 стр. Введение. Концепция повышения качества продукции в Украине. Основные направления концепции. Оценка качества с экономических и социологических точек зрения. Литература.rn

Реферат - Оценка уровня качества продукции

Реферат
  • формат docx
  • размер 78.37 КБ
  • добавлен 16 ноября 2011 г.
30 стр. Введение. проблема и необходимость оценки качества в условиях рыночных отношений. Общая схема оценки качества продукции. Понятие и характеристика жизненного цикла продукции. Характеристика жизненного цикла продукции в соответствии с международными стандартами. Петля качества. Особенности формирование группы аналогов. Методы оценки уровня качества. Основные направления повышения уровня качества промышленной продукции. Заключение.

Реферат - Качество продукции, показатели и методы его оценки

Реферат
  • формат docx
  • размер 40.87 КБ
  • добавлен 16 ноября 2011 г.
Введение Экономическая сущность качества продукции Необходимость контроля качества продукции Понятие, значение, факторы и показатели обеспечения качества продукции Методы оценки качества продукции Методы определения значений показателей качества Цена качества и оценка его уровня Системы управления качеством продукции Заключение Литература

Реферат - Менеджмент качества. Вопросы сертификации

Реферат
  • формат docx
  • размер 22.88 КБ
  • добавлен 16 ноября 2011 г.
Краснодар, КубГУ, факультет управления и психологии, специальность: управление персоналом, курс: развитие систем менеджмента качества, 2011, 8 стр. Реферат составлен на основе книги Мазур И.И, Шапиро В.Д. "Управление качеством", книги Барта Т. В. "Управление качеством". Содержание: Различия и сходства понятий «сертификация» и «соответствие». Виды сертификатов. Основные виды документации системы менеджмента качества. Основные элементы качества п...

Реферат - Эволюция менеджмента качества

Реферат
  • формат docx
  • размер 67.46 КБ
  • добавлен 16 ноября 2011 г.
20 стр. Введение. Эволюция представлений о качестве. Анализ причин активных изменений подходов к менеджменту качества на современном этапе. Заключение. Литература (12 источников).

Гаффорова Е.Б., Шкарина Т.Ю., Гаффоров Ж.С. Меркушова Н.И Управление качеством

  • формат doc
  • размер 1.13 МБ
  • добавлен 16 ноября 2011 г.
Учебное пособие. Владивосток: Издательство ТГЭУ, 2007. - 152с. Содержание Концепция качества Техническое регулирование и стандартизация и методология в управлении качеством Системный подход к управлению качеством Управление качеством на предприятии Инструменты и методы контроля и управления качеством Экономика качества Проверка и оценка систем качества

Реферат - Роль стандартизации в современном производстве

Реферат
  • формат docx
  • размер 45.19 КБ
  • добавлен 13 ноября 2011 г.
Введение Основные цели и задачи Организационная структура Порядок разработки международных стандартов Перспективные задачи ИСО Заключение Список использованных источников

Реферат - Управление качеством на основе стандартов серии ИСО 9000

Реферат
  • формат docx
  • размер 43.27 КБ
  • добавлен 13 ноября 2011 г.
Введение Управление качеством и суть стандартов семейства ИСО 9000 Принципы менеджмента качества Назначение стандартов ИСО серии 9000 Назначение стандарта ИСО 9000: 2005 "Системы менеджмента качества. Основные положения и словарь" Назначение стандарта ИСО 9001: 2008 "Системы менеджмента качества. Требования" Назначение стандарта ИСО 9004: 2009 "Менеджмент для обеспечения устойчивого успеха организации. Подход к менеджменту качества" Заключение Cп...

Дьяконова И.В., Иванова И.Ф. (сост.) Управление качеством

Практикум
  • формат doc
  • размер 369 КБ
  • добавлен 13 ноября 2011 г.
Методические указания по выполнению контрольных работ для студентов спец. 061000 и 061100. – СПб.: Изд-во СПбГУСЭ, 2006. – 23 с. Введение Цели и задачи контрольной работы Методические указания по выполнению контрольной работы Варианты индивидуальных заданий Литература

Реферат - Технический контроль качества

Реферат
  • формат docx
  • размер 57.9 КБ
  • добавлен 13 ноября 2011 г.
Введение Основные цели и принципы управления качеством Задачи и функции службы технического контроля качества продукции на предприятии Виды и методы технического контроля качества продукции Учет и анализ затрат на качество продукции Классификация, учет и анализ брака и рекламаций Заключение Список используемой литературы

Реферат - Международный стандарт ISO 9001

Реферат
  • формат docx
  • размер 68.85 КБ
  • добавлен 13 ноября 2011 г.
Предоставлена краткая информация об ISO, его функциях, Подкомитете SC2 «Системы качества» Технического Комитета ISO/TC 176 «Управление качеством и обеспечение качества», некоторых правилах разработки, принятия и публикации стандартов. Подчеркивается, что международные стандарты разрабатываются по правилам, изложенным в части 3 Директив ISO/IEC. Отмечено, что третья редакция стандарта отменяет предыдущую, включающую стандарты ISO 9002:1994 и ISO...

Реферат - контроль качества

Реферат
  • формат docx
  • размер 74.71 КБ
  • добавлен 13 ноября 2011 г.
Введение Становление и развитие менеджмента качества Контроль качества Звезда качества Классификация методов и средств управления качеством Заключение Список используемой литературы

Арапова Л.А., Бравцев А.П. (сост.) Управление качеством. Практикум

Практикум
  • формат doc
  • размер 1.42 МБ
  • добавлен 11 ноября 2011 г.
Управление качеством. Практикум / Л.А. Арапова, А.П. Бравцев, А.А. Романова, Т.А. Филатова. – СПб.: Изд-во СПбГУСЭ, 2010. – 99с. Практикум предназначен для выполнения практических работ, который охватывает все основные разделы дисциплины «Управление качеством». Практикум содержит все необходимые графические и справочные данные для выполнения работ.

Пич Роберт В., Пич Билл. Карманный справочник по использованию ISO 9001 - стандарта систем качества

Справочник
  • формат djvu
  • размер 1.34 МБ
  • добавлен 11 ноября 2011 г.
МЦК "ПРИРОСТ", 2004г.,192с. Наилучший источник знаний о том, как соответствовать стандарту ISO 9000:2000 с целью повышения надежности и ценности компании, а также для улучшения обслуживания потребителей

Дипломная работа - Управление качеством продукции ОАО филиал ИРКАЗ-СУАЛ

degree
  • формат docx
  • размер 12.69 МБ
  • добавлен 11 ноября 2011 г.
Байкальского Государственного Университета Экономики и Права. 2011 год. Введение. Теоретические аспекты управления качеством промышленном предприятии. Сущность и система показателей качества продукции. Методы оценки уровня качества продукции и организации контроля. Отечественный и зарубежный опыт управления качеством. Анализ системы управления качеством продукции на ОАО филиал «ИРКАЗ-СУАЛ» Характеристика Оао филиал «ИркАз-Суал». Анализ финансово-...

Презентация - Аудит систем менеджмента качества. Внутренний аудитор

Презентация
  • формат ppt
  • размер 1.5 МБ
  • добавлен 08 ноября 2011 г.
Г.Ханты-Мансийск, семинар "Внутренний аудит", 118 слайдов Риски и результаты работы. Определение приоритетов при составлении программы внутреннего аудита. Термины и определения. Принципы аудита. Менеджмент программы аудита. Проведение аудита. Особенности аудита процесса. Компетентность и оценка аудиторов ИСО 19011

Субетто А.И. Квалитативизм: философия и теория качества, квалитология, качество жизни, качество человека и качество образования

  • формат pdf
  • размер 5.09 МБ
  • добавлен 06 ноября 2011 г.
СПб. — Кострома: КГУ им. Н.А.Некрасова, 2009. — 726 с. Восьмой том «Сочинений» развивает единую теоретическую и мировоззренческую систему Ноосферизма. Он содержит в себе: синтетический квалитативизм в авторской парадигме, охватывающий философию и теорию качества; квалитологию, теоретическая система которой интерпретируется применительно к проблемам качества образования; синтетическую категорию качества и ее прикладные экспликации в виде различны...

Андронова И.В., Шитина М.М. Управление качеством

  • формат pdf
  • размер 631.91 КБ
  • добавлен 05 ноября 2011 г.
Тюмень: ТюмГНГУ, 2004. Табл. 51, рис. 2, библ.18 назв. Курс лекций включает нормативно-правовые, экономические и практические вопросы управления качеством. Значительное место уделяется контролю качества, стандартизации и сертификации продукции, обеспечению единства измерений. Предназначен для студентов, обучающихся по специальностям 060800 «Экономика и управление на предприятия (по отраслям)», 061100 «Менеджмент организации» дневной и заочной ф...

Хилл Н., Сельф Б. Измерение удовлетворенности потребителя по стандарту ИСО 9000: 2000

  • формат pdf
  • размер 17.57 МБ
  • добавлен 30 октября 2011 г.
М.: Изд. дом "Технология", 2004 г. - 192 с. В книге в доступной для читателя форме описаны методы, с помощью которых организации могут измерять степень удовлетворенности потребителя, для того чтобы соответствовать требованиям стандарта ИСО 9001:2000. Потребитель в концепции этого стандарта является центральным объектом при построении системы управления качеством предприятия. Если стоит задача провести модернизацию, направленную на соответствие ст...

Бесфамильная Л.В. Экономика стандартизации, метрологии и качества продукции

  • формат djvu
  • размер 3.06 МБ
  • добавлен 27 октября 2011 г.
Издательство стандартов, 1988. -312 с. Освещены вопросы, отражающие роль и место стандартизации. Характеризуются методы планирования , нормирования и стимулирования работ по стандартизации, изложены методы экономического обоснования работ по стандартизации с дифференциацией по видам стандартов, работ по унификации, повышению качества продукции и метрологическому обеспечению. Книга рассчитана на экономистов, работников служб качества предприятий,...

Семенов В.Л., Смирнов В.В. Организация процесса обеспечения качества регионального производства. Часть 2

Статья
  • формат pdf
  • размер 595.85 КБ
  • добавлен 22 октября 2011 г.
Статья опубликована в Аудит и Финансовый анализ, 2008 №6. Часть вторая, 25 стр. Региональная система обеспечения конкурентоспособности производства. Моделирование процесса управления качеством производства. Особенности формирования системы качества на предприятии. Механизм формирования качества продукции. Формирование в чувашской республике политики в области качества и конкурентоспособности продукции.

Дипломная работа - Оценка функционирования системы менеджмента качества(на примере ООО Центр услуг)

degree
  • формат doc
  • размер 90.81 КБ
  • добавлен 21 октября 2011 г.
Содержание Теоретические аспекты развития системы менеджмента качества Понятие качества продукции. Опыт применения и оценки эффективности системы менеджмента качества Принципы и требования к системе менеджмента качества стандартов ISO серии 9000 Развитие концепции всеобщего менеджмента качества (TQM) Современное состояние системы менеджмента качества в ООО «Центр услуг» Общая характеристика деятельности ООО «Центр услуг» Анализ функционирования с...

Мазур И.И., Шапиро В.Д. Управление качеством

  • формат doc
  • размер 4.49 МБ
  • добавлен 13 октября 2011 г.
М.: Высшая школа, 2003. – 339 с. Учебное пособие подготовлено на основе изучения новейшего российского опыта, а также проведения специальных инжиниринговых работ. Книга содержит ситуации для анализа, тесты, упражнения и задачи, способствующие усвоению теоретического материала. Пособие предназначено в первую очередь для студентов вузов; вместе с тем, книга будет полезна и профессиональным управляющим, а также широкому кругу специалистов-строителе...

Литвинова А.В. Управление качеством продукции

  • формат doc
  • размер 153.22 КБ
  • добавлен 09 октября 2011 г.
Волгоград: Издательство Волгоградского государственного университета, 2001. – 100 с. В учебном пособии рассмотрены теоретические основы и практические аспекты управления качеством продукции. Рассматриваются государственное регулирование качества продукции, а также организация прогрессивных систем управления качеством на уровне субъектов хозяйственной деятельности. Значительное внимание уделяется количественной оценке качества и методам управлени...

Контрольная работа - Управление качеством образования

Контрольная работа
  • формат doc
  • размер 228 КБ
  • добавлен 07 октября 2011 г.
Омский государственный педагогический институт. Магистратура по направлению Педагогика. 2009 год, 18 стр. Содержание: Оценка кадровой политики организации. Оценка управления процессами.

Жаринов С. О вариабельности и зависимости процессов

  • формат pdf
  • размер 10.5 МБ
  • добавлен 05 октября 2011 г.
Май 01, 2011 Статьи (Части) представлют собой заметки консультанта по управлению производством. Общая характеристика типичных управленческих решений в условиях неопределенности. Эффективностьпроизводственных систем при наличии вариабельности входных и выходных потоков. Зависимость процессов как мультипликаторвариабельности. Планирование и диспетчирование многопредельного дискретного производства в условиях неопределенности.

Hambleton Lynne. Treasure chest of six sigma growth methods, tools & best practices: a desk reference book for innovation and growth

  • формат pdf
  • размер 25.52 МБ
  • добавлен 05 октября 2011 г.
Prentice Hall, 2008 P. 1015 Preface Introduction Different Methods for Different Purposes Part I Six Sigma Methodology Overview: Choosing the Right Approach to Address the Requirements Section 1 Define-Measure-Analyze-Improve-Control (DMAIC) Section 2 Lean and Lean Six Sigma Section 3 Design for Six Sigma (DFSS) Section 4 Six Sigma for Marketing (SSFM) Part II Six Sigma Tools and Techniques: Choosing the Right Tool to Answer the Right Question a...

Презентация - Аудит систем менеджмента качества

Презентация
  • формат ppt
  • размер 1.41 МБ
  • добавлен 05 октября 2011 г.
114 слайдов. В данной презентации рассмотрены принципы менеджмента качества в соответствии с ГОСТ Р ИСО серии 9000, методические и практические аспекты по внутреннему аудиту систем менеджмента качества в соответствии с требованиями ГОСТ Р ИСО 19011-2003 . НИ РХТУ им. Д.И.Менделеева, 200503 (Стандартизация и сертификация).

Имаи М. Кайдзен: ключ к успеху японских компаний

  • формат doc
  • размер 7.46 МБ
  • добавлен 01 октября 2011 г.
Пер. с англ. — 2-е изд. — М.: Альпина Бизнес Букс, 2005. — 274 с. — (Серия «Модели менеджмента ведущих корпораций»). ISBN 5-9614-0133-2 Кайдзен — это постоянное стремление к совершенству всего, что мы делаем, воплощенное в конкретные формы, методы, технологии и обращенное к людям. Хотя концепция кайдзен и родилась в Японии, она получила широкое распространение повсюду в мире и многократно убедительно доказала свою эффективность, причем не только...

Курсовая работа - Качество и конкурентоспособность

Курсовая работа
  • формат doc
  • размер 30.65 КБ
  • добавлен 30 сентября 2011 г.
УдГу, Ижевск 2011г., Шишакова Ю. В., 34 стр. Дисциплина - Маркетинг. Введение. Понятие и содержание качества продукции. Система показателей его характеризующая. Факторы, влияющие на качество продукции. Методы управления качеством. Понятие конкурентоспособности продукции и предприятия. Показатели их характеризующие. Взаимосвязь качества продукции и конкурентоспособности. Проблемы и пути повышения качества продукции. российских предприятий. Заключ...

Барт Т.В. Управление качеством

  • формат pdf
  • размер 11.02 МБ
  • добавлен 24 сентября 2011 г.
М.: МИЭМП, 2010. - 256 с. Этот курс — своеобразное углубление в изучение технологий менеджмента, продолжение повышения своего профессионального уровня знаний в области современных управленческих дисциплин, которые Вам предстоит внедрять на практике.

Барт Т.В. Управление качеством

  • формат doc
  • размер 2.18 МБ
  • добавлен 24 сентября 2011 г.
М.: МИЭМП, 2010. - 256 с. Этот курс — своеобразное углубление в изучение технологий менеджмента, продолжение повышения своего профессионального уровня знаний в области современных управленческих дисциплин, которые Вам предстоит внедрять на практике.

Контрольная - Управление качеством и производительностью

Контрольная работа
  • формат doc
  • размер 287.5 КБ
  • добавлен 20 сентября 2011 г.
ЧГПУ, Стерлитамак, Муратшин Е.З., 2010 г., 33 страницы Понятие, классификация и показатели качества продукции Управление качеством продукции и стандартизация продукции Производительность труда

Материалы конференции Непрерывное совершенствование деятельности организации (МИСиС, 27 - 29 октября 2010 г.)

  • формат pdf
  • размер 42.48 МБ
  • добавлен 18 сентября 2011 г.
Что внутри: Бывает ли менеджмент на все времена? Адлер Юрий Павлович, президент Международной гильдии профессионалов качества, профессор НИТУ "МИСиС", г. Москва, Россия Современный менеджмент и бережливое производство Шпер Владимир Львович, член Международной гильдии профессионалов качества, доцент НИТУ "МИСиС", г. Москва, Россия, Адлер Юрий Павлович, президент Международной гильдии профессионалов качества, профессор НИТУ "МИСиС", г. Москва,...

Челнокова В.М., Балберова Н.В. Управление качеством

  • формат pdf
  • размер 1.64 МБ
  • добавлен 16 сентября 2011 г.
Учебное пособие. - СПб.: СПбГАСУ, 2010. - 135 с. Изложен материал по изучению дисциплины "Управление качеством" для студентов специальностей 270115 - Экспертиза и управление недвижимостью, 080507 - Менеджмент организации, 080502 - Экономика и управление на предприятии отрасли; для слушателей Института повышения квалификации и переподготовки специалистов. Рассматриваются вопросы, связанные с историей развития систем управления качеством, а также в...

Курсовой проект

Курсовая работа
  • формат doc
  • размер 217.5 КБ
  • добавлен 14 сентября 2011 г.
СГА. Содержание.Введение.Управление качеством продукции предприятия.Специальные подсистемы управления качеством. Заключение. Глоссарий. Список использованной литературы. Приложения. 25 стр.

Строителев В.Н., Привалов В.И. Аудит качества

  • формат doc
  • размер 2.77 МБ
  • добавлен 11 сентября 2011 г.
Учеб. пособие. Королёв, КИУЭС, 2008.- 284 с. Учебное пособие предназначено для студентов вузов, обучающихся по специальности «Управление качеством». Книга содержит требования по проведению проверок систем менеджмента качества, регламентированные национальным стандартом ГОСТ Р ИСО 19011-2003 «Руководящие указания по аудиту систем менеджмента качества и/или систем экологического менеджмента». Большое внимание уделено вопросам общения аудитора с про...

Шевчук Денис. Управление качеством

  • формат fb2
  • размер 2.28 МБ
  • добавлен 07 сентября 2011 г.
М.: Гросс-Медиа, 2008, 216с. Учебник предназначен для студентов, аспирантов и преподавателей экономических специальностей, слушателей школ бизнеса, экономистов, менеджеров и всех заинтересованных лиц. Оглавление: Введение Введение в курс управления качеством Предмет и задачи курса Управление качеством как фактор успеха предприятия в конкурентной борьбе История развития систем управления качеством Общие понятия управления качеством Основные п...

Arnason S., Willet K. How to Achieve 27001 Certification: An Example of Applied Compliance Management

  • формат pdf
  • размер 5.24 МБ
  • добавлен 07 сентября 2011 г.
Auerbach Publications, 2008. 352 р. This book contains information obtained from authentic and highly regarded sources. Introduction. ISO security standards. International security organization (ISO) Security standard certification. Goals. outline and flow. Commentary. Introduction To iso security standards. objectives. Cornerstones of information security. The history of iso Information security standards. Information security standards Roadmap...

Контрольная работа - Международная стандартизация

Контрольная работа
  • формат doc
  • размер 83 КБ
  • добавлен 06 сентября 2011 г.
Сущность стандартизации. Назначение и цели международной стандартизации. Международная организация по стандартизации. Государственная система стандартизации Российской Федерации.

Контрольная работа - Японский подход к обеспечиню качества

Контрольная работа
  • формат doc
  • размер 125 КБ
  • добавлен 06 сентября 2011 г.
Организация управления качеством продукции за рубежом. Японский подход к управлению качеством. Японские модели управления качеством. Японские премии качества.

Реферат - Конкурентоспроможність продукції та методи її оцінювання

Реферат
  • формат doc
  • размер 108 КБ
  • добавлен 06 сентября 2011 г.
Конкурентоспроможність продукції. Методи оцінювання конкурентоспроможності. Спеціальність "Економіка підприємства". дисципліна "Організація виробництва". 4 курс (Заочно).

Шаров Ф.Л. Управление качеством

  • формат pdf
  • размер 1.4 МБ
  • добавлен 05 сентября 2011 г.
Учебное пособие (Проблемно-тематический комплекс) Москва, МИЭП, 2009. – 116 с. В учебном пособии, разработанном в соответствии с задачами проблемно-поискового образования, содержатся задания для самостоятельной работы студентов по важнейшим вопросам управления качества и план-конспект тьюторского практикума, призванные способствовать более глубокому пониманию и усвоению этой дисциплины. Проблемно-тематический комплекс рассчитан на студентов и пре...

Диплом - Управление качеством дорожных работ (укр.яз)

degree
  • формат doc
  • размер 1.18 МБ
  • добавлен 04 сентября 2011 г.
Рік захисту 2011. -105 c. ЗМІСТ. Вступ Перший розділ. Теоретичні основи управління якістю робіт в підприємствах дорожнього господарства Сутність та зміст поняття «якість дорожніх робіт» Якість робіт як об’єкт управління Аналіз досвіду управління і країні та за кордоном Другий розділ. Методичні основи управління якістю дорожніх робіт в підприємствах дорожнього господарства Аналіз та вибір методів управління якістю Аналіз методів оцінки якос...

Лекции - Управление качеством на предприятиях дорожной отрасли (укр. яз)

Статья
  • формат pdf
  • размер 469.33 КБ
  • добавлен 04 сентября 2011 г.
Розробник: Догадайло Я.В. - Харьков: ХНАДУ, 2010. – 49 с. Для студентов 5-го курса специальности 6.0306.01 «Менеджмент» специализация «Менеджмент организаций дорожного хозяйства». Конспект лекцій підготовлено на основі вивчення літературних та нормативних джерел, присвячених питанням управління якістю на підприємстві. В результаті в ньому розглянуті теоретичні основи та практичні аспекти управління якістю на підприємствах дорожньої галузі. Особ...

Методичні вказівки до практичних занять з дисципліни Управління якістю на підприємствах дорожнього господарства

Практикум
  • формат pdf
  • размер 380.8 КБ
  • добавлен 04 сентября 2011 г.
Розробник: Догадайло Я.В. - Харків: ХНАДУ, 2011. – 18 с. Для студентів 5 курсу спеціальності 7.03060101 та 8.03060101 – «Менеджмент організацій і адміністрування (за видами діяльності)». Загальні вказівки. П.Р. №1 «Оцінка якості виконання окремих видів дорожньо-будівельних робіт» Л.Р. №2 «Оцінка якості виконання конструктивних елементів автомобільної дороги» Л.Р. №3 «Оцінка якості закінченої ділянки автомобільної дороги» Л.Р. №4 «Оцінка якості у...

Кулешов В.К., Филатов И.С. Теория управления качеством и сертификация

  • формат doc
  • размер 1.17 МБ
  • добавлен 01 сентября 2011 г.
Учебное пособие, Томский политех. ун-т. – Томск, 2003. – 125 с. Настоящее учебное пособие "Теория управления качеством и сертификация" содержит материалы для переподготовки руководителей службы качества, руководителей службы подготовки персонала и руководителей отделов кадров по системе управления качеством и сертификации продукции, услуг и аккредитации производства. Материалы пособия будет также полезны при подготовке студентов по направлению 22...

Реферат - Методы системы качества

Реферат
  • формат docx
  • размер 103.1 КБ
  • добавлен 01 сентября 2011 г.
Подробно расписаны разновидности каждого метода. Методы психологической активизации мышления. Методы систематизированного поиска. Методы направленного поиска.

Реферат - Качество продукции

Реферат
  • формат docx
  • размер 37.15 КБ
  • добавлен 01 сентября 2011 г.
Качество продукции, контроль качества ,Требования к элементам системы качества, Правила и порядок выполнения функций системы качества продукции

Контрольная работа - Качество Товара

Контрольная работа
  • формат docx
  • размер 237.42 КБ
  • добавлен 31 августа 2011 г.
Понятие качества товара. Управление качеством товара в системе маркетинга. Стандартизация в системе обеспечения качества товара.rn

Круглов М.Г., Шишков Г.М., Менеджмент качества

  • формат pdf
  • размер 2.19 МБ
  • добавлен 26 августа 2011 г.
Учебное пособие. М.,"МАТИ"-РГТУ им. К.Э.Циолковского, 2001.-198 с. В брошюре рассматривается проблема обеспечения качества объектов (продукции, процессов, систем), структура и методы построения и управления системами качества, их нормативно-правовое и социально-экономическое обоснование, а также основные направления философских аспектов качества и некоторые инстру-менты управления. Представленный материал основывается на опыте стран - членов Евр...

Johnson J., Foley B. Understanding Quality, 4 Edition

  • формат pdf
  • размер 550.71 КБ
  • добавлен 23 августа 2011 г.
ISBN 0 7506 5881 9 Published for the Institute of Leadership & Management by Pergamon Flexible Learning, 2003. - 108p. Workbook introduction Quality and customers Towards total quality Practical steps to quality Performance checks Reflect and review

Park S. Six sigma for quality and productivity promotion

  • формат pdf
  • размер 1.02 МБ
  • добавлен 23 августа 2011 г.
ISBN: 92-833-1722-X Asian Productivity Organization, Japan, 2003. - 218p. This book has been written primarily for company managers and engineers in Asia who wish to grasp Six Sigma concepts, methodologies, and tools for quality and productivity promotion in their companies. However, this book will also be of interest to researchers, quality and productivity specialists, public sector employees, students and other professionals with an interest...

Theodore T. Allen. Introduction to Engineering Statistics and Six Sigma

  • формат pdf
  • размер 6.41 МБ
  • добавлен 23 августа 2011 г.
Springer, Berlin, 2006. 531p. В книге рассматриваются статистические методы контроля и управления качеством продукции. Рассмотрены техники построения контрольных карт по количественному и альтернативному признакам, концепция 6 сигм и другие вопросы статистических методов обеспечения качества.

Кривенков А.В. Управление качеством

  • формат pdf
  • размер 4.37 МБ
  • добавлен 23 августа 2011 г.
Учебно-методический комплекс. - Белорусский государственный университет информатики и радиоэлектроники. Минск, 2006. - 238 с. Рассмотрены вопросы: Основные понятия и объективная необходимость повышения качества продукции Эволюция подходов к управлению качеством продукции Организация, виды и методы технического контроля качества продукции Менеджмент проектирования и внедрения системы качества Сущность и содержание сертификации продукции Правовы...

Basu R., Wright N. Quality Beyond Six Sigma

  • формат pdf
  • размер 1.17 МБ
  • добавлен 23 августа 2011 г.
ISBN 0 7506 5561 5 2003, Elsevier Science Ltd. 200p. The development of TQM has seen the introduction and adoption of many dialects and components, including quality circles, international systems and standards, statistical process control (SPC), business process re-engineering BPR), lean manufacturing, continuous improvement, benchmarking and business excellence. An approach finding favour in some companies was Six Sigma, most famously used in...

Pyzdek T. The Six Sigma Handbook. Revised and Expanded. A Complete Guide for Greenbelts, Blackbelts, and Managers at All Levels

  • формат pdf
  • размер 12.99 МБ
  • добавлен 23 августа 2011 г.
McGraw-Hill, 2003. - 830 p. The most comprehensive Six Sigma reference available, now revised and expanded. Completely rewritten and reorganized, this second edition of The Six Sigma Handbook covers all the basic statistics and quality improvement tools of the Six Sigma quality management system. This new edition reflects the developments in Six Sigma over the past few years and will help maintain the book's position as the leading comprehensive...

Казинцев А.В. Шесть Сигм в России. Методика снижения потерь, дефектов, издержек

  • формат pdf
  • размер 90.13 МБ
  • добавлен 19 августа 2011 г.
- М.: Типография "Новости", 2009 . Ассоциация Шесть Сигм,-368 с. ISBN 978-5-88149-334-9 Lean Six Sigma - популярная во всем мире методика снижения потерь и дефектов. Система очень эффективна и может применяться в различных процессах, видах деятельности и при разных уроанях технологической культуры. Однако детальный анализ теории и практические исследования показали, что классическую технологию Шесть Сигм нужно адаптировать для успешного примене...

Рамперсад Х., Эль-Хомси А. TPS-Lean Six Sigma. Новый подход к созданию высокоэффективной компании

  • формат pdf
  • размер 32.75 МБ
  • добавлен 19 августа 2011 г.
Пер. с англ. ООО "Переводим"; под науч.ред. В.Л.Шпера - М.:РИА "Стандарты и качество", 2009 . - 416 с., ил. - (Серия "Бережливое управление"). ISBN 978-5-94938-082-6 Книга посвящена, пожалуй, одной из самых острых проблем менеджмента XXI века - как соединить личные амбиции отдельных людей с миссией и целями организации, в которой они работают, чтобы получить синергетический эффект взаимного усиления. Ведь объединив всех в едином порыве, можно до...

Федурко Елена, Коуэн Одед, Шрагенхайм Эли, Эли М. Голдратт. Статьи по Теории ограничений (TOC)

Статья
  • формат pdf
  • размер 3.85 МБ
  • добавлен 16 августа 2011 г.
Авторы: Елена Федурко, Одед Коуэн, Эли Шрагенхайм, Эли М. Голдратт все на русском языке Формат файлов - PDF Что такое TOC? «Теория ограничений – это уникальная философия управления, основанная на здравом смысле и научном подходе к управлению. Она позволяет упростить восприятие сложных социальных систем и сохранить при этом управляемость всеми их основными аспектами». E. Schragenheim, Management Dilemmas: The Theory of Constraints Approach to Pro...

Растимешин В.Е., Куприянова Т.М. Упорядочение. Путь к созданию качественного рабочего места

  • формат pdf
  • размер 44.16 МБ
  • добавлен 15 августа 2011 г.
Практическое пособие / Под.общей ред. д-ра техн. наук В.Н.Шлыкова. - 4-е изд.- М.: РИА "Стандарты и качество", 2009.-176 с. ил. - (Серия "Практический менеджмент") ISBN 978-5-94938-080-2 В книге дается описание практики и методологии внедрения метода повышения производительности и создания комплексной качественной среды, который известен во всем мире под названием 5S. Авторы подробно рассказывают о том, как простые приемы наведения порядка, чист...

Левкина Е.В., Михеева С.В. Шпаргалка по управлению качеством

  • формат doc
  • размер 721 КБ
  • добавлен 14 августа 2011 г.
Издательство "Аллель", 2008, 64 с. Все выучить - жизни не хватит, а экзамен сдать надо. Это готовая «шпора», написанная реальными преподами. Здесь найдешь все необходимое по Управлению качеством, а остальное - дело техники. Ни пуха, ни пера!

Окрепилова И.Г. Организация менеджмента качества в отраслях экономики

  • формат pdf
  • размер 841.74 КБ
  • добавлен 08 августа 2011 г.
Учебное пособие.– СПб.: Изд-во СПбГУЭФ, 2010.– 76 с. В учебном пособии рассматриваются вопросы формирования и реализации систем менеджмента качества в отраслях экономики. В первой главе рассматриваются системы менеджмента качества на базе международных стандартов ИСО серии 9000 как организационно-методическая основа менеджмента качества на предприятиях. Большое внимание уделяется изменениям в стандартах. Вторая глава данного пособия посвящен...

Окрепилова И.Г., Венедиктова С.К. Управление качеством жизни

  • формат pdf
  • размер 857.31 КБ
  • добавлен 08 августа 2011 г.
Учебное пособие / Под ред. д-ра экон. наук, профессора И.Г. Окрепиловой.– СПб.: Изд-во СПбГУЭФ, 2010.– 104 с. Качество жизни является одной из важнейших социально-экономических категорий. Это интегральная категория, отражающая единство субъективной и объективной оценок различных уровней жизнедеятельности населения в конкретном культурно-историческом контексте. В учебном пособии рассматриваются вопросы качества жизни как объекта управления,...

Реферат - Автоматизированная система контроля качества продукции для предприятий пищевой промышленности

Реферат
  • формат doc
  • размер 115 КБ
  • добавлен 06 августа 2011 г.
В последнее время российские предприятия по мере продвижения продукции на рынки сбыта все чаще сталкиваются с жесткими требованиями к качеству выпускаемой продукции. Основой к способности является качество. И хотя кроме качества к показателям конкурентоспособности относятся цена,сроки поставки, производительность, сервисное обслуживание и ряд других показателей, по результатам опросов именно качеству отдают предпочтение 70% покупателей и заказчик...

Данилевич С.Б. Качество продукции и достоверность результатов контроля

Статья
  • формат pdf
  • размер 113.57 КБ
  • добавлен 06 августа 2011 г.
В статье (журнал Компетентность №2 2011 г.) приведены результаты исследования зависимости показателей достоверности допускового измерительного многопараметрического контроля от качества поступающих на контроль сложных изделий. Показано, что при использовании выходного контроля повышение точности изготовления изделий приводит к снижению риска заказчика, но в то же время увеличивается вероятность ошибок контроля 2-го рода.

Стукач О.В. Программный комплекс Statistica в решении задач управления качества

  • формат pdf
  • размер 2.77 МБ
  • добавлен 05 августа 2011 г.
Учебное пособие. - Томск, ТПУ, 2011. - 163 с. В пособии даётся систематизированное изложение методологии решения проблемы повышения качества с использованием методов теории вероятностей и математической статистики. Подробно рассмотрена работа с универсальным пакетом "Statistica" по системному подходу к обработке данных: анализу закономерностей в данных, всестороннему и последовательному исследованию статистической информации, формированию статис...

Шиба Ш., Грэхэм А., Вальден Д. Новое американское тотальное управление качеством. Часть 2

  • формат doc
  • размер 1.87 МБ
  • добавлен 02 августа 2011 г.
Москва, 2002. - 99с. Применение проактивного совершенстования к разработке новых продуктов Умение работать в коллективе (бригаде) Стратегии внедрения TQM

Шиба Ш., Грэхэм А., Вальден Д. Новое американское тотальное управление качеством. Часть 3

  • формат doc
  • размер 1.25 МБ
  • добавлен 24 июля 2011 г.
Москва, 2000. - 95с. Стратегии внедрения TQM. Инфраструктура для мобилизации. Медленное, постепенное внедрение. Американская стратегия для осуществления постепенного внедрения.

Материалы специализированного Клуба Менеджер по Качеству

  • формат pdf
  • размер 3.34 МБ
  • добавлен 17 июля 2011 г.
Г. Ташкент – 2005, 2006 1 встреча 1. Программа первого заседания Клуба 2. Информация о Клубе Основные цели Миссия Организаторы 3. Преимущества для участников Статус Члена-Участника Статус Члена Организатора Статус Участника 4. Слайды и информация по семинару на тему: - «Критерии процессов – основа качества управления процессами Системы Качества по ISO 9001». 5. Информация о Членах-Организаторах Клуба 6. Анкеты для участников клуба Тематики встре...

Кулакова О.Г. История создания систем качества на отечественных предприятиях

  • формат doc
  • размер 353 КБ
  • добавлен 15 июля 2011 г.
Обзор. Изд-во неизвестно, год издания не позже 2001. 23с. Библ. 60 наим. Содержание: Введение Система БИП (бездефектное изготовление продукции) Система КАНАРСПИ (качество, надежность, ресурс с первых изделий) Система НОРМ (научная организация работ по увеличению моторесурса) Система КС УКП (комплексная система управления качеством продукции) Стандарты ИСО серии 9000 Практический аспект деятельности предприятий в области качества Список литерату...

Fishbone Diagram Template. Диаграмма рыбного скелета

  • формат xls
  • размер 37.5 КБ
  • добавлен 10 июля 2011 г.
Cause and Effect Diagram, This cause and effect worksheet is even easier to use than the fishbone diagram because it is just a simple outline. Insert and remove rows as needed. Highlight sub-categories to distinguish between categorization vs. causality.

Курсовой проект - Разработка элементов системы менеджмента качества ОАО Металл

Курсовая работа
  • формат doc
  • размер 771.5 КБ
  • добавлен 01 июля 2011 г.
Сгау, Самара 2011 г. , 27 стр. Дисциплина - Системы качества. Содержание. Введение. Характеристика предприятия. Приказ о внедрении системы менеджмента качества. Схема организационной структуры предприятия. Матрица ответственности Оао «Металл». Политика в области качества Оао «Металл». Реестр процессов. Описание документа «Руководство по качеству». Обязательные документированные процедуры. Предупреждающие действия. Управление записями. Применение...

Воронков К.Н. Формирование и развитие мониторинга системы менеджмента качества предприятия

Дисертация
  • формат pdf
  • размер 419.19 КБ
  • добавлен 28 июня 2011 г.
Автореферат. Диссертации на соискание ученой степени кандидата экономических наук. Тамбов 2011. Работа выполнена на кафедре «Экономический анализ и качество» Государственного образовательного учреждения высшего профессионального образования «Тамбовский государственный технический университет» (ГОУ ВПО ТГТУ). Научный руководитель: Спиридонов Сергей Павлович. Целью диссертационной работы является научно-методическое обоснование процессов формирова...

Бирюков С.А. Механизм оценки результативности системы менеджмента качества предприятия

Дисертация
  • формат pdf
  • размер 505.61 КБ
  • добавлен 28 июня 2011 г.
Автореферат. диссертации на соискание уч?ной степени кандидата экономических наук. -Тамбов. 2011. Работа выполнена на кафедре «Экономический анализ и качество» ГОУ ВПО «Тамбовский государственный технический университет». Научный руководитель: Сизикин Александр Юрьевич. Цель и задачи диссертационного исследования. Целью диссертационного исследования является научное обоснование и разработка механизма оценки результативности СМК предприятия.

Сараев С.С. Формирование и развитие синергетических резервов повышения качества продукции организации

Дисертация
  • формат pdf
  • размер 319.55 КБ
  • добавлен 28 июня 2011 г.
Автореферат. диссертации на соискание ученой степени кандидата экономических наук. - Тамбов - 2011. Работа выполнена на кафедре Управления и предпринимательства в ГОУ ВПО «Тамбовский государственный университет имени Г. Р. Державина» Научный руководитель: профессор Толстых Татьяна Николаевна. Цель и задачи исследования. Целью исследования является тео-ретическое обоснование, методическое обеспечение и практическая реа-лизация формирования и разв...

Герасимова Е.Б., Герасимов В.И., Сизикин А.Ю. Управление качеством

  • формат djvu
  • размер 16.53 МБ
  • добавлен 27 июня 2011 г.
Под. ред. Б. И. Герасимова. —М.: ФОРУМ: ИНФРЛ-М, 2007. - 256 с— (Профессиональное образование). Учебное пособие «Управление качеством» посвящено изучению категории «качество» и основам управления качеством. В пособии последовательно рассматриваются современные проблемы и технологии управления качеством, конкретные ситуации принятия решений в области качества. Текст учебного пособия снабжен заданиями для самостоятельной работы, ситуационными зада...

Никифоров А.Д. Управление качеством

  • формат pdf
  • размер 19.24 МБ
  • добавлен 27 июня 2011 г.
Книга охватывает широкий круг вопросов теории и практики управления качеством в рыночной экономике. Внимание акцентируется на творческом подходе к системноиму управлению с ориентацией навсемерное использование достижения естественнонаучных, инженерных и специальных проффесиональных дисциплин. Параллельно рассматривается использование компьютерной технологии сопровождения и поддержки продукции на всех этапах ее жизненного цикла совместно с програм...

Презентация - Талалай А.М. Lean production. Связь с требованиями стандартов ИСО 9001 и ИСО ТС 16949

  • формат ppt
  • размер 119 КБ
  • добавлен 27 июня 2011 г.
Что внутри: Преимущества Lean production по сравнению с массовым производством. Результаты трансформации на Lantech. Wiremold после трансформации в бережливое производство. Результаты трансформации в бережливое производство. Основные элементы Lean production. Поставки точно вовремя. Быстрая переналадка. Система вытягивания. Работа под заказ. Связь с требованиями стандартов ИСО 9001 и ИСО ТС 16949. Процессный подход. Непрерывное улучшение процессо...

Джордж С., Ваймерскирх А. Тотальное Управление Качеством

  • формат doc
  • размер 1.18 МБ
  • добавлен 23 июня 2011 г.
Необходимо проанализировать заново бизнес-теорию компании. Необходимо перестать говорить «мы знаем» и начать говорить «давайте спросим». Есть две группы вопросов, которые необходимо задать. Во-первых: Кто такие потребители и кто не потребители? Что имеет значение для них? За что они платят? Во-вторых: Что такого делают преуспевающие компании, чего не делаем мы? Что из того, что мы считаем основным, они не делают? Что из того, что мы считаем нев...

Дружинин Г.В. Методы оценки и прогнозирования качества

  • формат pdf
  • размер 118.49 МБ
  • добавлен 23 июня 2011 г.
М. Радио и связь 1982г. Изложены общие методы оценки и прогнозирования качества продукции, а также приложения этих методов к задачам обеспечения качества радиоэлектронных устройств. Описаны методы статистического анализа производственных погрешностей, их влияние на параметрическую надежность изделий, принципы статистического регулирования производственных процессов и приемочного контроля. Рассмотрены вопросы управления качеством. Для инженеров и...

Курсовой проект - Контроль качества продукции

Курсовая работа
  • формат docx
  • размер 91.3 КБ
  • добавлен 21 июня 2011 г.
Глава 1 Теоретические аспекты контроля качества.1.1Основные понятия и виды контроля качества. 1.2. Показатели контроля продукции. 1.3. Основные организации контроля качества продукции. 2. Анализ контроля качества продукции на предприятии СП ЗАО. 2.1. Краткая характеристика предприятия. 2.2. Анализ контроля качества на предприятии. Заключение. Список литературы-20 источников. МИФИ 2011г. Обнинск. 35 страниц.rn

Муромцев Д.Ю., Тюрин И.В., Белоусов О.А. Управление качеством электронных средств

Практикум
  • формат pdf
  • размер 515.69 КБ
  • добавлен 20 июня 2011 г.
Методические указания по выполнению лабораторных работ. – Тамбов: Изд-во Тамб. гос. техн. ун-та, 2007. – 52 с. Даны методические указания по выполнению лабораторных работ по дисциплине «Управление качеством электронных средств», вопросы для самопроверки и список рекомендуемой литературы. Тематика и структура лабораторных работ 1 – 5 и 7 – 9 подготовлены доктором технических наук, профессором Ю. Л. Муромцевым. Предназначено студентам специальнос...

Шпаргалки по Управлению качеством МЭССИ 2011г

Шпаргалка
  • формат rtf
  • размер 209.23 КБ
  • добавлен 20 июня 2011 г.
Шпоргалки по управлению качеством МЭССИ 2011г. 68 вопросов с ответами Аккредитация - это Входные требования для проектирования включают: Выходные данные проектирования должны: Валидация – это: Верификация - это Вневременная пространственная модель, определившая основные стадии непрерывно развивающихся работ по управлению качеством и послужившая прообразом многих появившихся позже моделей – это: Виды эталонов ? В основу диаграммы Парето положен п...

Презентация - Лапидус В.А., Михейкин В.Б., Сбоев А.А. Бережливое производство

  • формат ppt
  • размер 2.06 МБ
  • добавлен 19 июня 2011 г.
ЗАО Центр Приоритет, 2009. Исторические корни «Бережливого производства». Что такое lean? . Истоки производственной системы Toyota. История производственной системы Toyota. Этапы развития производственной системы Toyota. Toyota: вычитание затрат. Принципы производственной системы Toyota. Toyota: принцип автономизации. Toyota: принцип «точно вовремя» (just-in-time). Toyota: борьба с потерями. Toyota: анализ производства. Структура затрат. Экономик...

Презентация - Палкин С.В. Система практических мер по внедрению бережливого производства

  • формат ppt
  • размер 396.34 КБ
  • добавлен 19 июня 2011 г.
НП ОПЖТ, 2009 Три составляющих успеха Что такое бережливое производство? Основные цели бережливого производства. Основные принципы бережливого производства. Основные законы бережливого производства. Эффективность цикла процесса. Источники снижения затрат. Структура путей снижения затрат. Примерная структура потерь. DMAIC – основа внедрения бережливого производства. Система практических мер по внедрению бережливого производства. Последовательнос...

Палей С.М., Адлер Ю.П., Загребельный В.Н. Англо-русский словарь по менеджменту качества и оценке соответствия

Словарь
  • формат pdf
  • размер 1.35 МБ
  • добавлен 19 июня 2011 г.
Под ред. канд. эконом. наук И. И. Чайки. — М.: РИА «Стандарты и качество», 2004. –352с. В словаре содержится более 15 000 терминов по вопросам менеджмента качества и оценки соответствия. В него вошла терминология, связанная с разработкой и внедрением систем менеджмента качества, консалтингом, аудитом, процессным подходом и сертификацией. Кроме того, дается перевод более 700 известных сокращений. Словарь предназначен для широкого круга специалисто...

Ответы на билеты

Шпаргалка
  • формат doc
  • размер 186.93 КБ
  • добавлен 19 июня 2011 г.
Управление качеством как учебная дисциплина. Методологические основы и задачи учебной дисциплины. Коцепция TQM. Качество - основа конкурентоспособности продукции, предприятия, государства. Основные требования к качеству продукции и услуг. Показатели качества продукции. Основные понятия и категории управления качеством. Политика и планирование качества. Стандарты ИСО серии 9000. Определение, назначение и цели сертификации продукции. Сертификация с...

Злобина Н.В. Экономика качества

  • формат pdf
  • размер 655.81 КБ
  • добавлен 18 июня 2011 г.
Учебное пособие - Тамбов. из-во ТГТУ. 2009. - 77 с. В первой главе учебного пособия «История экономики и управления качеством» качество рассматривается как экономическая категория, представлены точки зрения различных исследователей на определение данной категории, определено эволюционное развитие экономики и управления качеством. Во второй главе «Экономическое обеспечение качества» раскрыта сущность затрат на качество продукции (услуг) организаци...

Контрольная работа - Комплексное и всеобщее управление качеством (TQM)

Контрольная работа
  • формат docx
  • размер 48.83 КБ
  • добавлен 17 июня 2011 г.
Введение. Понятие качества и управления качеством. Количественные и качественные характеристики. Функции управления качеством. Механизм управления качеством продукции. Комплексное управление. Всеобщее управление качеством TQM. Заключение. Список литературы: (5 источников).

Пономарев С.В., Мищенко С.В. и др. Управление качеством продукции. Инструменты и методы менеджмента качества

  • формат pdf
  • размер 7.15 МБ
  • добавлен 16 июня 2011 г.
Учебное пособие. М. 2005. 248 с В учебном пособии рассматриваются инструменты и методы менеджмента качества используемые при осуществлении постоянного улучшения выполнения процессов (работ) на каждом уровне организации, проблемы проведения проверок (аудитов) систем менеджмента качества и/или систем экологического менеджмента, обсуждаются основные подходы к учету затрат, связанных с качеством. Учебное пособие предназначено для студентов, обучаю...

Курсовая работа - Управление контрольными и измерительными приборами

Курсовая работа
  • формат doc
  • размер 203.5 КБ
  • добавлен 16 июня 2011 г.
Город Ижевск, год написания 2010. Дисциплина Управление качеством. Тема Управление контрольными и измерительными приборами. Содержание: Введение. Измерительные приборы и методы измерения, Измерительные линейки, штангенинструмент и микрометрический инструмент. Средства измерения с механическим преобразованием. Средства измерения с оптическим и оптико-механическим преобразованием. Средства измерения с пневматическим преобразованием. Заключение, Спи...

Контрольная работа по дисциплине Управление качеством

Контрольная работа
  • формат docx
  • размер 52.54 КБ
  • добавлен 13 июня 2011 г.
19с., Порядок проведения сертификации систем качества. Статистические методы анализа качества продукции на этапе контроля качества готовой продукции. Покажите на примере производства и реализации конкретной продукции (или предоставления конкретной услуги), как происходит управление качеством на отдельных стадиях жизненного цикла продукции («петли качества»). Заключение Литература

Контрольная работа - Техническое регулирование продукции общественного питания

Контрольная работа
  • формат docx
  • размер 50.72 КБ
  • добавлен 08 июня 2011 г.
Контрольная по предмету Организация обеспечения качества продукции общественного питания. План: Основные понятия технического регулирования Нормативная документация общественного питания- технологические карты, технико-технологические карты Стандартизация в рамках Международной организации по стандартизации

Сизикин А.Ю. Механизм самооценки менеджмента качества промышленного предприятия

Дисертация
  • формат pdf
  • размер 320.29 КБ
  • добавлен 07 июня 2011 г.
Автореферат. диссертации на соискание ученой степени кандидата экономических наук. -Тамбов. Издательство ТГТУ, 2003. Работа выполнена на кафедре экономического анализа института «Экономика и право» Тамбовского государственного технического университета. Научный руководитель доктор экономических наук, профессор Герасимов Борис Иванович. Цель и задачи диссертационного исследования. Целью диссертационного исследования является научное обоснование и...

Бердов Г.И., Аронов Б.Л., Экспрессный контроль и управление качеством цементных материалов, 1992, Издательство Новосибирского университета

  • формат djv
  • размер 10.01 МБ
  • добавлен 05 июня 2011 г.
Рассмотрены физико-химические процессы, протекающие на ранних стадиях взаимодействия цемента с водой затворения и факторы, определяющие формирование цементного камня. На основе феноменологической связи свойств цемента, его адсорбционной способности и электрофизических характеристик цементного теста изложены теоретические принципы разработанного авторами адсорбиционно-дифференциального термокинетического метода "Рапид". Универсальный экспрессный м...

Харашвили А.Г. Формирование системы управления качеством принимаемых решений в ВУЗЕ

Дисертация
  • формат pdf
  • размер 322.36 КБ
  • добавлен 03 июня 2011 г.
Автореферат. диссертации на соискание ученой степени кандидата экономических наук. -Тамбов. Издательство ТГТУ, 2004. Диссертационная работа выполнена на кафедре "Технология и организация коммерческой деятельности" Тамбовского государственного технического университета. Научный руководитель доктор экономических наук, профессор Денисова Анна Леонидовна. Цель исследования – теоретическое обоснование и разработка подхода к формированию системы управ...

Щеглов И.Т. Оценка производственно-ориентированной региональной программы управления качеством продукции и услуг

Дисертация
  • формат pdf
  • размер 345.95 КБ
  • добавлен 03 июня 2011 г.
Автореферат. диссертации на соискание ученой степени кандидата экономических наук. -Тамбов. Издательство ТГТУ, 2004. Работа выполнена на кафедре экономического анализа института «Экономика и право» Тамбовского государственного технического университета. Научный руководитель кандидат экономических наук, доцент Воронкова Ольга Васильевна. Цель и задачи диссертационного исследования. Целью исследования является развитие научнометодических положений...

Чермошенцев Д.Н. Ретроспективное развитие управления качеством продукции промышленного предприятия

Дисертация
  • формат pdf
  • размер 471.27 КБ
  • добавлен 03 июня 2011 г.
Автореферат. диссертации на соискание ученой степени кандидата экономических наук. -Тамбов. Издательство ТГТУ, 2004. Работа выполнена на кафедре экономического анализа института «Экономика и право». Тамбовского государственного технического университета Научный руководитель кандидат экономических наук, доцент Воронкова Ольга Васильевна. Цель и задачи диссертационного исследования. Основная цель диссертационного иссле- дования состоит в постановк...

Ван Юй. Бенчмаркинговые резервы повышения качества продукции промышленных предприятий Китая

Дисертация
  • формат pdf
  • размер 375.14 КБ
  • добавлен 03 июня 2011 г.
Автореферат. диссертации на соискание ученой степени кандидата экономических наук. - Тамбов. Издательство ТГТУ, 2004. Работа выполнена на кафедре экономического анализа института «Экономика и право» Тамбовского государственного технического университета. Научный руководитель доктор экономических наук, профессор Герасимов Борис Иванович. Цель и задачи диссертационного исследования. Основная цель диссертационного исследования состоит в постановке...

Дробышева В.В. Оценка эффективности региональной программы управления качеством жизни

Дисертация
  • формат pdf
  • размер 286.06 КБ
  • добавлен 03 июня 2011 г.
Автореферат. диссертации на соискание ученой степени кандидата экономических наук. -Тамбов. Издательство ТГТУ, 2004. Работа выполнена на кафедре экономического анализа института "Экономика и право" Тамбовского государственного технического университета. Научный руководитель доктор экономических наук, профессор Герасимов Борис Иванович. Цели и задачи исследования. Целью диссертационной работы является развитие научно- методических положений оценк...

Злобин Э.В. Формирование системы менеджмента качества образовательной организации

Дисертация
  • формат pdf
  • размер 264 КБ
  • добавлен 03 июня 2011 г.
Автореферат. диссертации на соискание ученой степени кандидата экономических наук. - Тамбов. Издательство ТГТУ, 2004. Работа выполнена в Тамбовском государственном техническом университете. Научный руководитель Заслуженный деятель науки Российской Федерации. Цель и задачи исследования. Целью диссертационной работы является теоретико-методическое обоснование и разработка механизма формирования системы менеджмента качества в образовательной органи...

Колупаев Н.В. Механизм формирования и мониторинга менеджмента качества интернет-продвижения продукции промышленного предприятия

Дисертация
  • формат pdf
  • размер 284.5 КБ
  • добавлен 03 июня 2011 г.
Автореферат. диссертации на соискание ученой степени кандидата экономических наук. -Тамбов. Издательство ТГТУ, 2004. Работа выполнена на кафедре экономического анализа института «Экономика и право» Тамбовского государственного технического университета Научный руководитель кандидат экономических наук, доцент Воронкова Ольга Васильевна. Цель и задачи диссертационного исследования. Основной целью диссертации является ком- плексное изучение проблем...

Самородов В.А. Разработка и оценка результативности системы менеджмента качества промышленного предприятия

Дисертация
  • формат pdf
  • размер 436.76 КБ
  • добавлен 03 июня 2011 г.
Автореферат. диссертации на соискание ученой степени кандидата технических наук. -Тамбов. Издательство ТГТУ, 2004. Работа выполнена на кафедре «Автоматизированные системы и приборы» ГОУ ВПО «Тамбовский государственный технический университет» Научный руководитель кандидат технических наук, доцент Трофимов Алексей Владимирович. Целью настоящей работы является создание методик разработки и оценки результативности системы менеджмента качества ПП в...

Курсовая работа - Оптимизация организационной структуры отдела технического контроля в системе менеджмента качества

Курсовая работа
  • формат doc
  • размер 255.5 КБ
  • добавлен 01 июня 2011 г.
Курсовая работа по квалиметрии(управлению качеством) УГАТУ АТС 3 курс; план работы: Разработка математической модели оптимизации Решение задачи оптимизации графическим методом Решение задачи оптимизации методом математического моделирования Реализация на ЭВМ( включая график, код программы и вид программы на мониторе) выводы по работе

Квитко А.В. Управление качеством

  • формат pdf
  • размер 2.64 МБ
  • добавлен 27 мая 2011 г.
Учебное пособие. Московский государственный университет экономики, статистики и информатики. — М. , 2005, 183 с. Управление качеством — часть общего менеджмента. Цель изучения дисциплины сбалансированное с общим менеджментом в условиях осуществления административной реформы в России обучение принципиально новому курсу, который позволяет студентам, аспирантам и молодым преподавателям освоить системный подход к менеджменту, включая управление каче...

Андронова И.В., Шитина М.М. Управление качеством: Методические указания по изучению курса и выполнению индивидуальных заданий

Практикум
  • формат pdf
  • размер 299.85 КБ
  • добавлен 23 мая 2011 г.
Приведены методические указания по изучению курса "Управление качеством" и выполнению индивидуальных заданий, предназначенные для студентов специальности 061100 "Менеджмент организации", специализаций ФМБ и МТЭК очной и заочной форм обучения. Тюмень: ТюмГНГУ, 2003. - 23 с.

Проблемы при построении СМК в соответствии с ISO/TS 16949

  • формат pdf
  • размер 613.14 КБ
  • добавлен 23 мая 2011 г.
Круглый стол авторов сборника «Город Качества-2008». Рассмотрение проблем при реализации ISO/TS 16949. Количество страниц - 38 Основные рассматриваемые вопросы: - Есть ли разница между подготовкой к сертификации по ISO 9001 и ISO/TS 16949 и все ли руководители понимают эту разницу? - Можно ли рекомендовать внедрение элементов ISO/TS 16949 предприятиям, которые не работают в автопроме? - Неизбежны ли трудности при внедрении ТУ-16949? - В чём конкр...

Дипломная работа - Система управления качеством услуг и пути её совершенствования

degree
  • формат doc
  • размер 98.34 КБ
  • добавлен 21 мая 2011 г.
Диплом написан на основе предприятия добывающей отрасли Казахстана ТОО НПФ «Мад Логин». Введение. Теоретические основы управления качеством продукции. Качество услуг как объект управления. Содержание системного подхода к управлению качеством. Создание системы качества на предприятиях, этапы работ, и методы оценки качества услуг. Анализ методики оценки затрат на качество предоставляемых услуг на ТОО НПФ «Мад Логин». Общая характеристика и история...

Азгальдов Г.Г., Райхман Э.П. Экспертные методы в оценке качества товаров

  • формат pdf
  • размер 5.72 МБ
  • добавлен 21 мая 2011 г.
М.: Издательство - Экономика, 1974 г. - 151 стр. Книга Г. Г. Азгальдова и Э. П. Райхмана «Экспертные методы в оценке качества товаров» (151 стр) была издана в 1974 году, однако поднимаемый в ней круг вопросов сегодня не менее, а скорее всего даже более актуален, чем на момент выхода книги. Разнообразие существующих в современной России фирм, общественных организаций и органов власти разных уровней привело к появлению и функционированию огромног...

Курсовая работа - Кружки качества

  • формат doc
  • размер 277.5 КБ
  • добавлен 21 мая 2011 г.
Введение Зарождение и развитие кружков качества в Японии Организация обучения в японской системе управления качеством Организация деятельности кружков качества Всеобщий контроль качества и кружки качества Работа кружков качества в компании Toyota Опыт организации работы групп качества в России Заключение Список литературы

Курсовая работа-Современные концепции управления качеством: система бережливого производства Lean Production

Курсовая работа
  • формат doc
  • размер 187.5 КБ
  • добавлен 21 мая 2011 г.
Введение Основная идея системы бережливого производства Lean Production Элементы Lean Production Инструменты Lean Production Последовательность шагов реализации системы бережливого производства Соответствие концепции требованиям стандартов ISO 9001:2000 и ISO/TS Достоинства и недостатки метода Перспективы внедрения Lean Production в России Примеры внедрения системы Lean Production Заключение Список использованных источников

Курсовая работа - Современные направления развития управления качеством

Курсовая работа
  • формат docx
  • размер 57.15 КБ
  • добавлен 21 мая 2011 г.
Введение. Общая теория управления и управление качеством. Универсальная схема управления качеством продукции. Категории управления качеством продукции. Органы управления качеством продукции. Всеобщее управление качеством (TQM). Современные направления развития управления качеством. Заключение. Список используемых источников.

Дипломная работа - Влияние системы качества на деятельность организации

degree
  • формат doc
  • размер 658 КБ
  • добавлен 19 мая 2011 г.
89 стр. Введение Основы управления качеством продукции на производственных предприятиях как фактор повышения их конкурентоспособности Сущность, задачи управления качеством продукции как фактор обеспечения конкурентоспособности предприятий Процесс управления качеством продукции Особенности работы предприятия пищевой отрасли Система менеджмента безопасности пищевых продуктов Преимущества от внедрения системы HACCP Анализ результатов последовательно...

Курсовой проект - История развития экономики качества

Курсовая работа
  • формат doc
  • размер 379.5 КБ
  • добавлен 18 мая 2011 г.
УлГТУ, 39 страниц Содержание Введение Качество как экономическая категория Понятие экономики качества История развития экономики качества Основные зарубежные концепции по экономике качества Эволюция отечественных исследований в области экономики качества Заключение Список литературы

Курсовой проект - Разработка, внедрение и сертификация системы менеджмента качества на основе ISO 9001: 2008 (ГОСТ Р ИСО 9001-2008) на примере ООО Мегапластовый файл

Курсовая работа
  • формат doc
  • размер 436 КБ
  • добавлен 18 мая 2011 г.
УлГТУ, 53стр Содержание Введение Характеристика предприятия Общие сведения о предприятии Анализ финансового состояния и качества продукции ООО"Мегапласт" Результаты исследования в области системы менеджмента качества ООО "Мегапласт" Корпоративная культура Анализ текущего состояния предприятия Разработка, внедрение и сертификация СМК на ООО "Мегапласт" Этапы разработки и внедрения СМК Подготовительный этап Проведение комплексного анализа управлени...

Курсовая работа - Ершова Т.В. Применение методов улучшения качества в организации

  • формат doc
  • размер 79.45 КБ
  • добавлен 17 мая 2011 г.
Введение Литературный обзор Основная часть Метод «Самооценка» Внедрение метода «Бенчмаркинг» Заключение Список литературы

Стандарты необходимые для создания СМК

standart
  • формат pdf
  • размер 12.59 МБ
  • добавлен 13 мая 2011 г.
Данный комплекс стандартов содержит: ГОСТ Р ИСО 9000-2008. ГОСТ Р ИСО 9001-2008. ГОСТ Р ИСО 9004-2001. ГОСТ Р ИСО 10002-2007. ГОСТ Р ИСО 10005-2007. ГОСТ Р ИСО 10006-2005. ГОСТ Р ИСО 10007-2007. ГОСТ Р ИСО 10015-2007. ГОСТ Р ИСО 10019-2007. ГОСТ Р ИСО 14001-2007. ГОСТ Р ИСО 19011-2003. ГОСТ Р ИСО ТО 10013-2007. ГОСТ Р ИСО ТО 10014-2005.

Нефедов Ю.В., Управление качеством

  • формат pdf
  • размер 4.5 МБ
  • добавлен 13 мая 2011 г.
Учебное пособие, Москва 2005 Данное учебное пособие «Управление качеством» предназначен для изучения на старших курсах по итогам изучения общепрофессиональных дисциплин по менеджменту, а также после изучения теории статистики и основ математической статистики. Сегодня большинство руководителей и собственников отечественных предприятий ищут инструменты повышения эффективности своего бизнеса. Прошла эпоха управления "на коленке", когда можно было у...

Курсовая работа - Анализ качества услуг ООО Галактика

Курсовая работа
  • формат docx
  • размер 73.38 КБ
  • добавлен 13 мая 2011 г.
Введение Система маркетинга и менеджмента качества на предприятии Организационно-экономическая характеристика ООО "Галактика" Методы определения показателей качества Проектные мероприятия повышения качества услуг Заключение Библиографический список Приложения

Контрольная работа - Управление качеством

Контрольная работа
  • формат docx
  • размер 27.28 КБ
  • добавлен 11 мая 2011 г.
СибУПК, 1 курс, 10 страниц, 4 вопроса: Потребительские свойства непродовольственных товаров: социальные, функциональные, эргономические, эстетические. Их характеристика. Метрологическое обеспечение качества продукции. Понятие и виды измерений. Единицы измерений, международная система обеспечения единства измерений (система СИ). Требования системы менеджмента качества в соответствии с международными стандартами ИСО версии 2000 г.: ответственность...

Беляцкая Т.Н. Лекции по управлению качеством

  • формат docx
  • размер 1.21 МБ
  • добавлен 10 мая 2011 г.
БГЭУ, факультет маркетинга, дисциплина "Управление качеством", лекции Беляцкой Татьяны Николаевны Теоретические концепции менеджмента качества Премии за достижения в области качества Стандарты ИСО 9000 Документация СМК Сертификация и адуит СМК и т. д.

Контрольная работа. Сертификация ситем товаров и услуг

Контрольная работа
  • формат doc
  • размер 324.5 КБ
  • добавлен 09 мая 2011 г.
Объём 18 страниц, Российский государственный Торгово - экономический университет. Содержание: Особенности сертификации систем качества. Принципиальные различия стандартов ИСО 9000 версии 1994 и 2000 года. Литература

Молчанова Е.Д., Сундарон Э М., Ханхалаева И.А. Методические указания по прохождению всех видов практик студентами специальности 220501 - Управление качеством

Практикум
  • формат pdf
  • размер 186.83 КБ
  • добавлен 09 мая 2011 г.
Методические указания по прохождению всех видов практик студентами специальности 220501 - Управление качеством разработаны на основании требований ГОС ВПО для указанной специальности и в соответствии с Положением «О порядке проведения практики студентов ВСГТУ» № П.473.1210.06.7.02-2005. В программе излагаются цели, задачи и основные требования к организации и проведению учебной, производственной и преддипломной практик студентов указанной специал...

Реферат - Проектирование как самостоятельная сфера культуры

Реферат
  • формат doc
  • размер 127.5 КБ
  • добавлен 07 мая 2011 г.
Реферат по дисциплине "Управление качеством проектных работ". Содержание: Введение, Понятие "проектирование", Инженерное проектирование, Системное проектирование, Этапы разработки системы, Фазы и операции системного проектирования, Кооперация работ и специалистов в системотехнике, Социотехническое проектирование, Заключение, Список литературы. 18 листов.

Jacques Renard. Th?orie et pratique de l'audit interne

  • формат pdf
  • размер 1.34 МБ
  • добавлен 06 мая 2011 г.
Cet excellent ouvrage presente l'audit interne depuis la theorie jusqu'? la pratique. Il est recommand? pour les dirigeants pour mener ? bien cette op?ration. Il a re?u le Prix IFACI 1995 du meilleur ouvrage sur l’audit interne.

Диплом - Анализ и оценка эффективности систем качества предприятия

degree
  • формат doc
  • размер 584 КБ
  • добавлен 04 мая 2011 г.
Введение Теоретические аспекты создания систем качества на предприятии Качество как экономическая категория и объект управления Стандарты ИСО серии 9000 – организационно-методическая основа менеджмента качества и обеспечения качества Система качества продукции на предприятии Обеспечение качества процессов и продукции в рамках системы управления качеством Внутренний аудит и системы качества на предприятии Организация внутреннего аудита системы кач...

Курсовой проект - Управление качеством технологического процесса изготовления изделия - редуктор червячный одноступенчатый и детали - колесо червячное в сборе

Курсовая работа
  • формат doc
  • размер 139.36 КБ
  • добавлен 04 мая 2011 г.
Курсовой проект по дисциплине состоит из графической части и пояснительной записки. В состав записки входят следующие разделы: служебное назначение редуктора, анализ показателей качества редуктора, выбор формы сборки редуктора и разработка технологического процесса сборки; служебное назначение детали (колеса червячного), обоснование выбора заготовки и технологический процесс получения детали, схема и описание работы приспособления для механическо...

Курсовая работа - TQM. Использование основных инструментов управления качеством и методологии QFD на предприятии Nokia

Курсовая работа
  • формат doc
  • размер 1.7 МБ
  • добавлен 04 мая 2011 г.
Данная курсовая работа на тему: «TQM. Использование основных инструментов управления качеством и методологии QFD на предприятии «Nokia»» состоит из 40 страниц, 3 рисунка, 6 таблиц и 2 приложений. В курсовой работе рассмотрены концепции реализации TQM в современных условиях, анализ деятельности предприятия Nokia по Всеобщему управлению качеством, разработку проекта мероприятий по улучшению его деятельности в соответствии с концепцией TQM.

Вялков А.И., Хальфин Р.А., Никонов Е.Л. Управление качеством медицинской помощи в лечебно-профилактическом учреждении на современном этапе

  • формат doc
  • размер 138.5 КБ
  • добавлен 04 мая 2011 г.
//"Главврач", N 3, март 2009 г. – 25 с. Содержание Предисловие Качество в здравоохранении. Модели управления качеством Формирование системы управления качеством медицинской помощи Важнейшие элементы системы, в которой возможен процесс улучшения Модель деятельности лечебно-профилактического учреждения по непрерывному улучшению работы Клинико-экономический анализ Этапы клинико-экономического анализа Организационная схема подготовительного этапа к...

Курсовая работа - Использование нечеткой логики при разработке управленческого решения

Курсовая работа
  • формат doc
  • размер 3.68 МБ
  • добавлен 03 мая 2011 г.
РГТЭУ специальность менеджмент организации - 080501 4 курс, 7 семестр Нечеткие множества Пример описания неопределенности с помощью нечеткого множества Нечеткие выводы Сравнительный анализ различных методов принятия решенийrn

Реферат - Роль и значение Международных стандартов ИСО серии 9000 в управлении качеством

Реферат
  • формат doc
  • размер 148.5 КБ
  • добавлен 03 мая 2011 г.
Введение Управление качеством и суть стандартов семейства ИСО 9000 Принципы менеджмента качества Назначение стандартов ИСО серии 9000 Назначение стандарта ИСО 9000: 2005 Назначение стандарта ИСО 9001: 2008 Назначение стандарта ИСО 9004: 2009 Заключение Cписок литературы

Курсовая работа - Анализ ценностей для потребителей в сфере услуг

Курсовая работа
  • формат doc
  • размер 195.5 КБ
  • добавлен 03 мая 2011 г.
Введение. Теоретические основы управления качеством в сфере услуг. Описание объекта исследования. Анализ ценностей для потребителей в сфере парикмахерских услуг. Проектные решения. Заключение. Библиографический список. Приложение.27 страниц.

Брю Г. Шесть Сигм

  • формат pdf
  • размер 17.68 МБ
  • добавлен 30 апреля 2011 г.
М.: ФАИР-ПРЕСС, 2004. - 272с. Шесть сигм — это программа революционного повышения качества товаров и услуг, позволяющая снизить количество дефектов на важнейших этапах производства до 3,4 на миллион. Как это сделать? Как вовлечь персонал фирмы в программу Шесть сигм? Как контролировать ход процесса и его результаты? Обо всем этом можно прочесть в книге Грега Брю, излагающую популярную на Западе научно обоснованную методику планомерного повышения...

Шелковникова И.В., Герасимов Б.И., Сизикин А.Ю. Экономический анализ команд качества

  • формат pdf
  • размер 995.41 КБ
  • добавлен 28 апреля 2011 г.
Тамбов: Изд-во Тамб. гос. техн. ун-та, 2006. Рассмотрены теоретические и методические проблемы, связанные с управлением и обеспечением качества продукции и услуг организаций посредством формирования команд (групп) качества, даются практические рекомендации по повышению результативности функционирования команд качества промышленных предприятий. Предназначена для научных работников, аспирантов и студентов экономических специальностей.

Пережогин В.Ю. Идентификация информационных резервов повышения качества продукции и услуг коммерческой организации

  • формат pdf
  • размер 1.05 МБ
  • добавлен 28 апреля 2011 г.
Монография. – Тамбов: Изд-во Тамб. гос. техн. ун-та, 2007. – 128 с. Исследованы информационные проблемы теоретических и практических подходов управления качеством продукции и услуг коммерческих организаций. Предназначена для экономистов и специалистов в области управления качеством. Может быть использована научными работниками, аспирантами и студентами, интересующимися вопросами проведения экономического анализа системы менеджмента качества про...

Нив Генри Р. Пространство доктора Деминга кн. 1

  • формат pdf
  • размер 3.93 МБ
  • добавлен 28 апреля 2011 г.
Редактор С. П. Астраханская Пер. с англ. -М: МГИЭТ (ТУ), 1996г. -.344 с. Книга доктора Г. Р. Нива - близкого коллеги и друга доктора У. Э. Деминга, считается по общему мнению специалистов лучшей интерпретацией учения У. Э. Деминга о менеджменте 4-го поколения. В учении Деминга практически заложена основа философии менеджмента, дающая ответ на такой мучительный для России вопрос о совместимости рыночной экономики с её исконными духовными ценностям...

Контрольная работа - Идентификация и фальсификация потребительских товаров

Контрольная работа
  • формат docx
  • размер 45.62 КБ
  • добавлен 27 апреля 2011 г.
Охарактеризовать современное состояние вопроса по проблеме фальсификации товаров бытовой химии (на примере одной группы товаров). Выявить идентификационные показатели, исследуемой продукции товаров бытовой химии, установленные в Правилах проведения сертификации химической продукции.

Производственные технологии в пищевой промышленности и сельском хозяйстве. Ответы на тест

  • формат doc
  • размер 60.5 КБ
  • добавлен 27 апреля 2011 г.
БТЭУПК. специальности 1-25 01 08 «Бухгалтерский учет, анализ и аудит» специализации 1-25 01 08-03 07 «Бухгалтерский учет, анализ и аудит в агропромышленном комплексе» Как называются процессы, основой которых является изменение теплового состояния взаимодействующих сред? Какой механический процесс применяют для увеличения поверхности твердых материалов? Какой процесс, применяется для придания продукту определенной формы и размера? Как называется п...

Реферат - Идеология всеобщего управления качеством

Реферат
  • формат doc
  • размер 204.5 КБ
  • добавлен 26 апреля 2011 г.
Сущность Всеобщего управления качеством (TQM) Действия TQM Принципы Эдварда Деминга Пять смертельных болезней Концепция уровней качества Принципы TQM… Преимущества TQМ Внедрение TQM на российских предприятиях

Злобина Н.В. Экономика качества

  • формат pdf
  • размер 254.81 КБ
  • добавлен 26 апреля 2011 г.
Рабочая программа. – Тамбов: Изд-во Тамб. гос. техн. ун-та, 2007. Программа по курсу «Экономика качества» включает тематический план учебного курса, учебную программу, вопросы для подготовки к экзамену, критерии оценки знаний, экзаменационные вопросы, список литературы и приложения. Предназначена для магистрантов по направлению 200500 «Метрология, стандартизация и сертификация» (магистерская программа 200500.15 «Всеобщее управление качеством»).

Бетин О.И., Герасимов Б.И., и др. Экономический анализ системы управления качеством жизни

  • формат pdf
  • размер 1.22 МБ
  • добавлен 26 апреля 2011 г.
– Тамбов: Изд-во Тамб. гос. техн. ун-та, 2007. – 148 с. (Серия «Теория и методология качества жизни»). Изложены теоретические и методологические основы процесса формирования системы управления качеством жизни, дана характеристика механизма создания программы управления качеством жизни на региональном уровне. Осуществлен анализ социальноэкономических показателей, оказывающих влияние на уровень качества жизни населения региона. Предназначена для ш...

Контрольная работа - Спираль качества Джурана

Контрольная работа
  • формат doc
  • размер 8.54 КБ
  • добавлен 25 апреля 2011 г.
БГЭУ 4 курс Спираль качества Джурана на примере белорусской компании «Онега» 14 основных стадий работ по управлению качеством в компании «Онега»: внедрение новой ассортиментной позиции, разработки проектного задания, улучшения качества продукции, контроль качества готовой продукции, техническое облуживание и т. д.

Ярцева О.М.(ред). Экономика качества: теория, методология, практика

Статья
  • формат pdf
  • размер 2.39 МБ
  • добавлен 25 апреля 2011 г.
Материалы науч. семинара. Тамб. гос. техн. ун-т. – Тамбов, 2008. – 288 с. Рассматриваются экономические аспекты обеспечения и управления качеством продукции в рамках функционирования предприятий и организаций, особенности управления качеством жизни населения, а также общие вопросы управления качеством. Адресованы широкому кругу читателей: научным работникам, практикам, преподавателям и студентам вузов – всем, кто интересуется проблемами управлен...

Соколова Л.И., и др. Формирование подсистемы измерения и анализа удовлетворённости и вовлечённости персонала в процессы системы менеджмента качества образовательной организации

  • формат pdf
  • размер 982.17 КБ
  • добавлен 25 апреля 2011 г.
Монография. – Тамбов: Изд-во Тамб. гос. техн. ун-та, 2009. – 124 с. Рассмотрены современные подходы к измерению и анализу как удовлетворённости, так и вовлечённости персонала в процессы системы менеджмента качества (СМК) образовательной организации, методы подготовки проектов управленческих решений по результатам выполненных обработки и анализа. Большое внимание уделено основным этапам процедуры формирования и внедрения подсистемы измерения и а...

Протасов Д.В. Теория и практика применения технологии бенчмаркинга для улучшения качества деятельности организации

  • формат pdf
  • размер 700.75 КБ
  • добавлен 25 апреля 2011 г.
Монография. – Тамбов: Изд-во Тамб. гос. техн. ун-та, 2009. – 80 с. Рассмотрены теоретические и практические аспекты применения технологии бенчмаркинга для улучшения качества деятельности организации. Исследование проведено на базе филиалов ФГУ МНТК «Микрохирургия глаза». Предназначена для научных работников, студентов, аспирантов и преподавателей, интересующихся вопросами применения технологии бенчмаркинга в организации с целью улучшения её деят...

Методика оценки результативности систем менеджмента качества предприятий (организаций) оборонно-промышленного комплекса

  • формат doc
  • размер 729 КБ
  • добавлен 23 апреля 2011 г.
Данный документ разработан в соответствии с рекомендациями заявителя Системы добровольной сертификации «Военный Регистр» - Минобороны России, рабочей группой специалистов при Центральном органе Системы Настоящая методика устанавливает критерии и порядок оценки результативности СМК организаций, осуществляющих исследования, разработку, производство, поставку, обеспечение эксплуатации, ремонт и утилизацию оборонной продукции по государственному обор...

Чепурнова Е.Е. Формирование, внедрение и применение процессов системы менеджмента качества предприятия по производству органической продукции

  • формат pdf
  • размер 1.42 МБ
  • добавлен 22 апреля 2011 г.
Монография. – Тамбов: Изд-во ГОУ ВПО ТГТУ, 2010. – 84 с. Исследованы вопросы формирования, внедрения и применения процессов системы менеджмента качества предприятия по производству органической продукции, управления рисками снижения органического статуса продукции. Для научных работников, занимающихся проблемами управления качеством и разработки процессов систем менеджмента качества на предприятиях по производству органической продукции, а такж...

Цзюнь Цинь. Формирование системы качества рекреационной организации

  • формат pdf
  • размер 990.22 КБ
  • добавлен 22 апреля 2011 г.
Монография. – Тамбов: Изд-во Тамб. гос. техн. ун-та, 2010. – 100 с. Исследованы рекреационные проблемы теоретических и методических подходов управления качеством рекреационных организаций. Предназначена для экономистов и специалистов в области управления качеством. Может быть использована научными работниками, аспирантами и студентами, интересующимися вопросами проведения экономического анализа системы качества рекреационной организации.

Спиридонов С.П., Нижегородов Е.В., Герасимов Б.И. Институциональные индикаторы качества жизни

  • формат pdf
  • размер 914.5 КБ
  • добавлен 22 апреля 2011 г.
Монография. – Тамбов: Изд-во ГОУ ВПО ТГТУ, 2010. – 136 с. Представлены теоретические и методологические аспекты институциональных индикаторов качества жизни. Даётся сравнительная оценка динамики индикаторов качества жизни России и Тамбовской области в период с 1998 по 2009 гг. Подробным образом анализируется состояние и динамика официальных и неофициальных институциональных индикаторов качества жизни. Предназначена для широкого круга специалист...

Попов А.А., и др. Система менеджмента качества: теория и методология

  • формат pdf
  • размер 1.14 МБ
  • добавлен 22 апреля 2011 г.
Монография. – Тамбов: Изд-во ГОУ ВПО ТГТУ, 2010. – 120 с. Исследованы проблемы теории и методики проектирования системы менеджмента качества, адаптированной к реальной экономической среде. Предназначена для научных работников и специалистов, занимающихся проблемами управления качеством продукции, товаров, процессов и услуг, а также может быть использована студентами инженерных и экономических специальностей вузов.

Герасимова Б.И. (ред) Экономика и управление качеством

Статья
  • формат pdf
  • размер 2.61 МБ
  • добавлен 22 апреля 2011 г.
– Тамбов, 2010. – Вып. 8. – 380 с. – 400 экз. В сборник включены труды научных работников вузов Центрального федерального округа и специалистов по экономике и управлению качеством продукции, услуг, а также по математическим и инструментальным методам экономического анализа. Сборник предназначен для преподавателей, аспирантов и студентов с целью использования в научной и учебной деятельности.

Азявчиков Г.А. Управление качеством, сертификация и стандартизация

  • формат doc
  • размер 1.25 МБ
  • добавлен 20 апреля 2011 г.
Излагается описание методики выполнения контрольной работы по дисциплине «Управление качеством, сертификация и стандартизация», даны краткие сведения из теории, приводятся примеры выполнения каждого типа задач. Предназначено для выполнения контрольной работы студентами факультета безотрывного обучения специальности «Организация перевозок и управление на транспорте (железнодорожном)». Может быть использовано инженерно-техническими работниками желе...

Муромцев Ю.Л., и др. Концептуальное моделирование в задачах экономической эффективности, конкурентоспособности и устойчивого развития

  • формат pdf
  • размер 2.46 МБ
  • добавлен 20 апреля 2011 г.
Монография. – Тамбов: Изд-во Тамб. гос. техн. ун-та, 2008. – 176 с. Представлены основные сведения об устойчивом развитии, конкурентоспособности, экономической эффективности и информационных технологиях и системах. Рассмотрены постановки комплекса задач для решения проблемы устойчивого развития региональной социально-экономической системы. Показано, что для оперативного решения этих задач требуются формирование единого информационного пространст...

Лабораторная работа - Статистический контроль качества продукции

Контрольная работа
  • формат doc
  • размер 679.98 КБ
  • добавлен 19 апреля 2011 г.
Описание методик проведения приемочного контроля качества по количественному признаку поставщика и потребителя в соответствии со стандартом ГОСТ Р 50779.53 – 98.4 Описание решения задач по условиям №1 «Внутрифирменный статистический приемочный контроль поставщика» №2 «Статистический приемочный контроль поставщика» №3 «Статистический приемочный контроль потребителя» Описание процедур проведения приемочного контроля качества по альтернативному п...

Курсовая работа - Совершенствование процесса отгрузки готовой продукции заказчику методом упрощения

Курсовая работа
  • формат pdf
  • размер 755.53 КБ
  • добавлен 19 апреля 2011 г.
Анализ процесса отгрузки готовой продукции заказчику - Разработка и описание функциональной модели процесса - Анализ проблемных этапов процесса - Пути совершенствования анализируемого процесса Улучшение процесса отгрузки готовой продукции заказчику методом «Упрощения» - Сущность и принципы метода «Упрощения» - Этапы совершенствования процесса Целью данной курсовой работы является совершенствование процесса отгрузки готовой продукции заказчик...

Лабораторная работа - Исследование причин брака продукции

Контрольная работа
  • формат doc
  • размер 69.5 КБ
  • добавлен 18 апреля 2011 г.
Лабораторная работа по дисциплине "Управление качеством". Цель работы: построить диаграмму Парето по исследованию причин брака продукции путем анализа дефектов - наиболее типичных повреждений. Проведение исследования: В исследовании мы обратились к деятельности издательского дома «Дрофа», акцентировали внимание на уровне качества книгопечатания. В распоряжении оказалась партия книг, в количестве 100 шт. В процесс тщательного осмотра партии выявл...

Лекції - Управління якістю. Часть 2

Статья
  • формат doc
  • размер 810.5 КБ
  • добавлен 18 апреля 2011 г.
ЛНТУ, 6.050502 Інженерна механіка, 4 курс, 33 ст. Класичні та нові методи управління якістю. Класичні методи управління якістю. 14 принципів Лемінга. Коло Лемінга. Трилогія Джурана. Технічне проектування якості (7 принципів Тагучі). Нові методи менеджменту якості. Метод «точно в термін» (метод Камбана). Принцип побудови системи за методом «точно в термін». Якість у системі японського керування. Японська школа керування – середовище формування упр...

Лекції - Управління якістю. Часть 1

Статья
  • формат doc
  • размер 1.51 МБ
  • добавлен 18 апреля 2011 г.
ЛНТУ, 6.050502 Інженерна механіка, 4 курс, 36 ст. Значення управління якістю в системі загального менеджменту. „Економічне чудо" Японії. Управління якістю як спеціалізований вид управлінської діяльності. Формування якості. Петля якості. Якість. Вимоги до якості Принцип відображення якості. Петля якості (принцип життєвого циклу). Основні визначення і поняття управління якістю. Поняття „управління якістю" і „система управління якістю". Цілі та полі...

Контрольная работа - Менеджмент стандартов качества

Контрольная работа
  • формат doc
  • размер 396.5 КБ
  • добавлен 17 апреля 2011 г.
Свойство продукции и потребительское свойство продукции. Производственное и потребительское качества продукции. Эмоциональная и функциональная ценности продукции. Свойство продукции и потребительское свойство продукции. Производственное и потребительское качества продукции. Эмоциональная и функциональная ценности продукции. Затраты на качество. Британский стандарт BS 6143:1990 "Руководство по экономике качества". Затраты на соответствие и несоотв...

Контрольная работа - Инструменты усовершенствования СК

Контрольная работа
  • формат doc
  • размер 280 КБ
  • добавлен 17 апреля 2011 г.
Погрешности измерения. Теоретические законы распределения случайных погрешностей (закон Гаусса). Погрешности измерения. Теоретические законы распределения случайных погрешностей (закон Гаусса). Бенчмаркинг. Определение бенчмаркинга. Этические и правовые аспекты бенчмаркинга. Результаты, достигаемые с использованием бенчмаркинга. Проведение исследования методом бенчмаркинга.

Курсовая робота Система качества организации по производству пружин рессорного подвешивания

Курсовая работа
  • формат doc
  • размер 135.76 КБ
  • добавлен 17 апреля 2011 г.
Система управления качеством Требования к документации Ответственность руководства Управление ресурсами Выпуск продукции Измерение, анализ и совершенствование

Контрольная работа - Понятие квалиметрии Характеристика системы показателей качества транспортного производства

Контрольная работа
  • формат docx
  • размер 49.36 КБ
  • добавлен 13 апреля 2011 г.
Федеральное Агентство Железнодорожного Транспорта. Уральский Государственный Университет Путей Сообщения. Кафедра. «Экономика транспорта» Курсовая работа по дисциплине Управление качеством. Вариант № 20. Екатеринбург. 2011г. Содержание: Введение. Качество продукции – один из основных факторов успешной деятельности предприятия в условиях рыночной экономики. Понятие квалиметрии. Методы определения показателей качества продукции. Характеристика си...

Окрепилов В.В. Управление качеством. Издание второе

  • формат doc
  • размер 1.2 МБ
  • добавлен 12 апреля 2011 г.
1998 год. 308 страниц. Основные понятия и категории управления качеством. Экономические проблемы качества. Конкурентоспособность и качество. Интеллектуальная собственность в управлении качеством. Отечественный опыт управления качеством продукции. Зарубежный опыт управления качеством. Проблемы всеобщего управления качеством. Организационно-правовые основы стандартизации. Закон Российской Федерации «О стандартизации». Международная стандартизация....

Курсовой проект - Статистическое регулирование технологического процесса

Курсовая работа
  • формат cdw, docx
  • размер 369.45 КБ
  • добавлен 11 апреля 2011 г.
ВУЗ - Белгородский Государственный технологический университет им. В. Г. Шухова, дисциплина - статистические медоты управления качеством преподаватель - Гринек А. В. год написания работы - 2009 объем пояснительной записки - 26 стр., объем графической части - 2 листа формата А1 Графическая часть выполнена в программе КОМПАС 3D v. 12, пояснительная записка - MS Word 2010 Пояснительная записка включает в себя следующие разделы: Исходные данные для...

Дипломный проект - Разработка элементов системы менеджмента качества в производстве конического колеса-вала

degree
  • формат cdw, dwg, doc
  • размер 1.29 МБ
  • добавлен 10 апреля 2011 г.
ВУЗ - Белгородский Государственный технологический университет им. В. Г. Шухова, . специальность - "Стандартизация и сертификация в машиностроении". руководитель - Афанасьев А. А. год написания работы - 2010. объем пояснительной записки - 138 стр. (выполнена в программе MS Word 2007) объем графической части - 7 листов формата А1, 2 листа формата А2 (выполнена в КОМПАС 3D v. 10) объем приложений - 38 стр. (выполнена в программе MS Word 2007) Работ...

Разуванов В.М. Менеджмент качества

  • формат doc
  • размер 1.79 МБ
  • добавлен 10 апреля 2011 г.
В пособии излагается эволюция, общая методология, методы и техники обеспечения качества, особенности управления качеством в системе сервиса и специфика менеджмента качества в сфере туризма и гостеприимства, а также основные современные концепции качества, в том числе Кaizen, TQM, TPM, кружки качества, и др. Подробно описывается сущность современных стандартов серии ISO 9000:2000 и особенности их применения в сфере туризма и гостеприимства. В посо...

Пономарев С.В., Трофимов А.В. Управление качеством продукции: Учёт затрат на качество

  • формат pdf
  • размер 499.43 КБ
  • добавлен 06 апреля 2011 г.
Учебно-методическое пособие для студентов 3-5 курсов специальностей 200503 "Стандартизация и сертификация" и 220501 "Управление качеством"

Пичурин И.И., Курняев М.В. Управление качеством продукции

  • формат doc
  • размер 139.29 КБ
  • добавлен 06 апреля 2011 г.
Учебное пособие. УГТУ-УПИ. Введение. Качество продукции: основные понятия, показатели. Причины, обусловившие изменение отношения к качеству. Качество продукции как понятие. Показатели качества. Принципы управления качеством продукции. Что такое «управление качеством»? Почему необходимо управлять качеством? Принципы управления качеством. Экономика качества. Виды эффекта от повышения качества. Расчет величины эффекта от повышения качества продукц...

Материалы и переводы ISO 9001 Auditing Practices Group

  • формат pdf
  • размер 3.74 МБ
  • добавлен 05 апреля 2011 г.
ISO 9001 Auditing Practices Group (APG) - группа практикующих аудиторов ISO. 9001. Это неофициальная рабочая группа экспертов по системам менеджмента качества и аудиторов-практиков, отделившаяся от Технического комитета ISO 176 по управлению качеством и обеспечению качества (ISO/TC 176 Quality Management and Quality Assurance) и Международного аккредитационного форума (International Accreditation Forum). . Материалы, представленные на сайте APG,...

Сорокин А.Е. Внедрение Системы Менеджмента Качества на малом предприятии в соответствии с требованиями международного стандарта ISO 9000. Методические рекомендации

  • формат pdf
  • размер 776.17 КБ
  • добавлен 03 апреля 2011 г.
Настоящие методические рекомендации содержат методику и порядок проведения работ по внедрению систем менеджмента качества (СМК), соответствующих требованиям стандартов ISO семейства 9000 версии 2000 года. Содержание Область применения Нормативные ссылки Введение Международные стандарты ISO 9000 Преимущества внедрения СМК Система менеджмента качества общие положения Объекты менеджмента организации Принципы менеджмента качества...

Keller P. Six Sigma Demystified: A Self-Teaching Guide

  • формат pdf
  • размер 6.1 МБ
  • добавлен 03 апреля 2011 г.
McGraw-Hill, 2004. - 450 pages. Taking the mystery out of Six Sigma implementation This easy-to-understand reference in the popular Demystified series teaches the methods of Six Sigma, explains their applications, and tests expertise without confusing statistics and formulas. Expert Paul Keller and Six Sigma guru Tom Pyzdek describe helpful tools for Six Sigma teams, identifying their uses, limitations, and application during multiple stages of...

Реферат - Сравнительный анализ стандартов ИСО 1993 г. и более поздних версий

Реферат
  • формат docx
  • размер 323.36 КБ
  • добавлен 01 апреля 2011 г.
В реферате рассмотрена история возникновения стандартов ИСО. Дана общая характеристика. Рассмотрены основные отличия редакции 1993 года от более поздних.rn

Курсовая работа - Роль и задачи метрологической службы в управлении качеством

Курсовая работа
  • формат docx
  • размер 44.82 КБ
  • добавлен 30 марта 2011 г.
Краткая история развития метрологии. Правовые основы метрологической деятельности. Государственная метрологическая служба в РФ. Калибровка и поверка средств измерений. Государственный метрологический надзор. 3 курс. 16 страниц.

Контрольная работа - Система управления качеством услуг

Контрольная работа
  • формат docx
  • размер 54.54 КБ
  • добавлен 29 марта 2011 г.
В.: ВолГТУ, экономический факультет, 2011 г. Содержание: В первой части работы в реферативной форме раскрыты вопросы, связанные с: Организационно-иерархическая структура. Нормы технологического (коммерческого) процесса. Порядок и формы контроля. Процедура формирования конечных результатов и их анализ. Во второй части приведено решение 4 задач на опрределение качества продукции: Первая задача - Определить комплексный показатель качества Кг. Втор...

Контрольная работа - Управление качеством

Контрольная работа
  • формат doc
  • размер 310.5 КБ
  • добавлен 28 марта 2011 г.
СибУПК 1 курс (заочная форма обучения). Вариант 22. Введение. Потребительские свойства непродовольственных товаров и их характеристика. Метрологическое обеспечение качества продукции. Понятие и виды измерений. Единицы измерений, международная система обеспечения единства измерений (система СИ). Основные термины и определения в области менеджмента качества в соответствии с ГОСТ Р ИСО 9000 – 2001 г. Проверка систем качества. Виды аудита, предметы...

Курсовая работа - Управление качеством

Курсовая работа
  • формат doc
  • размер 184.5 КБ
  • добавлен 28 марта 2011 г.
Содержание. Назначение и область применения. Нормативные ссылки. Термины и определения. Перечень видов дефектной продукции и брака. Организация контроля качества изготавливаемой продукции. Порядок действий Контролера ОТК. Порядок действий Старшего контролера ОТК. Регистрация выявленных отклонений. Действия с продукцией, не соответствующей установленным требованиям НД. Порядок оформления Разрешений на отклонение. Проведение анализа причин выявленн...

Контрольная работа по дисциплине Управление качеством

Контрольная работа
  • формат doc
  • размер 146 КБ
  • добавлен 27 марта 2011 г.
Содержание. Способы и условия хранения товаров в торговле и общественном питании. Режим хранения. Сроки годности товаров. Технические регламенты. Виды, правила, порядок разработки и утверждения. Требования системы менеджмента качества в соответствии с международными стандартами ИСО 9000 версии 2000 г.: планирование процессов жизненного цикла продукции, закупки. Сущность процессного подхода в соответствии со стандартами ИСО 9000 версии 2000 г., жи...

Запись программы UBC страхование Альтернативный подход к управлению компанией

  • формат rar
  • размер 57.53 МБ
  • добавлен 26 марта 2011 г.
Альтернативный подход к управлению компанией Бизнес-класс тренера ИНСАМ Григория Фидельмана, проводимый для руководителей компаний ориентирован на топ-менеджеров и владельцев собственного бизнеса. Прослушав и посмотрев предоставленный материал, вы сможете получить более глубокое представление о сути альтернативного подхода к управлению компанией и построению глобальной конкурентоспособности в нынешних условиях. Что внутри: - Чему представляет из...

Рефераты по управлению качеством

Реферат
  • формат doc
  • размер 710.9 КБ
  • добавлен 26 марта 2011 г.
Рефераты по управлению качеством Что внутри: Система менеджмента Тейлора. История развития систем качества в Японии. Стадии развития философии качества. Гуру менеджмента качества. Эдвардс Деминг (William Edwards Deming) – роль в развитии менеджмента качества. Гуру менеджмента качества. Джозеф Джуран (Joseph М. Juran) – роль в развитии менеджмента качества. Гуру менеджмента качества. Арманд Фейгенбаум (Armand W. Feigenbaum) – роль в раз...

Управление качеством продукции: аудит в системе менеджмента качества (Учебное пособие)

  • формат pdf
  • размер 802.28 КБ
  • добавлен 26 марта 2011 г.
Учебное пособие / С. В. Пономарев, С. В. Мищенко, А. В. Трофимов, В. А. Самородов. – Тамбов: Изд-во Тамб. гос. техн. ун-та, 2006. – 96 с. – 100 экз. – ISBN 5-8265-0554-0. Рассматриваются проблемы проведения аудитов (проверок) систем менеджмента качества и/или систем экологического менеджмента, обсуждаются виды, цели и основные этапы проверок, требования к квалификации, образованию, знаниям, опыту работы и умениям аудиторов.

Книги Филиппа. Кросби о качестве

  • формат doc
  • размер 1.87 МБ
  • добавлен 26 марта 2011 г.
Филипп Кросби "Принцип качества" Претендующие на роль лидеров покупают книги и посещают семинары, надеясь, что только это поможет блестящему осуществлению их планов. Данные мероприятия позволяют им ощущать чувство покоя и внут-ренней удовлетворённости. Однако на самом деле лидерство - это результат действий, предпринятых отдельным человеком. Принципы лидерства - это ярко выраженный замысел, наличие личной философии, прочные взаимоотношения и пра...

От контроля количества к управлению качеством. История развития системы менеджмента качества в ГОУ ВПО УГНТУ

  • формат pdf
  • размер 1.88 МБ
  • добавлен 26 марта 2011 г.
Редакционная коллегия: А. М. Шаммазов, Р. Н. Бахтизин, Р. Г. Шарафиев, К. Э. Писаренко, В. Ж. Квитко, Р. Г. Ризванов Федеральное агентство по образованию ГОУ ВПО «Уфимский государственный нефтяной технический университет» Рассматривается история разработки, внедрения и развития системы менеджмента качества в ГОУ ВПО УГНТУ по требованиям международного стандарта ISO 9001, приводятся некоторые теоретические и практические рекомендации по применению...

Курсовая работа - Использование инструментов качества для исследования деятельности предприятия ООО 50 КОПЕЕК

Курсовая работа
  • формат docx
  • размер 111.71 КБ
  • добавлен 26 марта 2011 г.
Содержание. Введение. Политика в области качества. Организационная структура предприятия. План по качеству. Построение бизнес-процессов. Карта потребителя. Использование инструментов анализа и контроля качества. Вывод.

Мацута В., Свиткин М., Рахлин К. Реализация процессного подхода при внедрении СМК в организации

  • формат doc
  • размер 350.5 КБ
  • добавлен 26 марта 2011 г.
В методическом пособии рассматриваются теоретические и практические аспекты реализации процессного подхода в организации. Пособие разработано на основе исследовательских и практических работ специалистов "Конфлакса" при внедрении стандартов ИСО серии 9000 версии 2000г. Пособие предназначено для специалистов, занятых разработкой систем менеджмента качества на основе стандартов ИСО серии 9000 версии 2000г.

Контрольная работа - Исследование качества продукции методами статистического анализа

Контрольная работа
  • формат doc
  • размер 593.5 КБ
  • добавлен 25 марта 2011 г.
РБИУ, 2011 год. , 17 стр. Классификация показателя оценки технического уровня. Определить коэффициент весомости показателей качества. Определить годовой экономический эффект от улучшения показателей качества изделия. Определить критерий согласия, построить графики. Определить вероятный процент брака и годных деталий в партии.

Розова Н.К. Менеджмент качества

  • формат doc
  • размер 1.26 МБ
  • добавлен 25 марта 2011 г.
Учебное пособие. -СПб.: "Вектор", 2005. -192 с. ISBN 5-9684-0026-9 Пособие предназначено для студентов, получающих специальность 061100 -"Менеджмент организаций". Материал представлен в компактной форме ответов на 35 основных вопросов курса и полностью соответствует требованиям Государственного образовательного стандарта 2 поколения. Основные понятия менеджменнта качества. Базовые модели менеджмента качества. Зарубежный опыт управления качеств...

Никитченко Н.Г. Управление качеством

  • формат pdf
  • размер 1.89 МБ
  • добавлен 25 марта 2011 г.
Учебное пособие для изучающих дисциплину «Управление качеством» по специальности «Менеджмент» / Н. Г. Никитченко; Алт. гос. техн. ун-т им. И. И. Ползунова. – Барнаул: Изд-во АлтГТУ, 2008. – 179с. Рассматривается эволюция методов управления качеством, нормативно-правовые и экономические вопросы обеспечения качества, приводятся практические примеры, иллюстрирующие возможности статистических методов решения задач качества продукции. Каждая тема сопр...

Ильенкова С.Д. Управление качеством

  • формат docx
  • размер 196.43 КБ
  • добавлен 24 марта 2011 г.
Под ред. академика Международной Академии Информатизации, доктора экономических наук, профессора Ильенковой С. Д. Москва 1998 Коллектив авторов: С. Д. Ильенкова, Н. Д. Ильенкова, А. В. Бандурин, C. Ю. Ягудин, Э. М. Воронина, А. В. Квитко, В. И. Кузнецов, В. С. Мхитарян, Е. С. Шустерман Управление качеством. Учебник / С. Д. Ильенкова, Н. Д. Ильенкова, С. Ю. Ягудин и др.; Под ред. Доктора экономических наук, профессора Ильенковой С. Д. М.: ЮНИТИr...

Щеглов И.Т., Воронкова О.В. Система управления качеством научно-промышленного потенциала Тамбовского региона

  • формат pdf
  • размер 830.47 КБ
  • добавлен 24 марта 2011 г.
Монография. Тамбов: Изд-во Тамб. гос. техн. ун-та, 2004. 160 с. В монографии изложены основные направления управления качеством научнопроизводственного комплекса региона, их теоретические и методологические основы. Данное издание представляет несомненный интерес для менеджеров, специалистов в области управления качеством и широкого круга читателей.

Попова Н.И. Формирование потребительского спроса на животноводческую продукцию

  • формат pdf
  • размер 800.62 КБ
  • добавлен 24 марта 2011 г.
Тамбов: Изд-во Тамб. гос. техн. ун-та, 2004. 164 с. Рассмотрен круг теоретических и методических вопросов формирования спроса, приведен обширный эмпирический материал, раскрывающий тему. Сделан достаточно полный критический обзор литературы, привлечены данные по Тамбовской области и России, раскрыты закономерности формирования доходов населения и спроса на продукцию животноводства, их влияние на потребление продуктов животноводства и качество пр...

Дробышева В.В., Герасимов Б.И. Интегральная оценка качества жизни населения региона

  • формат pdf
  • размер 734.73 КБ
  • добавлен 23 марта 2011 г.
Под научн. ред. д-ра экон. наук, проф. Б. И. Герасимова. Тамбов: Изд-во Тамб. гос. техн. ун-та, 2004. 108 с. В монографии изложены теоретические и методологические основы оценки качества жизни, основы управления качеством жизни на региональном уровне. Рассмотрены особенности формирования программы качества, проанализирована ее роль в социально-экономическом развитии региона. Предназначена для широкого круга специалистов, работающих с населением,...

Ван Юй. Бенчмаркинговые резервы повышения качества продукции промышленных предприятий Китайской Народной Республики

  • формат pdf
  • размер 673.12 КБ
  • добавлен 23 марта 2011 г.
Монография / Под науч. ред. д-ра экон. наук, проф. Б. И. Герасимова. Тамбов: Изд-во Тамб. гос. техн. ун-та, 2003. 92 с. В монографии рассмотрены бенчмаркинговые резервы повышения качества продукции промышленных предприятий Китая с позиций социально-экономической теории качества и диалектического метода познания. Предназначена для научных работников и аспирантов в области управления качеством продукции товаров, процессов и услуг, а также аспирант...

Герасимов Б.И., и др. Качество, эффективность и потребительская оценка системы технических изделий

  • формат pdf
  • размер 842.87 КБ
  • добавлен 23 марта 2011 г.
Под науч. ред. д-ра эконом. наук, проф. Б. И. Герасимова. Тамбов: Изд-во Тамб. гос. техн. ун-та, 2002. 112 с. В монографии рассмотрены проблемы системного взаимодействия качества, эффективности и потребительской оценки комплекса конкурентно-способных технических изделий. Предназначена для специалистов в области управления качеством продукции, процессов и услуг, а также аспирантов и студентов экономических специальностей университетов и других вы...

Лекция по сертификации

Статья
  • формат doc
  • размер 808.5 КБ
  • добавлен 22 марта 2011 г.
Сертификация в России и Европе. История, развитие. Методическая база сертификации. Сертификация системы качества и производства. Экономические аспекты сертификации. Европейские методы оценки соответствия. Перспективные задачи сертификации. (стр.49)

Статистика качества продукции и качества работы

  • формат doc
  • размер 379.5 КБ
  • добавлен 21 марта 2011 г.
Введение. Понятие качества продукции. Классификация показателей качества продукции. Методы оценки уровня качества продукции. Система технического контроля, статистический контроль. Инструменты контроля качества продукции. Контрольный листок. Гистограмма. Диаграмма разброса (рассеивания). Метод стратификации (расслаивания данных). Диаграмма Парето. Контрольные карты. Задача. Заключение. Список используемой литературы.

Ответы на билеты

Шпаргалка
  • формат doc
  • размер 172.28 КБ
  • добавлен 20 марта 2011 г.
Понятие "качество" согласно определению Международной Организации по Стандартизации. Эволюция подходов к качеству. Особенности концепции управления качеством. Что такое управление качеством. Основные принципы управления качеством. Субъект, объект управления качеством. Стратегия и тактика по управлению качеством. Цели управления качеством. Жизненный цикл продукции. Факторы, влияющие на качество. Статистические методы управления качеством. Планиров...

Мищенко С.В., Пономарев С.В. и др. Методика прведения внутреннего аудита процессов системы менеджмента качества машиностроительного предприятия

Статья
  • формат pdf
  • размер 262.36 КБ
  • добавлен 17 марта 2011 г.
Вестник ТГТУ, 2007, 11 с. Дан анализ существующих методов проведения внутреннего аудита. Разработана методика проведения внутреннего аудита процессов системы менеджмента качества с учетом особенностей машиностроительного предприятия.

Ефимов В.В. Описание и улучшение бизнес-процессов

  • формат pdf
  • размер 861.04 КБ
  • добавлен 16 марта 2011 г.
Учебное пособие. - Ульяновск: УлГТУ, 2005. - 84 с. Изложены основные положения процессно-ориентированного подхода к управлению качеством и методология описания, идентификации, классификации и документирования процессов. Особое внимание уделено функциональному моделированию процессов, как наиболее перспективному направлению их применения. В работе широко рассматриваются вопросы улучшения процессов, показаны пути улучшения их качества, как при пост...

Васильев А.В., Герасимова Е.Б. Формирование системы менеджмента качества кредитной организации

  • формат pdf
  • размер 602.02 КБ
  • добавлен 16 марта 2011 г.
Монография. - Тамбов: Издательство ТГТУ, 2005. - 92 с. Рассмотрены методологические вопросы, связанные с формированием системы менеджмента качества кредитной организации. Проведен анализ современного состояния исследований в области управления качеством. Разработана процессная модель системы менеджмента качества кредитной организации, а также предложен метод вычисления результативности системы. Работа предназначена для студентов, аспирантов и пре...

Туркин В.Г., Герасимов Б.И., Жариков В.Д. Качество машиностроительной продукции

  • формат pdf
  • размер 512.83 КБ
  • добавлен 16 марта 2011 г.
Монография. - Тамбов: Издательство ТГТУ, 2005. - 104 с. В монографии рассмотрены основные направления управления качеством машиностроительной продукции в современных рыночных условиях, позволяющие обеспечить стабильное развитие машиностроительного предприятия в конкурентной среде за счет эффективного использования организационно-экономического потенциала. Предназначена широкому кругу специалистов, занимающихся вопросами управления качеством, а та...

Воронкова О.В. Формирование региональной концепции управления качеством продукции и услуг

  • формат pdf
  • размер 807.44 КБ
  • добавлен 16 марта 2011 г.
Учебное пособие. - Тамбов: Издательство ТГТУ, 2006. - 80 с. Рассматриваются вопросы теории и практики формирования региональной концепции управления качеством продукции и услуг. Предназначено для студентов очного и заочного отделений специальностей 080502, 080105.

Жалнина А.В., Герасимов Б.И. Экономический анализ качества жизни

  • формат pdf
  • размер 1.35 МБ
  • добавлен 16 марта 2011 г.
Монография. - Тамбов: Издательство ТГТУ, 2006. - 144 с. Изложены теоретические и методологические основы процесса формирования системы управления качеством жизни, дана характеристики механизма создания программы управления качеством жизни на региональном уровне. Осуществлен анализ социально-экономических показателей, оказывающих влияние на уровень качества жизни населения региона. Монография предназначена для широкого круга специалистов, работающ...

Ковынёва О.А., Герасимов Б.И. Управление качеством жизни населения

  • формат pdf
  • размер 737.29 КБ
  • добавлен 16 марта 2011 г.
Монография. - Тамбов: Издательство ТГТУ, 2006. - 88 с. Рассматриваются вопросы, связанные с теоретическими и методологическими основами системы качества жизни, освещены научные подходы к ее изучению. Монография предназначена для широкого круга социальных работников, занимающихся вопросами управления качеством жизни населения, научных работников, изучающих проблемы экономического развития, а также магистрантов, аспирантов и студентов экономических...

Корж А.В., Герасимов Б.И., Сизикин А.Ю. Экономический анализ премий качества

  • формат pdf
  • размер 871.43 КБ
  • добавлен 16 марта 2011 г.
Монография. - Тамбов: Издательство ТГТУ, 2006. - 80 с. Рассмотрены теоретические и методические проблемы, связанные с управлением и обеспечением качества продукции и услуг организаций на базе премий качества, даются практические рекомендации по повышению менеджмента качества промышленных предприятий. Предназначена для научных работников, аспирантов и студентов экономических специальностей.

Ли Мин, Герасимов Б.И. Повышение качества продукции автомобильной промышленности

  • формат pdf
  • размер 836.86 КБ
  • добавлен 16 марта 2011 г.
Монография. - Тамбов: Издательство ТГТУ, 2006. - 58 с. В данной работе рассмотрены аспекты управления качеством на предприятии автомобильных промышленности. Раскрыты моменты внедрения и разработки системы качества ISO 9000 на предприятии автомобильных промышленности.

Левкина Е.В., Михеева С.В. Шпаргалка по управлению качеством

  • формат pdf
  • размер 2.22 МБ
  • добавлен 16 марта 2011 г.
Аллель, 2008. - 64 с. - ISBN: 978-5-9661-0424-5 Сущность сертификации. Понятие сертификации продукции. Модели сертификации. Системы сертификации продукции. Субъекты и объекты сертификации. Методы сертификации. Формы сертификации. Документы процесса сертификации системы качества. Участники сертификации. Порядок проведения сертификации продукции. Законодательная база сертификации. Закон РФ «о сертификации продукции и услуг». Государственный контро...

Формирование и развитие коммуникационных резервов повышения качества продукции промышленного предприятия

  • формат pdf
  • размер 1.09 МБ
  • добавлен 15 марта 2011 г.
Монография. - Тамбов: Издательство ТГТУ, 2007. Исследованы коммуникационные проблемы теоретических и методологических подходов управления качеством продукции промышленных предприятий. Монография предназначена для экономистов и специалистов в области управления качеством. Может быть использована научными работниками, аспирантами и студентами, интересующимися вопросами проведения экономического анализа системы менеджмента качества промышленного пр...

Минько Э.В., Минько А.Э., Смирнов В.П. Качество и конкурентоспособность продукции и процессов

  • формат pdf
  • размер 971.88 КБ
  • добавлен 15 марта 2011 г.
СПб.: ГУАП, 2005. - 240 с. Рассмотрены основные концептуальные и методологические положения обеспечения и оценки качества и конкурентоспособности продукции и процессов. Значительное внимание уделено вопросам квалиметрии, оценке качества производственных процессов и конкурентоспособности продукции. Излагаются методические составляющие нормативного обеспечения качества и конкурентоспособности продукции, системные аспекты управления качеством высшег...

Бычкова А.Н., Рудаковская Г.А. Анализ характера и последствий отказов: Лекция

  • формат pdf
  • размер 428.34 КБ
  • добавлен 15 марта 2011 г.
Пенза: Пензенский государственный университет, 2004. - 44 с. (В помощь студенту, серия "Качество", выпуск 5). Настоящая брошюра предназначена для студентов специальностей 1908 и 0720, желающих самостоятельно изучить один из методов обеспечения качества, а именно, метод FMEA-анализа в рамках дисциплины "Методы обеспечения качества и надёжности". В лекции рассматривается суть метода, представляются основные виды FMEA-анализа, приводятся экономическ...

Сибринин Б.П. Оценивание качества продукции: Лекция

  • формат pdf
  • размер 418.66 КБ
  • добавлен 15 марта 2011 г.
Пенза: Пензенский государственный университет, кафедра МСК, 2004. - 32 с. (В помощь студенту, серия "Качество", вып. 4). Излагаются основные понятия в области оценивания качества; классификация, области применения и методы определения значений показателей качества; методы оценивания уровня качества продукции. Материал лекции предназначен для студентов, обучающихся по образовательной программе направления 200500 "Метрология, стандартизация и серти...

Егорова Е.С. Качество услуг социально-экономической организации

  • формат pdf
  • размер 693.87 КБ
  • добавлен 15 марта 2011 г.
Монография. - Тамбов: Издательство ТГТУ, 2007. Рассматриваются теоретические основы и методологические аспекты управления качеством услуг социально-экономической организации, и разработана методика оценки качества услуг, производимых данной организацией. Проведен подробный анализ качества услуг социально-экономической организации на примере Тамбовского регионального отделения Фонда обязательного социального страхования. Монография предназначена...

Ли Мин, Герасимов Б.И., Ши Сяо Цзе. Повышение качества продукции автомобильной промышленности

  • формат pdf
  • размер 1.24 МБ
  • добавлен 15 марта 2011 г.
Монография. - Тамбов: Издательство ТГТУ, 2007. Рассмотрены проблемы повышения качества продукции промышленных предприятий с позиций Социально-экономической теории качества и диалектического метода познания. Монография предназначена для научных работников и аспирантов в области управления качеством продукции, товаров, процессов и услуг, а также аспирантов и студентов экономических специальностей университетов и других высших учебных заведений.

Немтинова Ю.В., Герасимов Б.И. Качество инвестиционных проектов промышленных производств

  • формат pdf
  • размер 1.21 МБ
  • добавлен 15 марта 2011 г.
М.: Издательство "Машиностроение", 2007. Рассмотрена методология построения моделей принятия решений по качеству инвестиционных проектов (на примере отдельных классов производственных технических систем - химических и машиностроительных производств). Монография предназначена для научных работников и специалистов по экономической теории и управлению качеством промышленных производств, а также преподавателей, аспирантов и студентов экономических с...

Лихачева Л.Б. Системы качества. Опорный материал к дисциплине

  • формат pdf
  • размер 2.29 МБ
  • добавлен 15 марта 2011 г.
Воронеж: Воронеж. гос. технол. акад. , 2004. - 84 с. Учебное пособие разработано в соответствии с требованиями ГОС ВПО подготовки инженеров направления 653800 - "Стандартизация, сертификация и метрология" по специальности 072000 - "Стандартизация и сертификация". Оно предназначено для закрепления лекционного курса и использования материала на практических занятиях дисциплины цикла СД. Ф .05. Представлены схемы построения систем менеджмента качест...

Муромцев Д.Ю., Тюрин И.В. Управление качеством электронных средств

  • формат pdf
  • размер 1.05 МБ
  • добавлен 15 марта 2011 г.
Учебное пособие. - Тамбов: Издательство ТГТУ, 2007. Представлены методология и новые инструменты Всеобщего управления качеством к решению задач проектирования, производства и эксплуатации электронных средств. Серьезное внимание в пособии уделяется инструментам управления качеством, вопросам контроля качества электронных средств, принципам повышения конкурентоспособности продукции в соответствии с международными стандартами ISO, вопросам сертифик...

Барт Т.В., Ефимов В.В. Управление качеством

  • формат pdf
  • размер 3.35 МБ
  • добавлен 12 марта 2011 г.
Учебное пособие. – М.: МИЭМП, 2006. -394с. Предлагаемое руководителям и специалистам предприятий, студентам учебное пособие не дублирует традиционную схему изложения менеджмента качества по стадиям жизненного цикла продукции, а раскрывает сущность качества по спирали его развития, что особенно важно для оптимизации системы управления и увеличения продаж. Краткое изложение методов и способов управления, обеспечения и улучшения качества является хо...

Румянцев Е.К., Тен А.В., Герасимов Б.И. Экономический анализ системы менеджмента качества предприятия пищевой промышленности (на примере ОАО Кондитерская фирма ТАКФ)

  • формат pdf
  • размер 2.54 МБ
  • добавлен 12 марта 2011 г.
Монография/ – Тамбов: Изд-во Тамб. гос. техн. ун-та, 2009. – 100 с. – 100 экз. Исследованы проблемы практического подхода к экономическому анализу системы менеджмента качества предприятия пищевой промышленности (на примере ОАО "Кондитерская фирма "ТАКФ"), роль и ответственность руководства, вопросы управления ресурсами, реализации продукции, контроля качества и безопасности пищевой продукции. Предназначена для научных работников и специалистов, з...

Святкина Л.И. Управление качеством

  • формат pdf
  • размер 6.42 МБ
  • добавлен 12 марта 2011 г.
Учеб. пособие / – Иркутск: Изд-во Иркут. гос. ун-та, 2010. – 193 с. В сжатой форме изложены методологические и теоретические основы управления качеством, современные подходы к управлению качеством с позиции ISO 9000 и других альтернативных моделей совершенства качества; рассмотрены вопросы внедрения и сертификации систем менеджмента качества на предприятиях, а также освещены отраслевые системы качества и безопасности в соответствии с учебной прог...

Бондаренко И.Б., Иванова Н.Ю., Сухостат В.В. Управление качеством электронных средств

  • формат pdf
  • размер 1.67 МБ
  • добавлен 11 марта 2011 г.
Учебное пособие. - СПб.: СПбГУ ИТМО, 2010. - 211 с. В учебном пособии описаны технологии и методы управления качеством электронных средств, а также основы обеспечения качества на различных стадиях жизненного цикла продукции. Пособие предназначено для студентов, обучающихся по направлению 210200.65 "Проектирование и технология электронных средств", и может быть использовано для подготовки бакалавров и магистров по специальности 210202 "Конструиров...

Ефимов К.П., Князев В.М. Спираль качества

  • формат djvu
  • размер 6.7 МБ
  • добавлен 11 марта 2011 г.
Ульяновск: УлГТУ, 2002 г. , 232с. В работе предложен нетрадиционный подход к описанию тотального менеджмента качества как системы, включающей в себя функциональные модули («функции качества»), реализующие достижение соответствующее качества на протяжении всего жизненного цикла изделия. Большое внимание уделяется рассмотрению современных методов («инструментов») менеджмента качества, обеспечивающих проектирование и производство высококачественной....

Сибринин Б.П. Пакет документов ISO по внедрению систем менеджмента качества

  • формат doc
  • размер 430.07 КБ
  • добавлен 10 марта 2011 г.
Пенза: ПГУ, 2005 г. , 62 с. (В помощь студенту. Серия "Качество", вып. 6). В брошюре представлены рекомендации технического комитета 176 международной организации по стандартизации (ISO), касающихся внедрения систем менеджмента качества по стандартам ISO серии 9000 версии 2000 г. Предназначена для студентов, обучающихся по образовательной программе направления 200500 "Метрология, стандартизация и сертификация" при изучении дисциплины "Системы мен...

Баландин Е.С., Юдаева В.Г. Международные стандарты ИСО серии 9000-2000: Методические рекомендации по применению

  • формат pdf
  • размер 793.31 КБ
  • добавлен 08 марта 2011 г.
Ульяновск: УлГТУ, 2003. – 90 с. Рассмотрены принципы и методы менеджмента качества, положенные в основу новой редакции международных стандартов ИСО серии 9000-2000. Особое внимание уделено основным принципам формирования процессной структуры систем менеджмента качества, ее документированию и рекомендациям по реализации требований стандартов при освоении систем менеджмента качества на предприятиях. Методические указания рекомендуются для студентов...

Солонин С.И. Менеджмент качества образовательной услуги

  • формат pdf
  • размер 1.19 МБ
  • добавлен 07 марта 2011 г.
Менеджмент качества образовательной услуги (руководство для преподавателей вузов): учебное пособие для системы повышения квалификации преподавателей высших учебных заведений / С. И. Солонин. Екатеринбург: УГТУ-УПИ, 2010. 190 с. Книга посвящена проблеме организации деятельности преподавателя вуза в системе менеджмента качества, построенной в соответствии с рекомендациями стандартов ИСО серии 9000, Типовой модели систем качества образовательных учр...

Курсовая работа - Повышение качества продукции

Курсовая работа
  • формат doc
  • размер 460.67 КБ
  • добавлен 05 марта 2011 г.
ВГТУ, 2010 Целью данной курсовой работы является раскрытие основной экономической проблемы: повышения качества продукции. Для достижения поставленной цели рассмотрим следующие вопросы : В I части опишем общие принципы управления качеством, методы, с помощью которых происходит управление. Во II части с помощью диаграммы Исикавы и диаграммы Парето выберем наиболее важные причины и факторы для бездефектного производства закидки люка. В III части пре...

Агарков А.П. Управление качеством

  • формат jpg
  • размер 32.54 МБ
  • добавлен 02 марта 2011 г.
Учебное пособие: -Дашков и К, 2008 - 168 с. (без приложений! ) В учебном пособии рассматриваются вопросы актуальности комплексного, системного решения проблем качества, его теоретические основы, оценка и контроль качества услуг, анализ зарубежного и передового отечественного опыта в управлении качеством, вопросы стандартизации и сертификации в сфере услуг, различные виды обеспечения управления качеством на предприятиях сферы сервиса. Особое внима...

Бурчакова М.А. Управление качеством

  • формат doc
  • размер 1020 КБ
  • добавлен 01 марта 2011 г.
М. А. Бурчакова, М. Ф. Мизинцева. - М.: Изд-во Рос. ун-та дружбы народов, 2004. Социальные и экономические основы качества Понятие качества. Экономические аспекты качества. Классификация затрат на качество. Экономическая эффективность улучшения качества. Эволюция методов обеспечения качества Опыт управления качеством в зарубежных странах Управление качеством в США. Управление качеством в Японии. Управление качеством в Европе. Управление...

Контрольная работа - Анализ системы обслуживания покупателей на примере ООО Пищевик

Контрольная работа
  • формат doc
  • размер 382.5 КБ
  • добавлен 01 марта 2011 г.
В.: ВолГТУ, экономический факультет, 2012 г. - 23 стр. Содержание: Анализ системы обслуживания покупателей в ООО «Пищевик» Краткая характеристика ООО «Пищевик» Организационно-иерархическая структура Нормы коммерческого процесса Порядок и формы контроля качества обслуживания в ООО «Пищевик» Процедура формирования конечных результатов и их анализ Задачи

Лабораторная работа - Система управления качеством услуг

Контрольная работа
  • формат doc
  • размер 426.5 КБ
  • добавлен 01 марта 2011 г.
В.: ВолГТУ, экономический факультет, 2012 г. Содержание: Система управления качеством услуг Организационно-иерархическая структура Нормы технологического (коммерческого) процесса Порядок и формы контроля Процедура формирования конечных результатов и их анализ Задачи: определение коэффициента готовности, определение интенсивности отказов, Относительный размер брак, Относительный размер потерь от брака, Определение удельного веса недоброкачествен...

Контрольная работа - Система управления качеством обслуживания на примере турфирмы

Контрольная работа
  • формат doc
  • размер 276.5 КБ
  • добавлен 01 марта 2011 г.
В.: ВолГТУ, экономический факультет, 2012 г. Контрольная работа состоит из двух частей, в первой раскрыт вопрос, связанный системой управления качеством обслуживания, а во второй представленно решение 4-х задач: Определение коэффициента готовности Кг, Определение показателя – интенсивность отказов, Определение абсолютного и относительного размера потерь от брака, Определение удельного веса недоброкачественной продукции.

Брагин Ю.В., Корольков В.Ф. Путь QFD. Проектирование и производство продукции исходя из ожиданий потребителей

  • формат pdf
  • размер 8.51 МБ
  • добавлен 28 февраля 2011 г.
Ярославль: Негосударственное некоммерческое образовательное учреждение «Центр качества», 2003. — 240 с. В книге раскрыты подходы к практическому применению методологии развертывания функции качества - QFD в целях повышения конкурентоспособности организации. Этапы жизненного цикла продукции последовательно рассмотрены на конкретном примере, начиная с маркетинговых исследований, разработки технического задания на проектирование, выбора концепции пр...

Ватсон Г. Методология Шесть сигм для лидеров, или как достичь 3, 4 дефекта на миллион возможностей

  • формат pdf
  • размер 2.93 МБ
  • добавлен 28 февраля 2011 г.
Одно из главных достоинств этой книги заключается в том, что каждое положение методологии «Шесть сигм» рассматривается прежде всего в его практическом применении. В издании обобщается лучший опыт использования методологии «Шесть сигм», при которой на миллион операций приходится в среднем не более 3,4 дефекта. Книга может служить пособием не только для руководителей, но и для всех владельцев процессов, отвечающих за конечный результат работы ввере...

Лекция - Анализ причин и последствий отказов

Статья
  • формат doc
  • размер 375.5 КБ
  • добавлен 28 февраля 2011 г.
Для студентов обучающихся по спеиальности "Управление качеством". В лекции дана суть, назначение и область применения анализа причин и последствий отказов (FMEA-анализ). Основные виды и процедура FMEA. Применение FMEA- анализа для улучшения, 42 стр.

Материалы второй ежегодной Всероссийской конференции От качества управления к качеству жизни

Статья
  • формат doc
  • размер 20.16 МБ
  • добавлен 25 февраля 2011 г.
Что внутри: «Обеспечение успешного высокорентабельного ведения бизнеса в условиях ВТО» Воронин Геннадий Петрович - Президент Всероссийской организации качества (ВОК) «Реформирование технического урегулирования – требование ВТО» Версан Виля Георгиевич - Генеральный директор ОАО «ВНИИС» «Использование лучшей практики и сильных сторон всех членов Международной сети сертификации IQNet- залог успешной стратегии Русского Регистра на глобальном рын...

Ответы по специальности 080502Экономика и управление на предприятии (в строительстве)

Шпаргалка
  • формат docx
  • размер 66.45 КБ
  • добавлен 24 февраля 2011 г.
Задание 1. Постройте схему, отражающую взаимосвязь курса «Управление качеством» с изучаемыми социально-экономическими и управленческими дисциплинами. Перечислите базовые принципы управления качеством. Оха-рактеризуйте возможности их применения в целях управления качеством деятельности вашей студенческой группы. Задание 2. Сравните подходы к управлению качеством У. Э. Деминга, Дж. Джурана, Ф. Кросби и А. Фейгенбаума. Выявите общие черты и различи...

Олийнык О.Н. Управление качеством на предприятии

  • формат pdf
  • размер 836.6 КБ
  • добавлен 21 февраля 2011 г.
Учеб. пособие для студентов экономических специальностей. Луганск, 2008. 38с [pdf]. В учебнике расскрыта сущность и значение качества на предприятии. Мировой опыт управления качеством на предприятии. Система управления качеством на предприятии

Скрипко Л.Е. Управление качеством и конкурентоспособностью

  • формат pdf
  • размер 1.11 МБ
  • добавлен 20 февраля 2011 г.
Учебное пособие. – СПб.: Изд-во СПбГУЭФ, 2010. – 127 с. В учебном пособии рассматриваются проблемы управления качеством и конкурентоспособностью на предприятии. В частности, рассматриваются вопросы разработки и функционирования системы менеджмента качества предприятия, особенности внедрения процессного подхода, механизмы использования различных методов менеджмента качества и экономический инструментарий менеджмента качества. Учебное пособие пр...

Сундарон Э.М. Статистистические методы контроля и управления качеством Часть 1

  • формат djvu
  • размер 268.7 КБ
  • добавлен 14 февраля 2011 г.
Учебное пособие. - Улан-Удэ: изд-во ВСГТУ, 2002. - 54 с. В данной работе дан обзор элементарных статистических методов контроля и управления качеством, методология реализации, а также примеры их применения. Учебное пособие предназначено студентам направления "Метрология, стандартизация и сертификация", специальностей "Метрология и метрологическое обеспечение", "Стандартизация и сертификация" и "Управление качеством" всех форм обучения как матери...

Лекции - Аудит качества

Статья
  • формат doc
  • размер 557 КБ
  • добавлен 14 февраля 2011 г.
Лекции по аудиту качества. 51 страница. Краткое, ёмкое изложение тем. Понятие Аудит качества. Философия Аудита качества– предотвращение проблем прежде, чем они образуются. Термины и определения. Виды аудитов. Аудит системы. Аудит процесса. Аудит продукции. Аудиты бывают внутренние и внешние. Аудиты специального назначения. Принципы проведения аудитов. Общие положения. Цели программы аудита. Объем программы аудита. Ответственность за программу ау...

Герасимов Б.И. (отв.ред.) Управление качеством: методология и социально-экономические проблемы

Статья
  • формат pdf
  • размер 1.48 МБ
  • добавлен 14 февраля 2011 г.
Сборник научных статей I междунар. науч. -практ. конф. Тамбов, 11-13 мая, 2005. - Тамбов: ТГУ, 2005. - 284 с. Рассматриваются теоретические, методологические и практические подходы к управлению качеством, основы формирования систем менеджмента качества организаций (предприятий), а также выявлены современные проблемы в области управления качеством. Адресованы широкому кругу читателей: научным работникам, практикам, преподавателям и студентам вузо...

Дереповская Н.С. и др. Управление качеством продукции

Практикум
  • формат pdf
  • размер 1.42 МБ
  • добавлен 14 февраля 2011 г.
Практикум /Н. С. Дереповская, Л. В. Заруева, А. В. Касьянова. - Ч. 1. - Новосибирск: НГАСУ, 2002. - 48 с. Практикум включает тесты, задачи и ситуационные задания по основополагающим разделам научной дисциплины "Управление качеством продукции": метрологии, стандартизации и сертификации. Особое внимание уделено методам определения показателей качества: инструментальным, экспертным, методам сравнения, шкалам уровней, порядка и отношений. Отдельный...

Жилкин В.М., Свириденко А.Д. (сост.) Статистические методы контроля и управления качеством Часть 2

  • формат pdf
  • размер 398.79 КБ
  • добавлен 14 февраля 2011 г.
В 2 ч. : лаб. работы. Ч. 2: Контрольные карты. Анализ точности и стабильности. Возможности процессов. - Тамбов: Изд-во ТГТУ, 2005. - 32 с. Лабораторные работы соответствуют требованиям учебных стандартов Министерства образования РФ и рабочих программ по предмету. Виртуальные лабораторные стенды разработаны на персональных компьютерах с использованием программного пакета LabVIEW 7.0 и электронной библиотеки соответствующих стандартов по статистич...

Ильин В.В. Руководство качеством проектов. Практический опыт

  • формат doc
  • размер 2.51 МБ
  • добавлен 14 февраля 2011 г.
- М.: Вершина, 2006. - 176 с. Перед вами - настольное руководство по внедрению Системы менеджмента качества (СМК) и информационных технологий в целом. Вы узнаете, как создать СМК - важнейший инструмент оптимизации всех процессов в компании и повышения эффективности бизнеса, так подготовить проектную команду, а также ознакомитесь с процессом взаимодействия заказчика и исполнителя. Кроме того, здесь представлен анализ опыта реализации более ста п...

Молчанова Е.Д. (сост.) Методические указания по выполнению практических заданий по дисциплине Средства и методы управления качеством

Практикум
  • формат pdf
  • размер 308.59 КБ
  • добавлен 14 февраля 2011 г.
Для студентов дневной и заочной форм обучения специальности 220501 «Управление качеством». - Улан-Удэ: изд-во ВСГТУ, 2006. - 36 с. Настоящие методические указания предназначены для студентов специальности 220501 «Управление качеством» в качестве методической помощи при выполнении практических заданий по дисциплине «Средства и методы управления качеством» дневной и заочной форм обучения. Выполняемые работы способствуют закреплению теоретического...

Никифоров И.К. Управление качеством

  • формат pdf
  • размер 888.08 КБ
  • добавлен 14 февраля 2011 г.
Учебное пособие. - Улан-Удэ: Изд-во ВСГТУ, 2004. - 67 с. Пособие соответствует курсу дисциплины «Управление качеством и сертификация» при подготовке студентов технических вузов. Рассмотрена проблематика управления качеством продукции и услуг в соответствии с установившейся практикой, требованиями международных стандартов ИСО серии 9000 и российских стандартов. Главное внимание уделено новому пониманию проблематики управления качеством в смысле у...

Шлыков Г.П. Философия качества Э.Деминга

  • формат doc
  • размер 162.5 КБ
  • добавлен 14 февраля 2011 г.
Лекция. – Пенза: ПГУ, каф. МСК, 2004. – 25 с. (В помощь сту-денту, серия "Качество", Вып. 2). В брошюре излагаются основные идеи патриарха всемирного движения за качество Эдвардса Деминга, включая знаменитые 14 принципов - руководство для высшего управленческого персонала в менеджменте качества. Материал лекции предназначен для студентов обучающихся по образовательной программе направления 200500 "Метро-логия, стандартизация и сертификация", а т...

Контрольна робота - Системи сертифікації

Контрольная работа
  • формат rtf
  • размер 70.14 КБ
  • добавлен 14 февраля 2011 г.
Сертифікація продукції та систем менеджменту якості. Структура системи менеджменту якості.

Хилл Н., Сельф Б., Роше Г. Измерение удовлетворенности потребителя по стандарту ИСО 9000: 2000

  • формат djvu
  • размер 58.32 МБ
  • добавлен 14 февраля 2011 г.
- М.: Издательский Дом "Технологии", 2004. - 192 с. В данной книге в доступной для читателя форме описаны методы, с помощью которых организации могут измерять степень удовлетворенности потребителя, для того чтобы соответствовать требованиям стандарта ИСО 9001:2000. В отличие от предыдущих версий этого стандарта, потребитель теперь является центральным объектом при построении системы управления качеством предприятия. Если стоит задача провести мо...

Нефедов Ю.В. Руководство по изучению курса Управление качеством

  • формат pdf
  • размер 1.14 МБ
  • добавлен 14 февраля 2011 г.
- М.: МФПА, 2005. - 64с. Учебный курс "Управление качеством" предназначен для изучения на старших курсах по итогам изучения общеобразовательных дисциплин по менеджменту, а также после изучения теории статистики и основ математической статистики. Целью курса являются выявление существенных законодательных и организационных особенностей управления качеством в России.

Жаринов С. Презентация-статья - О здравом смысле и системном мышлении

  • формат pdf
  • размер 3.27 МБ
  • добавлен 14 февраля 2011 г.
Если в организации есть проблемы, то на 98% в этом виновата система и только на 2% люди. Примерно так Эдвардс Деминг (один из отцов японского экономического чуда) характеризует положение дел в современном менеджменте. Как консультанту по управлению производством, мне нередко приходится выступатьперед высшим руководством предприятий и организаций разных отраслей, и каждое свое выступление я всегда начинаю именно с этого утверждения Деминга. Ожидае...

Реферат - Оценка эффективности управления качеством строительства

Реферат
  • формат doc
  • размер 85.5 КБ
  • добавлен 13 февраля 2011 г.
Качество продукции и управление качеством на предприятии. Принципы и подходы системного управления качеством. Оценка эффективности потребления. МИФИ. Кафедра экономики и управления.15с.

Розно М.И. APQP-процесс, или процесс разработки и постановки продукции на производство

  • формат pdf
  • размер 839.03 КБ
  • добавлен 12 февраля 2011 г.
Что такое APQP-процесс. Планирование и анализ «голоса потребителя» Проектирование конструкции Проектирование технологии производства Подготовка производства. Производство, улучшение, обратная связь с потребителями Есть списки литературы к каждому этапу. Pdf, 22стр.

Ходыревская С.В., Гнездилова Н.Ю. Применение концепции Дом качества для улучшения качества услуг

Статья
  • формат pdf
  • размер 450.54 КБ
  • добавлен 10 февраля 2011 г.
Статья в журнале "Методы менеджмента качества" - 2009 - №9 - С.48-50 В статье рассматривается пример применения концепции "Дом качества" для оценки качества консалтинговых услуг. Описана поэтапная последовательность построения "Дома качества"

Реферат - Особенности сертификации продукции, производимой в России и за рубежом

Реферат
  • формат doc
  • размер 165.5 КБ
  • добавлен 09 февраля 2011 г.
Введение Принципы проведения сертификации продукции Общие правила сертификации российской и зарубежной продукции Основные функции участников сертификации Правила проведения работ в области сертификации Система сертификации однородной отечественной и импортируемой продукции Схемы сертификации продукции Заключение Список литературы Приложение

Функционально-стоимостной анализ и имитационное моделирование (Методика)

  • формат doc
  • размер 2.51 МБ
  • добавлен 08 февраля 2011 г.
Настоящий документ содержит рекомендации по практическому применению методов «имитационное моделирование» и "функционально-стоимостной анализ" при анализе моделей бизнес-процессов. Современные представления об управлении компанией базируются на том, что бизнес необходимо четко определять, измерять, анализировать и улучшать. Создание модели бизнес-процессов компании позволяет рассмотреть и осуществить первоначальный анализ деятельности. Более глу...

Руководство - Методика разработки системы менеджмента качества

  • формат doc
  • размер 3.28 МБ
  • добавлен 08 февраля 2011 г.
Настоящий документ содержит описание методических принципов и решений, используемых при построении системы менеджмента качества с помощью программного продукта Business Studio. В настоящее время конкурентоспособность предприятия зависит, в первую очередь, от качества производимых продуктов или оказываемых услуг и от его возможности удовлетворить запросы потребителей. Инструментом для управления и обеспечения качества продукции или услуг, а также...

Джордж Майкл. Бережливое производство плюс шесть сигм

  • формат djvu
  • размер 3.17 МБ
  • добавлен 08 февраля 2011 г.
Автор: Джордж Майкл. Формат: DJVU. Размер: 3,29 МБ. Качество: Отличное. Язык: Русский. Год издания: 2005. Эффективное соединение двух известных подходов - бережливого производства и шести сигм - послужило началом возникновения новой технологии менеджмента. Метод "бережливое производство + шесть сигм" обладает мощным синергетическим эффектом, что делает его самым конкурентоспособным подходом к менеджменту в настоящее время. . Новый метод, удачно с...

Гличев А.В., Панов В.П., Азгальдов Г.Г. Что такое качество?

  • формат pdf
  • размер 5.93 МБ
  • добавлен 05 февраля 2011 г.
Книга посвящена чрезвычайно важной проблеме исследования качества. Ее авторы - два экономиста и инженер - поставили задачу изучить природу качества, дать классификацию ее свойств и показателей, выявить закономерности формирования качества и управления им. Особое место в работе заняли терминологические вопросы. Эта книга представляет интерес не только для экономистов, но и для философов, инженеров, работников торговли. Издательство "Экономика", 1...

Азгальдов Г.Г., Повилейко Р.П. О возможности оценки красоты в технике

  • формат pdf
  • размер 7.24 МБ
  • добавлен 05 февраля 2011 г.
М.: Стандарты, 1977. — 120с. Книга посвящена еще мало исследованной проблеме - количественной оценке степени эстетичности продукции, создаваемой в процессе общественного труда, в частности, эстетичности технических средств. В основу работы положены принципиально важные соображения: общее эстетическое качество изделия определяется совокупностью отдельных эстетических свойств; для создания нужного зрительного впечатления необходима определенная за...

Азгальдов Г.Г. Потребительная стоимость и ее измерение

  • формат pdf
  • размер 7.46 МБ
  • добавлен 05 февраля 2011 г.
М.: Экономика, 1971. — 167с. В монографии исследуются возможности измерения потребительной стоимости и предлагаются методы такого измерения с привлечением математического аппарата. Книга написана в форме научной полемики с противниками нового научного направления - квалиметрии, исследующей вопросы комплексной количественной оценки качества. Работа рассчитана на специалистов, интересующихся вопросами качества продукции.

Курсовая работа - Непрерывный приемочный контроль

Курсовая работа
  • формат doc
  • размер 1.54 МБ
  • добавлен 04 февраля 2011 г.
В курсовой рассмотренны преимущества непрерывной выборки и неудобства, связанные с контролем качеством непрерывно поступающей продукции; планы непрерывного выборочного контроля (одностадийные, многостадийные, критичные), приведены характеристики планов; рассмотрен анализ риска, связанного с применением планов непрерывного выборочного контроля; приведен порядок применения ГОСТ Р 50779.51-95 при выборе плана непрерывного статистического приемочного...

Курсовая работа - Статистическое регулирование

Курсовая работа
  • формат doc
  • размер 3.8 МБ
  • добавлен 04 февраля 2011 г.
В курсовой изучены виды статистического регулирования технологических процессов, теоретические основы статистических методов регулирования технологических процессов по количественному и альтернативному признакам; рассмотрены теоретические основы применения и построения контрольных карт; рассмотрены статистические методы регулирования качества технологических процессов при контроле по количественному и альтернативному признакам; приведен порядок и...

Bremer M., McKibben B. Escape the Improvement Trap: Five Ingredients Missing in Most Improvement Recipes

  • формат pdf
  • размер 2.67 МБ
  • добавлен 03 февраля 2011 г.
Michael Bremer, Brian McKibben. Escape the Improvement Trap: Five Ingredients Missing in Most Improvement Recipes. Productivity Press, 2010. - 304. - ISBN: 1439817960 Despite performance improvement initiatives such as Lean, Six Sigma, and Supply-Chain Management, only a handful of companies actually break out of the pack to transform their enterprise. This problem is not unique to today's improvement methodologies; the same issues existed when...

Реферат - Сертификация продукции, сущность, цели и принципы

Реферат
  • формат doc
  • размер 134 КБ
  • добавлен 03 февраля 2011 г.
Введение Понятие сертификации Сущность обязательной и добровольной сертификации Правовые основы сертификации Принципы проведения сертификации продукции Знаки соответствия Порядок проведения сертификации продукции Заключение Список литературы Государственный Университет Управления, 23 стр.

Р 50-601-32-92. Рекомендации. Система качества. Организация внедрения статистических методов управления качеством продукции на предприятии

  • формат pdf
  • размер 325.03 КБ
  • добавлен 02 февраля 2011 г.
Настоящие рекомендации определяют порядок внедрения статистических методов управления качеством продукции на предприятии. Рекомендации разработаны с целью оказания методической и практической помощи специалистам предприятия при внедрении системы управления качеством продукции, основанной на использовании международных стандартов МС ИСО серии 9000. Они раскрывают возможные подходы к реализации ГОСТ 40.9001-88, п.4.20. Рекомендации могут быть испол...

Дипломная работа - Совершенствование качества оказания услуг и повышения культуры обслуживания населения на примере Спорт-кафе

degree
  • формат doc
  • размер 761 КБ
  • добавлен 30 января 2011 г.
СИУ, Самара 2006г, защищена на "отлично", 89стр. Введение Теоретические аспекты управления качеством оказания услуг населению Качество услуг, как фактор потребительской привлекательности оказания услуг населению Различные подходы к управлению качеством оказания услуг и повышению культуры населения Анализ хозяйственной деятельности «Спорт-кафе» Краткая характеристика деятельности и организационной структуры «Спорт-кафе" Общая оценка финансового...

Чернявский Д.И. Управление качеством

  • формат doc
  • размер 8.23 МБ
  • добавлен 29 января 2011 г.
Учеб. пособие / Д. И. Чернявский, Л. В. Минкевич, Д. В. Рудаков. – Омск: Изд-во ОмГТУ, 2010. – 84 с. Качество как объект управления. Качество и конкурентоспособность. Многоаспектность качества. Риски организации, связанные с качеством продуктов труда. Нормативно-правовая база обеспечения качества. Техническое регулирование . Области технического регулирования. Стандартизация. Сертификация. Системы управления качеством. Развитие системного подхода...

Контрольная - Американский стиль повышения качества продукции

Контрольная работа
  • формат docx
  • размер 41.56 КБ
  • добавлен 29 января 2011 г.
Содержание: Введение. Американский опыт качества. Меры повышения качества американских товаров. Международные стандарты. Служба контроля. Основные различия в подходах к решению проблем качества. Заключение. Список литературы.

Контрольная работа по дисциплине управление качеством

Контрольная работа
  • формат doc
  • размер 101 КБ
  • добавлен 28 января 2011 г.
Исходная информация, условия и ограничения. 1. За расчетный период принят один год работы организации, в течение которого будут осуществляться основные направления деятельности: промышленное, коммерческое строительство и жилищное строительство 2. Выручка от реализации СМР, выполненных в отчетном году (без учета НДС). 3. Плановая рентабельность по основной деятельности (выполнение СМР) принята на уровне 12% от объема строительно-монтажных работ. 4...

Адлер Ю.П. Управление качеством. Часть 1. Семь простых методов

  • формат pdf
  • размер 18.68 МБ
  • добавлен 27 января 2011 г.
М.: Мисис, 2000 г. - 158 стр. Настоящее учебное пособие предназначено для практического овладения семью простыми методами контроля качества и регулирования технологических процессов, в состав которых входят: контрольные листки, диаграмма "причина-результат" (схема Исикавы), диаграмма Парето, гистограммы, диаграмма рассеивания, контрольные карты, графики.

Курсовой проект - Состав затрат на качество

Курсовая работа
  • формат doc
  • размер 331 КБ
  • добавлен 26 января 2011 г.
Определение и классификация затрат на качество. Состав затрат на оценку качества. Состав затрат на организацию качества. Состав затрат на управление качеством. Состав затрат на улучшение качества.

Левкина Е.В., Михеева С.В. Шпаргалка по управлению качеством

  • формат fb2
  • размер 118.25 КБ
  • добавлен 23 января 2011 г.
Готовая шпаргалка по Управлению качеством. Сущность сертификации. Понятие сертификации продукции. Модели сертификации. Системы сертификации продукции. Субъекты и объекты сертификации. Методы сертификации. Формы сертификации. Документы процесса сертификации системы качества. Участники сертификации. Порядок проведения сертификации продукции. Законодательная база сертификации. Закон РФ «о сертификации продукции и услуг». Государственный контроль и н...

Шпаргалки по Управлению качеством

Шпаргалка
  • формат doc
  • размер 188 КБ
  • добавлен 22 января 2011 г.
Шпаргалка к экзамену по управлению качеством. Каф - Экономика и управление на предприятии. 3 курс. Формат *.doc. Рассматриваются вопросы: Направление развития работ в области качества. Этапы становление систем управления качеством в России. Общее понятие об управлении качеством и менеджменте качества. Структура и назначение стандартов iso. Принципы обеспечения качества продукции в соответствии с ИСО-9000. Качество и конкурентоспособность продукци...

Курсовая работа - Стандарт качества ГОСТ Р ИСО 9001-2001

Курсовая работа
  • формат doc
  • размер 250 КБ
  • добавлен 20 января 2011 г.
Федеральное агентство по образованию. Челябинский государственный университет. Институт экономики, отраслей, бизнеса и администрирования. Кафедра экономики отраслей и рынка. 35 листов.

Презентация - Мероприятия по повышению качества ведения СМР

Презентация
  • формат ppt
  • размер 137.5 КБ
  • добавлен 20 января 2011 г.
Презентация Microsoft Power Point по Управлению Качеством, 6 страниц. Затронуты темы: Строительно-монтажные работы и их особенности; Этапы и организация ведения строительно-монтажных работ; Мероприятия, способствующие повышению качества СМР; Контроль качества строительно-монтажных работ и соблюдения нормативных документов.

Реферат - Мероприятия по повышению качества ведения СМР

Реферат
  • формат doc
  • размер 110.5 КБ
  • добавлен 20 января 2011 г.
Ачинский колледж отраслевых технологий и бизнеса. 270103. Строительство и эксплуатация зданий и сооружений. 5 курс, 9 семестр. Формат: MS Word (.doc); 22 страницы. Реферат по Управлению Качеством на тему Мероприятия по повышению качества ведения СМР Содержание: Строительно-монтажные работы и их особенности; Этапы и организация ведения строительно-монтажных работ; Мероприятия, способствующие повышению качества СМР; Контроль качества строительно-мо...

Презентация - Экономический эффект. Экономическая эффективность

Презентация
  • формат ppt
  • размер 243 КБ
  • добавлен 20 января 2011 г.
Затронуты основные моменты на тему: Экономический эффект. Экономическая эффективность, Презентация Microsoft Power Point по Управлению Качеством, 12 страниц.

Реферат - Экономический эффект. Экономическая эффективность

Реферат
  • формат doc
  • размер 17.52 КБ
  • добавлен 20 января 2011 г.
Ачинский колледж отраслевых технологий и бизнеса. 270103. Строительство и эксплуатация зданий и сооружений. 5 курс, 9 семестр. Формат: Документ MS Word (.doc); 10 страниц. Реферат по Управлению Качеством на тему Экономический эффект. Экономическая эффективность. Содержание: Экономический эффект; Проблемы, связанные с затратами, рисками и выгодами для организации и для потребителя; Экономическая эффективность; Экономический механизм зависимости эк...

Щукин О.С. Семь инструментов качества

  • формат pdf
  • размер 414.7 КБ
  • добавлен 19 января 2011 г.
Учебное пособие по курсу "Управление качеством". Воронеж 2005. 58с. Самооценка организации. Кросс-диагностика. Практические задания. Рекомендуется для студентов, обучающихся по образовательным программам бакалавров и магистров направления 0800 "Менеджмент".

Глудкин О.П., Горбунов Н.М. и др. Всеобщее Управление качеством

  • формат djvu
  • размер 32.06 МБ
  • добавлен 19 января 2011 г.
Учебник для вузов/ под ред. О. П. Глудкина. — М.: Горячая линия — Телеком, 2001. — 600 с. Рассматриваются идеология и методология применения Всеобщего Управления Качеством. Поясняются основные элементы стратегии качества и их практическая реализация. Даются порядок разработки и возможные области применения семи инструментов контроля и семи инструментов управления качеством Поясняются составляющие затрат и издержек на обеспечение качества, а также...

Белоцерковский А.Б., Питя В.С., Зубкова А.Б. Управление качеством и сертификация продукции: Курс лекций

  • формат doc
  • размер 120.14 КБ
  • добавлен 19 января 2011 г.
Курс лекций содержит основные понятия теории управления качеством и сертификации продукции, включая вопросы применения современных методов для расчета уровня качества продукции и услуг, а также проведения процедуры сертификации. Приводится информация о передовом зарубежном опыте управления качеством и сертификации продукции. Предназначен для студентов специальности 7.050206 "Менеджмент внешнеэко-номической деятельности".

Методический материал - Каких ошибок следует избегать при разработке и сертификации СМК

Практикум
  • формат pdf
  • размер 332.04 КБ
  • добавлен 18 января 2011 г.
Тульский центр управления качеством. Что внутри: Проблема. Руководство организации не понимает того, что для реализации проекта по разработке СМК, отвечающей требованиям стандарта ISO 9001:2000, необходимы затраты не только на проведение консультаций и сертификационного аудита. Проблема. Неправильный выбор консалтинговой организации и консультанта. Проблема. Неправильная организация процесса обучения персонала реализации требованиям стандарта ISO...

Иванова В. и др. Бенчмаркинг: поиск примеров эффективной маркетинговой практики инновационных релей-центров

  • формат pdf
  • размер 6.35 МБ
  • добавлен 17 января 2011 г.
Под общей редакцией: В. Иванова (Россия), С. Клесовой (Франция), П. Линдхольма (Германия), О. Лукши (Россия) Бенчмаркинг: поиск примеров эффективной маркетинговой практики инновационных релей-центров / М.: ЦИПРАН РАН, 2006. – 264 с Эта книга – печатная версия документа 44A «Справочник по проведению бенчмаркинга», разработанного Центральным органом IRC&IRE в рамках контракта, выполненного по конкурсу No. 149659/EN, который финансировался Гене...

Ишикава К. Что такое всеобщее управление качеством?

  • формат pdf
  • размер 978.15 КБ
  • добавлен 16 января 2011 г.
В декабре 1967 г. на 7-ом Симпозиуме по УК были определены следующие шесть характерных черт, отличающих японские подходы к УК по сравнению с западными: 1. Управление качеством, охватывающее всю компанию; участие всех членов организации в УК. 2. Образование и подготовка кадров в области УК. 3. Деятельность кружков качества. 4. Аудит УК (премия Деминга и аудит со стороны руководства). 5. Применение статистических методов. 6. Поддержка деятельности...

Итикава А., Такаги И., Такэбэ Ю. и др. ТРМ в простом и доступном изложении

  • формат djvu
  • размер 4.45 МБ
  • добавлен 15 января 2011 г.
Издательство: — М.: РИА «Стандарты и качество». Год: 2008. Страниц: 128. ISBN: 978-5-94938-066-6. «Перед вами одно из первых изданий на русском языке по ТРМ (от англ. Total Productive Maintenance, ти-пи-эм) — системе общего производительного обслуживания оборудования. Это, пожалуй, самая сложная и многоплановая из всех систем, в совокупности образующих бережливое производство (IPS — Lean Production). ТРМ впервые была разработана в группе компани...

Фейгенбаум А. Контроль качества продукции

  • формат djvu
  • размер 3.41 МБ
  • добавлен 15 января 2011 г.
Издательство: Экономика. Год: 1986. Страниц: 471. Автор книги - один из основоположников теории управления качеством. В монографии содержится богатый теоретический и практический материал по наиболее важным проблемам контроля и управления качеством в материальном производстве.

Сборник материалов научно-практической конференции Время эффективного менеджмента: актуальные составляющие (компоненты, опыт, инструменты)

Статья
  • формат pdf
  • размер 8.4 МБ
  • добавлен 13 января 2011 г.
Что внутри: "ИНТЕРСЕРТИФИКА": 20 лет на пути к эффективной России. Интервью с В. Л. Рождественским И. В. Томорадзе. Эффективный менеджмент – российский манифест. Энергосбережение Б. Мозер. Сертификация энергоэффективности – экономия энергии и финансовых затрат. Статья Органа по сертификации систем менеджмента и персонала T?V Th?ringen e.V. А. И. Климин. Энергоэффективность – стратегия стабильности. Уральский электрохимический комбинат делится о...

Шестаков А., Маслов Д. Антиуправление бизнесом или как не разрушить бизнес, улучшая его качество

  • формат pdf
  • размер 14.86 МБ
  • добавлен 13 января 2011 г.
АМ.: ДМК Пресс, 2007 - 208 с. Многие говорят, что качество в современном бизнесе - это залог конкурентоспособности. И это правда! Вероятно, в магазине рядом с этой книгой вы увидите два-три замечательных издания о качестве, которые расскажут вам о мудрых японцах и их эффективных системах управления, о великих гуру качества, сделавших переворот в мировом менеджменте. Вполне возможно, что на полке вы также найдете какое-нибудь учебное пособие уваж...

Леон Р., Шумейкер А., Тагути Г.и др. Управление качеством. Робастное проектирование. Метод Тагути

  • формат djvu
  • размер 2.69 МБ
  • добавлен 13 января 2011 г.
Монография/ Леон Р., Шумейкер А., Какар Р., Кац Л., Фадке М., Тагути Г., Спини Д., Грико М., Лин К., Назарет У., Клингер У., Нэйр В., Дехнад К., Прегибон Д.; Пер с англ. — М: «СЕЙФИ» 2002. — 384 с. Коллективная монография специалистов из США и Японии посвящена обеспечению качества промышленной продукции методами робастного проектирования. В ней изложен новый подход к обеспечению качества, сущность которого состоит в создании робастных (т. е. уст...

Варжапетян А.Г. Современные инструменты менеджмента качества. Робастное проектирование. Учебное пособие

  • формат djvu
  • размер 1.47 МБ
  • добавлен 13 января 2011 г.
СПб.: ГУЛИ, 2008. - 172 с: ил. В учебно-методическом пособии рассмотрены различные инструменты менеджмента качества на различных этапах жизненного цикла здания продукции и процессов управления в различных сферах человеческой деятельности. Рассмотрены основные принципы менеджмента качества, провозглашенные международными стандартами ИСО 9000. Учитывая важность такого инструмента, как робастное проектирование, первая часть пособия посвященного рас...

Крайер Э. Успешная сертификация на соответствие нормам ИСО серии 9000

  • формат doc
  • размер 4 МБ
  • добавлен 13 января 2011 г.
Крайер Э. Успешная сертификация на соответствие нормам ИСО серии 9000: Пер. с нем. - М.: ИздАТ, 1999. Мы предлагаем читателям книгу коллектива немецких авторов, в которой обобщен их практический опыт в разработке, внедрении и сертификации систем менеджмента качества. Эта книга может быть рекомендована не только читателям, обладающим специальными знаниями, но и тем, кто пока просто интересуется, с чего начать построение современной системы качес...

Свиткин М.З., Рахлин К.М., и др. Настольная книга внутреннего аудитора

  • формат doc
  • размер 390.67 КБ
  • добавлен 13 января 2011 г.
Свиткин М. З., Рахлин К. М., Мацута В. Д., Дымкина О. Д. - СПб.: ООО "Издательский дом "Измайловский", 2003. - 120 с. Настоящая Настольная книга предназначена для оказания методической помощи внутренним аудиторам организации в выполнении работ в системах менеджмента качества и экологического менеджмента в соответствии с требованиями стандартов ИСО 9001 и ИСО 14001 и рекомендациями ИСО 19011. Книга может быть использована в качестве учебного посо...

Бастрыкин Д.В., Евсейчев А.И. и др. Управление качеством на промышленном предприятии

  • формат pdf
  • размер 1.53 МБ
  • добавлен 12 января 2011 г.
Бастрыкин Д.В., Евсейчев А.И., Нижегородов Е.В., Румянцев Е.К., Сизикин А.Ю., Торбина О.И.; Под науч. ред. д-ра экон. наук, проф. Б.И. Герасимова. - М.: «Издательство Машиностроение-1», 2006. - 204 с. Исследованы проблемы теоретических и методологических подходов к экономическому анализу управления качеством промышленных предприятий. Предназначена для экономистов и специалистов в области управления качеством. Может быть использована научными раб...

Исикава К. Японские методы управления качеством

  • формат doc
  • размер 1 МБ
  • добавлен 12 января 2011 г.
Книга представлена в формате MS WORD! Исикава К. Японские методы управления качеством - М: «Экономика», 1988 г. , 199 с. Она является одной из фундаментальных работ в области управления качеством продукции, изданных в последнее время за рубежом. Ее автор — президент технологического института Мусаси в Токио — основное внимание фиксирует на отличительных признаках стратегии японских корпораций и принятой системы организации производства, резуль...

Смагина М.Н., Герасимов Б.И., Пархоменко Л.В. Процессы системы менеджмента качества

  • формат pdf
  • размер 951.35 КБ
  • добавлен 12 января 2011 г.
Под науч. ред. д-ра экон. наук, проф. Б. И. Герасимова. - Тамбов: Изд-во Тамб. гос. техн. ун-та, 2006. - 100 с. Рассмотрены процессы системы менеджмента качества, внедрение и реализация процессного подхода на промышленном предприятии, а также результативность и эффективность процессов системы менеджмента качества. Предназначена для специалистов в области управления качеством продукции, процессов и услуг, а также аспирантов и студентов экономичес...

David Hoyle. ISO 9000 Quality Systems Handbook

  • формат pdf
  • размер 3.22 МБ
  • добавлен 12 января 2011 г.
David Hoyle. ISO 9000 Quality Systems Handbook. Fourth Edition. Completely revised in response to ISO 9000:2000/ Publisher: Butterworth-Heinemann; 4 edition (November 6, 2001), Paperback: 688 pages All you need to know about ISO 9000 in a single volume: the best-selling ISO quality management guide --This text refers to an out of print or unavailable edition of this title.

Шпаргалка - Управление качеством

Шпаргалка
  • формат txt
  • размер 113.87 КБ
  • добавлен 08 января 2011 г.
Методы определения показателей качества продукции. Контрольные карты. Использование причинно-следственных диаграмм Исикавы. Диаграммы причин и результатов. Причинно-следственная диаграмма. Самоконтроль как главная форма оценки качества продукции. Опыт управления качеством в США. Контроль качества. всего 60 вопросов.rn

Лабораторная работа - Аудит качества на предприятии на примере ОАО МЖК Краснодарский

Контрольная работа
  • формат docx
  • размер 91.14 КБ
  • добавлен 08 января 2011 г.
Иртышский филиал ФГОУ ВПО НГАВТ (в г. Омске). Введение, 3 главы, Заключение, Список используемых источников, приложения Внутрений аудит качества на предприятии на примере ОАО « МЖК "Краснодарский" 33 листа

Ответы на билеты

Шпаргалка
  • формат rtf
  • размер 1.38 МБ
  • добавлен 08 января 2011 г.
Анализ управления качеством на предприятиях в советский период. Стадии и этапы жизненного цикла продукции. Стандартизация как метод управления качеством. Принцип обеспечения и управления качеством. Функции управления качеством. Общая характеристика. Политика в области качества. Планирование и организация работ по качеству. Планирование качества. и т. д.

Основы управления качеством

  • формат docx
  • размер 407.59 КБ
  • добавлен 08 января 2011 г.
Укрупненный состав системы управления. Функции службы качества. Петля качества. Цикл Деминга. Состав механизма управления качеством. Существующие системы управления качеством.

Реферат - Актуальные проблемы качества

Реферат
  • формат docx
  • размер 38.4 КБ
  • добавлен 07 января 2011 г.
Причины создания и сертификации системы менеджмента качества. Принципы системного управления качеством. Сущность стандартов ИСО. Современная ситуация в области внедрения и сертификации по ИСО 9000. Проблемы, возникающие при сертификации систем качеств.

Такахаси Х. Японская премия качества и эталонное сопоставление

  • формат pdf
  • размер 804.14 КБ
  • добавлен 06 января 2011 г.
Японский центр производительности для социально-экономического развития, 27.11.2006, 31 с. Что такое Японская премия качества? Постоянно развивающаяся основа оценки менеджмента Общая схема Японской премии качества Позиции оценки Восемь категорий Предприятия, получившие Японскую премию качества Что такое эталонное сопоставление Принципы Кодекса поведения при эталонном сопоставлении Основной процесс: установление, детализация, рейтинг, критерии оце...

Анастасиади Г.П. Конспект лекций по курсу управление качеством

  • формат pdf
  • размер 1.19 МБ
  • добавлен 04 января 2011 г.
Введение Сущность категории качество, принципы подходов к теории качества Основные определения в области качества Системные модели качества Показатели качества, их оценивание и измерение Случайность результатов измерений и дефекты Экспертные оценки качества, выбор и (или) принятие решений Общее руководство качеством Элементы системы качества Проектирование системы качества в производстве Система сертификации продукции и систем качества в Россий...

Лекции - Управление качеством

Статья
  • формат pdf
  • размер 678.39 КБ
  • добавлен 04 января 2011 г.
Содержание Введение Интерпретации понятия качества Качество как объект управления Системы управления качеством Менеджмент качества. Системы менеджмента качества Аудит. Сертификация. Аккредитация Проектный анализ затрат на менеджмент качества

Красницкая Е.Е. Анализ принципов Э. Деминга (модели управления качеством результатов труда) с позиций таможенного дела

Статья
  • формат pdf
  • размер 191.85 КБ
  • добавлен 04 января 2011 г.
В статье предлагается рассмотреть рекомендации по созданию систем управления таможенными процессами в условиях конкретного таможенного органа с целью повышения эффективности управления и качества проводимых таможенных процедур. Научная новизна данного материала заключается в предложениях о необходимости разработки соответствующих концепций, предполагающих постоянное улучшение процедур управления таможенными подразделениями и качества обслуживания...

Презентация - Новые информационные технологии. Система управления качеством программного обеспечения

Презентация
  • формат pdf
  • размер 751.03 КБ
  • добавлен 04 января 2011 г.
37 страниц Стандарты Система качества Система административного управления качеством Цель стандартов качества Международные стандарты качества Процесс разработки системы качества Характеристика качества ПО Функциональные возможности Надежность Практичность Эффективность Сопровождаемость Мобильность Функции и критерии

Моисеева Ю.В., Мишин В.М. Разработка и формирование региональной инновационной системы управления качеством

  • формат pdf
  • размер 256.17 КБ
  • добавлен 04 января 2011 г.
Раскрываются основные положения создания современной региональной системы управления качеством, имеющей инновационный характер. Рассмотрены принципы управления качеством, общий алгоритм и приоритетные направления создания и совершенствования системы управления качеством в регионах.

Салимова Т.А. Интеграция диверсификации и системного подхода к управлению качеством

  • формат pdf
  • размер 163.89 КБ
  • добавлен 04 января 2011 г.
Мордовский государственный университет им. Н. П. Огарева. Автор в статье уделяет внимание системному подходу к управлению, обращая внимание на степень изученности его в отечественной и зарубежной литературе. Приводится совокупность принципов, которые отражают содержание подхода, автор рассматривает систему управления качеством, отслеживая этапы развития, а также делая акцент на диверсификации. Дается определение и сущность диверсификации, показан...

Презентация - Оптимизация структуры выпускаемой продукции

Презентация
  • формат pdf
  • размер 461.48 КБ
  • добавлен 04 января 2011 г.
51 страница Методы прогнозирования спроса Функция спроса Метод регрессии для построения функции спроса Пример использования метода регрессии для построения функции спроса Оптимизация прибыли, издержек и объёмов производства Соотношение спроса и предложения Основные подходы к ценообразованию Оценка получаемой прибыли с позиции безубыточности Пример использования методики предельного анализа для максимизации прибыли Использование интерполяционных м...

Контрольная работа - Роль квалиметрии в управлении качеством. Объект, предмет и структура квалиметрии. Принципы и задачи квалиметрии. Качество как объект управления

Контрольная работа
  • формат doc
  • размер 91.5 КБ
  • добавлен 03 января 2011 г.
Введение. Роль квалиметрии в управлении качеством. Объект, предмет и структура квалиметрии. Принципы и задачи квалиметрии. Качество как объект управления. Система оценки качества в задачах управления. Квалиметрия качества продукции. Сфера применения квалиметрии. Проблемы в области прикладной квалиметрии. Заключение. Список использованной литературы.

Перекрестова Л.В., Мурунова И.А. Учет качества сельскохозяйственного сырья

  • формат pdf
  • размер 359.05 КБ
  • добавлен 25 декабря 2010 г.
Волгоград: Издательство ВолГУ, 1999. — 70 с. В книге представлен комплекс методических приемов по формированию в бухгалтерском учете информации по качеству сельскохозяйственного сырья, необходимого для всех уровней управления предприятиями агропромышленного комплекса. Издание предназначено для экономистов, преподавателей, аспирантов, студентов, изучающих дисциплины «Управленческий учет», «Финансы предприятий», «Финансы отраслей народного хозяйств...

Курсовая работа - Показатели качества продукции

Курсовая работа
  • формат doc
  • размер 136.5 КБ
  • добавлен 22 декабря 2010 г.
Введение. Научный подход к изучению показателей качества продукции. Показатели качества в системе количественной оценки свойств продукции. Оценка уровня качества продукции. Заключение. Список используемых источников.

Лекции по курсу: управление качеством электронных средств

Статья
  • формат doc
  • размер 59.53 КБ
  • добавлен 22 декабря 2010 г.
Лекции по курсу: управление качеством электронных средств Отпечатаны студентами ОГТУ. Содержит следующие темы: определение понятия качества; классификация показателей качества; номенклатурные группы показателей качества; методы определения значений показателей качества и оценки уровней качества; инструменты контроля качества; статистический приемочный контроль; система менеджмента качества, стандарты СМК, определение и роль сертификации; российск...

Kemp S. Quality Management Demystified

  • формат pdf
  • размер 4.39 МБ
  • добавлен 18 декабря 2010 г.
McGraw-Hill Professional, 2005. - 320 pages. In Quality Management Demystified, top consultant Sid Kemp gives you a practical, up-to-date guide to the basic terms, concepts, and tools for defining, measuring, and managing quality. He takes you from the groundbreaking methodologies of Quality Management pioneers to quality strategies essential for success in the twenty-first centurys global marketplace. Sid shows you how to take the steps necessa...

Ильин В. Руководство качеством проекта

  • формат pdf
  • размер 7.55 МБ
  • добавлен 18 декабря 2010 г.
В этой книге представлены примеры практической технологии процесса управления качеством проекта. Большое количество наглядных схем и стилизованных рисунков позволяет использовать издание в качестве пособия для проведения тренингов и презентаций по управлению качеством проекта.

Лекции - tqm (тотальное управление качеством)

Статья
  • формат doc
  • размер 804 КБ
  • добавлен 17 декабря 2010 г.
МИБИФ и Ивановский региональный центр информатизации Высшей школы, 64 стр. Понятия TQM. Команды по улучшению качества. Изложение УК и решение проблемы. Старт: некоторые средства УК и приемы. График Парето и постановка проблемы. Диаграмма по анализу Причины и Эффекта и контрмеры. Графики и схемы. Графики контроля. Обзор изложения УК. Словарь используемых терминов.

Салимова Т.А. Управление качеством

  • формат doc
  • размер 81.56 МБ
  • добавлен 17 декабря 2010 г.
Учебник. Москва: издательство "Омега-Л", 2007 г. 414 с. В учебнике рассматриваются методологические основы курса "Управление качеством", вопросы развития и формирования научных школ управления качеством, содержание современных тенденций управления качеством в отечественной и зарубежной практике, подходы к разработке и внедрению системы менеджмента качества в организации; отражены процессы жизненного цикла в данной системе; раскрыты проблемы форми...

Панюков Д.И. Инженерные методы управления качеством. Статистические методы контроля

  • формат pdf
  • размер 1.74 МБ
  • добавлен 17 декабря 2010 г.
АНО "Институт качества" г. Тольятти, 2006 г. Статистическое управление процессами "SPC" (Statistical Process Control) Общие принципы процессного подхода. Инструменты управления процессами

Панюков Д.И., Резников Н.П. Инженерные методы управления качеством. Анализ измерительных систем

  • формат pdf
  • размер 330.5 КБ
  • добавлен 17 декабря 2010 г.
Анализ измерительных систем-подтверждение пригодности контрольно-измерительного оборудования и достоверности измерений технологических процессов (Метод MSA). Статья о методе MSA.

Панюков Д.И., Скрипачев А.В. Инженерные методы управления качеством. Анализ видов, причин и последствий потенциальных дефектов

  • формат pdf
  • размер 3.51 МБ
  • добавлен 13 декабря 2010 г.
Учебное пособие / Д. И. Панюков, А. В. Скрипачев. – Тольятти: ТГУ, 2007. – 133 с. Содержит описание метода анализа видов, последствий и причин потенциальных дефектов технических объектов и процессов их производства, доработки этих объектов и процессов по результатам проведенного анализа, а также дает общие рекомендации по применению этого метода. Для конструкторов, технологов и специалистов, работающих в области управления качеством, менеджеров...

Панюков Д.И., Иванова С.Р. Инженерные методы управления качеством. Перспективное планирование качества продукции

  • формат pdf
  • размер 371.03 КБ
  • добавлен 13 декабря 2010 г.
Тольяттинский государственный университет Автомеханический институт Кафедра "Компьютерные технологии и обработка материалов давлением" Дисциплина: "Контроль качества" Инженерные методы управления качеством. Перспективное планирование качества продукции (APQP) Данное учебное пособие разработано АНО «Институт Качества» г. Тольятти Введение Область применения Термины, определения и сокращение Планирование, разработка концепции и плана обеспече...

Контрольная работа - Основные требования к качеству продукции

Контрольная работа
  • формат docx
  • размер 135.88 КБ
  • добавлен 10 декабря 2010 г.
Введение. Сущность, основные понятия и определения качества. Значение повышения качества. Система показателей качества продукции. Заключение.

Контрольная работа - Методы контроля качества продукции

Контрольная работа
  • формат doc
  • размер 12.97 КБ
  • добавлен 09 декабря 2010 г.
Методы контроля качества продукции. Классификация и содержание видов контроля качества. Система показателей качества продукции и методы их определения. Практические вопросы внедрения методов контроля качества продукции на предприятии ОАО «Весна»

Лекции - Статистические методы в управлении качеством

Статья
  • формат doc
  • размер 3.9 МБ
  • добавлен 08 декабря 2010 г.
НГТИ, специальность "Управление качеством", 138 страниц. Основные понятия, статистические распределения, планы контроля, статистический приемочный контроль по количественному и альтернативному признаку, контрольные карты, оценка технологических возможностей производстваrn

Презентация - Требования ИСО/ТУ 16949 на систему менеджмента качества

Презентация
  • формат ppt
  • размер 371 КБ
  • добавлен 08 декабря 2010 г.
Основная информация по ИСО/ТУ 16949. Специальные требования. Специальные характеристики. Процессный подход.

Садовский В.В., Целикова Л.В., Власова Г.М. Производственные технологии. Практикум

  • формат djvu
  • размер 2.44 МБ
  • добавлен 07 декабря 2010 г.
Мн.: Дизайн ПРО, 2002. — 192 с. Практикум содержит задания, основные сведения, методику выполнения лабораторных работ по курсу "Производственные технологии" для студентов экономических специальностей высших учебных заведений. Каждая лабораторная работа включает основные сведения, теоретическую, практическую и расчетно аналитическую часть Основные сведения содержат ключевые понятия, необходимые для выполнения лабораторной работы. Теоретическое зад...

Бахмат А.Б. Стандартизация и сертификация

  • формат pdf
  • размер 965.71 КБ
  • добавлен 06 декабря 2010 г.
Учеб-метод, пособие. ЗАО «Веды», 2004. - 52 с. В пособии рассмотрены основные понятия стандартизации, метрологии и сертификации, вопросы разработки нормативных документов по стандаргизации, правовые основы стандартизации, экономические аспекты сертификации. Предназначено для студентов экономических специальностей вузов, а также практических работников предприятий.

Тесты с ответами

Шпаргалка
  • формат doc
  • размер 304.5 КБ
  • добавлен 06 декабря 2010 г.
Введение, Тестовые задания, Ключи к тестовым заданиям, Номенклатура показателей качества конкретной продукции устанавливается; Коэффициент запаса точности процесса определяется как: Контроль средств технологического оснащения на производстве осуществляется отделом При построении контрольных карт используются выборки не менее: КИЭП, специальности 080502.68 , 080503, 080105.4-й курс кемерово 2008г. 25 страниц

Мхитарян В.С. Статистические методы управления качеством продукции

  • формат djvu
  • размер 1.44 МБ
  • добавлен 29 ноября 2010 г.
М.: Финансы и статистика, 1982. - 119 с. (Серия - Математическая статистика для экономистов). Рассматриваются два направления применения статистических методов в управлении качеством продукции: разработка планов статистического (выборочного) контроля и анализ информации, накапливаемой в процессе его проведения. Приводится методика анализа результатов контроля по количественным и качественным признакам. Для экономистов, статистиков, специалистов,...

Использование модели премии Правительства РФ в области качества для самооценки предприятия

  • формат doc
  • размер 76.5 КБ
  • добавлен 27 ноября 2010 г.
15с. Введение. Использование модели премии Правительства РФ в области качества для самооценки предприятия. Градация товаров по качеству. Покажите на примере производства и реализации конкретной продукции (или предоставления конкретной услуги), как происходит управление качеством на отдельных стадиях жизненного цикла продукции («петли качества»). Заключение. Список литературы.

Тимошенко В.М. Конспект лекцій з дисципліни Економіка якості

  • формат pdf
  • размер 637.62 КБ
  • добавлен 27 ноября 2010 г.
Для студентів 5 курсу денної та заочної форм навчання за напрямом підготовки 0501 – «Економіка і підприємництво», спеціальності 7.050107 – «Економіка підприємства». - Харьк. нац. акад. міськ. госп-ва. – Х: ХНАМГ, 2010. – 90 с. Якість як економічна категорія та об ’єкт управління. Еволюція підходів до менеджмента якості. Основні етапи розвитку системи якості. Контроль якості. Значення стандартизації. Стандарти ISО серії 9000. Сертифікація проду...

Контрольная работа - Проблемы внедрения концепции Всеобщего управления качеством в деятельность организации

Контрольная работа
  • формат doc
  • размер 47.58 КБ
  • добавлен 26 ноября 2010 г.
ВЗФЭИ, специальность - Менеджмент организации, 4курс, 2009 год. Вариант № 4 Введение. Проблемы внедрения концепции «Всеобщего управления качеством» в деятельность организации. Тест 9 (Свойства продукции, определяющие ее основные функции, для выполнения которых она предназначена и которые обусловливают область ее применения, характеризуют). Задача (На основе данных таблицы (табл. 2.1) оцените качество готовой продукции по таким показателям, как)...

Реферат - Всеобщее управление качеством (TQM)

Реферат
  • формат docx
  • размер 35.6 КБ
  • добавлен 22 ноября 2010 г.
Понятие и сущность системы TQM. Основные препятствия для внедрения системы TQM. Преимущества TQM. Освоение MBTI в организациях. Применимость системы TQM для российских компаний.

Утехин Г. Системы менеджмента качества. Учебное пособие

  • формат doc
  • размер 589.98 КБ
  • добавлен 21 ноября 2010 г.
2010 г. Пособие предназначено для изучения положений международного стандарта ISO 9001:2008 в учебных курсах «Системы управления качеством», «Стандартизация и контроль качества», «Cертификация, лицензирование, управление качеством» программе МВА. Учебное пособие включает практические приложения: Примеры документов системы менеджмента качества; Контрольный лист для проведения аудита; Типовая программа внедрения стандарта ISO 9001 в организации; Те...

Ляшенко В.В. Менеджмент якостi

  • формат doc
  • размер 175.36 КБ
  • добавлен 18 ноября 2010 г.
Конспект лекцій. – Краматорськ: ДДМА, 2007. – 88 с. Введення в курс менеджмент якостi Предмет і задачі курсу Сутність поняття «якість» Якість і надійність Якість, цінність та вартість Загальнi функції управлiння якiстю продукції Планування процесу управління якістю рганізація, координація і регулювання процесу управління якістю Механізм управління якістю Контроль, облiк i аналiз процесiв управлiння якiстю Організація контролю якості продукції і...

Реферат - Создание системы качества

Реферат
  • формат doc
  • размер 140 КБ
  • добавлен 10 ноября 2010 г.
КГТА 4 курс, 22 стр, понятие системы качества, структура и история стандартов создание системы качества, этапы работ и их краткая характеристика

Курсовая работа - Внедрение бенчмаркинга на предприятии

Курсовая работа
  • формат doc
  • размер 416.5 КБ
  • добавлен 09 ноября 2010 г.
СЛИ, 53 стр. , 18 ист.; Внедрение бенчмаркинга на предприятии; Бенчмаркинг. История возникновения бенчмаркинга; Основные принципы концепции и планирование бенчмаркингового проекта; Бенчмаркинг в России; Общая характеристика предприятия ООО «РФК «Филатовские социальные аптеки»; Направления и мероприятия по улучшению качества выполняемых работ.rn

Исаев Р.А. Методика построения системы менеджмента качества и ее практическое применение

Статья
  • формат doc
  • размер 243 КБ
  • добавлен 08 ноября 2010 г.
Управление в кредитной организации. - N 1, январь-февраль 2009. Содержание Предисловие Краткое описание и комментарии серии Стандартов ISO 9000:2000 Стандарты качества банковской деятельности от АРБ Значение, роль и применение стандартов качества банковской деятельности Документация системы менеджмента качества по ISO 9000 Методика построения СМК коммерческого банка по ISO 9000:2000 Подготовка проекта Инициирование проекта Оценочный аудит СМК бан...

Горбашко Е.А., Туманов К.М. Модели управления качеством на предприятиях: достоинства, недостатки, перспективы использования

  • формат doc
  • размер 154 КБ
  • добавлен 08 ноября 2010 г.
Часть 1- Ремедиум - № 5 – 2007. Часть 2 - Ремедиум - № 7 – 2007. Содержание: Мотивация Мотивация создания и сертификации СМК на соответствие МС ИСО серии 9000 на предприятиях Формы и методы управления качеством Формы и методы управления качеством в российских компаниях Основные макроэкономические показатели 5-ти стран-лидеров и России по количеству сертификатов ИСО 9000 Стоимость сертификации СМК на соответствие МС ИСО 9000 по некоторым компаниям...

Курсовой проект - Управление качеством на предприятии

Курсовая работа
  • формат doc
  • размер 86.97 КБ
  • добавлен 06 ноября 2010 г.
Теоретические основы управления качеством на предприятии Условия управления качеством продукции Универсальная схема управления качеством продукции Функции управления качеством Показатели качества продукции Управление качеством на предприятии Политика предприятия в области качества ФГУП УППО. Краткая историческая справка Цели и обязательства ФГУП УППО Политика руководства ФГУП УППО в области качества на 2010г. и до 2012г Заключение Список использо...

Реферат - Управление качеством

Реферат
  • формат doc
  • размер 34.94 КБ
  • добавлен 06 ноября 2010 г.
Философия японского менеджмента. Комплексное управление качеством; система «Канбан» и «кружки качества» Сравнительный анализ японского и американского менеджмента Постоянное присутствие руководства на производстве Управление, ориентированное на качество Заключение. Список литературы.rn

Тимченко В.В., Трапицын С.Ю., Жарова М.В. Системы менеджмента качества в образовании

  • формат pdf
  • размер 1.04 МБ
  • добавлен 30 октября 2010 г.
Учебное пособие для слушателей программы МВА – Master of Business Administration Менеджмент образования. Система менеджмента качества в соответствии с требованиями международного стандарта ISO 9001 позволяет в кратчайшие сроки освоить экономически целесообразные современные методы управления в образовательных учреждениях. Содержание пособия ориентировано на подготовку прежде всего административно-управленческого персонала вузов, однако может быть...

Шпори з управління якістю

Шпаргалка
  • формат pdf
  • размер 383.82 КБ
  • добавлен 28 октября 2010 г.
„Економічне «чудо» Японії; Управління якістю як спеціалізований вид управлінської діяльності; Якість. Вимоги до якості; Принцип відображення якості; Петля якості (принцип життєвого циклу); Поняття „управління якістю" і „система управління якістю"; Цілі та політика в області якості; Забезпечення якості; Етапи формування управління якістю і загальним менеджментом; Етапи розвитку управління якістю; Хронологія розвитку управління якістю; Класичні мет...

Кирисов C.В. Теория и практика применения процессного подхода к управлению качеством деятельности организации

  • формат pdf
  • размер 791.82 КБ
  • добавлен 24 октября 2010 г.
Монография / С. В. Кирисов. – Тамбов: Изд-во Тамб. гос. техн. ун-та, 2009. – 80 с. – 100 экз. – ISBN 978-5-8265-0814-5. Рассмотрены понятие, состав и классификация бизнес-процес-сов; основы и этапы проведения реинжиниринга бизнес- процессов, проанализированы подходы и принципы к управлению качеством; изучены современные направления развития менеджмента качества в России; предложена методика разработки бизнес-процессов управления качеством, предс...

Шичков Н.А. Методы разработки, внедрения на предприятии и подготовки к сертификации Системы Менеджмента Качества на основе МС ИСО 9001:2000

  • формат pdf
  • размер 859.27 КБ
  • добавлен 24 октября 2010 г.
Учебное пособие. Составитель и ответственный редактор: Кандидат технических наук, доцент Н. А. Шичков. Содержит рекомендации по разработке, внедрению и подготовке к. сертификации Системы Менеджмента Качества (СМК) на основе. Международного Стандарта ИСО 9001:2000. Рассмотрены вопросы общей. организации работ по внедрению СМК, построения структурной модели СМК, документирования СМК, внедрения и подготовки к сертификации СМК. Адресовано слушателям...

Дробышева В.В. Развитие системы менеджмента качества жизни: теория, методолоигия, практика

  • формат pdf
  • размер 679.94 КБ
  • добавлен 22 октября 2010 г.
Монография / В. В. Дробышева; под науч. ред. д-ра экон. наук, проф. Б. И. Герасимова. – Тамбов: Изд-во Тамб. гос. техн. ун-та, 2009. – 88 с. – 100 экз. – ISBN 978-5-8265-0780-3. Изложены теоретические аспекты процесса формирования системы управления качеством жизни, дана характеристика механизма создания программы управления качеством жизни в рамках системы менеджмента качества. Предназначена для широкого круга специалистов, работающих с нас...

Статья - Михайлов М.Ю. Система менеджмента качества как неотъемлемая часть механизма планирования на промышленном предприятии

Статья
  • формат pdf
  • размер 166.09 КБ
  • добавлен 22 октября 2010 г.
Аннотация. В статье раскрываются основы системы менеджмента качества на промышленном предприятии. Показаны преимущества и необходимость использования инструментов системы менеджмента качества в деятельности промышленного предприятия. Освещаются проблемы внедрения системы менеджмента качества в структуру управления и планирования деятельности предприятия. Оглавление Введение Принципы и инструменты менеджмента качества Заключение

Реферат - Сертификация

Реферат
  • формат doc
  • размер 18.35 КБ
  • добавлен 21 октября 2010 г.
Понятия. Преимущества. Этапы проведения. Международная практика. Академия сферы социальных отношений. факультет управления. 200. 5 курс. 16 с.

Хамханова Д.Н. Методические указания к выполнению практических занятий по Основам квалиметрии

Практикум
  • формат djvu
  • размер 161.2 КБ
  • добавлен 16 октября 2010 г.
В методическом по "Основам квалиметрии" предназначены для выполнения практических занятий по дисциплине "Квалиметрия и управление качеством" студентами специальности 072000 "Основы квалиметрии и сертификации", студентами специальности 190800 "Метрология и метрологическое обеспечение", "Квалиметрия", студентами специальности 340100 специальности "Управление качеством". Содержание: Практическое занятие №1: Формирование единичных показателей качеств...

Самостоятельная работа - Оценка рыночной конкурентоспособности однотипного товара разных вариантов безалкогольных энергетических напитков

Контрольная работа
  • формат docx
  • размер 22.07 КБ
  • добавлен 14 октября 2010 г.
Определение товара, конкурентоспособности товара, расчет конкурентоспособности и объема продаж товара в зависимости от его свойств

Никифоров С.В. Разработка элементов методики оценивания качества объекта

  • формат doc
  • размер 226.5 КБ
  • добавлен 14 октября 2010 г.
Изложены краткие теоретические сведения. Анализ требований потребителей. Основная схема квалиметрии. Составление описания ситуации оценивания. Определение решений. Выбор номенклатуры показателей качества. Построение дерева свойств. Построение шкал измерений. Методы определения значений показателей качества. Определение коэффициентов весомости показателей. Остальные этапы разработки МОК.

Носов А.Н. Управление качеством продукции

  • формат doc
  • размер 421.77 КБ
  • добавлен 06 октября 2010 г.
Н. Новгород: Нижегород. гос. архит. - строит. ун-т, 2003. – 92 с. Учебное пособие содержит краткое изложение основных вопросов курса «Управление качеством продукции», включены литература и глоссарий по дисциплине. Предназначено для студентов заочной формы обучения специальности 061100 «Менеджмент организации».

Реферат - Управление качеством полимерной продукции

Реферат
  • формат doc
  • размер 133.5 КБ
  • добавлен 06 октября 2010 г.
Основные показатели качества и методы их определения. Показатели назначения. Показатели надежности и транспортабельности. Показатели экономного расходования ресурсов при работе изделия. Показатели технологичности. Эргономические показатели качества. Показатели безопасности. Экологические показатели.

Варакута С.А. Управление качеством продукции

  • формат pdf
  • размер 955.47 КБ
  • добавлен 04 октября 2010 г.
Управление качеством продукции. — М.: Издательство РИОР, 2004- 109 с. ISBN 5-9557-0079-Х В учебном пособии в краткой и доступной форме рассмотрены все основные вопросы, предусмотренные учебной программой по дисциплине «Управление качеством продукции». Книга позволит быстро получить основные знания по предмету, а также качественно подготовиться к зачету и экзамену. Рекомендуется студентам, обучающимся по специальности 061100 «Менеджмент организаци...

Контрольная работа - Понятие процессного подхода в стандартах ISO 9000 и виды контроля качества

Контрольная работа
  • формат doc
  • размер 63.5 КБ
  • добавлен 04 октября 2010 г.
КГТЭИ, специальность 080502.65, 2010 год, 9 стр. Понятие процессного подхода в стандартах ISO 9000 версии 2000 года Контроль качества. Виды контроля качества

Контрольная работа - Поняття якості продукції. Поняття конкурентоспроможності товару

Контрольная работа
  • формат doc
  • размер 162 КБ
  • добавлен 04 октября 2010 г.
Поняття якості продукції. Показники якості Поняття конкурентоспроможності товару Оцінювання конкурентоспроможності товару

Квитко А.В. Управление качеством. Методическое пособие

  • формат doc
  • размер 3.16 МБ
  • добавлен 03 октября 2010 г.
2005 г. В учебном пособии, помимо традиционных вопросов менеджмента качества, исследо-ваны история, эволюция, философия качества; показаны методы измерения, контроля и анали-за качества продукции и услуг, соответствия цены и качества, затрат на него. В данном учебном пособии сформулированы методологические основы и принципы управления качеством. Главное внимание уделено новым методам (метод «шесть сигм»), методу рейтинговых и балльных оценок. На...

Мишин В.М. Управление качеством. Учебник

  • формат doc
  • размер 1.18 МБ
  • добавлен 03 октября 2010 г.
Данный учебник соответствует требованиям государственного профессионального стандарта к дисциплине «Управление качеством». Весь материал представлен в трех разделах: основы управления качеством; квалиметрия и ее практическое использование в управлении качеством; обеспечение управления качеством.

Контрольная работа

Контрольная работа
  • формат doc
  • размер 97.5 КБ
  • добавлен 02 октября 2010 г.
КГТЭИ, специальность 080502.65, 2010 год, 12 стр. Особенности подхода к менеджменту качества на основе новой версии стандартов ИСО 9000-2000 Исследование диаграммы Парето и причинно-следственной диаграммы (диаграмма Исикавы) в управлении качеством

Контрольная работа - Концепция УК и оценка уровня качества

Контрольная работа
  • формат doc
  • размер 77 КБ
  • добавлен 02 октября 2010 г.
КГТЭИ, специальность 080502.65, 2010 год,10 стр. Концепция всеобщего управления качеством Оценка уровня качества продукции

Контрольная работа - Качество и методы управления им

Контрольная работа
  • формат doc
  • размер 233.5 КБ
  • добавлен 02 октября 2010 г.
КГТЭИ, специальность 080502.65, 2010 год, 14 стр. Качество как экономическая категория и объект управления Статистические методы управления качеством

Контрольная работа - Терминология и премии в области качества

Контрольная работа
  • формат doc
  • размер 161.5 КБ
  • добавлен 02 октября 2010 г.
КГТЭИ, специальность 080502.65, 2010 год, 16 стр. Национальные и региональные премии в области качества: модели и механизм реализации Терминология в области качества

Курсовая работа - Контроль в управлении качеством

Курсовая работа
  • формат rtf
  • размер 560.94 КБ
  • добавлен 26 сентября 2010 г.
Качество как объект управления Контроль качества Статистический приемочный контроль по альтернативному признаку Стандарты статистического приемочного контроля Контрольные карты Выборочный контроль при исследовании надежности

Контрольная работа - Сравнительный анализ систем управления качеством (США и Япония)

Контрольная работа
  • формат docx
  • размер 73.67 КБ
  • добавлен 16 сентября 2010 г.
СПБАУиЭ,5 курс. История развития Зарубежный опыт управления качеством в США и Японии Опыт управления качеством в США Опыт управления качеством в Японии 36ст.

Качалов В.А. ISO 9001. Практикум для аудиторов

Практикум
  • формат pdf
  • размер 1.98 МБ
  • добавлен 08 сентября 2010 г.
2004г., Москва, ИЗДАрт, 272стр. В книге впервые в систематизированном виде рассматриваются практические проблемы, возникающие при подготовке, планировании, проведении и документировании результатов аудитов систем менеджмента качества на соответствие требованиям международного стандарта ИСО 9001:2000 аудиторами третьей стороны. В более чем 270 примерах моделируются ситуации, которые могут возникнуть во время сертификационных и последующих аудитов...

Горохов А.А., Чудновская С.Н. Управление качеством

  • формат doc
  • размер 1.81 МБ
  • добавлен 01 сентября 2010 г.
Рассматриваются сущность, содержание, классификации, модели систем управления качеством; их место и роль в управлении современной организацией; устойчивость и изменчивость качества; его измерение и оценка, диверсификация качества и особенности управления качеством в промышленности и сфере услуг, в финансово-кредитных учреждениях и региональном природопользовании.

Аристов О.В. Управление качеством

  • формат pdf
  • размер 36.4 МБ
  • добавлен 31 августа 2010 г.
Учебное пособие для вузов. - М: ИНФРА-М, 2006. - 240 с. Учебник подготовлен в соответствии с учебной программой дисциплины «Управление качеством». В учебнике рассматриваются основные понятия качества как объекта управления, методы его анализа, оценки и измерения, концептуальные основы и методология управления качеством. В работе представлены также темы, включающие принципы и статистические методы управления качеством, излагаются вопросы, связанны...

Лекции по управлению качеством

Статья
  • формат doc
  • размер 251 КБ
  • добавлен 17 августа 2010 г.
Количество страниц- 62. В курсе лекций описаны общие понятия качества, сущность, создание и функционирование системы качества. Сущность ИСО серии 9000. Методы контроля.251 КБ

Лекции - Управление качеством

Статья
  • формат doc
  • размер 144.73 КБ
  • добавлен 16 августа 2010 г.
Качество продукции как экономическая категория Методы оценки качества продукции Статистические методы в управлении качеством продукции Контроль качества продукции и технологических процессов Сертификация продукции и услуг Основы стандартизации Системы управления качеством продукции Основы технических измерений Экономическое обоснование управленческих решений по повышению качества продукции Защита прав потребителей товаров и услуг 2010 год 84 стра...

Кобаяси И. 20 ключей к совершенствованию бизнеса

  • формат pdf
  • размер 23.43 МБ
  • добавлен 10 августа 2010 г.
Изд.: РИА «Стандарты и качество»; Год: 2006; Стр. : 250; ISBN: 5-94938-041-Х В книге описана разработанная автором методология повышения эффективности производства — Практическая программа революционных преобразований на предприятиях (ППРПП), также известная, как программа «20 ключей». Замечено, что компании, лидирующие на мировых рынках, достигают успеха благодаря проведению улучшений не в одной, а сразу во многих сферах деятельности одновременн...

Кане М.М, Иванов Б.В Системы, методы и инструменты менеджмента качества

  • формат pdf
  • размер 17.53 МБ
  • добавлен 27 июля 2010 г.
Под ред. Кане М. М, С-Пб: Питер, 2008 В издании рассмотрен опыт создания и развития систем менеджмента качества (СМК) в СССР, США, Японии, Германии, Франции, ЕС. Изложены требования к СМК на базе стандартов ИСО серии 9000, пути их соблюдения, концепция всеобщего управления качеством (TQM), методы ее реализации. Показана методология создания, внедрения и совершенствования СМК на базе МС ИСО 9000, оценки ее результативности. Описаны методы и инстру...

Практикум по аудиту ISO 9001, ISO 14001, OHSAS 18001

Практикум
  • формат pdf
  • размер 22.34 МБ
  • добавлен 15 июля 2010 г.
В. А. Качалов, 2008г. В книге в систематизированном виде рассматриваются практические проблемы, возникающие при подготовке, планироании, проведении и документировании результатов аудитов систем менеджмента качества, экологии, охрагны здоровья и безопасности труда. Моделируется около 650 ситуаций, которые могут возникнуть во время сертификационных аудитов, разбираются ошибки, допускаемые аудиторами, даются рекомендации

Караульнов В.Н., Драпкина Г.С., Постолова М.А. Управление качеством

  • формат pdf
  • размер 789.33 КБ
  • добавлен 14 июля 2010 г.
Учебное пособие – Кемеровский технологический институт пищевой промышленности. – Кемерово, 2005. – 88 с. Учебное пособие составлено в соответствии с программой «Управление качеством» и предназначено для подготовки студентов экономических специальностей всех форм обучения. В учебном пособии изложена информация по повышению качества продукции. В частности, рассматриваются теоретические и методологические основы повышения качества продукции; систем...

Контрольная работа по дисциплине Управление качеством

Контрольная работа
  • формат docx
  • размер 52.95 КБ
  • добавлен 12 июля 2010 г.
Институт менеджмента и бизнеса 22 стр. Контроль качества продукции. Виды контроля. Показатели дефектности продукции. , Сертификация услуг, ее участники и порядок осуществления. Схемы сертификация услуг

Международный стандарт ИСО 9004-2000

  • формат pdf
  • размер 698.96 КБ
  • добавлен 09 июля 2010 г.
Системы менеджмента качества. Рекомендации по улучшению деятельности. Для учебных целей. Перевод В. А. Качалова. Редакция от 01.11.2007

Реферат - Международные и национальные премии по качеству

Реферат
  • формат doc
  • размер 102.02 КБ
  • добавлен 05 июля 2010 г.
Введение Премия Деминга Национальная премия качества М. Болдриджа Европейская премия качества Премия Правительства РФ в области качества Некоторые национальные награды за качество Заключение

Реферат - Системы менеджмента качества в образовании

Реферат
  • формат doc
  • размер 21.61 КБ
  • добавлен 28 июня 2010 г.
Введение Понятие качества образования Особенности системы менеджмента качества в высших учебных заведениях Показатели качества образования Заключение Библиографический список 17 стр.

Реферат - Конкурентоспособность и качество

Реферат
  • формат doc
  • размер 26.87 КБ
  • добавлен 28 июня 2010 г.
Введение. Понятие конкурентоспособности и качества товара Конкурентоспособность и качество, их место в стратегии маркетинга Проблемы поддержания качества и конкурентоспособности продукции в рыночных условиях Оценка конкурентоспособности товаров и услуг. Заключение. Литература 25 стр.

Ефимов В.В. Управление качеством

  • формат docx
  • размер 2.11 МБ
  • добавлен 27 июня 2010 г.
Учеб. пособие. -Ульяновск: УлГТУ, 2005. - 141 с. Основное внимание уделено современным системам управления качеством продукции и услуг с учетом требований международных стандартов ИСО серии 9000. Обобщен мировой опыт управления качеством продукции па примере Японии, США, ведущих европейских стран. Приводятся также материалы по составу и сертификации системы качества предприятия, рекомендации по применению статистических методов управления качест...

Кумэ Х. Статистические методы повышения качества

  • формат pdf
  • размер 30.43 МБ
  • добавлен 24 июня 2010 г.
М., "Финансы и статистика", 1990 г. , 301 стр. с илл. Японцы раскрывают, как человека со средним образованием научить методам повышения качества продукции в любом реальном производстве. Как получать информацию Анализ Парето Диаграммы причин и результатов Гистограммы рассеяния Контрольные карты Аддитивность дисперсий Введение в теорию статистических выводов Замкнутый цикл управления качеством

Кросби Ф. Качество бесплатно

  • формат pdf
  • размер 1.69 МБ
  • добавлен 23 июня 2010 г.
Книга "Качество бесплатно" показывает нам, как преодолеть традиционное представление о том, что контроль качества - это что-то, что осуществляется в производственных цехах, но никак не в офисе управления. Ссылаясь на случаи из реальной жизни, автор описывает успешные методы для внедрения системы контроля качества в любой компании, систему подтвержденную, систему позволяющую увеличить прибылт на сумму, равную 5-10% продаж.

Мищенко Е.С., Пономарёв С.В. Проектирование, формирование, внедрение и практическое использование системы менеджмента качества в образовательной организации

  • формат pdf
  • размер 924.22 КБ
  • добавлен 22 июня 2010 г.
Тамбов: Изд-во Тамб. гос. техн. ун-та, 2009. – 96 с. В монографии рассмотрены следующие вопросы: Взаимосвязь иерархической организационной структуры с макропроцессами системы менеджмента качества (СМК) образовательной организации (ОО); Основные стадии и этапы проектирования, формирования, внедрения и сертификации СМК ОО; Разработка миссии, видения, целей организации и её стратегии, политики и целей в области качества, критических факторов усп...

Oakland on Quality Management by John S. Oakland

  • формат pdf
  • размер 8.19 МБ
  • добавлен 22 июня 2010 г.
'Oakland on the New Quality Management' shows managers how to implement a Total Quality Management strategy throughout all activities and thereby achieve top quality performance overall, not just focusing on product or service quality. The text addresses the issues of implementing TQM, teamwork, and changes in culture, and emphasizes the integration of TQM into the strategy of the organization with specific advice on how to implement TQM. Topics...

Курсовая работа - Стандартизация и сертификация в управлении качеством

Курсовая работа
  • формат doc
  • размер 160.65 КБ
  • добавлен 16 июня 2010 г.
Москва 2007 г. Содержание Введение Стандарты и сертификация товаров и услуг Сертификат товаров и услуг Закон Российской Федерации о сертификации Закон Российской Федерации о единстве измеоений Закон Российской Федерации о стандартизации Стандарты Международной организации по стандартизации Сертификация производства Проведение работ по сертификации производства Структура типовой методики проверки производства при сертификации Схема сертификации и...

Имаи М. Кайдзен: ключ к успеху японских компаний

  • формат pdf
  • размер 14.55 МБ
  • добавлен 09 июня 2010 г.
Кайдзен — это постоянное стремление к совершенству всего, что мы делаем, воплощенное в конкретные формы, методы, технологии и обращенное к людям. Хотя концепция кайдзен и родилась в Японии, она получила широкое распространение повсюду в мире и многократно убедительно доказала свою эффективность, причем не только в промышленности, но и в сфере услуг, и в общественных организациях. Эта книга — первоисточник. Ее автор, М. Имаи, именно здесь впервые...

Басовский Л.Е.Управление качеством

  • формат pdf
  • размер 2.12 МБ
  • добавлен 04 июня 2010 г.
Басовский Л. Е. Управление качеством учебник / Л. Е. Басовский, В. Б. Протасьев. - Москва: ИНФРА-М, 2004 Аннотация: Книга представляет собой профессиональный курс управления качеством. Охватывает весь комплекс проблем и методов управления качеством продукции, услуг работ, процессов и систем управления. Обобщает мировой и российский опыт, в том числе накопленный в военно-промышленном комплексе, материалы международных и российских стандартов, пок...

Имаи М. Кайдзен: ключ к успеху японских компаний

  • формат djvu
  • размер 23.84 МБ
  • добавлен 02 июня 2010 г.
Пер. с англ. — М.: ?Альпина Бизнес Букс?, 2004. — 274 с. — (Серия ?Модели менеджмента ведущих корпораций?). ISBN 5-9614-0079-4 Кайдзен — это постоянное стремление к совершенству всего, что мы делаем, воплощенное в конкретные формы, методы, технологии и обращенное к людям. Хотя концепция кайдзен и родилась в Японии, она получила широкое распространение повсюду в мире и многократно убедительно доказала свою эффективность, причем не только в промыш...

Курсовая работа - Качество продукции и её конкурентоспособность

Курсовая работа
  • формат doc
  • размер 151 КБ
  • добавлен 02 июня 2010 г.
Понятие качества продукции, показатели качества, понятие конкурентоспособности продукции Мероприятия по повышенью качества и контроль качества Эффективность мероприятий по повышению качества

Дипломный проект - Разработка системы менеджмента качества ТОО Бергштайн на соответствие требованиям МС ИСО 9001:2000

degree
  • формат doc, dwg
  • размер 713.18 КБ
  • добавлен 27 мая 2010 г.
ВКГТУ, 2007 г. 135 стр. Дисциплина - Стандартизация и сертификация Диплом содержит 5 основных разделов, подкрепленных чертежами. Имеются все необходимые приложения, аннотация. Строительный раздел. Технологический раздел. Сертификационный раздел. Охрана труда. Экономический раздел. Оценка - "хорошо".

Контрольная работа - Качество межстанционной связи по ГТС

Лабораторная
  • формат doc
  • размер 213.65 КБ
  • добавлен 25 мая 2010 г.
Вариант №8 По представленным исходным данным: 1) построить контрольную карту; 2) обосновать выбор типа контрольной карты; 3) проанализировать построенную контрольную карту (все расчеты и выводы обосновать). Сформулируйте условие задачи по проблемам качества и решите ее с использованием исходных данных организации, в которой работаете, и методов менеджмента качества из следующего списка: - диаграмма Парето; - контрольные карты; - схема Исикава.

Трофимов А.В. Аудит качества: Учебное пособие

  • формат pdf
  • размер 675.8 КБ
  • добавлен 23 мая 2010 г.
Предпосылки возникновения аудита Классификация аудитов Термины и определения по аудиту Нормативные документы по аудиту. Основные положения. Этапы развития аудита Требования к проведению аудита Принципы аудита Программа аудита. Цель программы аудита. Управление программой аудита Планирование аудита Подготовка аудита Проведение аудита Завершение аудита Подготовка отчётности по аудиту. Градации несоответствий Обучение и оценка компетентно...

Директива 93/42/ЕЭС по медицинским приборам

  • формат pdf
  • размер 534.96 КБ
  • добавлен 23 мая 2010 г.
Настоящая Директива должна применяться к медицинским приборам и принадлежностям к ним. В настоящей Директиве принадлежности трактуются как равноправные медицинские приборы. В дальнейшем как медицинские приборы, так и принадлежности будут называться приборами. Настоящая Директива не применима к: (a) приборам для диагностики в искусственных условиях; (b) активным имплантируемым приборам, на которые распространяется Директива 90/385/ЕЭС; (c) лекарс...

The Certified Quality Engineer Handbook

  • формат pdf
  • размер 14.45 МБ
  • добавлен 20 мая 2010 г.
This handbook will guide you through the recently updated body of knowledge and provide you with an exceptionally relevant textbook in your preparation for taking the CQE examination.

Реферат - Система Шухарта

Реферат
  • формат doc
  • размер 229.15 КБ
  • добавлен 18 мая 2010 г.
Введение Уолтер Шухарт Контрольные карты Шухарта Вероятностный подход к контрольным картам Шухарта Методы постоянного совершенствования сквозь призму цикла Шухарта-Деминга Заключение Список использованной литературы Объем 30 стр МГТУ им Н Э Баумана, экономический факультет, 3 курс

Пономарев С.В., Мищенко Е.С. История управления качеством

  • формат pdf
  • размер 890.68 КБ
  • добавлен 12 мая 2010 г.
Рассмотрены основные представления о техническом регулировании и трёх сферах его применения. Обсуждены формы оценки соответствия и формы подтверждения соответствия, в том числе, декларирование соответствия, обязательная и добровольная сертификация. Рассмотрены вопросы истории развития технического регулирования в бывшем Советском Союзе и в Российской Федерации после 1991 г. Рассмотрены вопросы истории развития стихийной, внутризаводской, национал...

Курсовая работа - Планирование качества продукции на предприятии

Курсовая работа
  • формат doc
  • размер 737 КБ
  • добавлен 04 мая 2010 г.
Сущность, принципы и задачи планирования качества продукции на предприятии. Методы обеспечения качества продукции на предприятии. Повышение качества продукции на предприятии. 44 стр.

Курсовая работа - Оценка технического уровня качества продукции

Курсовая работа
  • формат doc
  • размер 145.5 КБ
  • добавлен 03 мая 2010 г.
Качество продукции, Показатели качества. Единичные показатели качества продукции Система управления качеством на предприятии. Составляющие качества для потребителя. Оценка технического уровня качества продукции. Международные стандарты качества. Стандартизация продукции в России. Сертификация продукции. Организация технического контроля на предприятии. Виды и объекты технического контроля. Методы количественной оценки уровня качества продукции.

Серов С.Е. Лекции по управлению качеством

  • формат doc
  • размер 77.42 КБ
  • добавлен 01 мая 2010 г.
НГТУ им Р. Е. Алексеева, экономика предприятия, Кафедра "Менеджмент", 3 курс, 24 стр. Основоположник теории "управления качеством". Их вклад в развитие концепции. Современное состояние теории

Деминг Эдвард. Новая экономика

  • формат djvu
  • размер 1.97 МБ
  • добавлен 27 апреля 2010 г.
Пер. с англ. Т. Гуреш. - М.: Эксмо, 2006. - 208 с. Тирания господствующего стиля управления, постоянное оценивание людей и организаций, конкуренция — все это нужно оставить во вчерашнем дне и открыть новую страницу своей истории, утверждает Эдвард Деминг. Человек, который так много сделал для экономического процветания Японии, рассказывает о простых механизмах, которые приведут вас к росту, инновациям и сильному положению на рынке. Система глуби...

Дипломный проект - Экономический анализ конкурентоспособности и качества

degree
  • формат rtf, txt
  • размер 590.66 КБ
  • добавлен 26 апреля 2010 г.
Дипломный проект. Введение Качество и конкурентоспособность продукции Понятие качества и конкурентоспособности продукции, их показатели Методы оценки качества Контроль качества продукции Система управления качеством продукции Система управления качеством продукции в мировой практике Система управления качеством продукции ОАО «Горизонт» Краткая характеристика предприятия Обеспечение стандартами качества продукции Система менеджмента качест...

Контрольная работа - Оценка качества продукции на конкретном примере

Лабораторная
  • формат doc
  • размер 14.1 КБ
  • добавлен 23 апреля 2010 г.
Оценка качества продукции, градации товаров по качеству, анализ качества подсолнечного масла. Российский Государственный Торгово-Экономический Университет, 2 курс, 16 стр.

Дипломная работа - Менеджмент качества

degree
  • формат doc
  • размер 1.03 МБ
  • добавлен 17 апреля 2010 г.
Диплом написан на основе данных Карпинского электромашиностроительного завода Основные методологические аспекты обучения, современный подход к управлению качества на предприятии, опыт обучения по вопросам системы менеджмент качества. Организация обучения в области качества на предприятии, характеристика предприятия, описание системы менеджмент качества на предприятии, методы управления системой обучения Расчет затрат на обучения, оценка потребнос...

Растимешин В.Е., Куприянова Т.М. Упорядочение. Путь к созданию качественного рабочего места

  • формат djvu
  • размер 10.09 МБ
  • добавлен 17 апреля 2010 г.
Серия: Практический менеджмент. Издательство: Стандарты и качество, 2004 г. От издателя В книге дается описание практики и методологии внедрения метода повышения производительности и создания комплексной качественной среды, который известен во всем мире под названием 5S. Авторы подробно рассказывают о том, как простые приемы наведения порядка, чистоты, укрепления дисциплины и создания безопасных условий труда, в реализацию которых вовлекаютс...

Реферат - Сущность и содержание национальной системы стандартизации

Реферат
  • формат doc
  • размер 23.88 КБ
  • добавлен 15 апреля 2010 г.
В данной работе рассмотрена концепция национальной системы стандартизации и меры по совершенствованию государственной системы стандартизации, а также ГСС и перспективы вступления России во всемирную торговую организацию (ВТО).

Лабораторная работа - знаки качества

Лабораторная
  • формат doc
  • размер 287 КБ
  • добавлен 13 апреля 2010 г.
Знак соответствия Знак Ростеста Штрихкоды

Василевская И.В. Управление качеством

  • формат djvu
  • размер 2.6 МБ
  • добавлен 09 апреля 2010 г.
Учеб. пособие. М.: РИОР, 2005. -79 с. 15ВК 5-9557-0204-0 В учебном пособии в краткой и доступной форме рассмотрень все основные вопросы, предусмотренные государственным образовательным стандартом и учебной программой по дисциплине «Управление качеством». Книга позволит быстро получить основные знания по предмету, а также качественно подготовиться к зачету и экзамену. Рекомендуется студентам, обучающимся по специальности 061100 «Менеджмент организ...

Контрольная работа - Показатели качества и методы их определения

Лабораторная
  • формат doc
  • размер 13.77 КБ
  • добавлен 01 апреля 2010 г.
Контрольная работа по дисциплине Управление качеством. МИЭМП, экономический факультет, 5 курс. Работа сдана на "5" Содержание Введение Показатели качества продукции Методы определения показателей качества Способы оценки качества продукции Заключение Список используемой литературы В условиях рыночной экономики очень важно организовать выпуск конкурентоспособной продукции. Причем очень важно заметить, что уровень ее конкурентоспособности будет за...

Окрепилов В.В. Управление качеством

  • формат doc
  • размер 1.06 МБ
  • добавлен 01 апреля 2010 г.
Данный учебник подготовлен в соответствии с утвержденной учебной программой по курсу "Управление качеством продукции" для студентов вузов специальности 061100 "Менеджмент". Предполагается также доступность его широкому кругу читателей, интересующихся вопросами управления качеством, особенно тем, кто чувствует необходимость перехода в подготовке менеджеров по управлению производством "через качество" — с использованием современных стандартов Между...

Фомичев С.К. и др. Основы управления качеством

  • формат pdf
  • размер 1.13 МБ
  • добавлен 01 апреля 2010 г.
Учеб. пособие / С. К. Фомичев, А. А. Старостина, Н. И. Скрябина. — 2-е изд., стереотип. — К.: МАУП, 2002. - 192с: ил. - Библиогр.: с. 186- 189. ISBN 966-608-160-1 В пособии рассматриваются категория качества как базовая в условиях развития рыночных отношений, а также теория управления предприятием по критерию качества выпускаемой продукции (оказываемой услуги). Освещаются основные методы управления качеством, роль и задачи руководства предприяти...

Курсовая работа - Качество и конкурентоспособность продукции

Курсовая работа
  • формат doc
  • размер 1.52 МБ
  • добавлен 01 апреля 2010 г.
Курсовая работа по теме"качество и конкурентоспособность продукции". Объем работы 53 страницы. При написании использовано 36 источников. Состоит из двух глав. Понятие качества. Система показателей качества. Управление качеством. Качество и конкурентоспособность. Соттношение понятий. Методы анализа и управления качеством продукции. Проблема поддержания качества и конкурентоспособности продукции на российских предприятиях

Зорин В.А., Павлов А.П., Пегачков А.А. Контроль качества продукции и услуг

  • формат pdf
  • размер 966.03 КБ
  • добавлен 29 марта 2010 г.
В данном пособии представлены методики современного подхода к управлению и контролю качества процессов, рассматриваемых при производстве, ремонте и анализе хозяйственной деятельности. Рассмотрено два основных подхода к решению поставленных задач по аналитическим и экспертным методикам оценки качества, используя как отечественные, так и зарубежные разработки.

Курсовая работа - Управление качеством продукции

Курсовая работа
  • формат doc
  • размер 205.39 КБ
  • добавлен 29 марта 2010 г.
2010г. , 21 стр., Преподаватель - Долженко Л. Н. Модели всеобщего управления качеством. Философия качества. Философия Дёминга. Философия управления производством по принципу «Точное время». Система Канбан. Описание модели всеобщего управления качеством. Процессы управления качеством. Заключение. Практическая часть.

Курсовая работа - Исследование эффективности управления качеством продукции

Курсовая работа
  • формат docx
  • размер 77.11 КБ
  • добавлен 26 марта 2010 г.
Введение Качество продукции и управление им как основной аспект конкурентоспособности предприятия Сущность и роль качества Значение управление качеством в условиях рыночной экономики Оценка уровня качества Управление качеством продукции в ОАО «Хлебозавод №2» Общая характеристика предприятия Состояние управления качеством продукции в ОАО «Хлебозавод № Анализ планирования и контроля качества выпускаемой продукции Создание и обеспечение эффективност...

Курсовая работа - Показатели качества обуви

Курсовая работа
  • формат doc
  • размер 264 КБ
  • добавлен 24 марта 2010 г.
Введение. 1 Общие понятия и классификация показателей качества обуви. 2 Методы и способы определения показателей качества обуви. 3 Оценка качества кожаных мужских туфель. Выводы. Список используемой литературы.

Реферат - Системный подход к управлению качеством продукции

Реферат
  • формат doc
  • размер 5.44 МБ
  • добавлен 22 марта 2010 г.
Дисциплина - управление качеством. Содержание: Развитие системного подхода к управлению качеством; концепция управления качеством; планирование качества. РГГУ, 4 курс, 26 стр.

Контрольная работа по Управлению качеством

Лабораторная
  • формат doc
  • размер 136 КБ
  • добавлен 21 марта 2010 г.
В контрольной работе 23 страницы Цели и задачи стандартизации Функции стандартизации Категории и виды стандартов Органы и службы по стандартизации Порядок разработки стандартов Требования и контроль, предъявляемые к оформлению стандартов Новый стандарт молока. Оценка за контрольную работу (пять)

Контрольная работа - Сертификация продукции

Лабораторная
  • формат doc
  • размер 15.69 КБ
  • добавлен 21 марта 2010 г.
Введение. Понятие сертификации продукции. Законодательная база сертификации. Виды сертификации. Затраты на проведение Сертификации. Оценка эффективности затрат на сертификацию. Заключение. Список используемой литературы.

Реферат - Отечественный опыт управления качеством

Реферат
  • формат doc
  • размер 21.24 КБ
  • добавлен 18 марта 2010 г.
Реферат выполнен на 18 стр. Содержит: Советский период в управлении качеством Системы управления качеством Система БИП Система СБТ Система КАНАРСПИ Система УК УКП Список литературы

Реферат - Японский опыт управления качеством

Реферат
  • формат doc
  • размер 22.03 КБ
  • добавлен 18 марта 2010 г.
Реферат выполнен на 19 стр. Включает: Человеческий ресурс в управлении качеством Кружки качества Всеобщее управление качеством (Total Quality Management) Особенности японской системы управления качеством

Доклад - Cистема качества, как часть управления

Реферат
  • формат doc
  • размер 115.5 КБ
  • добавлен 18 марта 2010 г.
ИСО 9000, 14000 и т. д. Глобальная концепция ИСО 9000 включает: Модульная концепция подразделяет метод оценки соответствия на ряд различных мероприятий компромисса между интересами всех этих заинтересованных лиц. Эти интересы можно представить в виде таблицы. Международные стандарты семейства ИСО 9000 четыре общие категории продукции: Входом процесса может являться материальная или нематериальная продукция или природное сырье. Управление пр...

Реферат - Организационные службы качества

Реферат
  • формат doc
  • размер 300 КБ
  • добавлен 18 марта 2010 г.
Организационные службы качества Задачи и функции Службы качества Организационные структуры служб качества, их развитие Организационные службы качества на примере МУП "Озеленение и благоустройство Заключение Литература Приложение 1 Приложение 2

Доклад - Концепция Шесть сигма

Реферат
  • формат doc
  • размер 46 КБ
  • добавлен 17 марта 2010 г.
Содержание: Концепция Шесть сигма Грег Брю Определение и объяснение сущности концепции Шести сигма Общий контекст применения Шести сигма Небольшой экскурс в историю качества

Костюков В.Н., Науменко А.П. Автоматизированные системы контроля качества и диагностики

  • формат doc
  • размер 4.37 МБ
  • добавлен 12 марта 2010 г.
Учебное пособие. Омск: ОмГТУ, 2007. 89 с. Пособие соответствует государственному образовательному стандарту дисциплин «Автоматизированные системы контроля качества и диагностики», «Методы технической диагностики» направления инженерной подготовки 200102 «Приборы и метода контроля качества и диагностики». Рассмотрены принципы построения информационно-измерительных систем для построения систем диагностики и мониторинга состоянии оборудования. Рассм...

Курсовая работа - Анализ влияния качества продукции на конкурентоспособность предприятия

Курсовая работа
  • формат doc
  • размер 161.46 КБ
  • добавлен 11 марта 2010 г.
Введение. Класс и понятие качества. Система показателей качества. Конкурентоспособность продукции, сущность и методы ее определения. Факторы влияющие на качество продукции. «Семь инструментов» управления качеством. Технология качества. Россия - сырьевой партнер для зарубежных стран. Заключение.

Егоров В.С., Алексеева Е.В. и др. Справочное руководство по внедрению Системы экологического менеджмента в соответствии с ISO 14001: 2004

  • формат pdf
  • размер 6.8 МБ
  • добавлен 11 марта 2010 г.
Для топ-менеджеров малых предприятий/ Егоров В.С., Алексеева Е.В., Пашков П.И., Бобылева Н.В., Сомков А.Е. - М., 2006. - 73с. Целью данного пособия является оказание помощи специалистам внедряющим на предприятии систему экологического менеджмента

Армягова А.А., Егоров В.С. и др. Система менеджмента качества на малом предприятии в соответствии с ISO 9001: 2000

  • формат pdf
  • размер 6.09 МБ
  • добавлен 11 марта 2010 г.
Методическое пособие/ Армягова А.А., Егоров В.С., Воронцова Е.А., Пашков П.И., Сомков А.Е., Шестаков А.Л. - М.: Межрегион. центр пром. субконтрактации и партн., 2006. - 79 с. Основные задачи настоящего методического пособия ознакомить аудиторию с принципами построения системы менеджмента качества на предприятии

Салухіна Н.Г., Язвінська О.М. Стандартизація та сертифікація товарів і послуг

  • формат pdf
  • размер 3.71 МБ
  • добавлен 06 марта 2010 г.
Підручник. — К.: Центр учбової літератури, 2010. — 336 с. Підручник є узагальненою працею з концептуальних проблем стандартизації та сертифікації продукції (процесів, робіт, послуг). Важлива увага приділяється організаційно-методичним та правовим принципам стандартизації і сертифікації в світі та в Україні, визначенню місця системи технічного регулювання в управлінні якістю продукції (процесів, робіт, послуг). Підручник розрахований на студентів,...

Контрольная работа - Управление качеством

Лабораторная
  • формат doc
  • размер 127.5 КБ
  • добавлен 03 марта 2010 г.
Основные достоинства и недостатки отечественных систем управления качеством. Как политика в области качества может быть доведена до всех сотрудников предприятия.

Контрольная работа - Управление качеством

Лабораторная
  • формат doc
  • размер 94.5 КБ
  • добавлен 02 марта 2010 г.
Амгу, менеджмент организации Дать характеристику продукции по 13 показателям качества. Вид продукции – видеокамера. Разработать программу повышения качества своей работы, указав занимаемую должность. Основные документы подтверждения соответствия, этапы проведения сертификации или декларирования

Андронова И.В., Шитина М.М. Управление качеством

  • формат docx
  • размер 285.37 КБ
  • добавлен 01 марта 2010 г.
Курс лекций включает нормативно-правовые, экономические и практические вопросы управления качеством. Значительное место уделяется контролю качества, стандартизации и сертификации продукции, обеспечению единства измерений. Предназначен для студентов, обучающихся по специальностям 060800 «Экономика и управление на предприятия (по отраслям)», 061100 «Менеджмент организации» дневной и заочной форм обучения. Табл. 51, рис. 2, библ.18 назв. Тюмень:...

Реферат - Конкурентоспособность и качество

Реферат
  • формат doc
  • размер 28.52 КБ
  • добавлен 28 февраля 2010 г.
Введение. Понятие конкурентоспособности и качества товара Конкурентоспособность и качество, их место в стратегии маркетинга Проблемы поддержания качества и конкурентоспособности продукции в рыночных условиях Оценка конкурентоспособности товаров и услуг Заключение Литература 25 стр.

Реферат - Теоретические основы управления качеством продукции на предприятии

Реферат
  • формат doc
  • размер 142.5 КБ
  • добавлен 27 февраля 2010 г.
Определение сущности понятия «управление качеством продукции». Исторические аспекты. Управление качеством продукции как основа повышения конкурентоспособности предприятия Управление качеством продукции на предприятии. Дальневосточный Государственный Университет Путей Сообщения. Код специальности 080502. Курс - 3-й. Дисциплина Менеджмент. Страниц 16. Используются схемы и таблицы.

Контрольная работа - Показатели качества продукции

Лабораторная
  • формат doc
  • размер 55.38 КБ
  • добавлен 24 февраля 2010 г.
Понятие о качестве продукции. Показатели качества продукции (единичные и комплексные), методы их расчета. Показатели ресурсопотребления, природоохранные и др. Методы измерения показателей качества продукции для потребителя. Сертификация продукции и услуг. Виды сертификации: обязательная и добровольная сертификация.

Лекции по управлению качеством

Статья
  • формат doc
  • размер 515.5 КБ
  • добавлен 23 февраля 2010 г.
Качество как объект менеджмента. Подходы к управлению качеством. Методы и подходы к системам менеджмента качества. Принципы менеджмента качеством. Основы систем менеджмента качества. Документация системы качества.

Контрольная работа - Управление качеством

Лабораторная
  • формат doc
  • размер 62.5 КБ
  • добавлен 21 февраля 2010 г.
АмГУ, Менеджмент организации, 9 семестр Дать характеристику продукции по 13 показателям качества. Вид продукции – холодильник. Разработать программу повышения качества свой работы, указав занимаемую должность. Дать описание способов подтверждения соответствия, применяемых на предприятии. 5 стр.

Ефимов В.В. Статистические методы в управлении качеством продукции

  • формат pdf
  • размер 2.07 МБ
  • добавлен 17 февраля 2010 г.
Рассматриваются теоретические, методические и практические аспекты применения статистических методов в управлении качеством продукции и регулировании технологических процессов. 138 с.

Сундарон Э.М. Система менеджмента качества

  • формат pdf
  • размер 1 МБ
  • добавлен 12 февраля 2010 г.
Учебное пособие. Часть 1. – Улан-Удэ: Издательствово ВСГТУ, 2007. – 180 с. Содержит методические рекомендации по разработке систем менеджмента качества, соответствующих требованиям международных стандартов ИСО серии 9000, основанным на процессном подходе; по формированию документации СМК. Предназначено студентам направления 200500 специаль- ности 200503 «Стандартизация и сертификация (по отраслям)» и направления 220500 специальности 220501 «Упра...

Кремнев Г.Р. Управление производительностью и качеством

  • формат pdf
  • размер 5.84 МБ
  • добавлен 09 февраля 2010 г.
17-модульная программа для менеджеров «Управление развитием организации». Модуль 5. — М.: ИНФРА-М, 2000. — 256 с. Модуль «Управление производительностью и качеством» входит в состав 17-модульной программы «Управление развитием организации», впервые разработанной и изданной в России. Модуль раскрывает сложную, комплексную проблему управления производительностью и качеством на современном предприятии (фирме или компании) с позиции повышения конку...

Краткий курс лекцій - Стандартизація і сертифікація продукції та послуг

  • формат doc
  • размер 46 КБ
  • добавлен 08 февраля 2010 г.
ДУЕП, Дніпропетровьк - 2006, 42с. Укладач: Хасхачих А. Д Основи стандартизації. Категорії стандартів і їхня характеристика. Організація робіт з стандартизації. Порядок розробки, відновлення і скасування державних стандартів. Організація розробки стандарту. Завердження, державна реєстрація і видання стандарту. Відновлення, скасування і перегляд стандарту. Правові основи стандартизації. Державний нагляд за дотриманням стандартів. Сертифікація систе...

Литвинова А.В. Управление качеством продукции

  • формат pdf
  • размер 381.5 КБ
  • добавлен 08 февраля 2010 г.
Волгоград: Издательство ВолГУ, 100 с. В учебном пособии рассмотрены теоретические основы и практические аспекты управления качеством продукции. Рассматриваются государственное регулирование качества продукции, а также организация прогрессивных систем управления качеством на уровне субъектов хозяйственной деятельности. Значительное внимание уделяется количественной оценке качества и методам управления качеством продукции. Учебное пособие предназна...

Коблашова И.В. Управление качеством продукции и оценка технического уровня

  • формат pdf
  • размер 165.05 КБ
  • добавлен 08 февраля 2010 г.
В методических указаниях представлен перечень тем по изучения курса. Изложена методика решения задач и необходимые исходные данные, которые позволяют сформировать у студентов навыки по решению обеспечения и оценки уровня качества и технического уровня продукции. Разработаны для студентов 4-5 курсов заочной формы обучения и экстерната. ВГТУ, 2007, 12 стр.

Контрольная работа - Квалиметрия - наука об основах измерения качества

Лабораторная
  • формат doc
  • размер 104.5 КБ
  • добавлен 08 февраля 2010 г.
Квалиметрия - наука об основах измерения качества (21 лист, год сдачи 2010) Качество, измеряемое и количественно оцениваемое в квалиметрии; Почему появились оценки качества; Что такое квалиметрия Сфера применения квалиметрии.

Ильенкова С.Д., Ильенкова Н.Д., Ягудин С.Ю. и др. Управление качеством

  • формат doc, pdf
  • размер 1.06 МБ
  • добавлен 07 февраля 2010 г.
Обобщены достижения теории и практики управления качеством. Прослежена эволюция методов обеспечения качества: изложены методологические основы управления качеством, приведены примеры, иллюстрирующие эффективность выборочного контроля качества, показана роль стандартизации и сертификации, рассмотрены методы управления затратами на обеспечение качества. Для студентов, преподавателей экономических вузов и факультетов. Будет полезен также менеджерам...

Мазур И.И. Шапиро В.Д. Управление качеством

  • формат pdf
  • размер 33.46 МБ
  • добавлен 04 февраля 2010 г.
М.: Высшая школа. 2003 год. Пособие может быть использовано как справочные материалы для практического применения в работе инженера по качеству. Книга будет полезна и профессиональным управляющим, а также широкому кругу специалистов строителей, заказчиков, менеджеров по качеству, занятым подготовкой и реализацией проектов практически любого назначения. Учебное пособие подготовлено на основе изучения новейшего российского опыта, а также проведени...

Шпаргалка по управлению качеством - Сертификация

pottee
  • формат doc
  • размер 3.19 МБ
  • добавлен 01 февраля 2010 г.
Организация процессов сертификации, Законодательная база сертификации, Области применения сертификации,

Презентация - Качество продукции как экономическая категория

Реферат
  • формат pptx
  • размер 95.19 КБ
  • добавлен 27 января 2010 г.
Свойства продукции. Комплексные свойства продукции. Общие и специфические показатели качества. Показатели уровня качества. Единичные и комплексные показатели качества. Методы оценки уровня качества. Дифференциальный, комплексный и смешанный методы. Примеры задач.

Квитко А.В. Управление качеством

  • формат pdf
  • размер 982.9 КБ
  • добавлен 27 января 2010 г.
М. , 2004. 100 стр. В учебном пособии помимо традиционных вопросов менеджмента качества, иссле- дованы история, эволюция, философия качества, показаны методы измерения контроля и анализа качества продукции и услуг, соответствия цены и качества, затрат на него. В данном учебном пособии сформулированы методологические основы и принци- пы управления качеством. Главное внимание уделено новым методам (метод шести сигм), методу рейтинговых и бальных о...

Эванс. Дж. Управление качеством - учебное пособие

  • формат djvu
  • размер 11.19 МБ
  • добавлен 27 января 2010 г.
Построенный на основе традиционного курса менеджмента, учебник раскрывает взаимосвязь между управленческими теориями и всеобщим качеством, показывает практическое применение принципов и методов управления всеобщим качеством в практике реальных организаций, иллюстрирует взаимосвязь между принципами всеобщего качества и теориями менеджмента. Многочисленные практические примеры и кейсы позволяют глубже понять основные методы, при помощи которых обес...

Презентация - Общие понятия из области управления качеством

Реферат
  • формат ppt
  • размер 388 КБ
  • добавлен 27 января 2010 г.
Виды деятельности в области качества. Обеспечение качества. Задачи обеспечения качества. Управление качеством. Улучшение качества. Цикл управления Дэминга-Шухгарта. Функции планирования, осуществления, контроля, управляющего воздействия. Этапы формирования и обеспечения качества. Восемь принципов управления качеством. Базовая модель процессов. три вида процессов. Вопросы для повторения. 25 слайдов

Михайлова М.Р. Управление качеством: Курс лекций

  • формат pdf
  • размер 505.31 КБ
  • добавлен 25 января 2010 г.
Курс лекций предназначен для студентов высших учебных заведений. Раскрывается суть системного подхода к управлению качеством, концепция системы менеджмента качества Международных стандартов ИСО серии 9000 в третьей версии, процессов сертификации систем качества. Рекомендовано Сибирским региональным учебно-методическим центром высшего профессионального образования для межвузовского использования в качестве учебного пособия студентам экономических...

Контрольная работа - Управление качеством

Лабораторная
  • формат doc
  • размер 302.83 КБ
  • добавлен 22 января 2010 г.
2008 г. Международные стандарты ИСО серии 9000 на системы менеджмента качества. Состав стандартов серии, область применения. Философия менеджмента качества Э. Деминга. Основные положения.

Харламова Т.Н., Герасимов Б.И., Злобина Н.В. Управление затратами на качество продукции: Отечественный и зарубежный опыт

  • формат pdf
  • размер 914.87 КБ
  • добавлен 20 января 2010 г.
Теоретические подходы к управлению затратами на качество продукции. Методы управления затратами на качество продукции: ФСА, FMEA-анализ, метод QFD, бенчмаркинг, контроллинг, аутсорсинг и др. История формирования и современные подходы к управлению затратами на качество. Особенности управления затратами на качество продукции за рубежом. Функционально-стоимостный анализ. FMEA-анализ. Метод Quality Function Deployment. Бенчмаркинг. Метод по системе...

Щукин О.С. Управление качеством: Терминологический словарь

  • формат pdf
  • размер 521.11 КБ
  • добавлен 16 января 2010 г.
Воронеж 2002 Терминологический словарь "Управление качеством" объемом 92 страницы, содержит 435 терминов. Библиография включает 61 источник.

Сундарон Э.М. Статистистические методы контроля и управления качеством

  • формат pdf
  • размер 338.53 КБ
  • добавлен 16 января 2010 г.
Улан-Удэ: Издательство ВСГТУ, 2002. В данной работе дан обзор элементарных статистических методов контроля и управления качеством, методология реализации, а также примеры их применения. Управление промышленным предприятием. Повышение эффективности работ по управлению качеством. Классификация статистических методов. Статистический ряд и его характеристики. Применение статистических методов в управлении качеством Форма сбора данных. Средства для не...

Контрольная работа - квалиметрия

Лабораторная
  • формат docx
  • размер 67.53 КБ
  • добавлен 15 января 2010 г.
1 вопрос теоретический -Технико-экономическая оценка качества проектируемого объекта., затем задачи - 1 Используя метод «Предпочтений» определим степень согласованности различных экспертов и построить диаграмму рангов по данным - предложенным ниже Задача 2. «Индексная квалиметрия» 3- Произведено выборочное наблюдение для определения доли брака Определить: размеры колебаний брака во всей партии с вероятностью P(t). 13 страниц.rn

QFD-анализ. Дисциплина управление качеством

  • формат doc
  • размер 118.5 КБ
  • добавлен 15 января 2010 г.
ГУУ. Построение "домика качества", корреляция и т. д.

DSTU_ISO_9001-2009 (Украина)

  • формат pdf
  • размер 1.32 МБ
  • добавлен 13 января 2010 г.
Системи управління якістю. Вимоги

Реферат - Управление качеством

Реферат
  • формат docx
  • размер 253.37 КБ
  • добавлен 13 января 2010 г.
Основные понятия качества и управления качеством. Генезис систем управления качеством. Система всеобщего управления качеством (TQM). Советский и российский опыт управления качеством. Системы управления качеством продукции. Петля качества. Краткое содержание стандартов МС ISO серии 9000. Организационная структура и документация качества. Состав и содержание элементов системы качества. Разработка документов системы качества предприятия. Обеспечение...

Реферат - Экономические и организационные аспекты управления качеством строительной продукции

Реферат
  • формат doc
  • размер 16.38 КБ
  • добавлен 12 января 2010 г.
1. Формулирование целей организации в области качества и планирование мероприятий по их достижению 2. Определение процессов системы менеджмента качества, их последовательности и взаимосвязей, а также установление критериев их результативности 3. Разработка документации системы, в том числе определение состава и форм ведения записей 4. Разработка механизмов мониторинга соответствия деятельности и качества продукции установленным требованиям, оцен...

Мазур В.М. Основи стандартизації, метрології та управління якістю

  • формат doc
  • размер 493.5 КБ
  • добавлен 10 января 2010 г.
ДУЕП, 2007. – 106 с. Сутність стандартизації та її науково-методичні основи. Системи стандартизації. Міжнародна стандартизація. Теоретичні основи метрології. Забезпечення єдності вимірювань. Міжнародні метрологічні організації та їх діяльність. Загальні положення в галузі управління якістю продукції. Основи сертифікації. Консюмерський рух та проблеми якості

Сертификация систем качества

  • формат pdf
  • размер 2.6 МБ
  • добавлен 09 января 2010 г.
Без автора, 312 с. Обеспечение качества Стандартизация в управлении качеством Стандартизация в России Основы сертификации Система качества Сертификация систем качества Аудит качества Метрология Приложения

Николаева Э.К. Семь инструментов качества в японской экономике (1990)

  • формат pdf
  • размер 17.19 МБ
  • добавлен 09 января 2010 г.
«Семь инструментов качества» в японской экономике. - М.: Издательство стандартов, 1990. - 88 с. (Качество, экономика, общество. Современные проблемы). В книге анализируется японская концепция решении проблем, возникающих в процессе обеспечения качества продукции и услуг-«семь инструментов качества». Дается краткая история развития принципов и методов комплексного управлении качеством в Японии, показывается роль как традиционных методов контроля (...

Имаи М. Гемба кайдзен: Путь к снижению затрат и повышению качества

  • формат pdf
  • размер 17.95 МБ
  • добавлен 09 января 2010 г.
Пер. с англ. — М.: «Альпина Бизнес Букс», 2005. — 346 с. — (Серия «Модели менеджмента ведущих корпораций»). ISBN 5-9614-0127-8 Гемба кайдзен — это непрерывное совершенствование наиболее важных аспектов деятельности организации, непосредственно связанных с созданием добавленной стоимости и отношениями с потребителем. Прежде всего, это производственные процессы и торговые контакты. Книга имеет конкретный прикладной характер и предлагает решения, о...

Группа разработчиков издательства Productivity Press. Кайдзен для рабочих

  • формат pdf
  • размер 24.2 МБ
  • добавлен 09 января 2010 г.
Пер. с англ. — М.: Институт комплексных стратегических исследований, 2007. — 152 стр. ISBN 978-5-903148-21-9 Кайдзен — это непрерывное совершенствование производственного процесса. Каким образом можно достичь максимальных результатов за наиболее короткое время? Что такое кайдзен-блиц, как и для чего его необходимо проводить? Как следует организовать работу предприятия во время проведения кайдзен-мероприятий? Работа с нашей книгой поможет вам отв...

Кампанелла Дж. (ред.) Экономика качества. Основные принципы и их применение 2005

  • формат djvu
  • размер 1.69 МБ
  • добавлен 09 января 2010 г.
Пер. с англ. А. Раскина / Науч. ред. Ю. П Адлер и СЕ. Щепетова. — М.: РИА «Стандарты и качество», 2005. - 232 с, ил. — (Серия «Практический менеджмент»). ISBN 5-94938-025-8 Поиск скрытых резервов, гарантирующих стабильность и конкурентоепособноегь компаний, приводит руководителей к пониманию необходимости управления затратами на обеспечение качества. Настоящая книга окажет неоценимую помошь в разъяснении базовых принципов экономики качества. Рас...

Коленсо М. Стратегия кайзен для успешных организационных перемен (2002)

  • формат pdf
  • размер 1.07 МБ
  • добавлен 09 января 2010 г.
Пер. с англ. - М.: ИНФРА-М, 2002. - XIV, 175 с. - (Серия «Менеджмент для лидера»). Кайзен - философия бизнеса «по-японски», стратегия постоянного утучшения на всех этапах производства и уровнях организации Практика кайзен содержит богатый инструментарий контрольных и управленческих приемов, которые формируют особую организационную культуру. Прочитав книгу, вы сможете внедрить эффективные операциональные инструменты, позволяющие не только добиват...

Кумэ Х. (ред.) Статистические методы повышения качества 1990

  • формат djvu
  • размер 3.99 МБ
  • добавлен 09 января 2010 г.
Пер. с англ. - М.: Финансы и статистика, 1990. - 304 с: ил. В книге японских авторов реализованы передовые методики массового обучения персонала промышленных предприятий методам анализа дефектов и совершенствования технологий. Книге рассчитана на практическое овладение универсальными методами контроля качества и регулирования технологических процессов; построение кривых Парето, диаграмм причин и результатов и диаграмм рассеивания, гистограмм, ко...

Нойманн Эрл, Хойсингтон Стивен Х. Качество на уровне Шесть Сигма

  • формат pdf
  • размер 19.62 МБ
  • добавлен 09 января 2010 г.
2004 Деловой мир меняется под влиянием таких факторов, как возрастающие ожидания клиентов, стремительное развитие технологий и глобальная конкуренция. Многие компании стремятся предвидеть и опередить возможные изменения при помощи концепции Шесть Сигма, которая вместе с тем делает особый акцент на постоянном рационализаторстве и усовершенствовании рабочего процесса. Данная книга предоставляет фундаментальную и всестороннюю информацию о подходе,...

Рамперсад Хьюберт К. Общее управление качеством: личностные и организационные изменения (2005)

  • формат djvu
  • размер 3.35 МБ
  • добавлен 09 января 2010 г.
Рамперсад Хьюберт К. Общее управление качеством: личностные и организационные изменения/Пер. с англ. — М.: ЗАО «Олимп—Бизнес», 2005. — 256 с: ил. ОбШМ управление качеством (TQM). основой которого является непрерывное совершенствование, уже доказало свою эффективность как метол улучшения работы организаций. Хьюберт Рамперсад расширяет рамки TQM за счет анализа проблем личного совершенствования всех сотрудников организации и приводит наглядные прим...

Степанов С.А., Щербаков А.Ю., Ященко В.В. Системы менеджмента качества

  • формат pdf
  • размер 285.5 КБ
  • добавлен 09 января 2010 г.
СПб.: Изд-во СПбГЭТУ «ЛЭТИ», 2003. - 64 с. Рассматриваются основные вопросы, связанные с развитием и становлением теории и практики в области менеджмента качества. Приведен анализ базовых международных стандартов ИСО серии 9000:2000, рассмотрены терминологические особенности и требования стандартов.

Небольсин В.Я. Управление качеством в конструкторско-технологическом проектировании технических изделий

  • формат pdf
  • размер 908.74 КБ
  • добавлен 09 января 2010 г.
Учеб. пособие: В 3-х ч. Новосибирск: Изд-во НГТУ, 2000. Часть 1. Инженерно-экономическая концепция и нормативная база управления качеством продукции. – 53 с. Введение в проблему управления качеством Управление качеством и конкурентоспособность продукции как факторы повышения эффективности российской экономики К интеграции РФ в Европейское сообщество (ЕС) Влияние качества на прибыль Классификация затрат на качество